作者 maxcub (中水野津)標題 [心得] 超爛悠遊付 app付款成功 店家說交易失敗時間 Sat Oct 4 08:06:05 2025
到7-11買東西 用悠遊付app扣款 app顯示交易成功，銀行也已扣款 超商收銀機顯示失敗
打電話給悠遊付客服 我才發現悠遊付的客服只有電話語音 什麼忙也幫不上 可以算是沒
誠意的客服幌子 身上沒帶錢 只好又在付一次試試看，app還是交易成功銀行扣款成功 店
家還是顯示交易失敗 超商店員說這是app問題 已經不是第一次發生 真倒楣 奉勸 使用悠
遊付的人要三思 這種公務員心態的電子支付公司 我看還是算了吧
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※ 作者: maxcub 2025-10-04 08:06:05
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→ tszt: 悠遊客服有線上可以對談1F 10/04 08:08
推 timeriver: 已扣款.. 怎麼不叫店員自己去7-11後台客服確認2F 10/04 08:58
→ temu2015: 本來就是收銀機為主，網路爆Ping就等當日清算後退回啊3F 10/04 09:04
推 C4F6: 店員沒那個權限，先報警拿公文來再通知店長4F 10/04 09:28
→ Sheng98: 不要用連結銀行帳戶扣款, 先把儲值金儲值到電支帳戶再扣款看看是不是一樣的情況5F 10/04 09:39
→ usedata: 友善專區的客服電話我記得可以轉真人客服啊！我有打過也7F 10/04 09:49
→ SophiaH: 記得要直接找真人客服是按#78F 10/04 09:52
推 gottsuan: 交易失敗的不會請款 但要等一段時間才會退回9F 10/04 09:58
推 tonyian: 等北捷開放信用卡/電支感應後，我也要封印悠遊付了，公家機關做電子支付最大問題就是老大心態等別人來整合10F 10/04 10:32
推 C4F6: 失敗過幾次，當天就不買，等確定退完過幾天再說12F 10/04 12:04
推 poeta: 不用擔心 最後會退回來 最快大概10幾分鐘就退
不一定是連銀行的問題 用餘額我也遇過 幾分鐘就退回帳戶13F 10/04 12:35
推 am13579: 上禮拜遇過一樣情況+1 過半小時左右就退回來了17F 10/04 13:20
推 Irusu: 幾個月前有碰過同樣狀況 同樣是7-11 是用電支帳戶的錢付
大概一個多小時後自動退款19F 10/04 15:11
推 EricTao: 我上個月apple pay買麥當勞也是21F 10/04 15:16
推 AISC: 反正等明年就好了 什麼悠遊付跟一卡通 money 都準備丟垃圾桶22F 10/04 16:34
→ passenger10: 我以前有店家交易失敗但被扣款的經驗
就聯絡客服他們會退到悠遊帳戶裡
但筆筆回饋沒有收回：P24F 10/04 16:44
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