作者 jackloutter (Clarkson)
標題 [新聞] 照「指引圖」停到超貴停車場 控飯店認錯卻不賠償
時間 Mon Apr 29 19:46:59 2024



照「指引圖」停到超貴停車場 控飯店認錯卻不賠償
https://news.tvbs.com.tw/life/2469849
照「指引圖」停到超貴停車場 控飯店認錯卻不賠償│台南│停車費│櫃台人員│TVBS新聞網
[圖]
遊客入住台南的三星酒店,卻被櫃台人員指引到超貴停車場,一個小時100元無上限,隔天繳費時,兩部車要價2800元,對此飯店回應,會加強員工訓練;而高雄有人也一夜破財,疑似是野狗發狂,把剛買四個月的休旅車,前車幾乎全咬爛了,車主停在私人停車場,不負保管責任,遇到這情況,是既無奈又傻眼。 ...

 
記者 林家意 / 攝影 哀招賢 徐記宏 報導
發佈時間:2024/04/28 20:35
最後更新時間:2024/04/28 20:35

https://www.youtube.com/watch?v=ZaviPM_GG74&ab_channel=TVBSNEWS

遊客入住台南的三星酒店,卻被櫃台人員指引到超貴停車場,一個小時100元無上限,隔
天繳費時,兩部車要價2800元,對此飯店回應,會加強員工訓練;而高雄有人也一夜破財
,疑似是野狗發狂,把剛買四個月的休旅車,前車幾乎全咬爛了,車主停在私人停車場,
不負保管責任,遇到這情況,是既無奈又傻眼。


https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2024/04/28/20240428180816-3df4da13.jpg
[圖]

住進三星級六人房,一行人帶著雀躍的心情入住,沒想到隔天去停車場取車,卻讓人笑不
出來。

當事人黃小姐:「(櫃台)拿停車場圖告訴我們說到這裡停車,那我們就相信飯店也去停了
車,在當下他並沒有跟我們說需要我們自行負擔這個停車費用。」

當時櫃台人員拿的,就是這張指引圖,走路只要兩分鐘,除了沒有口頭告知價格,上頭沒
有標註,黃小姐不疑有他,以為免費,但兩部車停過夜,選到最貴的,一輛就要價2800元



當事人黃小姐:「(主管)有承認是員工的疏忽,但是還是沒有辦法付這筆停車費用。」

飯店經理陳志軒:「飯店後續針對櫃台的對外說法會再做一個加強的訓練。」

事發就在台南市區成功路上的飯店,黃小姐這個月20日,與友人共10人入住,晚間9點多
checkin飯店停車場已滿,當事人除了指控,櫃台人員當下並沒有告知要錢,兩個停車場
一日價格,分別是350元及2千多元,也相差甚多,容易誤導房客,但飯店回應,依照sop
都會向客人說明清楚,可能是櫃台人員傳達上有誤會。


飯店經理陳志軒:「我們其實也有告知消費者,說這兩個停車場的收費可能其中一個會比
較便宜。」

雙方各說各話,目前飯店也不打算賠償,另一起停了一夜,就噴超多錢的苦主,就在高雄
鳳山。

當事人劉先生:「前保也這樣子,葉子板也這樣子,我覺得超傻眼,幾乎就是這一整台車
的前半段全部都毀了啦。」

去年底剛入手,破百萬的休旅車,停在私人出租停車場,1個月1800元,但一般來說,停
車場都不負管理責任,如今車頭全毀,看板金上的咬痕,兇手疑似是附近野狗。

附近民眾:「第一次被咬花了1萬9,第二次換位置就是這個位置花了6、7萬。」

貓狗釀禍,更要不到賠償,根據了解乙式車險,也不理賠不明原因的車損,因此車主這回
也只能認衰,自掏腰包維修。

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※ 作者: jackloutter 2024-04-29 19:46:59
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nightwing: 台南人都很有錢的   這麼計較幹嘛1F 04/29 19:48
LeonKuo: 住飯店的遊客應該不是台南人吧XD2F 04/29 19:54
nightwing: 台南寸土寸金  有台積電的地方  房地怎麼可能便宜3F 04/29 19:55
jcgood: 小京都貴一點很正常吧,外地仔沒錢還敢來啊4F 04/29 20:01
hung19890901: 自己不看清楚的…5F 04/29 20:17
sunday123: 那裏是市中心的最中心耶,嫌貴就不要停那啊!6F 04/29 21:03
thtc: 有駕照視力應該沒有問題7F 04/29 23:27
ffaatt: 飯店問題比較大8F 04/29 23:35
hhyzzh511: 2800乾脆出國10天停機場算了9F 04/30 00:43
newererw: 我是不相信飯店沒有錄影錄音啦 不敢拿出來吼10F 04/30 00:58

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