作者 cool810 (silence)
標題 [新聞] 電支祭打詐令 凌晨無預警關戶惹怨
時間 Mon Dec 22 09:29:32 2025


電支祭打詐令 凌晨無預警關戶惹怨
https://www.chinatimes.com/newspapers/20251222000485-260110
電支祭打詐令 凌晨無預警關戶惹怨 - 財經 - 中國時報
[圖]
詐騙案件居高不下,繼銀行揮刀大砍有涉詐疑慮的風險帳戶後,這波追殺令如今更擴大到電子支付,擁有超過700萬電支用戶一卡通,本月起針對異常更換設備,或是透過海外IP登入的帳戶,祭出關閉帳戶的狠招,有用戶反映竟 ...

 
2025/12/22 黃琮淵

詐騙案件居高不下,繼銀行揮刀大砍有涉詐疑慮的風險帳戶後,這波追殺令如今更擴大到
電子支付,擁有超過700萬電支用戶一卡通,本月起針對異常更換設備,或是透過海外IP
登入的帳戶,祭出關閉帳戶的狠招,有用戶反映竟是在凌晨4點無預警收到關戶通知,直
呼此舉不只擾民,關戶更是關得莫名其妙。


一卡通對此解釋,定期都會檢視哪些帳戶有風險疑慮,但只是「暫停使用」,打電話到客
服確認後就能解鎖,簡訊用字可能造成用戶誤解,這部分會做調整。至於選在凌晨發送關
戶簡訊,是因為系統作業時間就在深夜,當下就會發簡訊通知用戶,對此深感抱歉。


太子集團跨國詐騙45億元太狂,有10家本國銀行與其有存款往來,讓喊話打詐的金管會顏
面無光,要求各銀行硬起來,如今不只想開個戶難如登天,連設定約定帳戶,還得解釋與
該帳戶的往來緣由,簡直是身家調查。


銀行主管透露,時間接近年底,金管會將年度盤點各銀行打詐績效,各銀行在這節骨眼更
不敢大意,基本上「寧可錯殺一百、不可放過一個」。

不只銀行繃緊神經,如今連電支帳戶都難以倖免,一卡通近期針對旗下700萬電支用戶,
啟動大規模的追殺行動,只要是更換登入設備(手機),或近期有海外IP登入記錄,就被
列為優先汰除名單,但此舉也引發民怨。


有用戶反映,是在凌晨4點20分接到一卡通的簡訊,告知「因您的iPASS MONEY疑有異常使
用,本公司已關閉帳戶停止提供服務。」不只凌晨傳簡訊擾民,用戶更一頭霧水,不知道
到底犯了什麼錯,嚴重到要被關閉帳戶。


對於一卡通關閉帳戶通知,多數用戶認為太離譜,「換手機不行嗎?不也是通過簡訊認證
嗎?」抑或「在國外就不能領錢嗎?我就是要把錢領光!」如今還省掉關戶這程序,正是
情緣已盡。


電支業者認為,一卡通正值與LINE Pay的分家準備期,留客戶都來不及,卻逆勢去動正常
使用的用戶,恐讓更多用戶放棄一卡通;但反過來說,可能金管會給的壓力太大,才會不
顧觀感亂砍帳戶。


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※ 作者: cool810 2025-12-22 09:29:32
※ 文章代碼(AID): #1fI9x-ok (MobilePay)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1766366974.A.CAE.html
tonyian: 沒差吧,反正一卡通多數跟殭屍帳戶沒兩樣1F 12/22 09:49
svcc: 最暖的電支要有暖暖的關戶服務2F 12/22 09:53
kevenshih: 轉帳用用而已3F 12/22 10:06
zetazko: 近期有更換設備有可能有事?換新手機很平常吧!
而且都重新認證過不是嗎?4F 12/22 10:07
orange21: 電支也開始瘋了嗎? 但我覺得裝置會解綁帳號就滿夠了
電支帳戶、銀行帳戶都被騙走就真的不知道該說什麼6F 12/22 10:15
yesonline: 嫌用戶數太多8F 12/22 10:17
IOU9527: 找到快速終結帳戶的方法了(誤)9F 12/22 10:26
zetazko: 客服有準備好了嗎?!XD
幫客服QQ先10F 12/22 10:26
wtfconk: 業者也被金管會搞瘋了,要瘋大家一起瘋,瘋不過就加入?12F 12/22 11:30
kkkk1234: 一卡通客服數量根本不夠吧13F 12/22 11:59
fly0204: 加速島14F 12/22 12:34
JH10: 一卡通風控洗錢防制部門人應該也是少的可憐吧?
當初賣給linepay還比較好15F 12/22 12:41
assa4451: 我看街口跟全支付都沒什麼動作,看來公股背景的壓力比較大
下一篇,悠遊付?17F 12/22 14:45
peng198968: 還有台灣Pay
應該說台灣行動支付才對20F 12/22 15:06
Kazamatsuri: 台灣行動支付aka台灣Pay沒有電支帳戶 就是直連銀行帳戶 所以要回歸銀行端的部分22F 12/22 15:11
JackelLee: 哪個電支帳戶可以轉45億?不去解決詐騙集團的大額金流,反倒一直擾民用無腦防堵,鎖完就沒得被騙了?笑死24F 12/22 15:19
rz759: 幫客服QQ,連電支用戶都要被搞一波了嗎26F 12/22 16:01
BabyWolf: 不能批評鎖帳啦 等等有人說你們都不懂...咦 好像錯版27F 12/22 16:06
dantes1013: 在推海外使用的應該不會因為IP鎖帳吧?28F 12/22 17:03
bigbigbadboy: 新聞內的ipm就有在日本(paypay)的活動
記者資訊來源不知是電支官方訊息還是民眾反應照抄29F 12/22 19:53

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