【記者李俊毅／台北報導】電商平台酷澎（Coupang）去年傳出遭韓國前員工違法存取個資
事件調查結果出爐，數位發展部日前認定酷澎違反個人資料保護法第27條第1項規定，依同
法第48條第2項及第50條規定，分別裁處公司及代表人新台幣75萬元罰鍰。根據媒體報導，
外界關注此次裁罰未適用「情節重大」的處罰規定，數發部回應表示，裁罰結果綜合考量事
件情節、消費者實際損害、業者補救措施及改善情形等因素；依此次適用的裁罰規定，並不
屬於「情節重大」情形。

數發部接受媒體採訪時說，主管機關並非以單一因素判斷，而是綜合檢視個資外洩筆數、業
者後續改善情形、是否採取補救措施，以及管理缺失是否已完成改善等因素。類似案件會就
事件發生時的整體情況進行評估，並與專家學者討論後，形成裁罰建議值作為參考，因此很
難將裁罰結果歸因於單一因素，而是綜合衡量事件情節輕重後作成決定。

數發部近一步指出，主管機關會檢視事件是否造成消費者財損，以及業者在事件發生後是否
積極進行補救、改善相關管理缺失，相關情況均會納入裁罰判斷。此次外洩資料主要涉及聯
絡類等相對低敏感度個資；截至目前，也沒有公開資訊顯示消費者因這次事件發生財產或人
身損害。

對於數發部裁罰結果，酷澎回應，「我們感謝數位發展部就本次事件所進行的審慎查核及專
業指導，並尊重主管機關綜合相關事證所作成的客觀判斷。我們並已遵循其裁決，完成所需
款項繳納，落實相關改善措施。酷澎始終致力於守護顧客資料安全，並將持續精進資料保護
措施。」