※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-02-23 21:58:50
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 星巴克隨行卡、一代換二代得花70元
時間 Wed Feb 19 17:05:13 2014
1.媒體來源:yahoo新聞
2.完整新聞標題/內文:
卡片沒壞，但換新卡卻要70元，星巴克咖啡發行的一代隨行卡，因為儲值系統更新，在3
月底全面停用，改為二代隨行卡，消費者原本儲值的現金和紅利點數，都能直接移轉到新
卡，還有線上系統記名登錄，方便顧客管理，也不用擔心掛失時，儲值金額跟著不見，但
從一代卡換成二代卡，換卡就要70元，顧客正反意見都有，但消保官就說，是業者自己要
更換系統，怎麼反而要消費者買單。
月底全面停用，改為二代隨行卡，消費者原本儲值的現金和紅利點數，都能直接移轉到新
卡，還有線上系統記名登錄，方便顧客管理，也不用擔心掛失時，儲值金額跟著不見，但
從一代卡換成二代卡，換卡就要70元，顧客正反意見都有，但消保官就說，是業者自己要
更換系統，怎麼反而要消費者買單。
星巴克消費者等了好久的二代隨行卡，3月底就要全面更新啟用，但如果是一代隨行卡的
持卡人，舊換新就要多花一筆70元的費用。
民眾：「我覺得滿合理的，因為現在都物價上漲。」
有人覺得星巴克多收一筆，也有人覺得合理，因為一代卡和二代卡，功能再進化，原本是
插卡扣款，現在改為感應式，採記名消費，卡片弄丟還能線上掛失，儘管現金儲值和紅利
點數都能移轉，但換卡多70元，消保官認為有爭議。
插卡扣款，現在改為感應式，採記名消費，卡片弄丟還能線上掛失，儘管現金儲值和紅利
點數都能移轉，但換卡多70元，消保官認為有爭議。
台中市消保官康馨壬：「不是因為消費者的原因，導致它(隨行卡)不能用，是因為業者自
己內部帳務的處理，不應該要消費者再額外負擔。」
一代卡換二代卡，要收費，星巴克對此不願回應，但消保官表示，如果消費者，不滿、投
訴，不排除發函約談星巴克說明。
3.新聞連結:http://ppt.cc/QAGB
星巴克隨行卡 一代換二代得花70元 - Yahoo奇摩新聞
閱讀Yahoo奇摩新聞上的「星巴克隨行卡 一代換二代得花70元」。 卡片沒壞，但換新卡卻要70元，星巴克咖啡發行的一代隨行卡，因為儲值系統更新，在3月底全面停用，改為二代隨行卡，消費者原本儲值的現金和紅利點數 ... ...
閱讀Yahoo奇摩新聞上的「星巴克隨行卡 一代換二代得花70元」。 卡片沒壞，但換新卡卻要70元，星巴克咖啡發行的一代隨行卡，因為儲值系統更新，在3月底全面停用，改為二代隨行卡，消費者原本儲值的現金和紅利點數 ... ...
4.備註:
看了這則新聞、真的越來越感覺到公關費的重要性，
同樣是商業行為、沒付的就是準備被媒體搞到死、有付的媒體還會挑對民眾來幫忙說話...
我認同換卡要付錢這種事情、即使我從不喝這麼星巴克，
我認同換卡要付錢這種事情、即使我從不喝這麼星巴克，
不過電視台撥這則新聞時所"隨機挑選"的民眾是"贊成付費"的、
以及隨後自動做出分析表來說明換卡之後的好處、整篇報導洋溢著正面氣息
看完之後再來反觀鬍鬚張的新聞... 只能:唉
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◆ From: 220.134.147.188
→ :不爽不1F 02/19 17:05
噓 :不爽不要換在那邊GGYY，刁民喔2F 02/19 17:05
噓 :70塊都花不起沒資格拿3F 02/19 17:05
推 :麥當勞甜心卡不也每年換?怎麼不抱怨那個4F 02/19 17:06
噓 : 要喝5F 02/19 17:06
噓 :台灣人都是一堆白癡6F 02/19 17:06
→ :連個智障甜甜圈都會有一堆人去排隊
→ :連個智障甜甜圈都會有一堆人去排隊
→ :70元也太瞧不起人, 至少7000起跳才比較潮一些8F 02/19 17:07
→ :真他媽民智未開 蠢到家了9F 02/19 17:07
→ :我想你不懂這一代的價值 讓我來跟你說吧~ 就是 潮 以上10F 02/19 17:07
→ :好潮噢11F 02/19 17:07
→ :不會說提供會員尊爵服務 換卡一次收五百 超潮的~~~12F 02/19 17:07
推 :還有更大的糾紛要消保官出面卻躲起來 專找這些小麻煩13F 02/19 17:08
推 :太便宜了 應該收七百元才對 把不潮的人洗掉14F 02/19 17:08
推 :都喝的起星巴克差那70是有差喔15F 02/19 17:09
→ uhmeiouramu …
推 :不排除發函約談星巴克說明 應該是排除了17F 02/19 17:09
→ :潮潮才不在意70塊，都嘛巴不得是7千，才能過濾掉假潮18F 02/19 17:09
噓 :這點小錢都不自己吸收 沒資格當咖啡界一哥19F 02/19 17:10
→ :70花不起 但又不讓人繼續使用一代卡?20F 02/19 17:10
→ :我記得不是有送一杯中杯飲料兌換卷?加30塊可以換特大杯21F 02/19 17:11
→ :顧客隨便點個咖啡你們就賺回來了吧22F 02/19 17:11
→ :星冰樂 這樣也沒算太吃虧23F 02/19 17:11
→ :潮潮文青樂的被賺這種，轉頭過去罵鬍鬚張漲價24F 02/19 17:13
→ :這樣一直改版換卡出個345678代 不就賺翻了25F 02/19 17:16
推 :光是濕搭爸的潮度 就不只值70了 7000照樣有人花勒26F 02/19 17:16
→ :3代卡改成收年費7萬搞不好一堆人搶27F 02/19 17:17
→ :只要潮就可以了28F 02/19 17:30
→ :麥當勞甜心卡可是一開始就跟你說一年一張。29F 02/19 17:35
→ :跟星巴克這種改系統所以要換的根本不一樣。
→ :不過反正是喝潮的，價錢有差嗎?
→ :跟星巴克這種改系統所以要換的根本不一樣。
→ :不過反正是喝潮的，價錢有差嗎?
→ :還好我的卡士活動送der32F 02/19 17:59
噓 :過一陣子要不要再換3代卡 再來4代卡 呵呵 再來5代卡阿33F 02/19 18:02
推 :化工卡 -> 化工二代卡 多一道加工手續 多七十元34F 02/19 18:16
→ :喝星巴克的不會在意區區幾10元啦35F 02/19 18:37
噓 :便宜好嗎 大家因該感激阿36F 02/19 18:43
推 :這樣就2年換一代了！37F 02/19 19:22
→ :物價漲得連金錢觀都開始迷失了38F 02/19 19:48
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