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作者 MAXQb ()
標題 [問題] 沒救了？->此Apple帳號未啟用或停用
時間 Fri Oct 11 11:03:13 2024

某天我在ipad上面看到有App更新，點擊更新時就跳出請登入帳號，然後就登不進去


後來我在郵件裡看到有封信寫，某個我所沒有的裝置被登入帳號(沒事登我的幹嘛...)
所以就撥打它們蘋果的0800帳號詢問客服，想說請官方幫我把帳號全都退出還是怎麼樣
我在改密碼、重新驗證方式登入，官方說要審核…



今天審核出來寫“已拒絕取用帳戶權限”，但我又登不進去，所以在問0800客服
0800客服說那個帳號就完全沒辦法用了所以不能登入，請重新申請一個全新的帳號…
然後我問客服有沒有什麼改密碼、重過認證甚至是傳購買發票明細給他們官方等方式
結果那些救濟方式全都不可行，這個帳號就是完全廢掉不能回復了…傻眼



以官方來看，註銷整個帳號當然是最簡單方便且一勞永逸
但以我方立場來看是不對啊，我這個帳號都下載免費App也沒花錢消費過。
啊要是我那個帳號曾經花錢消費過app、購買影音、綁遊戲帳號過之類的該怎麼辦？
裡面買過的東西也都全部不見且不可逆轉回來了？


所以我想問各位，真的完全沒辦法把帳號拿回來了嗎？
我下次申請過新帳號最好該做些什麼來防止這事件再次的發生呢？

謝謝。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.108.30 (臺灣)
※ 作者: MAXQb 2024-10-11 11:03:13
※ 文章代碼(AID): #1d29Lp7L (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1728615795.A.1D5.html
推 arnold3: 被駭客登入帳號?1F 10/11 11:11
不知道耶，但我那個帳號完全沒消費過且無用過信用卡，找我的帳號也不知道要幹嘛~
→ aterasu: 沒開雙重認證？2F 10/11 11:21
你是指像Google帳號登入時，要手機端這邊確認過這個?
推 puritylife: 下次申請雙重認證 使用高強度密碼且不要共用3F 10/11 11:23
謝謝，我會這樣做的。
只是它沒有任何救濟方式就...要是我有消費過不就全沒了?
※ 編輯: MAXQb (36.226.108.30 臺灣), 10/11/2024 11:27:13
推 greg7575: 我有消費過，被盜的帳號會先鎖起來。
完全沒消費過的帳號炸了又沒差。4F 10/11 11:54
就我那個帳號用好久了，又要重新申請就要多一些手續啊~
→ greg7575: 再證明是自己的帳號，蘋果客服會把帳號還我6F 10/11 11:55
這有什麼辦法可以證明&到哪裡申請啊?
推 greg7575: 有消費過的是客服打來跟我詳細說明7F 10/11 11:59
了解。
推 greg7575: 申請ID比你打這篇還快8F 10/11 12:21
...所以同樣的信箱就廢了不能重用就很麻煩~
真的沒任何的救濟方式了?
→ r1t1r: 不是啊  你自己不就可以登入砍其他裝置了9F 10/11 13:01
??啊就登不進去是在??
噓 Expend: 只能說蘋果資安太強的雙面刃 下次記得該綁雙重認證跟金鑰10F 10/11 13:18
→ jpecho: 我以前也有一組帳號被停用,就是某一天跳出來要key密碼登入,帳密正確都登入後就顯示停用,跟客服吵也沒用,買過的app只能認賠,我連重新用這個ID信箱註冊也無法11F 10/11 14:13
這樣就浪費掉一個信箱&購買app變有風險耶...
推 puritylife: https://support.apple.com/zh-tw/10264014F 10/11 14:21
→ jpecho: 我的當時是連重置或重新啟用或改密碼都無法,他最後就是顯示此帳號已停用,去電客服他也幫不了我15F 10/11 14:25
老實說，應該給個救濟的管道吧? 比如說用購買證明來驗證等等~
推 RaiGend0519: 我總覺得我好像回過這題=_=17F 10/11 14:36
那有救嗎?
→ cat05joy: 上上個月遇過 正常課金的帳號 繳費正常
客服請我遺忘該帳號重新來過 也沒說什麼原因
從I6S+用到現在的帳號18F 10/11 16:31
我沒花錢過，只是如果有綁定Game Center的遊戲該怎麼辦啊?
※ 編輯: MAXQb (36.226.108.30 臺灣), 10/11/2024 16:50:49
→ cat05joy: 我玩的日系遊戲都是自己的引繼方式 沒影響21F 10/11 17:22
→ kouta: 好可怕22F 10/11 19:00

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