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標題 [問卦] ZARA的退貨處理
時間 Mon Dec 29 01:25:42 2025
標題 [問卦] ZARA的退貨處理
時間 Mon Dec 29 01:25:42 2025
前陣子在ZARA幫兒子買了一件，尺吋164cm，褲子來了，標籤是寫164cm，但褲子上面的尺碼寫134cm，實際也是134cm，根本不能穿
https://i.imgur.com/YMdPgFY.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/YMdPgFYh.jpeg)
去問客服，164cm的沒貨，只能退，叫我先退貨，我按退貨時看到要收手續費80元，問客服，這不是我的問題，為什麼要收我80元，客服說等我退貨了，會把手續費退還給我，到這裡我就覺得很不舒服，你們出貨問題，還要我來負擔費用，事後在跟你追討。
我還是照做，等收到退款通知，我再次連繫客服，客服又說等退款確定退到卡上後，再連繫他們，才能退手續費…
80元我不要了，為了80元，我還要天天看帳戶，金額到底刷退了沒，我只不過買了一件褲子，還寄錯，這種退費體驗第一次碰過
https://i.imgur.com/FDvoKHK.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/FDvoKHKh.jpeg)
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※ 作者: bad5428 2025-12-29 01:25:42
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→ : 官網？1F 114.43.121.189 台灣 12/29 01:28
推 : 卡片綁line就會叮咚通知你退款2F 49.217.62.255 台灣 12/29 01:28
推 : 息もできない3F 223.138.229.155 台灣 12/29 01:30
→ : 官網訂的，客服也是官網4F 125.227.83.142 台灣 12/29 01:32
推 : 現場退試試5F 114.43.121.189 台灣 12/29 01:37
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推 : 有沒有一種可能 這是一條七分牛仔褲7F 27.53.9.164 台灣 12/29 02:36
噓 : 應該問對方吧 怎麼會問網友8F 223.137.178.57 台灣 12/29 02:39
→ : 問 脆？9F 49.214.7.193 台灣 12/29 02:40
→ : 回七樓，我老婆也是這麼說的10F 125.227.83.142 台灣 12/29 03:37
→ : 現場是不用 大概是運費吧 不過他說會退就等等吧11F 36.226.65.139 台灣 12/29 04:25
推 : 他紙標籤釘錯了啊 褲子上布標是8～9歲 134公分13F 218.173.67.179 台灣 12/29 05:41
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