顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-12-29 23:23:16
看板 iPhone
作者 tt1069 (1069頭目)
標題 Re: [心得] iphone 換整新保固 權益是給知道的人
時間 Wed Dec 25 20:21:11 2013


是真的有這個保固政策的,詳情請看文章代碼: #1Hm3OLOZ(iPhone)

總不可能賣你蘋果產品的時候一直跟你說蘋果的條款很嚴來檔
拆封就不能退貨只能更換整新機(目前神腦iPad系列還是如此),
然後真的蘋果的維修保固政策就寫在那裡卻不用遵守吧?

所以請各位千千萬萬要拿保固條款直接給服務人員看,

也不用大小聲,因為千真萬確是換整新機可以延長90天保固,

但當然如果只換電池就電池延長保固90天,保固條款都寫得清清楚楚了。

引用條款:
零部件更換品或
Apple產品,包括可由用戶自行安裝並由用戶依照Apple提供指示安裝好的零部件,將承受本
保證的剩餘期限,或在更換或修理之日起九十(90)日內享有保證(以二者中為您提供較長
保障期者為準)。


覺得文謅謅的幫你解釋一下:
零部件更換品(指電池等零件)
Apple產品(指整新機)
包括可由用戶自行安裝並由用戶依照Apple提供指示安裝好的零部件
(這個是指蘋果請你自己更換的零件,我想台灣沒有這種機會),

所以你還說沒有延長保固嗎?

我想這沒有什麼模糊的空間了,條款清清楚楚的寫在那邊,所以當服務人員
否定時,請拿條款出來給他,他會再去詢問主管,主管還是打槍你,你再去找
其他主管,總是會有真正知道這項條款的人在。

經銷商那裏比較沒有這種情況,因為從以前只有iPod還沒有iPhone時就有這項條款,
那時iPod維修就是找現在的維修中心,所以他們有這個條款的認知。

最後,你的確是可以整新機有問題再去換整新機,還是有問題
再去換整新機一樣擁有至少90天的保固,那是要你真的手機有問題,
你的維修紀錄都在,真的有問題我想蘋果不會吝嗇換給你,
如果沒問題工程師用紀錄就可以看出你打什麼主意了。

※ 引述《wasd2468 (e0426)》之銘言:
: ※ 引述《Lomego (站內信)》之銘言:
: : 常常看人家左推文右推文說 保固到期就沒了
: : 換整新也沒有延長保固
: : 真的對自己不清楚的東西就在那邊推文
: : 講的像真的一樣 到底要誤導多少人?
: : 以下 是我自己真正去電詢問過的 "心得"
: : 台灣大哥大、神腦、官網
: : 問到的結果 皆一致!!!
: : 只要是在保固最後三的月內去換整
: : 從換整日起 起算3個月 的"保固"!
: : (假如今天10/10號是原本的保固到期日,我10/1號去換整,就是我從10/1往後再算90日)
: : 或許可能從序號上查不到
: : 但是  店家系統上都有紀錄
: : 所以請不要再去誤導別人的亂推文了@_@
: : PS.在Macshop賣東西 被推文的嚇到~
: 依照以前換機的觀念
: 以原po假設的保固日期來看
: 如果10/10到期,10/1去換
: 1.沒有花7350換新(非人為因素損壞)
: 這隻整新機應該還是保固到10/10
: 2.花7350換新(人為因素損壞)
: 這隻整新機保固從10/10開始延長三個月
: 提出目前的觀念
: 討論一下
: 不知道有沒有錯@@

--

Ask.fm: http://ask.fm/tt1069
Tumblr: http://ttl069.tumblr.com/
Instagram: http://instagram.com/tt1069
Youtube: http://ttl069.tumblr.com/youtube

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 199.255.209.165
totoo2009:電信商買斷的IPHONE是否有這樣的服務?1F 12/25 20:32

當然有,我前幾段不就說了嗎。而且電信商總是說:蘋果規定怎樣怎樣的。
wincecarter:中肯 推這篇 講解很清楚2F 12/25 20:41
totoo2009:那是否請原PO打去教育神腦客服造福大眾~神腦的態度是如3F 12/25 20:44
totoo2009:此~能耐神腦何?

為什麼要我打? 小弟手機是在蘋果零售店買的。

allforyour2:別買就好了啊,iphone新機有問題不給換新只能整新的5F 12/25 20:47
allforyour2:就要乖乖聽嗎@@ 雖然版上之前也有吵過(預購的時後)
allforyour2:買網購,店家跟你說售出不予退換,你就真的不退嗎0.0

那是之前,那時候電信商也是推給蘋果說不能換,
現在是有瑕疵換新機,還是NCC協調電信商的,

總之電信商都推給蘋果就好了,因為蘋果也不會出來說話。

好笑的是因為NCC只協調手機部分,結果現在神腦還真的只有iPhone可以
有瑕疵換新機,iPad 竟然還是不能。
但是iPad的部分中華電信直營可以七日內換新機,順便提供情報。
※ 編輯: tt1069          來自: 46.16.33.9           (12/25 20:53)
totoo2009:保固政策裡面提到"Apple可能要求您自行更換某些可由用戶8F 12/25 20:49
totoo2009:自行安裝的零部件或Apple產品"
totoo2009:自行更換的APPLE零件和產品可以有90天延長保固
totoo2009:透過神腦維修也算是自行更換嗎?
神腦是用戶嗎
※ 編輯: tt1069          來自: 46.16.33.9           (12/25 20:53)
totoo2009:當然不是?我也希望有這個服務,Ipad是全球保iphone神腦12F 12/25 20:57
totoo2009:買斷,要看神腦的態度是如何,不然就跟官網買看授權維修
totoo2009:中心態度是如何?
totoo2009:不過現在電信商這種態度,要人去Macshop相信購買自稱有
totoo2009:延長保固的IPHONE到時候不保,還是要自己去找電信商吵

--
※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 3659 
分享網址: 複製 已複製
1樓 時間: 2014-01-10 17:53:11
guest-
  01-10 17:53
神腦通訊商品保固須知,第九條,保固日期界定,明確寫著:"1.保固範圍內之維修,依原定保固日期;2.保固範圍外之付費維修,以下列較長者為主:a.原保固日期 b.完修後3個月。"
guest
x)推文 r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇