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作者 a1e (我上了賊船了囧)
標題 Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?
時間 Fri Sep 26 01:12:30 2025

: → Zenryaku: 又是捷元，pny不能找原廠嗎？             114.36.43.238 09/25 21:04
前幾個月我也送修捷元，捷元當時打電話是建議我直接送原廠
捷元的說法是他們送原廠也是拖很久才會來，客服說他手上有好幾個送去兩個月還
沒回應的
當時我聽了後想說那就找PNY吧
結果我去PNY網站找聯絡方法，只能寫mail過去

我6/9發mail，6/20才回應，因為看到的時候有點晚6/21就信了
https://i.postimg.cc/Gp43tFGm/01.png
[圖]

等到7/24我等了一個月想說怎麼都沒回應，再回信問PNY有沒有收到信
https://i.postimg.cc/rp7VrDNC/02.png
[圖]

這次回應就很快了7/25就回我了
https://i.postimg.cc/rmW8Cqh6/03.png
[圖]

直接叫你回去找捷元，捷元賣你們的東西，結果東西找原廠維修，叫我找代理商要保固
這種處理方法，PNY的東西我以後都列為拒絕往來戶了，你們原廠搞的像代理商一樣
那要你們原廠做什麼

至於後續，我就回去找捷元，拖到前幾天打電話跟我詢問
也是拿WD SN5100跟我換，我也懶的吵了，反正我也是拿來當遊戲碟就叫他快送來了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.105.72 (臺灣)
※ 作者: a1e 2025-09-26 01:12:30
※ 文章代碼(AID): #1erNW5QI (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1758820357.A.692.html
※ 同主題文章:
Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?
09-25 20:51 seanliengodp
Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?
09-26 01:12 a1e
Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?
10-02 15:42 seanliengodp
推 cpp90312: 買PNY的各位保重了1F 211.78.49.140 台灣 09/26 01:17
推 pita30: 代理還叫你找原廠修比較奇怪吧2F 219.69.115.71 台灣 09/26 01:18
→ d0178411: 屁眼歪 歪歪3F 223.138.23.165 台灣 09/26 01:18
推 Fezico: 我怎記得這裡有pny辦公室的4F 39.9.163.134 台灣 09/26 01:25
→ a1e: 在新竹台元啊，就是看上他還有辦公室想說應該會處理，結果是這樣搞5F 36.228.105.72 台灣 09/26 01:26
推 pcfox: 又是一個只顧賺錢的『代理』商7F 36.231.86.26 台灣 09/26 01:26
→ Fezico: 我記得有陣子有在吹台灣有辦公室保固比較有保障，結果還是屎一塊8F 39.9.163.134 台灣 09/26 01:29
→ palcjm: wd現在送修不是也很麻煩嗎,要自費寄國外...10F 220.138.40.57 台灣 09/26 01:30
→ a1e: wd那條壞了就不理了，以後都買KIOXIA的12F 36.228.105.72 台灣 09/26 01:31
推 Fezico: 真不如給蛇蛇一個雞肺13F 39.9.163.134 台灣 09/26 01:33
推 jasn4560: WD也是送代理商啊
你買KIOXIA還不是代理商
KIOXIA台灣也沒有原廠窗口好嗎14F 111.246.253.75 台灣 09/26 01:56
推 james111222: 反正以後買零件就是用料+價格取向，不用管保固了，壞了再買新的17F 110.28.72.131 台灣 09/26 02:05
→ friedpig: 原廠不負責直接對客戶也合理阿 不然
他找代理商幹嘛 就是不想處理對客戶的雜事才會找代理商19F 114.32.196.169 台灣 09/26 02:06
噓 huhu12301231: 代理的問題吧 保固找原廠那要代理商幹嘛22F 1.161.124.11 台灣 09/26 02:18
推 ao40418: 代理商叫消費者自己去找原廠,不愧是鬼島24F 111.82.4.206 台灣 09/26 02:41
噓 tcchu: 不然要代理商幹嘛？25F 27.51.112.159 台灣 09/26 02:43
推 rgbff: 代理商叫你找原廠那代理個寂寞喔？原廠拖很久是你代理跟原廠的事吧26F 1.162.188.187 台灣 09/26 02:58
→ justice2008: 有可能是買斷或是代理商處理售後啊看內容就是原廠不負責零售市場的售後說真的代理商負責本來就很合理28F 114.32.14.43 台灣 09/26 02:58
→ E7lijah: 整個問號 捷元出來打球31F 39.9.98.254 台灣 09/26 03:05
→ szhy: 你話說反了 原廠還要直接面對客戶那代理商要幹嘛
台灣代理商做的比較好的感覺就視博通32F 45.130.147.172 俄羅斯 09/26 03:21
推 ctes940008: 有些產品一定要代理商接洽才有保固。像不少軟體也是這個情形，原廠不會鳥35F 114.40.104.242 台灣 09/26 03:22
推 proton63: 捷元只能當結緣品了37F 111.255.41.62 台灣 09/26 03:36
→ holsety: 我覺得這鍋要算在代理商頭上
我現在買3C家電，也都是買能直接找原廠的38F 111.255.195.94 台灣 09/26 03:36
→ justice2008: 像這種代理商是唯一窗口的就很難釐清是誰的責任啊 畢竟可以互踢皮球40F 114.32.14.43 台灣 09/26 03:45
推 Xpwa563704ju: 不就是捷元的問題，保固當然是代理商負責的42F 59.125.159.179 台灣 09/26 03:46
→ justice2008: 原廠甚至看到網路炎上 可以出來假掰當好人霸氣處理個案
所以我比較喜歡買能直接找原廠售後的這樣就沒辦法踢皮球了44F 114.32.14.43 台灣 09/26 03:46
推 saito2190: 現在有原廠窗口的剩哪家啊48F 59.115.171.26 台灣 09/26 04:25
推 KrumWu: 我只服大哥金金 幫朋友組都買金金省得麻煩49F 101.10.158.182 台灣 09/26 04:45
推 rasen9: 結緣很有事 代理叫你找原廠修 笑死51F 126.208.220.104 日本 09/26 06:09
推 terry12369: 買鬼島保固不如啟動找便宜的買52F 114.137.97.141 台灣 09/26 07:07
推 aika5512308: 美光是不是都捷元代理的？53F 42.77.81.89 台灣 09/26 07:33
推 gamesame7711: 誰代理就誰負責不是嗎54F 42.77.90.139 台灣 09/26 07:37
推 greg7575: 代理只負責賣，不負責修，鬼島日常55F 111.240.100.240 台灣 09/26 07:43
推 ttosgion: PNY筆記56F 89.117.42.110 美國 09/26 07:53
噓 Oxyuranus: 鬼島感覺多數都是代購商了，以後真的不用拿什麼狗屁保固來護航，牠們根本只想賣57F 122.99.33.144 台灣 09/26 08:23
推 leeszuyuan: 近年寄過PNY的顯卡給原廠換散熱膏
，花了35天才回來。email也是很久
才回一封，應該是人力很吃緊。
今年
*60F 36.225.194.94 台灣 09/26 08:25
推 a456618: 只能說還好沒買 這次鬼故事有夠多65F 49.215.241.156 台灣 09/26 08:28
推 eddy13: 覺得現在只能說可能台灣廠商生產的產品會比較安全，因為還有辦法靠網路平台的壓力讓廠商出來負責，至於那些台灣的經銷、代理大概都不能指望了66F 114.137.86.166 台灣 09/26 08:34
→ Ceferino: 保固仔又消失啦，在台灣浪費這些時間心力不如水貨便宜買一買就好70F 27.52.133.251 台灣 09/26 08:43
推 lskqre456: 哈哈台灣保固哈哈72F 36.228.95.47 台灣 09/26 08:47
噓 LastHuman: 代理商問題怪原廠？73F 59.120.243.187 台灣 09/26 08:53
推 fmp1234: 不重視後勤，那只好啟動了。74F 27.242.185.134 台灣 09/26 09:05
推 calvinwei: 怎麼看都代理商問題75F 123.0.222.185 台灣 09/26 09:11
推 verdandy: 我買一些電子產品水貨都還有水貨商幫忙代送，堂堂代理商連這件事都處理不好
爛到根了76F 49.217.199.34 台灣 09/26 09:19
→ Zenryaku: 捷元代理的東西有點多 隨便挑都會踩到，頭痛79F 27.242.194.97 台灣 09/26 09:22
→ DonDonFans: 本來就是先找代理阿 你直接跳過一層當然不理你81F 49.215.242.90 台灣 09/26 09:24
推 tn601374: 保固神話？鬼話！83F 36.224.208.219 台灣 09/26 09:45
推 knight714: 你搞反了吧 代理才是該負責保固的啊84F 42.79.114.173 台灣 09/26 10:07
推 leeszuyuan: 沒有一定是代理商保固，以顯卡來說
，有些通路是原廠保固，有些則是代
理商保固。得要給產品序號先確認才
知道。85F 36.225.194.94 台灣 09/26 10:16
推 pphyy5844548: 我之前雷蛇RMA，他也是叫我找代理89F 118.231.160.100 台灣 09/26 10:23
推 louisxxiii: 原本還有在考慮PNY 現在完全不想了90F 61.58.150.117 台灣 09/26 10:48
推 ALDNOAH5566: 有代理售後還推原廠 把信轉寄給原廠看那個單位要出來道歉91F 42.73.74.116 台灣 09/26 11:03
推 louis903: 現在還有哪一家可以買93F 42.70.182.125 台灣 09/26 11:09
推 kayin0729: 看來要買零件前要先看那家代理再決
定要不要啟動了，聯強捷元攪得代理
變代買一樣94F 60.248.136.81 台灣 09/26 12:20
推 james111222: 也沒有必要看到捷元就不買，重點還是在價格有沒有低到能當無保，有就能買，萬一能出保就是賺到97F 110.28.72.131 台灣 09/26 12:33
→ MrDisgrace: 以後買零件都要先查原廠受理RMA嗎100F 59.124.162.228 台灣 09/26 12:34
→ linzero: 簽代理應該會給代理合理的利潤空間讓他們能處理售後的一些問題，就算原廠退貨是折101F 36.230.146.179 台灣 09/26 12:36
→ Dcpp2015: 金士頓、威剛吧，這兩家原廠自己有收RMA，該降級還是會降只是送修不會這麼久。103F 36.238.93.247 台灣 09/26 12:37
→ linzero: 舊計算，當地法規要退原價，也應該把這筆補貼算進代理獲利支出裡。現在一堆問題就是原廠折舊退，代理不想補差額106F 36.230.146.179 台灣 09/26 12:37
→ Dcpp2015: 折舊這個幾乎每一家都有，從金士頓、solidigm 、微星。
現在應該找不到能退原價的了。
PNY麻煩的點應該是它後續也沒有產品能換。
原廠連要給保固都沒有辦法吧，只能踢皮球給代理商。
技嘉、微星的SSD 原廠應該是有收RMA，但不等於他們就不會降級出保固。109F 36.238.93.247 台灣 09/26 12:46
噓 waynechen251: 你知道代理商三個字是什麼意思嗎118F 223.138.155.189 台灣 09/26 12:53
推 skyrain1234: 啊不就代理商建議原po去找原廠 然後原廠又叫他去找代理119F 61.218.134.131 台灣 09/26 13:07
→ jasn4560: PNY沒後續就是退費而已
結緣怎麼處理才是重點阿
誰知道結緣跟PNY之間保固怎麼談的121F 111.246.253.75 台灣 09/26 13:07
→ linzero: 如果個人直接送原廠處理會比較快，那麼不就表示代理跟原廠間的連繫有問題？124F 36.230.146.179 台灣 09/26 13:08
→ Dcpp2015: 就捷元給一個替代品爛到消費者接受不了。
給一個TLC dramless 的可能大部分人還能接受降級沒降那麼多。126F 36.238.93.247 台灣 09/26 13:10
推 gary82gary: 呃，的確是要找代理沒錯，除非是三線小廠才是直接找原廠130F 101.14.7.159 台灣 09/26 15:12
→ jay920314: 代理笑話一則132F 61.71.52.231 台灣 09/26 16:14
推 doraemon3838: 保固哥記得被桶一年了，還是有後起之秀133F 42.79.145.162 台灣 09/26 17:15

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