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作者 zsa123 (沉默的熊)
標題 [新聞] PChome網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不
時間 Thu Jun 29 16:00:41 2023


原文標題：
PChome網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不管多痛苦都要改革

原文連結：
https://www.cna.com.tw/news/afe/202306280035.aspx
PChome網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不管多痛苦都要改革 | 產經 | 中央社 CNA
[圖]
電商集團PChome網路家庭今天舉行股東常會，董事長詹宏志向股東致歉，並表示過去做出若干比較錯誤而膽怯的決定，導致競爭力惡化，針對倉儲系統的優化與改革，不管多痛苦都要做，希望未來能重拾競爭力。 ...

 

發布時間：
2023/6/28 10:24（6/28 14:18 更新）

記者署名：
（中央社記者吳家豪台北28日電）

原文內容：
電商集團PChome網路家庭今天舉行股東常會，董事長詹宏志向股東致歉，並表示過去做出
若干比較錯誤而膽怯的決定，導致競爭力惡化，針對倉儲系統的優化與改革，不管多痛苦
都要做，希望未來能重拾競爭力。


網家持續轉型改革，2022年第4季轉虧為盈、終結連4季虧損；但全年累計仍虧損，歸屬於
母公司稅後淨損約5279萬元，每股虧損0.42元。

詹宏志說，2022年可能是網家在近年中特別挫折的一年，合併損益雖有獲利，但個體稅後
虧損，無從分配股息，「我們覺得很抱歉」。網家的挑戰明朗化是從2021年第4季開始，
原因在於更早處於比較安逸的時刻，對競爭情境變化的反應不佳，還有做出若干比較錯誤
而膽怯的決定，讓網家付出代價。


他說，2022年上半年經營團隊試圖透過加大行銷的方式，想扭轉下滑趨勢，不過已經止不
住競爭力惡化的情勢，導致去年下半年前任執行長蔡凱文去職。

詹宏志表示，上次網家碰到這麼大的挑戰和艱難，是在2006到2007年，面臨雅虎（Yahoo
）競爭，連續7個季度虧損，股價跌到20元以下，當時做出大改造、提升服務，打造自主
物流，外界包括分析師和媒體都沒有人看好，多數人覺得沒必要在台灣自己做物流，網家
內部也不全然支持。後來掙扎2年多後，網家重拾獲利成長動能，擺脫雅虎競爭。


詹宏志強調，網家目前最大困難來自母公司本身，經營團隊重新定義，要讓PChome成為用
戶日常生活可靠的好夥伴。所謂「日常生活」是指要從3C走出來，這件事說了很多年但沒
有認真做，從組織到人才都要跟著改變，過去3C、男性消費者比例太重，勢必要發生變化
。


其次是「可靠」，網家基礎架構要做到能符合新的標準，一部分跟物流有關，一部分跟資
安有關，長期來看ESG（環境保護、社會責任、公司治理）也是重要的事。第三是成為「
好夥伴」，不只想著做生意，要以客戶為先，了解消費者需求和痛點是什麼，做到購物體
驗的有感改變。


他說，網家倉儲系統完全是內部自己寫程式，早期開啟台灣電商新頁，但發展到現在很少
有人使用相同系統，導致與外部對接有困難，不容易找到可以維護或熟悉相關程式語言的
工程師。


詹宏志說，「過去幾年來每次碰到這個事，大家都很害怕，這次我們不管這個過程會產生
多大痛苦，我們都要做。」

他表示，網家對網頁、App進行的改版，其實每天都在試著改善，每次一改版，原來的搜
尋引擎就不認識，需要花費很大力氣重新調整。網家重新聚焦的決心非常清晰，只有這樣
做，今天受到的痛苦，才會讓網家在未來競爭中重新變成有力量的公司。（編輯：楊凱翔
）1120628




心得/評論：

首先先幫股東們QQ，今年沒得領了

再來我還蠻常用他們的網站的，至少比起隔壁桃子，我還比較喜歡他們

而且退貨也不囉嗦，比隔壁桃子好多了

只是想不到他們這樣還是虧損?而且網站從今年還是去年就又大改版有好用許多了

折扣也跟隔壁差不多，怎麼還會虧損呢?


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 作者  u3275647 (hank)                                      看板  TaichungBun
 標題  [請益] 尋找台中市下雨天好去處？
推 rainsea0710:臺中文創園區！勤美！科博館！07/31 02:26
推 WTF555666:科博館！勤美！臺中文創園區！07/31 03:19
→ rainsea0710:見鬼了……怎麼會貼了兩次推文@_@
哎呀！看錯！07/31 03:56

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.229.242 (臺灣)
※ 作者: zsa123 2023-06-29 16:00:41
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[新聞] PChome網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不管多痛苦都要改革
06-29 16:00 zsa123
Re: [新聞] PChome網家虧損無從配息 詹宏志致歉：不管多痛苦都要改革
06-29 16:57 tacoclement
噓 huaiken: 一直講改革 改了幾年了 有沒改出成效1F 06/29 16:05
→ benjo: 兩邊都有辦聯名卡在買,十次大概只會有一次從網家買2F 06/29 16:07
推 O10lOl01O: 網家貴很多阿 有錢人的話 還是會喜歡用網家吧
就是網購界小七的感覺
窮鬼如我還是乖乖用蝦皮就好(遮臉3F 06/29 16:07
推 bigpan: 還是下台比較快6F 06/29 16:08
推 Transposon: 倒閉也是一種改革7F 06/29 16:11
推 WilliamWill: 蝦皮的搜尋頁面比你好啊8F 06/29 16:11
噓 kmark1120: 網頁 網頁 網頁 看一次講一次XD9F 06/29 16:11
→ roseritter: 相信領導 相信改革XD10F 06/29 16:12
推 ridodo: 個人也滿習慣網家介面 momo 字太多11F 06/29 16:12
推 atelier: PChome購物的UI連抄都抄不好 行銷方式太雜亂12F 06/29 16:13
噓 paul0303: 先改革自己和周遭所謂的老謀士吧13F 06/29 16:13
→ atelier: 商店街和露天應該要收掉用新產品取代 和蝦皮相比
根本是古代產品 操作邏輯停留在20年前 UI資安都不行14F 06/29 16:13
→ CHOUHSIWEI: 可以先改掉你自己嗎?16F 06/29 16:14
→ atelier: 根本不用想要改版了 那根本不是改版可以拯救的17F 06/29 16:15
推 allenstock15: 習慣用p家，momo不能取消訂單，訂單紀錄也只保留幾個月而已，不過p家的搜尋跟介面真的很不直覺有夠難找，分類很失敗18F 06/29 16:15
→ mack860120: 加油好嗎？ momo獨大對消費者也不好21F 06/29 16:15
噓 KadourZiani: 有沒有息不重要吧。老蘇20000點主升段大行情隨便價差就漲翻天了22F 06/29 16:16
推 atelier: PChome網頁版最扯的是 點選分類頁 商品竟然不能排序24F 06/29 16:18
噓 RTAngel: PO過了25F 06/29 16:18
噓 r30385: 嘴巴改革講幾次了26F 06/29 16:18
推 abbasmart: 可以先從剪頭髮開始27F 06/29 16:18
→ LMgogo: 有改革嗎？？無感，好像折扣活動變多一點28F 06/29 16:20
推 majongson: 如果一樣的售價我秒選P家(跟momo東森這些比)
P幣折抵不囉嗦，我記得以前MO幣跟東森幣都很難用29F 06/29 16:20
→ LMgogo: 是沒錯啊 但p家7-8成都比桃貴點 贈品少點
mo幣才不囉縮吧..p幣還有超短期限 mo幣期限都很長m跟p都是直接1.1折31F 06/29 16:21
推 atelier: P家要會玩儲值 而且儲值沒登到活動可以退
不要做得太離譜不會拉黑 這點比momo大方34F 06/29 16:23
→ LMgogo: 想到了最近p家變強的東西 290就能免運 momo還要49036F 06/29 16:24
→ atelier: momo紅利金經常刻意停賣 而且P儲值金也計入導購回饋37F 06/29 16:25
→ catboost: 我記得OP了38F 06/29 16:25
→ atelier: 儲值信用卡回饋加上導購 挑對時間可以穩拿15%回饋39F 06/29 16:26
推 ru04hj4: momo屌打40F 06/29 16:29
噓 k22015987: 一樣的要PO幾篇41F 06/29 16:29
推 alex5566: 晚了 市占都被拿走怎麼改 被momo屌打不知道幾條街42F 06/29 16:30
→ nakayamayyt: 別人大賺錢的時候你賠錢43F 06/29 16:31
→ roseritter: 搞一堆有的沒的玩法才有便宜 9成的客戶沒有這麼閒44F 06/29 16:32
推 iamthebest08: 執行長 不是找了一位女學霸嗎45F 06/29 16:32
推 ru04hj4: 沒搶到儲值就不想買了 8746F 06/29 16:33
噓 cloud3455: 沒關係，買餅送就好47F 06/29 16:35
推 Wenerrix: 好的All in富邦媒48F 06/29 16:37
噓 HinaGikuYanG: OP49F 06/29 16:37
噓 mumuwei: PC轟還用過迷姦少女的垃圾共犯權自強當經理50F 06/29 16:39
→ Wenerrix: 營收都負成長別談ESG51F 06/29 16:39
→ mumuwei: 其垃圾哥哥名權自立 兩個變態兄弟現在都在外逍遙52F 06/29 16:39
→ azhu: 改革掛嘴上結果只改了首頁？53F 06/29 16:40
推 shawncarter: Momo東西越來越貴了54F 06/29 16:41
→ jayppt: 抄蝦皮還抄不到家
講真的 還好以前沒服貿 不然這些早倒光了 比不過55F 06/29 16:41
→ O10lOl01O: 蝦皮優惠越來越爛 對手強一點好嗎!57F 06/29 16:42
→ jayppt: 淘寶的58F 06/29 16:42
噓 john65240: 先減高層薪水敢不敢？59F 06/29 16:43
推 qscgg: 念在你一代宗師，自盡吧60F 06/29 16:43
→ occoppocc: 比比昂可以併進app使用就好了，網頁版超難用。61F 06/29 16:45
噓 troy30408: op了qq62F 06/29 16:48
推 kinki999: coupang雜貨超便宜的，我都要跳槽了63F 06/29 16:49
推 snoopyboy123: 喊好幾年了...64F 06/29 16:54
推 davidr: 笑死 2022年才發現自己爛 媽的沒救了65F 06/29 16:56
推 g5637128: 超廢66F 06/29 17:12
推 ookkkkoo: 講多久了，網友篩選商品做好再說啦67F 06/29 17:25
噓 silence569: 語畢,哄堂大笑68F 06/29 17:26
→ kenro: 什麼都沒有，不知在經營什69F 06/29 17:33
推 Eide: 之前不是說啥老用戶喜歡既有介面不需要改（？）70F 06/29 17:39
噓 nash1314: 趕快倒一倒，爛到有剩！我的pchome聯名卡已經長灰塵了71F 06/29 17:42
噓 greattower: 不用到改革的程度，先從UI改起就好，很簡單的東西到底為啥搞這麼久。73F 06/29 17:52
噓 bluemanhaha: 我沒有釣，只是把餌放在那裡75F 06/29 17:56
推 ranmoon: 跟某個春燕有得比76F 06/29 18:10
推 moto000: 學momo啊，google 電蝦版77F 06/29 18:31
推 pttbeigowow: 新頁面還要用買的 嘻嘻78F 06/29 18:44
噓 dbdudsorj: 改革只會嘴巴說說79F 06/29 18:44
→ rs2016: 今年辦個世界巡迴演唱會吧80F 06/29 19:10
→ chongwen: 不錯了啦，PC24家，讓我有看到當年的泫雅, 值得了啦81F 06/29 19:19
推 firelai: 退貨遇到一次狀況就再也不用了82F 06/29 19:31
→ eemail: 露天一堆假帳號在鬧耶 它不太好是一回事 但鬧的很過頭又是另一回事83F 06/29 19:47
推 leechester: 介面落後其它十年以上吧 垃圾網站85F 06/29 20:45
推 wishyouhowev: 砍掉重練吧86F 06/29 20:48
推 DUCK5369: 人家前面有改革了啦   只是只有首頁  而且還兩次
完全不知道在想啥XD87F 06/29 21:00
噓 polo125809: 道歉有用?89F 06/29 21:41
推 ikachann: 最近被momo送貨的雷了兩次，現在都改回佣pchome了90F 06/29 21:43
推 vgil: Pchome還沒倒真是奇蹟91F 06/29 21:46
推 MBAR: 先把你自己革掉好嗎92F 06/30 07:34
推 nogood86: 要倒了，爛公司93F 06/30 08:39

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