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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-03-20 16:30:26
看板 BeautySalon
作者 sleepsnow (家庭和睦身體健康)
標題 Re: [請益] 如果因為這樣客訴屈臣氏店員算澳客嗎
時間 Sun Mar 16 22:41:05 2014


※ 引述《torahs (不想想太多)》之銘言:


之前也遇過相同的事情  但是我去的那家還蠻不錯的

因為我買的產品原價950元 出清7折665元  但是標牌誤標99元

店長很阿莎力的算我99元(雖然我覺得她的臉好像有瞬間黑了一下~~~)

一整個就讓人心情愉悅~~

如果當時她不算我99元  我會立刻不買!!!!!!

當初會買就是因為看中那個價格   如果沒有那價格我還買多花錢來幹嘛~~~


: 3/15禮拜六晚上七點多到大里中興路門市購物
: 二樓賣洗髮乳的地方
: 飛柔薄荷水涼洗髮乳及熱油滋潤洗髮乳1000ml下面有掛第二件3折的牌子
: 我們特別詢問二樓店員這個活動
: 店員告知飛柔洗髮乳的確有第二件三折
: 於是我們各拿一罐到一樓結帳
: 結帳時一位男生主任(好像姓廖)說薄荷水涼洗髮乳是新產品沒有第二件三折
: 叫我們拿回二樓換熱油滋潤洗髮乳才有第二件三折
: 我們拿去換好之後~結帳時電腦刷不出來
: 廖主任打電話到二樓請二樓店員確認
: 二樓店員告知的確有掛第二件三折的牌子
: 廖主任請店員把牌子撤掉說他們掛錯了
: 還是依照原本價格幫我們結帳
: 我們覺得這是屈臣氏的疏失
: 至少這次應該要按照當時所掛的牌子幫我們結帳
: 而且結帳的人害我們自己去二樓換好商品
: 最後只說是自己掛錯牌子
: 不僅浪費了我們的時間
: 也造成消費者不好的感受
: 如果因此而客訴屈臣氏店員
: 算是澳客嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 113.61.160.122
benjaminchia:那是你賺到 搞清楚 那不是"應該"的1F 124.8.227.67 台灣 03/16 23:45
benjaminchia:一堆自以為重要的消費者
sleepsnow:廠商標錯價格本來就是應該承擔的風險3F 113.61.160.122 台灣 03/16 23:53
sleepsnow:今天小屈願意承擔 我當然願意接受
sleepsnow:他不願承擔  被客訴也沒有不對啊
benjaminchia:人家可以不賣你 你還自以為"應該"6F 124.8.227.67 台灣 03/16 23:59
sleepsnow:真是不好意思捏 我去的小屈都願意賣我~~7F 113.61.160.122 台灣 03/16 23:59
yidia0229:我覺得原PO是對的 做生意本來就該注意8F 59.115.166.225 台灣 03/17 00:02
cherle43:我覺得原原po是對的,但原po我就不敢苟同9F 111.240.80.217 台灣 03/17 00:06
cherle43:,因為價差太大了差額達500以上耶
shemie:本來就成本,不然都是顧客的錯嗎11F 36.231.164.220 台灣 03/17 00:06
sleepsnow:當下我有問店長 99元真的可以嗎12F 113.61.160.122 台灣 03/17 00:09
sleepsnow:店長親口說可以 我本來還打算他說不可以
sleepsnow:我就不買了  並沒有強逼店長答應
benjaminchia:好嘛 推回來總行了吧15F 124.8.227.67 台灣 03/17 00:29
benjaminchia:還跑到上面去
dollycat:貨物標定賣價陳列 視為要約呀 覺得店家17F 223.141.86.125 台灣 03/17 01:10
dollycat:應受拘束 不然怎麼保護交易安全
dollycat:撤銷也有賠償責任呀 否則客人哪知
annatzang:噓某b,照價賣本來就是應該!!如果知20F 39.14.87.176 台灣 03/17 01:43
annatzang:道標錯價消費者願意退讓那是消費者人好
annatzang:,消費者才不是應該!
Lenore:一樓念點書吧 依法無權拒賣此價格好嗎23F 119.40.31.45 中國 03/17 01:53
Lenore:不然以後每個店家都"故意"標錯價吸引顧客
Lenore:拿去結帳才發現 然後不好意思取消的人我相
Lenore:信一大票 自己念一下民法154,不要急著炫耀
Lenore:自己的無知。
huzzah:請問這樣店員要賠價差嗎?28F 111.253.0.192 台灣 03/17 02:00
huzzah:要的話感覺很倒楣耶 工讀得話就白做了
benjaminchia:Lenore 我才拜托你去唸一下 15430F 124.8.225.200 台灣 03/17 09:47
ovarbda:其實可以不賣耶,我看了法條之後...31F 114.44.115.27 台灣 03/17 10:02
ovarbda:但一般有商譽的問題,所以會賣
ovarbda:我不懂為什麼要事後客訴,明明也得到應有
ovarbda:的物品了不是嗎?
benjaminchia:lenore臉腫了嗎?35F 124.8.225.200 台灣 03/17 10:16
sleepsnow:ovarbda大 原po那篇沒有得到折扣啊36F 113.61.160.122 台灣 03/17 10:19
sleepsnow:加上店家態度又不好  所以想客訴
happyennovy:不爽不要買啊, 店家有不賣的權利38F 69.58.115.59 美國 03/17 11:15
Lenore:噗 154我大一念民總的時候就念過了39F 119.40.31.45 中國 03/17 14:07
Lenore:在這種已成立要約跟承諾的情況下,店家無權
Lenore:拒賣
benjaminchia:顯然你唸的不好42F 124.8.225.103 台灣 03/17 17:33
annatzang:還在跳zzzz 標價視為要約這句訂假的?43F 106.65.116.179 台灣 03/17 22:36

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