看板 WomenTalk
作者 moshenisshit (嘻嘻)
標題 Re: [新聞] 給1星負評不行?咖啡廳爆氣「肉搜公審」
時間 Thu May 18 09:17:22 2023


我不知道為什麼很多店家很在意一星?


我在估狗地圖找餐廳的時候,

看到那種幾百個評論都是五星都覺得有鬼,

要嘛懷疑買評論,要嘛懷疑用送餐點換評論,

真正好吃的餐廳星等反而都落在4.2-4.6這個區間。


你想嘛,餐廳好吃肯定有不少人前來,百密一疏,

服務上勢必會發生偶爾服務不周的情況,

餐點上也有可能因為廚房失誤不好吃或煮很慢,

那些一星評價往往都是這樣來的。


我打開看到星等很高,

可是看到老闆針對每個一星評價嗆聲,

甚至是要肉搜顧客鬧到上新聞,

反而會傾向不去,想也知道店家水準怎麼樣,

我幹嘛沒事花錢找罪受?留給盤子吧。

※ 引述《siberianiz (西西伯)》之銘言:
: 新聞標題:給1星負評不行?咖啡廳爆氣「肉搜公審」客人 老闆反遭起底急關臉書
: 新聞內容:
: 記者薛明峻/台北報導
: 一名女顧客日前到北市一間知名咖啡廳內用,卻因湊不齊200元低消而離去,並在Google
: 留下一星負評,沒想到竟引來業者不滿,挖出這名女顧客的照片等資料,並po在店家的IG
: 限動上反擊。但發文公審的行徑引發眾怒,網友繼續到Google留下一星負評、留言灌爆,
: 甚至肉搜這名老闆的個人臉書,老闆遭起底後急忙改名並關閉臉書。
: 咖啡廳在IG限動上反擊女顧客,但發文公審的行徑引發眾怒。(圖/當事店家IG)
: 這間網美咖啡廳位於北市大同區民權西路的巷弄內,根據女顧客的Google評論,她當天點
: 了一杯140元的燕麥奶,打算點60元的棉花糖餅乾湊齊200元低消,但店員表示當天沒有供
: 應餅乾,而其他的甜點鬆餅均200元起跳,女顧客表示已用過午餐吃不下,店員因此問她
: 要改外帶嗎?
: 女顧客在評論中強調,願意符合店內的低消規則,但店內品項沒有齊全,且「店內若客滿
: 狀態,我可能真的拉低店家均消,我會識相離開,但桌子全空」,女顧客最後說了聲抱歉
: 便離開了,並表示「自此絕不會再踏進店裡」,最後才決定給予一星負評。
: 女顧客在Google留下一星負評,表示這間店「打壞想要喝杯咖啡的心情」。(圖/當事店
: 家IG)
: 豈料,店家竟挖出女顧客照片、臉書等資料,並公布店內監視器畫面,po在IG限動反擊女
: 顧客「吃不下變成是店家的問題,我們沒有逼妳進門消費啊!是妳自己闖進來的餒。」店
: 家還表示:「我規劃菜單要經過妳同意?我今日提供的品項一定要無限量供應不能售完?
: 」
: 店家進一步指出,「桌子空的滿的真的是我們店家的事,跟妳有沒有辦法達到內用低消是
: 兩回事吧?」最後還怒嗆:「妳可以評論店家,店家也有權利評論客人,尊重兩個字都做
: 不到,妳早該識相離開。」
: 女顧客和店家互摃在網路上引發討論。有網友認為是客人的問題,「沒辦法接受低消其實
: 就是走出去就好,沒必要再跟店家吵這些。」不過多數人批評店家,不應該公布女顧客照
: 片等資料公審,繼續到Google留下一星負評,甚至留言灌爆。網友也紛紛起底店家資料,
: 發現老闆曾上節目參加「勁歌熱舞大賽」,不過老闆遭肉搜後,已悄悄將臉書帳號改名並
: 關閉。
: 新聞連結:https://www.ftnn.com.tw/news/1974
: 心得:
: 看過限動連發20則女客人的圖,還把客人的妹妹肉搜放照片
: 覺得超噁心的,也不能這樣子放吧
: 自己被罵被肉搜就關帳號= =笑死人

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.35.41 (臺灣)
※ 作者: moshenisshit 2023-05-18 09:17:22
※ 文章代碼(AID): #1aPNoaJh (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1684372644.A.4EB.html
※ 同主題文章:
Re: [新聞] 給1星負評不行?咖啡廳爆氣「肉搜公審」客人 老闆反遭起底急關臉書
05-18 09:17 moshenisshit
se6725: 很多老闆就是以罵顧客為樂啊 可能人生沒有什麼樂趣 剛好抓到一個由頭發洩怒氣1F 42.74.177.27 台灣 05/18 09:20
kissdodo: 有可能他們只是在找一個出口,不能罵老婆罵小孩,就開始罵客人。社會風氣讓他安慰自己:這樣很有個性。3F 39.9.161.77 台灣 05/18 09:26
dean1990: 低星的意見才是有參考價值的,平均分跟5分那種真的看看就好6F 111.71.220.210 台灣 05/18 09:27
Nemophila: 亞馬遜買東西我會看三星左右的評論 通常寫出來的有參考性8F 180.217.194.185 台灣 05/18 09:40
tg9456: 餐飲業無聊 都是取笑客人為樂10F 223.137.236.133 台灣 05/18 09:45
VVizZ: 聽說老闆是某族群所以一切謎團都解開了11F 220.130.142.210 台灣 05/18 09:49
weltschmerz: 看跟實際踩過幾個店家 大概只有2-4星的有參考價值 看評論可以預期可能有什麼雷12F 42.76.157.211 台灣 05/18 09:55
kinki999: VV哪來的八卦?15F 60.248.119.217 台灣 05/18 10:10
dong531: 就一堆玻璃心在那邊追求滿分16F 42.79.137.222 台灣 05/18 10:18
bbbing: 我覺得就剛好他是很經典的那種類型啦17F 60.250.191.138 台灣 05/18 10:21
Ratucao: googlemap華人的店就是喜歡刷評分 不準蝦皮的星等更可笑 你不給四星以上就等著被回嗆+封鎖18F 59.28.8.180 南韓 05/18 10:28
abyepi: 八卦被反肉搜文有推特帳號,可以找找文章是否還在21F 223.139.44.198 台灣 05/18 10:30
Ekonovore: 吃瓜23F 1.200.58.205 台灣 05/18 10:48
bil193: 中國人也還愛5星,一顆都不能少。24F 101.137.98.43 台灣 05/18 10:52
kyo1015: 同意版主25F 42.77.139.43 台灣 05/18 10:52
Jin63916: 評論數很少的情況下,1星會影響吧
如果評論不實,我覺得店家介意很正常
也有反駁的權利,說不定很幽默,其他人會喜歡啊26F 118.231.130.72 台灣 05/18 11:00
se6725: 現在大家基本上都從低分開始看 我覺得聰明的店家應該有邏輯且不慍不火的回覆一顆星的評論 反而會收穫更多消費者好感30F 42.74.177.27 台灣 05/18 11:20
cafelilith: 同感,而且也遇過越來越多店家喜歡罵客人,接受不了批評,這種店真的不想33F 27.247.100.97 台灣 05/18 11:45
tmwolf: 還有很多店都會碰到奇怪的客人 留一星然後內文怪怪的不知所云,4.6左右真的反而是較穩的
例如什麼留一星,內文說我車停外面被刮到之類的,關店家屁事36F 111.71.5.189 台灣 05/18 11:51
Nemophila: 這社會精神狀況有問題的人很多 謹慎處41F 220.138.45.200 台灣 05/18 11:55
fcz973: 之前評論給四星就被老闆回嗆是競爭對手派來洗的,我他媽要洗會洗四星哦沒腦43F 49.216.167.33 台灣 05/18 12:02
xxovv: VV說一下哪個族群45F 223.139.64.201 台灣 05/18 12:03
VVizZ: 不可描述族群46F 220.130.142.210 台灣 05/18 12:13
tim5201314: 超多店家只允許給五星= =不給還會質問47F 42.72.85.54 台灣 05/18 12:30
poety: 雙方都有問題,一個沒消費還給一星,一個肉搜他人。49F 223.136.66.191 台灣 05/18 12:38
machiner: 妳應該沒開過店51F 27.53.153.19 台灣 05/18 12:41
bbbing: 你沒消費,哪怕我怎樣罵你你都不該評價我52F 60.250.191.138 台灣 05/18 13:04
hhi0531: 沒消費為何不能評,店家環境、人員態度你進門就能感受,不是只有餐點口味能評53F 101.12.27.163 台灣 05/18 13:08
Ichneumon: 會從一星開始看,如果店家回應得體反而很加分55F 101.12.53.244 台灣 05/18 13:10
willow: 4.1-4.3通常比4.8以上更優秀57F 101.10.9.41 台灣 05/18 13:17
hhi0531: 那家店也因為開店不準時被很多人評一星,這些人也沒消費啊,老闆也沒爆氣58F 101.12.27.163 台灣 05/18 13:21
jameshcm: 沒消費給一心不行?人家已經點餐準備消費到一半被中斷,好嗎?點餐過程不能評論?
那推文應該是老闆請來的工讀生60F 1.200.158.137 台灣 05/18 13:31
SU12244: 靠評論才能做生意 關一關算了64F 223.136.14.128 台灣 05/18 14:20
GtskinR: 多去看留一星的人他們多數評論都是怎樣基本上都是人生輸家 沒地方發洩只好留一星啦
老人罵男人 男人罵女人 女人罵小孩 小孩罵狗65F 110.28.16.225 台灣 05/18 14:40
vateeo: 一星沒關係 主要還是看店家回覆
有些真的是不知道嗆幾點的不太想去70F 223.140.165.236 台灣 05/18 14:51
Rainknight: 等妳當老闆覺得自己做的夠好,又莫名奇妙被給一星再來說這種話。72F 101.137.205.171 台灣 05/18 14:53
knight72728: 真正有料的店,確實多是4._顆星星74F 39.10.27.74 台灣 05/18 15:08
yzvr: 曾經在某家店給3顆星,結果店家留言說不刪除要告我,嚇得我直接改成1星75F 1.34.108.160 台灣 05/18 15:18
qmei: 有病的人很多 還是小心一點好77F 42.75.78.17 台灣 05/18 15:19
yzvr: googlemap評論上面有中文,1-2顆星是不喜歡,3顆星是還可以,4-5顆星是喜歡,一堆人跟店家根本有病,好像全天下都得喜歡他一樣
不能不喜歡(1-2星),也不準還可以(3顆星),只接受喜歡(4-5星),活生生一副sjw78F 1.34.108.160 台灣 05/18 15:25
tg9456: 我張羅你的飲食 還不喜歡啊83F 223.137.236.133 台灣 05/18 15:30
theanswer9: 會看評論的人都從一星評論看起 如果評論的點自己不在意 反而會試試
有些給一星的人都外送師的抱怨 內用就不用在意
小孩太吵被店員制止 雖然被留一星 對其他客人就很加分84F 111.83.111.252 台灣 05/18 16:16
beersea0815: 其實不管客人講的有沒有道理,會用很惡意的言論去辱罵回應客人的商店我都不敢去,誰知道哪時候會踩到店家的地雷90F 114.46.201.172 台灣 05/18 16:41
e510171: 身在餐飲業 看到客人給五星表示喜歡你的東西其實還蠻開心的94F 123.252.36.160 台灣 05/18 16:54
HayHayRE: 真的超級雷才會給一星96F 36.227.0.193 台灣 05/18 17:24
ebeta: 會罵顧客的我是絕對不會去97F 42.72.17.236 台灣 05/18 17:34
Sofast: 給三星就會酸客戶了98F 220.143.201.56 台灣 05/18 19:59

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