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作者 YU0121 (愛玉冰™ )
標題 [問題] 官網訂單跟app訂單不同步？
時間 Fri Sep 15 21:11:03 2023

用app訂一隻15 promax 256GB
下訂沒多久 就有收到mail通知

然後再用電腦開網頁去官網訂一隻相同規格型號的
尚未收到mail 但查詢官網訂單資訊 有這筆訂單

兩筆都有被預扣1元 信用卡有跳出顯示
訂單編號也不相同 所以確實兩筆訂單
確定也是同一個apple id下訂

但是app下訂的 只看得到app訂單
官網下訂的 只看得到官網訂單

難道官網與app是各自獨立運作的嗎？






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.166.105 (臺灣)
※ 作者: YU0121 2023-09-15 21:11:03
※ 文章代碼(AID): #1b15Vfyk (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1694783465.A.F2E.html
→ brady9870: 要等幾個小時才會同步，第一次買齁1F 09/15 21:11
推 gladopo: 半夜再看比較準2F 09/15 21:12
→ terry1043: 有一支訂完apple id沒紀錄3F 09/15 21:12
推 aa25019459: 我也是手機跟網頁各訂一隻，兩個都有寄到信箱，只有手機的訂單有出來4F 09/15 21:13
推 dekirin: 要取消也是要等幾個小時6F 09/15 21:18
噓 leoskyjim: 想請問一下被預扣1塊，顯示被拒收這樣正常嗎？有收到mail
按到噓，推回來。7F 09/15 21:19
推 belas: 樓上的往上爬文10F 09/15 21:20
推 anticsm: 借文一問（第一次退配件沒經驗），不給退是黑名單嗎？還是要自行聯絡客服？ https://i.imgur.com/YspqrYu.jpg
https://i.imgur.com/vp9RqBV.jpg11F 09/15 21:25
[圖]
 
[圖]
推 terry1043: 可能目前系統過載吧15F 09/15 21:28
推 aa25019459: 因為已經寄到了吧？收到之後要另外退貨16F 09/15 21:28
推 yen1001: 請借問用訪客登入買到現在可以改id嗎17F 09/15 21:41
推 a789635456: 借版問 如果想改收貨人資訊是要等明天才能改嗎 現在都無法變更訂單18F 09/15 22:06
→ delhuang: 莫慌莫急莫害怕20F 09/15 22:20
推 anticsm: 感謝大家回覆，可以退了21F 09/15 22:38
推 peacemaker1: App用apple payㄧ直付款失敗，改用網頁購買才成功，結果剛剛發現app付款失敗的也訂單成立，有這樣的嗎22F 09/15 22:44
推 cynthia12708: 我第一次買蘋果的手機
忘記用分期付款
我當時是用訪客下單
結果現在訂單找不到
沒辦法更改也不能取消
請問蘋果有客服嗎？25F 09/15 22:47
推 etooxx456: 同22樓的問題31F 09/15 22:55
→ aa25019459: 等過一段時間就可以取消了,建議明天再看看
而且最快也下禮拜才出貨是在急什麼==32F 09/15 23:09
推 terry1043: 要怎麼確定有沒有付款成功，沒收到1元通知34F 09/15 23:10
→ aa25019459: 只要訂單成立就是有,只是不會馬上扣款而已35F 09/15 23:10
→ firingmoon: 我昨天買AW9也沒扣款,今天才扣款36F 09/15 23:28
推 kyo06: 會緊張的大概是第一次買吧，不用擔心一定能取消37F 09/15 23:37
推 NYAITHEE: 要出貨的前幾天才會扣款，訂單一定可以取消，放心38F 09/15 23:42
推 lf2ntr: 想請問我下了兩隻，第一隻有被寄mail且查得到訂單，第二沒有mail也查不到訂單，而且第二隻也沒被扣一塊錢，這樣是不是代表第二隻沒買到了39F 09/15 23:49
推 star1110: 請問可以修改付款資料嗎？42F 09/15 23:50
推 kyo06: 第二隻如果過程中有看到訂單號碼，應該晚點就會有43F 09/15 23:56
推 aa25019459: 如果沒有mail跟訂單感覺是沒成立耶
我第二支大概晚十分鐘才寄mail 但是沒有扣款44F 09/16 00:13
推 lf2ntr: https://i.imgur.com/upBPjuB.jpg
剛剛看了一下歷史紀錄，第一隻有跑到謝謝你這個頁面，但第二隻沒有，看來是真的沒訂到了，還是謝謝大家的回覆QQ46F 09/16 00:20
[圖]
→ aa25019459: 8.30的單剛剛才變成正在處理中50F 09/16 01:33
推 hl9066: 20:05的單 剛剛已經扣款了51F 09/16 12:02
推 a2202520423: 請問扣款是準備出貨的意思嗎，第一次跟預購～52F 09/16 14:58

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