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作者 Workforme (′‧ω‧‵)
標題 [新聞] 太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗
時間 Fri Dec 12 07:15:42 2025

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1.媒體來源:
TVBS

2.記者署名:
羅喬薰

3.完整新聞標題:
太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻

4.完整新聞內文:
太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻
記者 羅喬薰 報導
發佈時間：2025/12/12 00:00
最後更新時間：2025/12/12 00:00

https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/12/11/20251211235559-dc0b10d0.jpg
[圖]
台中一男子嫌超商關東煮太辣整碗到回鍋，店員只能無奈整鍋銷毀。（圖／翻攝自
Threads）

一名超商奧客行徑讓人看傻了眼！台中谷關一家超商一顧客不滿意關東煮口味，嫌棄味道
太辣，要求店員退款，經店員回應「不得退換」後，男子一怒之下把關東煮倒回鍋中，導
致整鍋食品受到污染，這樣的惡劣行為讓網友直呼「超級奧客」。


台中超商見「超級奧客」！嫌太辣整碗倒回

Threads上一名網友發文指出自己在台中谷關一家超商購物時，遇到「超級奧客」，該男
子嫌關東煮太辣要求退款，但在店員表明無法退貨之下，男子怒火中燒不斷飆罵，還將已
食用過的關東煮整碗倒回鍋裡，連紙盒都一起丟下去，店員最後只能無奈銷毀，後面的顧
客也沒得買。該「奧客」臨走前還拋下一句「我本來不買」，就氣沖沖離去，現場其他顧
客皆看傻眼。


誇張舉止曝光後，網友紛紛同情店員表示「怎麼越來越多這種糟蹋服務業的…前陣子也看
到有個阿姨關東煮都買回去六小時了還要求退貨」、「吃不了辣，幹嘛買@@奧客無誤」、
「這要叫奧客賠償啊」、「怎能放他走，整鍋都要買單啊」。


近期不斷出現店員遭顧客辱罵的情況，「顧客永遠是對的」文化深植台灣服務業。《國際
飯店與餐旅管理期刊》（International Journal of Hospitality Management）一篇由
美國馬薩諸塞大學阿默斯特分校（UMass Amherst）研究指出傳統顧客至上政策實際上可
能導致，顧客無禮行為增加、第一線員工心理健康受損、更高的離職意願，挑戰了「顧客
永遠是對的」的價值觀，更指出顧客與店員的權益需要重新再平衡。


5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.tvbs.com.tw/local/3070199
太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻│TVBS新聞網
[圖]
一名超商奧客行徑讓人看傻了眼！台中谷關一家超商一顧客不滿意關東煮口味，嫌棄味道太辣，要求店員退款，經店員回應「不得退換」後，男子一怒之下把關東煮倒回鍋中，導致整鍋食品受到污染，這樣的惡劣行為讓網友直呼「超級奧客」。 ...

 

6.備註:
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.78.125 (臺灣)
※ 作者: Workforme 2025-12-12 07:15:42
※ 文章代碼(AID): #1fEr2Xxx (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1765494945.A.EFB.html
推 dkl1027: 國昌粉喔1F 27.52.71.153 台灣 12/12 07:16
推 Howard61313: 這能求償嗎，因為後面整鍋都賣不出去一樓，你幹嘛介紹你自己的政治立場2F 101.12.147.100 台灣 12/12 07:17
噓 Qoo20811: 八成是藍白糞4F 126.156.47.33 日本 12/12 07:17
推 pro33342: 青鳥飛出來了5F 36.228.84.161 台灣 12/12 07:18
→ snow3804: 可以求償,但店家不敢6F 111.71.212.249 台灣 12/12 07:18
推 lgw2001: 台中不意外7F 101.10.97.129 台灣 12/12 07:18
推 firemothra: 誰管第一線心理狀態如何。你不做就給外勞做。顧客永遠是第一8F 182.233.34.176 台灣 12/12 07:18
推 t4lin: 那鍋關東煮就麻辣口味，看湯汁顏色也知道吧10F 223.137.86.34 台灣 12/12 07:19
推 kuosha: 塔綠班網軍好急11F 27.247.2.102 台灣 12/12 07:20
→ KudanAkito: 台灣不是「顧客永遠是對的」
而是「我沒職權可以決定怎麼反應」
反正事情是奧客搞的 損失的是店裡
不要叫我賠都好說12F 36.231.189.108 台灣 12/12 07:21
推 hikaru77613: 不求償哦？16F 49.218.136.93 台灣 12/12 07:23
噓 yunf: 要保護費這絕不是正常人17F 49.216.22.80 台灣 12/12 07:23
推 Dinenger: 可以求償啊 不是有個新聞 客人好心幫茶葉蛋被店家以食安法求償 食安法很重餒幫茶葉蛋加水
如果以一般毀損 大概只能求償一鍋的錢如果以食安疑慮為理由 性質可差多了0.018F 27.53.136.9 台灣 12/12 07:25
→ snow3804: 所以店家不敢求償23F 111.71.212.249 台灣 12/12 07:27
噓 wryyyyyyyy: 廢物記者整天逛脆抄這些破事當新聞24F 27.51.153.93 台灣 12/12 07:28
噓 tn907915: 陸客不來後灣灣人民素質完整體現25F 49.216.91.31 台灣 12/12 07:35
推 trrnxz: 怎麼都是台蝻做這種智障事26F 123.193.235.128 台灣 12/12 07:47
推 suckmydick: 瘋子超多27F 101.10.159.112 台灣 12/12 07:48
→ alex00089: 所以後來都沒擺出來賣了變微波28F 42.77.125.79 台灣 12/12 08:05
推 godsong5566: 老草29F 119.14.195.5 台灣 12/12 08:07
噓 goodboy98: 孬員工 難怪奧客這麼囂張30F 49.216.22.153 台灣 12/12 08:08
→ alex00089: 看唄不報警31F 42.77.125.79 台灣 12/12 08:12
推 lexshrapnel5: 最自由民主的蠢鳥32F 39.12.156.76 台灣 12/12 08:18
→ icecubes: 台灣沒水準的人真多33F 111.71.88.94 台灣 12/12 08:27
推 katanakiller: 這可以告了吧34F 111.246.190.33 台灣 12/12 08:27
噓 coiico: 這是食安問題 應該要直接報警
超商員工訓練沒有教sop嗎？35F 27.51.40.219 台灣 12/12 08:36
→ lionel20002: 賠是店裡的 報警也不會加薪 可能還要用自己的時間做筆錄 幹嘛報警37F 36.239.212.189 台灣 12/12 08:39
推 OAVAYAVAO: 一樓完整體現 民進黨超級多網軍 拿錢的那種39F 42.79.197.82 台灣 12/12 08:43

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