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作者 scott0221 (Scott C)
標題 Re: [情報] LINE MOBILE合約問題後續處理
時間 Sun May 12 07:41:39 2024
 
經過ptt 上網友建議，在5/1向NCC 電信個資問題申訴，中華電信立馬派經理來電，但是多?
來電人員每次皆不同，第一次經理是女性姓彭，第二次是男性姓謝
 
首先，他們承認門市人員是可以更改第三方分享的選項，但是改口說我在本合約簽完當天去
電反應以後就立即在電腦內更改好（最好是，那為什麼還一直打來說沒辦法更改，拖到5月?
向NCC檢舉才來處理？）

 
第二，無法給予修改後的紙本，因為變成我必須要到門市重新親簽，不然會等於是給一張空
白無簽名版本的合約書
 
第三，原來第三方資訊分享細項還隱藏：
不將資訊交給中華電信做內部分析
不將資訊分享以利優化廣告投放
以上都已經在電話中確認「不同意」分享
由於沒有紙本查證，我無從得知是否有確實落實！
 
以上因為此事件他們只將我列為單案處理，雖然我提及我已將此事揭露在網路上，有多人有
類似情況，但是中華電信說無法查知，我建議大家直接向NCC申訴，這樣中華電信處理速度?
最快！

 
 https://i.imgur.com/v4LOQFK.jpeg
[圖]
 https://i.imgur.com/0fMIbgQ.jpeg
[圖]
 
※ 引述《scott0221》之銘言
: https://i.imgur.com/MYBm0NQ.jpeg
: 如圖合約最後一頁
: 當初在網路申請時「確定」沒有勾選（即為不同意）將資訊提供給第三方 但是合約印出
: 來會
: 「自動」變成「同意」 將資訊分享第三方
: 4/12當天申辦完回到家發現後立即通電123中華電信客服 他們說他們不是line mobile 看
不
: 到我合約內容會將資訊提交相關單位
: 1）後來打來說有看到當初網路申請時沒勾選（即為不同意）將資訊分享第三方 但是他們
沒
: 有辦法處理 會聯繫當初申請的門市（神腦特約）協助處理
: 2） 神腦門市人員打來說 他們只是特約代辦 沒有權限更動合約內容 當初也只是按照系
: 統流
: 程印出合約沒有任何更改 要我打給中華電信客服…….我說對我來說你們就全部都是同一
家
: 公司 我當初就是先打去123中華電信客服 是他們說會聯繫原門市處理 怎麼現在又是我要
在
: 打去問一次？ 根本鬼打牆 到底是你們內部哪個單位要處理？後續門市人員說會在聯繫中
華
: 電信客服詢問
: 3） 經過幾天來回通話都是一直是客服跟門市之間轉來轉去 重複一樣loop 沒人能就單單
為
: 此選項更改回「不同意」 而持續打來
: 4） 最後一次通話4/30 中華電信客服打來說要請我到中華電信門市帶雙證件 辦理什麼的
 
: 我
: 聽完馬上火大
: 我說一開始網路申辦就已經是不同意將資訊分享第三方 這幾次通話你們就是門市 客服
: 一直
: 輪流打來給我 至今就為了把「同意」改回「不同意」 沒辦法解決 現在還要我去中華電
: 信直
: 營門市申請什麼？ 請問這問題是我造成的嗎？ 都已經給你時間處理 到現在還沒辦法更?
 
: 你們這樣是詐騙了吧 我說我要直接上網揭露此訊息給大家知道
: 到底能像哪個單位投訴呢？
: 明明line mobile是中華電信 但是打客服似乎還有另轉到line mobile相關部門 但是沒有
電
: 話管道連繫 也太扯 他官方line裡面的客服也明明是中華電信自己的文字客服
: 以上
: 建議大家審閱你們手上的合約 因為中華電信會自動將你「不同意」分享給第三方的資訊
: 自動
: 更改為「同意」喔！ 大家打爆中華電信客服申訴吧！
: 題外話:
: ***贈送line point的是沒有關係的 他就跟你辦附掛悠遊卡功能一樣 是要另外勾選
: 不屬於中華電信第三方資訊分享這種行銷用 不要被騙了
: ***中華電信真的是唯一一家就算是本人親辦手機門號還會寄紙本到"戶籍地"的
: 客服說怕詐騙，可是我是本人雙證件親自辦理耶 跟寄到戶籍地有什麼關係? 邏輯非常怪
: ※ 引述《ownslaut》之銘言
: : ----------------------------
: : 本來中華客服說LINE POINTS點可以折抵電信費的
: : 今天line客服回信說已經中止合作
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : ----------------------------
: : 再次修正一下省錢部份的計算
: : 因為各種支付方式回饋率都很高
: : 大部分都有5%甚至以上
: : 所以LINE POINT價值以95%回饋計算
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : 有申請問題的歡迎來信
: : 若是主約沒綁的人NP到中華
: : 用499吃到飽方案
: : 21M吃到飽的速度看影片很夠了
: : 499*12-(3200X0.95)/12=245.6/月
: : 如果已經有中華門號且被綁約者
: : 可以申請全新門號199一個月的方案
: : (199*12-(2100X0.95)/12=32.75/月
: : 算起來是一個月花32.75元的養卡門號
: : 至於別人用你推薦可以拿到的部份
: : 要看社交能力了就先不計算
: : 要請人家用你回饋碼的
: : 退傭是應該的
: : 不然現在太多人申請，僧多粥少
: : 今天去辦幾個地方提醒大家
: : 1.如果想要快一點，去中華電信門市當面取卡的
: : 300元預付金是可以用電子支付和信用卡的
: : 有的門市跟你說代收不能用
: : 那是錯誤的，不要漏掉支付回饋了。
: : ----------------------------
: : 今天客服回應確定可以用line pay和刷卡
: : 是門市教育不周，已經付現的都可以退回改支付方式
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : 2.中華電信NP是每天8點以前送的件
: : 凌晨2~5點處理開卡
: : 所以要最快就是六點申請後馬上跑去還有營業的門市辦理
: : 這樣隔天就可以NP成功
: : 全新卡是當場就可以拿到當場開通
: ----
: Sent from BePTT on my iPhone 15 Pro Max
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Sent from BePTT on my iPhone 15 Pro Max
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.203.197 (臺灣)
※ 作者: scott0221 2024-05-12 07:41:39
※ 文章代碼(AID): #1cG08rIS (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1715470901.A.49C.html
推 rurounii: 哈欠～～1F 114.37.141.202 台灣 05/12 08:03
噓 franceleo: 請問這篇跟本版有什麼關聯？2F 114.37.42.181 台灣 05/12 08:14
噓 jgfu: 版主說過發文要有省錢點3F 36.237.14.2 台灣 05/12 08:20
噓 IMISSA: ....4F 42.72.155.0 台灣 05/12 08:24
推 cutejoanna: 所以在這邊受推薦買的東西不能Po文抱怨或提醒
等於只能廣告而沒有售後5F 1.161.137.67 台灣 05/12 08:27
噓 kkbox0800: po手機版吧 po這裡說不過去8F 112.78.74.51 台灣 05/12 08:33
噓 love8dgo: 跟省錢無關9F 39.14.17.230 台灣 05/12 08:57
→ xaobai: 我也不懂跟省錢有什麼連結10F 49.217.129.191 台灣 05/12 09:00
→ love8dgo: 抱怨提醒可以推文 每個都要po文不直接變購物閒聊區？
沒看到置頂公告嗎 有e-shopping版11F 39.14.17.230 台灣 05/12 09:00
推 logen: 這裡的活動之後問題本來就該來po 這樣若有他人遇到可以提醒 我以前買了這裡廣告的店結果個資被外洩詐騙電話打來 也有po文提醒14F 1.34.36.125 台灣 05/12 09:23
噓 za755029: 讚 留言 分享17F 118.166.16.84 台灣 05/12 09:33
推 s0908744: 幫推18F 180.217.64.150 台灣 05/12 09:40
推 masonptt: 推19F 61.30.178.140 台灣 05/12 09:43
噓 chiangchin: 省錢點在哪啦 煩不煩20F 114.33.156.124 台灣 05/12 09:47
噓 franceleo: 「這裡的活動本來就該來po」是誰給你的錯誤觀念？沒有電信版嗎？21F 114.37.42.181 台灣 05/12 09:53
推 dream0601: 我覺得可以提醒吧…
說不定蠻多人不會注意到23F 1.169.131.210 台灣 05/12 09:53
噓 black1x2y3z: 哈哈哈哈哈哈哈25F 219.69.7.234 台灣 05/12 09:53
→ AKB5566: MobileComm26F 27.247.132.57 台灣 05/12 09:56
推 kkssjj: 這裡是省錢版 你合約有問題管我屁事27F 111.250.151.53 台灣 05/12 09:58
推 palkuangdau: 第一張圖名字碼一下28F 42.75.62.10 台灣 05/12 10:01
噓 xylinum: 中華電信真衰29F 42.71.223.8 台灣 05/12 10:05
推 jouhouya: 不讓人講，然後其他人省錢省出問題
這樣真的算有省到嗎？30F 111.241.81.2 台灣 05/12 10:05
噓 franceleo: 真的很好笑 當初自己愛跟風推薦碼再來哭哭32F 114.37.42.181 台灣 05/12 10:16
→ love8dgo: 問題可以推文 然後附註詳情見某版 看不出有任何非Po文不能解決的理由34F 39.14.17.230 台灣 05/12 10:19
噓 fly0204: 滾36F 36.239.124.136 台灣 05/12 10:19
噓 mars1314: 呵37F 1.169.236.174 台灣 05/12 10:35
噓 xmshao: 那麼多人辦，就你的合約有問題38F 112.78.84.251 台灣 05/12 10:39
推 eunicecypher: 提醒不要只省錢，也要留意個資，總比看得到吃不得的蝦皮優惠好39F 36.234.56.188 台灣 05/12 10:54
→ yue1013: 貪41F 220.132.180.183 台灣 05/12 11:05
噓 Toy17: 左轉電信版42F 118.168.128.252 台灣 05/12 11:06
推 easonking: 謝謝提醒43F 61.230.133.204 台灣 05/12 11:15
推 fourkg: 省時間也算省錢 但還是po電信版44F 1.34.55.199 台灣 05/12 11:16
→ PeterHu0827: 沒有省錢點 還要花時間 違背此版宗旨45F 111.240.0.43 台灣 05/12 11:33
推 hahawo: 推46F 111.83.3.26 台灣 05/12 11:34
噓 YoonSuisme: 省錢點？47F 39.9.42.7 台灣 05/12 12:14
噓 skizard: 省錢點？48F 49.216.166.250 台灣 05/12 12:15
推 q2520q: 酷澎都刪光了，同理這篇也會照辦，不過酷澎是擺著讓事情發酵一陣子才刪就是了49F 123.241.242.216 台灣 05/12 12:28
推 VERISMO: 謝謝提醒～
不只省錢，個資使用情形、產品後續狀況討論都想了解51F 203.204.108.212 台灣 05/12 12:28
推 BigBananaBoy: 權益問題提醒有問題嗎？54F 27.242.230.202 台灣 05/12 12:57
推 smallopen: 省錢活動產生的延伸問題po出來很合理啊55F 42.76.175.208 台灣 05/12 13:07
噓 franceleo: 樓上不要自己延伸版規好嗎 可憐57F 42.79.112.48 台灣 05/12 13:33
推 jouhouya: 5.針對原文之省錢點，
回文補充、分享經驗。
原來省出問題不算經驗
不過自己不需要就叫別人不要PO的嘴臉
我是覺得，不太好看啦58F 111.241.81.2 台灣 05/12 13:59
推 goodnu2: 我也中標了，速打客服反應，說3個工作天回覆
這算省錢後續，這篇合理63F 49.216.167.189 台灣 05/12 14:16
→ rurounii: 檢舉過，這屬於回報心得，免
省錢點，繼續洗吧66F 114.37.141.202 台灣 05/12 14:21
推 andy0055: 我覺得這篇可以留耶…雖然我沒跟風辦門號。68F 223.137.101.216 台灣 05/12 14:31
噓 edison51501:  幫中華電信QQ70F 111.250.232.180 台灣 05/12 14:42
推 kenss: 好多人不開心，只准業不准分享？71F 122.116.39.62 台灣 05/12 14:43
噓 sinnery: 個資...72F 180.217.114.251 台灣 05/12 15:04
噓 skyswolf: 跟酷鵬一樣 去專版討論73F 110.28.0.54 台灣 05/12 15:06
→ luther0583: 就算要回歸專版討論，我覺得可以在這邊發文提醒大家並告知可以到哪個專版做進一步討論，這邊就鎖文不給推文74F 101.138.193.100 台灣 05/12 15:27
噓 kose0331: 好了沒？77F 114.137.233.155 台灣 05/12 15:52
推 logen: 給po推廣就應該有反方意見分享 純廣告版膩78F 1.34.36.125 台灣 05/12 16:07
推 bulls: 戾氣好重，只是好心提醒大家吧79F 116.241.213.59 台灣 05/12 16:18
推 c8111136: 怎麼沒有省錢點，勸退就是省錢！80F 223.139.104.117 台灣 05/12 18:01
※ 編輯: scott0221 (118.160.203.197 臺灣), 05/12/2024 18:03:17
推 popbitch: 如果是首發爭議文那當然不適合這裡
但這篇是針對之前省錢文有疑慮的回覆81F 114.47.39.236 台灣 05/12 19:58
推 lincecumJIN: 鯛83F 1.174.213.11 台灣 05/12 20:18
→ oz01: 文可以，但版錯84F 114.36.128.25 台灣 05/12 20:33
推 kanx:85F 59.127.117.61 台灣 05/12 20:59

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