作者 godofsex (性愛戰神)標題 [新聞] 寧靜車廂 高鐵改柔性引導時間 Sat Oct 18 18:09:50 2025
寧靜車廂 高鐵改柔性引導
2025/10/17 08:44
中國時報記者蔡明亘／台北報導
台灣高鐵寧靜車廂引反彈，立法院交通委員會16日通過臨時提案，要求高鐵研議寧靜車廂
與親子車廂等不同選擇、加強車廂親子友善措施。
高鐵董事長史哲表示，已調整執行模式為口頭柔性引導，預估大眾半年後就能接受，將持
續溝通尋求更佳方式。
高鐵9月22日至10月13日共勸導1萬7146件，執行班次共3736車次，平均每車次勸導4.58位
旅客，勸導內容包括車廂講電話49％、用3C未戴耳機24％、成人大聲喧嘩27％。
針對高鐵「寧靜車廂」措施引發育兒不友善質疑，高鐵公司董事長史哲16日表示，已調整
為口頭柔性引導。（姚志平攝）
史哲說明，即起取消椅背網袋寧靜車廂小卡，改車上雜誌柔性宣導，並暫時取下推車搖搖
牌，牌面更新設計中，車安人員將採自然互動方式勸導，以口頭提醒及柔性引導，並加強
服務人員溝通技巧與同理心應對。
民進黨立委李昆澤指出，宣導倉促易造成社會對立，重大交通政策須有半年以上對話宣導
期；立委蔡其昌說，新車打造中，目前可放置大型嬰兒推車空間不多，新車廂可調整增加
；立委何欣純提案，請研擬比照服務輪椅族訂票經驗，加強親子友善措施。
國民黨立委魯明哲建議，在不犧牲運量下，研究提供更優質搭乘體驗的可能性，像用視覺
或氣氛營造等，讓親子乘客有喘息餘地；立委黃健豪提案，請交通部協調高鐵研議針對不
同車廂，提出寧靜車廂與親子車廂等選擇，讓民眾依需求搭乘。
史哲表示，多數旅客接受勸導後樂意改善，透過精進作為，約半年後大眾就可接受，寧靜
車廂與親子友善是使命與責任，將持續溝通尋求更佳實施方式，但在營運面，難打造像台
鐵的親子車廂。
針對立委提案親子車廂與親子空間設置改善，他則說會再討論。
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※ 作者: godofsex 2025-10-18 18:09:50
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推 HMKRL: 唉 舉牌還不算柔性嗎 趕下車才要硬性好嗎
好好一個德政被弄掉又要繼續聽人外放中國垃圾影片1F 10/18 18:31
推 sj4: 在公共空間手機開擴音的 腦袋到底在想什麼3F 10/18 19:03
噓 coon182: 我看過不久就會因為這事傳出暴力事件了4F 10/18 19:12
推 IanLi: 舉牌還比口頭更柔性6F 10/18 19:57
→ a88152660: 直接禁外放禁手機 就能把整件事做到60分了 為甚麼一定要綑在一起處理 腦筋真的這麼死嗎= =7F 10/18 20:16
推 auction88: 笑死 史哲什麼時候滾
直接講白的 禁止外放手機3C很困難嗎
一直用模擬兩可的態度故意繼續讓大家吵真的很屌10F 10/18 21:40
→ rerun: 多為別人想一想13F 10/18 21:48
→ flybow: 該硬性變柔性 該柔性卻硬性 怎麼高官都這種貨色14F 10/18 23:33
→ jpnldvh: 台灣風格執法 違規一上來就罰不行 要先警告 現在連警告都不能舉牌太兇 要柔性是多柔 跪下來求可以嗎
舉牌都不見得有用了 柔你老木 我覺得這條乾脆廢了算了15F 10/19 02:40
→ akeji: 乾脆以後大家一起吵，你吵我也吵
不吵就虧大了19F 10/19 10:32
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