→ Meerz: 拿中國大陸的出來講幹嘛？你是希望台灣空服跟中國大陸一樣嗎？1F 05/05 21:27
因為他拿出來比 我覺得中國情況只不是這樣所以回
推 KANSAI: 情況不同吧 今天旅客是因為長榮的原因被丟包 希望長榮的人幫忙處理也是很正常吧 跟你下班後被客人纏上無理取鬧的狀3F 05/05 21:29
推 Meerz: 公司沒後門，總有廁所吧？帶一套便服換一下就能省去你被顧客佔去的時間。不是嗎？5F 05/05 21:29
我後來都是套外套在制服外才走
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 21:31:33
→ KANSAI: 況有點不同 今天我被長榮搞 為什麼還要自己花錢打電話？7F 05/05 21:30
很多人是說給個電話也好 所以我才說可以自己查 跟飯店借電話打
如果沒抓到長榮空姐 就都不用打電話了@@?
→ Meerz: 那就對啦，為什麼空服員還硬要穿制服勒？8F 05/05 21:32
我穿外套是我自己想省去被拉住的麻煩 不代表我沒穿外套就會幫忙客人
同理空姐穿著制服不代表他們還沒下班
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 21:43:02
→ Meerz: 下班不要穿制服很難嗎？10F 05/05 21:41
推 ilovebingoo: 樓上，因為飛機壞掉整組滯留在小松，所以沒帶便服好嗎11F 05/05 21:42
推 watarukimeru: 人家就說下班了，帶耳朵很難嗎？查手機很難嗎？
不當奧客很難嗎？眼睛看制服，耳朵就不能用是不是？13F 05/05 21:45
→ KANSAI: 沒抓到長榮空姐，還是要自己想辦法。大不了回台灣再客訴15F 05/05 21:46
YES 我是沒發現電話費這個點... 但如果這不是重點(好像有些費用可以跟航空公司請款?)
一定要空姐協助的原因是?
飛日本的空姐日文不好我不信
但是自己借電話 破英文Telephone phone 一個單子就搞定了
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 21:52:33
→ KANSAI: 我想說的是那種情況下希望長榮員工協助自己是很正常的
跟你遇上無理取鬧的客人是不同的情況16F 05/05 21:47
我也認同很正常 我內文有說如果是我 我也會很心寒 但是我不會覺得對方應該協助
我遇過類似的形況 所以我是說真的 我很能體會那種感覺
他們回來後特地提到"台灣空姐不協助" 當做一個批判的點
代表他們真的覺得空姐是"應該"要幫忙
→ Meerz: 我好像看到“同理“兩個字欸，是要講同理心了嗎？18F 05/05 21:48
我反而比較能同理客人很無助 但是不代表空姐就要因為這樣幫忙
→ KANSAI: 如果今天空姐很熱心幫助了自己，或許能多少彌補丟錯飯店的19F 05/05 21:48
推 Pujols5: 以前幫忙沒很熟的人組電腦結果他自己用到出問題
要我幫他修被我拒絕他也覺得很心寒阿20F 05/05 21:48
就是怕有後續又耽誤了 等等的
→ KANSAI: 失誤。今天也不會有這種負面報導出來。對公司的形象多少有22F 05/05 21:49
→ Pujols5: 真的對"這很簡單阿弄一下又不用很久"這種說法很反感23F 05/05 21:49
→ daniel0329: 我想把重點放在穿著制服就代表公司吧！妳的一言一行都會跟公司連結在一起24F 05/05 21:49
→ Meerz: 多帶一件輕便便衣很難嗎？真的有這麼難嗎？26F 05/05 21:51
今天就算帶了穿了你一樣會看到他們裙子啦
→ KANSAI: 問題是今天造成旅客困擾的是長榮啊。跟組電腦完全不同吧27F 05/05 21:52
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 21:58:11
推 kuarcis: 多帶一是回事 關於制服 真正的問題是出在 制服是員工的所有物嗎 還事其實是員工保管的東西28F 05/05 21:52
→ KANSAI: 這也不是同理心的問題吧。自己公司出錯造成客人困擾不覺得不好意思嗎？30F 05/05 21:53
→ kuarcis: 假如是員工的所有物 甚麼時間點穿 那真的是管到海邊32F 05/05 21:53
推 mxr: 哈哈文組哈哈 哈哈空姐哈哈33F 05/05 21:53
→ kuarcis: 但是假如是部分屬於公司的 或是員工只為公司保管
那的確下班後最好別穿著34F 05/05 21:54
→ KANSAI: 希望空姐協助的理由？要講幾次，因為你們公司把我搞成這樣希望你們的人來幫我處理問題是很合理的。再且，請空姐幫忙應該會比自己沒頭沒腦地打電話還要快。這也很合理吧36F 05/05 21:57
跟我以前上班的公司 下班後客人還會嗆我們很急為什麼都不回
因為是你們公司的case所以有問題當然你們處理阿
問題是我也沒辦法處理 因為大家都下班了
→ kuarcis: KANSAI 第二點我覺得你要求就過頭了
不同部門間 不熟悉業務本來就很正常
空姐遇到有顧客發生這種狀況 不知道怎麼處理也很合理
不是整間航空公司就只有一個部門叫做"空姐部"
你這種狀況下找路邊空姐 處理起來不見得比找飯店櫃台快整篇我最同意的觀點是 沒有人有幫自己的義務 覺得心寒歸39F 05/05 21:59
推 ruby704215: 請空姐幫忙當然比較快，但空姐下班了也沒義務幫你45F 05/05 22:02
→ kuarcis: 一碼子事 要別人不要讓你心寒 感覺就很.....大牌?46F 05/05 22:02
→ KANSAI: kuarcis我懂你的意思，但我想如果直接打給客服，還要轉來47F 05/05 22:03
→ kuarcis: 覺得大家真的把空姐當小叮噹是怎樣XDDD48F 05/05 22:03
→ KANSAI: 轉去，如果是空姐的話可能會知道小松地勤的聯絡方式。況且重點是你有沒有想要試著協助的態度吧。這點和日籍就高下力49F 05/05 22:03
→ kuarcis: 這真的天大誤會 多少人熟悉自己公司內各部門執掌 還有聯51F 05/05 22:04
→ KANSAI: 判了。最不知道情況的應該是飯店吧。畢竟他們又不知道航空52F 05/05 22:04
→ kuarcis: 絡方式 覺得找同公司會比較快 還真的是誤會= =Y53F 05/05 22:04
這也是我很納悶的點 他們真的有各地地勤/客服的電話嗎?
我誠心發問 不懂@@
→ ruby704215: 我覺得是兩碼子事，是我我也會不爽，但不會發文去罵，畢竟她沒義務幫忙，就跟你需要幫助時沒人伸出援手，你只能自認啊…54F 05/05 22:04
→ KANSAI: 公司怎麼安排的。最後還是要找當初安排飯店的地勤阿57F 05/05 22:05
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 22:11:46
→ vivian0884: 因為邏輯啊 長榮把我丟包送錯旅館 現在有APA櫃檯和長榮空服 你覺得從誰身上能夠「最快」獲得「正確」答案？58F 05/05 22:09
推 monocero: 以為找同公司會比較快誤會大了+1 有些很客氣回應不同業務還是很堅持要問61F 05/05 22:10
推 vivian0884: 但不幫忙也可同理啦 說不定因為這個突發狀況都超時工作了 下班只想休息做自己的事情 我跟病人家屬說要休假的時候 家屬都會說不是有週休了嗎？也會想翻白眼
哈哈63F 05/05 22:11
推 kuarcis: 整件事其實上報的價值很低 至於為何會上報 我就不好說0.0遇到比較冷漠的同鄉 新聞價值在 ....?67F 05/05 22:13
0.0 你突破盲點了欸 不過本來就很多沒價值的新聞
→ Meerz: 因為要徵新人了，薪水65k...嗯...第一線這種薪水還算可以69F 05/05 22:14
推 KANSAI: 沒有小松地勤的聯絡方式。總有主管的電話吧。上報主管看要70F 05/05 22:14
推 vivian0884: 對欸 這事情明明很小==難道又是從爆X出來的嗎==
徵新人的是華航吧......71F 05/05 22:14
→ KANSAI: 怎麼處理啊。有沒有想幫忙的態度才是重點73F 05/05 22:15
他真的可以不用想幫忙
不管你是覺得他代表公司 要維護公司聲譽 還是你覺得他來做這件事比較好
他下班了
下班的時間沒人買就是他自己的 沒有人可以要求他什麼
推 Meerz: 哈哈是華航，我搞混了75F 05/05 22:16
推 kuarcis: 所以其實重點在比較冷漠的同鄉 而不是甚麼職業啊 0.076F 05/05 22:16
那這就更沒道理了...
初次見面的人麻煩人 用一句同鄉就變成理所當然
推 SESAO: 硬要人幫忙的那些人 、跟我是老人/孕婦 不管我有沒有買車票 你就是要讓我 有87%像77F 05/05 22:20
同理心阿~~~0.0
同理對方覺得可憐 不代表我一定要犧牲自己阿
推 jejeyu: 下班要不要幫忙看服務人員心情，但是絕對不是評判服務人員的要件79F 05/05 22:20
推 mengshiue: 真的 下班就下班了 幫忙不是義務 到底想幹嘛81F 05/05 22:27
推 psychoweird: 遇到對自己有利就希望別人加班 遇到是自己的時候就說是慣老闆82F 05/05 22:27
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 22:31:47
→ linkmusic: 找櫃台的人幫忙打？今天APA的人的人是最不相干的耶，你是不是搞錯什麼了84F 05/05 22:35
我說的請櫃台幫忙 一定要櫃台幫你打? 不要什麼都要人處理嘛
可以跟櫃台借電話自己打
日本很多公共電話... 很多飯店裡面也有 櫃檯有些也是
推 vow70: 投訴人才好笑吧，憑什麼用一句同鄉人就要幫你忙啊。
下班的員工有幫你是他心好，不幫你也沒什麼過錯，用一句同86F 05/05 22:37
同鄉真的很好笑...
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 22:45:15
→ vow70: 鄉人就想凹下班的員工幫忙，況且還有客服電話可以利用89F 05/05 22:39
推 Meerz: 喔喔，一種我有同理心但我不想幫你的概念90F 05/05 22:39
我有同理心但是我不想犧牲我自己的時間阿 有人來同理一下空姐犧牲自己時間嗎
還不是當做應該的
推 hhand: 你說的很對，可是有些人的理解力就是異於常人，覺得自己的時間和錢都是別人的幾倍大，跟他們溝通是在浪費時間，他們只有自己人被這樣對待才會出來說話的91F 05/05 22:40
推 nashi0229: 認同 不過這樣推論下來 找飯店櫃台其實也滿不合理的95F 05/05 22:41
→ vow70: 某些人覺得自己很有愛心，可以去當志工幫忙啊，人各有志97F 05/05 22:41
→ linkmusic: 然後找同公司的人問絕對比自己瞎撞快這是正常的判斷，就像客人有事情不清楚負責人絕對打到公司代表號問，而一個好的公司絕對不會有白目的員工回客人對不起不是我負責的，我要下班了再見99F 05/05 22:42
→ winnie759281: 另外飛日本的空服員很多的確不會講日文
頂多就幾句可以 這很正常103F 05/05 22:42
推 Meerz: 不對喔，原po你的表達方式不具有同理心。105F 05/05 22:43
推 vow70: 都知道打到公司代表號問了，那不就是類似客服了嗎？106F 05/05 22:43
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 22:48:27
→ winnie759281: 我之前搭ANA要改一些資訊地勤也告訴我
他們沒辦法處理只能去找客服
原來還真的有人會覺得穿同樣制服就什麼都能幫忙處理108F 05/05 22:45
→ linkmusic: 總機未必可轉到對的部門，而即使不是自己擔當，對客人講這種話難聽點就是白目，這間公司的素質可見一般111F 05/05 22:47
應對不好這點我真的完全不否認欸
但是還是不能因為這樣扯到應該要幫忙喔
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 22:49:31
→ winnie759281: 感覺就怪怪的
而且也不能單聽投訴一面說法
搞不好對方也一副花錢大爺的態度114F 05/05 22:49
→ vow70: 總機起碼有資訊可查吧，非該部門的下班員工怎麼會知道別部117F 05/05 22:51
推 Meerz: 能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題。以上是同理心的概述，你現在覺得你有同理心嗎？119F 05/05 22:51
硬要感情用事的話就是理盲
他今天下班在理 你說因為同理心跟同鄉跟同公司在情所以要幫忙
→ vow70: 門是怎麼處理的？122F 05/05 22:51
不知道耶 新聞沒提到 也沒有空姐說法 @@
→ winnie759281: 題外話！我在日本工作我也不知道公司
客服電話或是其他部門工作喔！124F 05/05 22:53
推 bubblesh: 可以理解旅客的心寒 也可以理解空姐就下班啦 這就只是人好不好的問題 哈126F 05/05 22:53
恩 你說的對 扯公司又扯同鄉就是要他幫忙 但是他不想幫 就這樣
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 22:58:43
→ linkmusic: 請apa幫忙借電話？就說事主不是apa的客戶，他有什麼義務要讓你用館內任何設施？和你有任何交談？他們幫忙才是真佛心，要不是他們佛心，長榮就是完全丟包客戶在日本了128F 05/05 22:53
跟台灣不一樣 日本很多地方都有公共電話 裡面借不到去外面找
靠自己一下 不要覺得責任都在空姐 結果空姐靠不到 也不去問櫃台 不自己想辦法
外面找不到去找警察 不要都想要人家幫忙在那邊應該的
→ linkmusic: 如果今天APA和日本空服沒出手，長榮完全丟包上報，然後發現原來有機會公司可以彌補這過失，卻因為空姐拒覺協助失去這機會，這空姐絕對黑到無底洞133F 05/05 22:58
你下班不責任制 慣老板要黑死你阿 這有什麼好說的?
要黑不去黑安排錯的地勤來黑空姐 你錯了吧
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 23:03:01
推 Meerz: 喔喔我大概懂了，同理心只有上班的時候才有，下班的時候，同理心也下班了，對吧？137F 05/05 23:00
我同理心超級小 我只能體會 不能幫忙
菩薩同理心超級大 犧牲自己照亮別人
同理心一定要有實際作為嗎? 那請問社會上的弱勢我不協助是我沒同理心囉? 能力也是有限的
→ asagao: 歐美國家同樣的情形也只會叫你自己找客服139F 05/05 23:00
→ Meerz: 這大概是一種上班可幫事，下班不認識的概念。140F 05/05 23:01
→ linkmusic: 不過公司出包黑掉跟我沒關希，我只是個空服，而且我下班了，這空服大概是這種心態吧141F 05/05 23:01
推 kuarcis: Meerz 硬要別人也展現同理心 其實也蠻自大啊.....
同理心不是與生俱來 也不是普遍價值觀
這樣要求陌生人 不好吧....我自己是覺得不太好啦...143F 05/05 23:02
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 23:06:04
→ Meerz: 喔，那板上在討論男生同理心的那一串應該也...不用鳥他XD146F 05/05 23:03
→ linkmusic: 上司或其他部門出來滅火也不干我的事，黑的是公司，而且我下班了147F 05/05 23:04
→ asagao: 今天就長榮空姐倒楣是台灣人而已149F 05/05 23:04
推 vow70: 同理心是要求自己的，不是強逼別人也要有同理心。150F 05/05 23:04
→ asagao: 幫忙處理人家也不會感謝空姐 因為是長榮搞錯的152F 05/05 23:05
推 PatlaborGao: 我超怕死 可不希望昏倒在路上遇到見死不救的下班醫生153F 05/05 23:05
→ kuarcis: 本來就不用鳥那串啊 那串光標題就違反版規 針對特定群體154F 05/05 23:05
之前生理期博愛座被砲的那個沒同理心的ID 是女的
有多少沒同理心的推文ID是女生?
還有人對戰男女的文認真
→ asagao: 反正不管長榮什麼咖都要負責到底的心態 誰理你職權156F 05/05 23:06
噓 hitomi0519jp: 就沒職業道德還講這麼多，你就不要以後小孩因為泳池問題溺水去拉救生員，然後救生員跟你說他下班了157F 05/05 23:06
會有交班的好不好
如果救生員下班去游泳 他不救人 會檢討他? 他是個泳客 責任在現場的救生員身上
我回這樣我都覺得你扯遠了
→ kuarcis: 那位甚麼不拉個在泳池邊的救生員 0.0160F 05/05 23:06
推 vow70: 公司黑掉就黑掉，長榮對待員工不好又不是頭一天知道的。161F 05/05 23:07
QQ 大家都知道阿~
→ kuarcis: 其實N段前的推文我也直說了 就遇到人品不好的同鄉而已163F 05/05 23:07
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 23:16:02
→ kuarcis: 這種事情有很奇怪嗎 有每個同鄉都必須要很友善這回事?164F 05/05 23:07
→ asagao: 打個電話然後呢 全部處理好的話那是領隊受過的訓練165F 05/05 23:08
今天是寫只有乘客 我也有回去重看新聞報導想說怎麼沒領隊來處理
推 carolym0131: 你付費是買長榮航空的服務不是空姐下班時間的額外服務166F 05/05 23:08
因為他回文就是覺得你是公司員工該負責 所以雖然這樣有邏輯
但是我覺得這樣回又會回到他的觀點
→ vow70: 扯救生員的邏輯還真難懂？168F 05/05 23:08
推 canis831025: 推一個，而且就算歐美也不見得幫你，說他不知道的更多
原原PO講大陸根本好笑，分明是故意要貶低台灣捧日本170F 05/05 23:08
我的經驗是 真的不會幫你XDDD 他們上班才會理你
→ linkmusic: 對丫，今天被罵的是空姐，幹麻不空姐自己出來滅火賠罪，甘長榮p 事173F 05/05 23:08
我也很想知道這次記者怎麼沒去採訪空姐欸
推 kuarcis: 救生員那個真的是爛例子 下班的救生員會救人 不是救生員176F 05/05 23:09
→ asagao: 空姐沒有這種訓練 認知中有也是地勤的服務項目177F 05/05 23:09
→ kuarcis: 應該的 是剛好當救生員的人人都蠻好的好嗎178F 05/05 23:09
應該是說人命關天 跟警察.醫生的例子很像
但是今天這個明顯可以自己處理硬要空姐服務 存什麼心?
推 Meerz: 我下班了，是你自己要溺水的，我有同理心但我下班了，懂？還要我說兩次真是....咕嚕咕嚕咕嚕180F 05/05 23:10
→ Pujols5: 沒有正在值班的救生員的話 那游泳池應該不能營業182F 05/05 23:10
→ vow70: 始作庸者不就是長榮其他部門搞出來嗎？和空服員有啥關係？183F 05/05 23:10
→ kuarcis: 沒這種人格特質的人 根本不會去當全職救生員184F 05/05 23:10
→ Meerz: 我同意k大，是人的問題。
沒服務的心卻跑去當空服員...呃...185F 05/05 23:11
→ asagao: 全世界大概也只有台灣人會滿口同是台灣人就該互相幫忙187F 05/05 23:11
→ kuarcis: 根本跟職業無關啊 覺得救生員這個例子超爛= =188F 05/05 23:12
→ asagao: 但事實上會這麼說的人都只是要利用你而已189F 05/05 23:12
→ vow70: 空服員的是上班的時候服務客人，不是下班也一定要服務。190F 05/05 23:12
→ kuarcis: 沒服務的心 跑去當空服員 很常見啊 你看哪個空服員blog191F 05/05 23:12
→ vow70: 真的這麼有愛心，去當好心的志工好了。192F 05/05 23:13
→ kuarcis: 寫的主題是"助人為快樂之本"193F 05/05 23:13
噓 hitomi0519jp: 重點根本不是在哪裡拉救生員 在裝死嗎= = 你以後最好出去出問題全部靠google不要跟別人求援 就算是那間公司員工也一樣 因為他們下班了 記得唷194F 05/05 23:13
我會找有上班的救生員 不會找下班要去盥洗的
因為有上班的在泳池邊比較近
超爛的例子你就認了吧
→ kuarcis: 覺得期待跟差距太大 也沒有人有義務安撫你吧
我會跟別人求救啊 但是期待對方一定會救 是有多大牌?
難道身上有掛"不救我你會死" 這樣大牌嗎
難怪會有冷漠的人 因為不救會死 壓力山大 不如不救
謎題都解開了!197F 05/05 23:13
會求救+1 但是不行的話應該是認命自己想辦法 不要硬要人家幫你啦
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 23:22:36
噓 hitomi0519jp: 既然覺得別人下班不理自己理所當然，那還去求援不是自打嘴巴202F 05/05 23:16
→ kuarcis: 不可以期待奇蹟出現嗎 生命中小小的奇蹟204F 05/05 23:17
→ linkmusic: 不懂的應對客戶乖乖當內勤氣死自己公司的人就好可嗎？不要出來惹怒客戶賠垃公司商譽，讓別部門替妳擦屁股還公司對我本來就很爛，黑了關我屁事好嗎？205F 05/05 23:17
推 punipuan: 某人真的很盧…下班就是下班 你有付我錢嗎 我幹嘛花私人208F 05/05 23:17
→ cheer777: 覺得空姐沒同理心的人，對空姐有同理心嗎？209F 05/05 23:17
→ punipuan: 的時間幫你處理事情 第一次見面還要體諒你的心情 你有體諒我們上班很累的心情嗎@@210F 05/05 23:17
→ Pujols5: 對發票沒中理所當然還是一堆人在對阿212F 05/05 23:17
XDD 你講得好好笑!!!
→ kuarcis: 出外旅行遇到困難很正常 但是期待路人一定會幫忙 是不是天真過頭?213F 05/05 23:17
現在觀點是有些人覺得下班的空姐不是路人 應該繼續服務乘客
推 carolym0131: 我不會什麼都google 我會找其他方法可以找救援的
然後不要讓人知道自己是在做什麼的 不然一不小心就...@@215F 05/05 23:18
→ kuarcis: 題外話 抱著出門旅行一定會一帆風順的心態 好像也是有點天真啊 覺得能遇上願意幫忙的人很好 我以為大家都是有這用這種心態在看旅途中出現的好心人218F 05/05 23:19
沒有 幫忙都是應該的喔! ^_^
這種心態我才真的覺得像中國人...
我在美國旅遊的時候遇到中國人直接跩著我要我幫他們翻譯
"欸你知不知道這是啥阿?(上海腔)" 超無言
噓 hitomi0519jp: 喔喔繼續凹啊，沒人說你下班一定要管啊，那你就以後出去不要在上班時間以外出事就好，看到人也不要騷擾他們因為他們好累好累唷，請自己google唷啾咪～221F 05/05 23:20
→ kuarcis: .....覺得你把對自己的要求投射到別人身上 何苦呢
為何會期待所有的路人都是好心人224F 05/05 23:21
→ hitomi0519jp: 好好笑喔，自己下班不要來吵我，然後自己出事卻要求有一絲希望226F 05/05 23:22
我想拜託別人是我的事 別人想不想幫我是他的事 你怎麼要扯在一起講
→ kuarcis: 誰要求有一絲希望 一絲希望是自己抱著 不是拿來要求別人228F 05/05 23:23
自己想去拜託別人幫忙阿 又沒說一定要幫
但是新聞的乘客意思是一定要幫喔 不只是一絲希望呢
怎麼聞到一個惱羞成怒的味道
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 23:31:07
→ kuarcis: 你只是把自己的期待投射到別人身上 可是 沒有人有義務要230F 05/05 23:23
推 jim99952: 有同理心就是多花時間要留下來幫我啦，懂？231F 05/05 23:23
有需要讀心嗎...
今天我會求助難道不是因為我有困難?!
→ kuarcis: .....不然你以為這世上人人都好人喔 本來就是碰運氣的235F 05/05 23:25
→ kuarcis: 到底誰跟你說 世界上到處都好人的237F 05/05 23:25
哀 這句話深深反映最近的許多新聞
別這麼說 日籍空姐不是幫忙了嗎
→ kuarcis: 職業道德也是 除非真的是職業工會有要求會員要簽署
不然都是自high啊= =239F 05/05 23:26
→ hitomi0519jp: 今天你下班怕被客人抓走，你就不要穿制服在那邊繞來繞去，然後怪客人都來煩你，說你已經下班了，只感到很瞎而已241F 05/05 23:26
我只是走出去喔Q.Q
→ kuarcis: 捷克捷克你不要太大聲 你講了好多人的小秘密244F 05/05 23:27
推 fredvase: 專業就是休息時間好好休息，這樣才有精神和體力來處理上班時間的事務，也更能是為一種負責任的態度，假設處理了這件事沒有足夠的休息，導致上班時間的沒法好好應對客戶那不是本末倒置嗎245F 05/05 23:27
→ kuarcis: .......覺得你太凹了 你說的東西 跟期待陌生人幫你是同一回事啊
而且 "請找地勤"這個對話 算不算幫
我是覺得 有求於人 不代表對方一定要幫你
就算是服務業也是如此 這是人相處的本質吧249F 05/05 23:28
推 marsonele: ”我是空勤不是地勤“ 真的有空姐這樣回嗎256F 05/05 23:30
推 LZBear: 不是24小時都有不同的人在上班嗎？
硬要找個下班的人來煩257F 05/05 23:30
推 vow70: 制服是重點嗎？公司有規定下班時不能穿制服嗎？邏輯真怪。259F 05/05 23:30
→ marsonele: 還是他是說他是空服員你的問題要找地勤 但是聽在旅客260F 05/05 23:30
是說都有人溺水了還要自己去拉救生員 也太好笑 大聲呼救啦
等你拉人來都不知道過多久了
你快點換個例子 我回第一次就覺得太歪了 根本不一樣
→ marsonele: 耳裡 就是他是空勤不是地勤 只是猜測而已
單這樣回有點扯XD263F 05/05 23:30
不是吧... 這樣的回覆我覺得沒問題耶 意思是叫他打電話去長榮問阿
→ vow70: 最好救生員不用輪值啦，是在氣什麼？265F 05/05 23:31
→ kuarcis: .....就跟你說了 救生員的例子很爛 當救生員的本來人格特266F 05/05 23:31
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 23:37:29
→ kuarcis: 就比較傾向幫助別人 用自己生命救別人生命就是最好佐證請不要舉些特例 來證明人人都是好人267F 05/05 23:32
→ LZBear: 你程度只有救生員爛例子嗎？
首先今天沒有執勤的救生員 不能下水
再來假設是關閉的地方 你溺水了
真的沒人該救你269F 05/05 23:33
→ linkmusic: 痾，制服這重東西穿上了就是代表公司，在日本穿制服在居酒屋鬧事是會被解聘的地步喔273F 05/05 23:33
呵呵 就說台灣日本風俗民情不一樣了- -
在日本該倒的公司在台灣還活得好好的喔
噓 hitomi0519jp: 制服當然是重點啊（翻白眼）你沒穿制服誰知道你是空姐誰要抓你啊275F 05/05 23:33
→ kuarcis: 你跟他講太多假設他只會繼續繞彎277F 05/05 23:33
對R Q.Q
→ kuarcis: 那你怎麼會期待 一抓就抓到很熟悉公司業務的空服員
一間公司這麼大 不熟其他部門業務也很正常啊278F 05/05 23:34
推 vow70: 有鬧事嗎？扯到別的地方去真厲害。280F 05/05 23:34
→ hitomi0519jp: 為什麼大家都要腦補救生員的地點跟執勤時間來推翻啊？就抓了不想服務跟新聞一樣啊有這麼難？那空姐以後也不要在飛機上叫醫生啦，因為醫生下班啦281F 05/05 23:35
→ linkmusic: 不要說公司，學生穿著制服就是代表學校，在不良場所穿制服流連會讓學校蒙羞喔284F 05/05 23:35
→ vow70: 只是下班沒幫忙，請投訴人找地勤講就這麼嚴重喔。286F 05/05 23:35
因為沒達到乘客的期待
→ beitou: 穿制服當然是重點 穿制服就是代表公司 那空姐應對很糟287F 05/05 23:36
→ kuarcis: 醫生可以不站出來服務啊 覺得期待一定有醫生出面 這也很289F 05/05 23:36
沒錯... 雖然很可悲 但是現在醫糾很多 醫生自保都來不及
→ vow70: 開始亂扯一通了。292F 05/05 23:36
→ kuarcis: 怎麼不是一回事 今天的答案這麼短 很有可能就是不熟業務294F 05/05 23:37
→ carolym0131: 可是人家是空姐不是地勤確實無法幫忙 請他轉地勤協助處理也是正確的作法295F 05/05 23:37
對欸其實他那句話是說地勤可以處理的意思@@
→ vow70: 不就請投訴人去找地勤幫忙了？不然還要怎樣？298F 05/05 23:38
要幫忙查電話 打電話 處理到好 服務是應該的下班後也一樣
→ vow70: 不然還要在那待到投訴人完全處理完才能走是不是？無限上綱300F 05/05 23:38
推 kuarcis: 你有這個權利不理睬啊 誰有這個權利要求?
你現在才知道你有這種權利嗎302F 05/05 23:39
→ vow70: 到這樣真厲害，又要扯危急狀況了，問題是這次的事不是這麼304F 05/05 23:39
推 carolym0131: 廣播詢問飛機上有無醫生也是禮貌詢問並沒有要求人家一定要出來協助305F 05/05 23:39
→ vow70: 嚴重的事，只要去找地勤就可以解決了，謝謝。307F 05/05 23:40
→ kuarcis: 不要再把自己的價值觀硬放到別人身上了 光是"沒有人必須有同理心"這件事 也可以扯這麼久= =308F 05/05 23:40
→ hitomi0519jp: 是是是是，所以以後大家再怎麼危急就算快掛了看到正在下班的服務人員也不要騷擾人家唷^.<310F 05/05 23:41
你可以不去騷擾 不能管我們要不要
我會去問 問了不行我不會去騷擾人家
推 sunny21333: 台灣卑賤的服務業已經把台灣人變廢了，連不是服務業都被要求像服務業一樣卑賤的把你當皇帝312F 05/05 23:41
推 Meerz: 人家女生空服員欸，你敢嘴？314F 05/05 23:41
今天換成空少會比較好嗎@@? 我認真問
恩 很急 我很急 先處理我的
噓 schls: 好長316F 05/05 23:42
→ kuarcis: 跟你互動的人不見得跟你的價值觀相同啊 這種事情本來就是317F 05/05 23:42
→ Meerz: 對啊，我就不知道女作家這件事這麼多人是在氣什麼。不過是死了個女作家不是嗎？318F 05/05 23:42
這個我頂多就知道這件事...
很多人是因為經過類似經歷所以生氣吧 - -|||
性侵 權勢壓迫 這些不可否認都是會引爆一般人民怒氣的點阿
→ kuarcis: 碰運氣 到底誰跟你說 你在危急狀況求救 一定要有好心人320F 05/05 23:43
說真的是命...
讓我想到我媽媽的朋友簡稱A
A的姪女想換肝 跟A的女兒拜託
A的女兒覺得害怕 雖然想幫但是過不去自己那關
難道這樣也是沒同理心嗎?
→ hitomi0519jp: 問題是穿著制服的空姐先是說叫你自己去找地勤啊～老娘要趕去血拼耶，然後怎麼盧的還是日本人幫忙我是不知道啦，才聯絡上地勤不是？322F 05/05 23:44
那我說我今天捐給某育幼院1萬 你只跟育幼院小朋友說加油喔
這樣你很冷血很沒同理心
→ kuarcis: 我是不知道你在請別人幫忙時是抱著什麼心態啦 我可以分享一下我的 我覺得 假如是我遇到這篇新聞的狀況 台灣空服員325F 05/05 23:44
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/05/2017 23:58:38
→ kuarcis: 幫不上忙 我會比較專注的點會是那些幫到我的人327F 05/05 23:45
新聞有說日籍空姐有幫忙
但是檢討不幫忙得比較大篇幅
→ linkmusic: 就醫生要下班別的醫生負責的病人出狀況，可以說對不起，這是a 的病人我是b 而且我下班了，這樣有好點328F 05/05 23:45
你現在真的覺得沒交班這種東西 還是你覺得醫護人員過勞是假的?
→ kuarcis: 沒幫到的就沒幫到 去補刀意義不大 更何況沒人有義務要幫330F 05/05 23:45
推 carolym0131: 明明文章寫說
台灣籍空服員以「我們是空勤不是地勤」回應，乘客頓時傻眼，事後投訴《蘋果》。長榮航空澄清，台籍空服員因不諳日文，協調懂中文的日籍空服員協助，並非不協助。332F 05/05 23:46
→ kuarcis: 好好笑 你今天就很瞭公司裡所有部門的職掌?337F 05/05 23:46
推 vow70: 起碼是不同部門339F 05/05 23:46
下班後要做甚麼事也可以鞭 哀
→ kuarcis: 同公司所以你要ㄠ到對方幫你為止嗎 覺得你很可怕341F 05/05 23:47
→ vow70: 至於跳到什麼醫生、救生員的就不用理了，因為他們和新聞的342F 05/05 23:47
私人時間想做什麼輪不到在場的大家來說嘴
→ vow70: 投訴人一樣344F 05/05 23:48
→ vow70: 新聞哪句有空服員要去血拼？抹黑真會。348F 05/05 23:48
→ linkmusic: 台籍空服不懂日文，而日籍空服懂中文XD349F 05/05 23:49
→ carolym0131: 很好笑，同公司就要懂一切事情？那飛機壞掉是不是空姐也要會修飛機？
你下班休假不會逛街喔？350F 05/05 23:49
→ hitomi0519jp: 這種事如果是發生在國外，部門之間的錯誤那是你們公司自己的事，事發第一當下一定是先跟客人道歉先處理問題再說，還在那邊我下班了，那是我們公司其他部門的問題老娘趕著瞎拼勒？早就被轟到爆了353F 05/05 23:50
敢問哪個國外?
→ kuarcis: 所以對方真的不知道地勤電話的話 你要?357F 05/05 23:50
所以有沒有人要告訴我空姐有沒有地勤電話?
還是也是要查? 那旅客不能自己查?
推 carolym0131: 人家致電給地勤 也一樣打跟客戶的電話 為什麼要幻想同公司的聯絡會比較快？358F 05/05 23:51
→ kuarcis: 我想 他覺得跟空姐糾纏 是種必需品 一種渴
所以對方真的不知道地勤電話的話 你要?361F 05/05 23:52
推 vow70: 明明就沒有說趕著瞎拼，為什麼硬要套上新聞上沒有的話？363F 05/05 23:52
推 yongx13: 假如是請當地人同事協助，我覺得很OK啊，不然顧客空姐全不會講日文的卡在那邊，事情不會比較快吧364F 05/05 23:52
→ vow70: 也請投訴人去找地勤處理了，不然是要怎樣？366F 05/05 23:52
推 au355: 推367F 05/05 23:53
→ hitomi0519jp: 一般來說同公司當然聯絡比較快，這不用幻想吧？長榮效率這麼爛我也認了368F 05/05 23:53
推 lkk22182: 超好笑 h要不要重修邏輯看你留言看到笑 也是不簡單370F 05/05 23:53
→ linkmusic: 唉，總之啊，不管如何，一間好公司員工是不會棄客戶不顧，不管是不是自己負責的，上班或下班，特別是對外部門，長榮裡頭的員工有人這樣應對，如果是個案，就是豬隊友，如果是全體，那這間公司真的就素質不佳372F 05/05 23:53
→ kuarcis: 你真的在幻想...人家長榮不是一個櫃檯小妹坐鎮的公司耶376F 05/05 23:53
推 carolym0131: 分工！分工！分工！下飛機後相關事宜本來就所屬地勤！硬要同公司的全部出門除了是怎樣？377F 05/05 23:54
想要抓個人做事還扯一堆理由我看得很累
→ kuarcis: 你的一般是哪種一般 我是公司內勤 我也不知道公司對外
客服專線 這種狀況真的太常發生了382F 05/05 23:54
→ kuarcis: 我還是同一個問題 對方不知道地勤電話的話 你要?
要賴著對方 直到對方幫你問到為止嗎385F 05/05 23:56
推 bigdi: 反正老娘下班了 行得正 才懶得理你的無限上綱同理心啦387F 05/05 23:56
→ kuarcis: 我人真的太好 還幫你想答案388F 05/05 23:56
→ linkmusic: 就連不算服務業的科技業耶不會有員工這麼不長眼了，更別說主管級的是不可能教下面的這樣應對，會被其他部們當死389F 05/05 23:56
科技業就是爆肝的龍頭 人家別的行業不想不行?
推 SADPIG36: 以企業經營的角度來說 ...這空姐受訓是非常失敗的392F 05/05 23:57
→ hitomi0519jp: 反正就是一個我下班了不要來問我因為我公司很大我啥都不知道你死了都不關我事啦393F 05/05 23:57
→ bigdi: 本來就是阿 願意理你是妳上輩子燒香這輩子賺到 不是應該395F 05/05 23:58
→ kuarcis: 不是啊 對方不知道地勤電話的話 你要?396F 05/05 23:58
推 candy7777: 其實這邏輯很簡單，就像路人問你路，你也沒義務回答，但是一般人出於熱心都還是會盡力幫助對方。今天空姐是397F 05/05 23:58
→ candy7777: 沒必要做地勤的工作，更何況都下班了，但是在國外看到慌張的國人尋求幫忙，如果是我啦，是一定會想辦法盡力幫助對方~400F 05/05 23:58
你有沒有被說過 你不是台北人嗎 你怎麼會不知道
依HIT大的留言內容 如果空姐說他不知道電話 我覺得被回這句的機率高達87%
推 vow70: 有請投訴人去找地勤了，是在跳什麼針？403F 05/05 23:58
→ Huilm: 反正妳得意思就是空姐一定要無條件責任性加班幫忙就對了404F 05/05 23:58
→ kuarcis: 你這樣發飆 有幫助到自己的困境嗎
我同意受訓失敗 因為空服員的訓練不可能不包含穿著制服405F 05/05 23:58
→ kuarcis: 時該有的舉止 但是期待別人一定會幫的上忙 非常詭異
所以你哪段看到沒回答了 你也在幻想 不是嗎408F 05/06 00:00
推 CYM0829: 佔不到便宜還怪別人不願意吃虧 科科410F 05/06 00:00
這句好喔
推 SADPIG36: 穿著制服...公司的客戶有問題用這樣的方式回應...還被報上新聞...公司跟這空姐求償也是剛好411F 05/06 00:01
推 MAJAN7085: 公司算加班費 就沒有這問題啦 大家炮火對準該打的地方好嗎413F 05/06 00:01
一例一休不是可以選擇不加班嗎
@@? 不然?
→ kuarcis: 我覺得公司可能會調低這個空姐的考績 因為影響頗大
所以你哪段看到沒回答了= =417F 05/06 00:01
→ hitomi0519jp: 然後說因為不懂日文，飛日本線通通不懂日文，這新聞是在婊長榮空姐嗎419F 05/06 00:02
→ kuarcis: 你幻想的部分要註明一下 不然大家還要擠牙膏
所以你哪段看到沒回答了= =421F 05/06 00:02
→ Huilm: 所以有人規定飛哪國就要會哪國語言，不會就會變成所有飛這線得都不會?424F 05/06 00:04
推 SADPIG36: 妳穿著制服就要做合乎公司形象的事啊 這到底有多難懂
扯下不下班真的很好笑426F 05/06 00:05
→ kuarcis: 所以你哪段看到沒回答了= =428F 05/06 00:05
→ linkmusic: 不管講再多理由，只要主管沒有教你下班了就撇清對客戶神切割，那你就是拖累公司的豬員工，好工司是不需要這種不懂事的員工的，除非主管認同你的作法429F 05/06 00:05
→ hitomi0519jp: k大，抱歉其實我完全不懂你在說啥 好吧 我承認我幾乎沒在看432F 05/06 00:05
→ kuarcis: 合乎形象其實就是爭議點 因為客人的不爽其實很明顯
所以公司內部真的要全盤照客人解讀處理也不好 假如台籍434F 05/06 00:06
→ kuarcis: 空服員真的當下無能為力 只能請他找地勤 被客人解讀成
新聞的樣子 那也對士氣有打擊437F 05/06 00:06
推 evril: 啊不就告訴客人應該找地勤了嗎?又不是完全不理人439F 05/06 00:07
→ kuarcis: hitomi0519jp: 不知道地勤的電話不會第一時間回答喔？440F 05/06 00:07
→ jasomet: 突然發現原來版上冷漠的人有這麼多QQ441F 05/06 00:07
→ kuarcis: 我問的是這句
冷漠的人很多啊 你看都有人公開問 怎麼讓男生有同理心442F 05/06 00:07
→ cuememei: 為什麼台灣空姐可以如此高傲444F 05/06 00:08
推 likeithot: 推 一點時間累積下來真的很可觀 而且 空姐壓力很大好嗎 連休息時間都不放過 真的廠廠445F 05/06 00:09
→ kuarcis: 因為 對他們而言 當空姐等於某種值得高傲形象吧 0.0447F 05/06 00:09
推 carolym0131: 你要不要把整個新聞看懂？真的是你在補腦人家血拼啊....448F 05/06 00:09
→ linkmusic: 冷淡對客戶到上報的才會對以自己公司為榮，處處維持公450F 05/06 00:09
推 cuememei: 在我眼裡只是愛幕虛榮的形象 服務生而已451F 05/06 00:09
→ linkmusic: 司形像的其他員工打擊，一顆老鼠屎的感覺452F 05/06 00:09
→ kuarcis: H版友 請問你在哪看到沒有第一時間回答的資訊 = =453F 05/06 00:09
噓 hitomi0519jp: 對啊 我也不知道原來冷漠的人這麼多 不過也好 以後我下班也可以冷眼旁觀管別人去死囉～
抱歉k大，你問那句是要問什麼？454F 05/06 00:10
→ kuarcis: hitomi0519jp: 不知道地勤的電話不會第一時間回答喔？457F 05/06 00:10
推 evril: 空姐明明說應該找地勤一堆奧客一直腦補人家高傲458F 05/06 00:10
→ kuarcis: 我在問的是這句
你哪裡看到台籍空服員沒回答了459F 05/06 00:10
→ Huilm: 所以扯同班都不會幹嘛，新聞也沒寫到 ，到底幾個空姐飛那班 在場有幾個，突然看到妳說我還真的以為新聞這樣寫463F 05/06 00:11
→ linkmusic: 可幫我連絡地勤嗎？ 空姐：我是空服請找地勤， 根本NPC ,笑死465F 05/06 00:12
真的這樣回還還蠻有個性的 都不想了還被盧兩次會不耐煩吧
推 evril: 然後一直跳針到急難救助,好像空姐不幫他處理延誤問題他就會瞬間暴斃死亡一樣467F 05/06 00:12
噓 HCLORLHC: 被搞到 心慌意亂的 問一下也不行469F 05/06 00:12
奴錯了嗎Q.Q 不奴錯了嗎Q.Q
最好不要自己不奴要奴別人
推 kuarcis: 我覺得 因為被爆出來一定是那個不爽的客人投訴
台籍空服員的處理到底是不是那麼讓人不爽 也很難說472F 05/06 00:13
對阿現在是只有乘客跟長榮說法 空姐被神隱了 很大的盲點@@
→ linkmusic: 哈哈，反正空姐扯公司後腿，考績被474F 05/06 00:14
推 evril: 台灣鯛意外嗎?看某些言論就知道奧客為什麼這麼多475F 05/06 00:14
→ kuarcis: 客人聽不下去也不是不可能 畢竟只有新聞片段476F 05/06 00:14
我也可以說新聞看起來就是客人一直要空姐幫忙
噓 hitomi0519jp: 。楊先生說，當下他們跟長榮空姐說：「我們被丟錯飯店了，能否
幫忙連絡上日本長榮地勤，幫我們送到正確地方。」長榮台灣籍空姐則回說「不好意思，
我們是空勤，不是地勤喔。」，他們則再度求援：「可是我們不知道哪個飯店才是正確的
，能幫我們翻譯嗎？」長榮台灣籍空姐則重申「不好意思，我們是空勤，不是地勤喔。」
長榮台籍空姐就這樣離開他們了，後來他們用日語攔截兩位長榮日本籍空姐，她們很努力
協助，而在同一時間，陸續看到長榮台籍空姐出去買東西回來，當作沒看到他們，感到心
寒，當下他也請台灣親友由台灣連繫台灣的長榮航空，但打了電話就是沒人接。
NPC無誤478F 05/06 00:14
噓 mxr: 如果是金城武空姐回應就會不同 反正就是你不帥啦493F 05/06 00:15
看輕自己很可悲 隨便解讀別人的想法很可惡 不要做可悲可惡的人
→ cuememei: 沒人說有錯 一種觀感而已495F 05/06 00:16
→ bigdi: 所以被拒絕之後就不爽要報復見報就是了啦497F 05/06 00:18
噓 cuememei: 看對象吧 富二代你看會不會置之不理 主動幫忙都來不及499F 05/06 00:18
→ linkmusic: 公司覺得請日籍的對公司形像好又敬業，還懂中文，cp值高壓縮到台籍的權益也是不甘我們的事啦500F 05/06 00:19
→ bigdi: 他們認得是同班機的 搞不好換上便服 乘客也是認得啦505F 05/06 00:19
推 evril: 我有看錯嗎?要下班的人幫忙聯絡不同部門又要翻譯506F 05/06 00:19
→ bigdi: 反正沒有幫我就是錯 你們公司犯錯你不出來坦就是你的錯507F 05/06 00:19
推 vow70: 某些人開始自己腦補還真厲害。508F 05/06 00:20
推 mist8013: 話說要是她真的幫忙結果搞很久是不是又要被罵不專業==509F 05/06 00:20
我也有想到這個XD 但是"如果"的沒有很想特別討論
推 evril: 那我可以叫下班的人幫我外送飲料嗎?現在好渴512F 05/06 00:20
→ bigdi: 如果能認知被拒絕的原因就不會見報了 反正他們就是不爽啦513F 05/06 00:21
→ vow70: 和職業有什麼關係？下班的員工不打擾他很正常。514F 05/06 00:21
→ bigdi: 不是不能問(尋求幫助) 只是被拒絕後報復很--而已517F 05/06 00:21
推 evril: 算了啦,奧客的世界只有自我中心,看多了,多說無益518F 05/06 00:22
→ linkmusic: 畢竟空姐不是公務員，空姐可採取他們爽的職業態度，公司也可以找府合公司精神的員工，反正自由競爭519F 05/06 00:22
→ vow70: 本來就是不爽才和媒體爆料啊，不然這件事空服也沒辦法處理521F 05/06 00:22
→ cuememei: 醫療人員穿制服下班 路邊有人要急救 那也能不理 當然可以 但這樣的觀感如何 人家也是很累阿523F 05/06 00:23
推 vow70: 出包也不是空服員造成的，空服員請他去找地勤處理很合理。525F 05/06 00:24
→ bigdi: 社會上一堆這種人啦~輪到自己的時候就是一例一休很重要526F 05/06 00:25
推 evril: 所以沒辦法幫你聯絡地勤或翻譯,有人就會暴斃死亡嗎527F 05/06 00:25
→ vow70: 又要扯觀感囉528F 05/06 00:25
推 evril: 一直拿救護來跳針果然奧客邏輯真的非比尋常529F 05/06 00:25
→ bigdi: 輪到別人的時候就是:蛤!要排那麼久喔~以前不是XX就可以嗎530F 05/06 00:25
→ vow70: 把人命和這件事扯在一起邏輯真好531F 05/06 00:26
→ linkmusic: 就跟台灣服務業素質不佳大家就用腳去日本玩，你講再多正義淩然的話也沒用，因為和其他的國家一比就立見高下了532F 05/06 00:26
→ vow70: 台灣奧客在日本應該滿出名的啦，之前新聞也不少耶。535F 05/06 00:27
→ bigdi: 沒聽過誰說去日本玩主因是那邊服務好的(離題)536F 05/06 00:28
推 evril: 就跟台灣慣老闆跟奧客太多許多人材也出走國外一樣537F 05/06 00:28
噓 hitomi0519jp: 新聞中說他們用日文拉住日本人幫他們，他們會的日文搞不好就只有蘇咪媽謝而已，真的那麼溜還要人幫喔538F 05/06 00:28
會日文喔... 那應該沒什麼問題阿 電話也到處都有 該不會真的是因為電話費(?
→ linkmusic: 這...那你有空去日旅逛逛好嗎？540F 05/06 00:28
推 aikotoba: 下班為什麼一定要幫忙即使是有緊急事件541F 05/06 00:29
推 nutted: 不行! 我付惹機票錢 你一定要處理到底喔！我不管0.0542F 05/06 00:29
有人說不能問嗎0.0
→ bigdi: 去日本不是因為觀光風景 購物美食嗎~~~ 諞人沒逛過日旅版?有誰PO :必去!!服務超好 這種文嗎545F 05/06 00:30
我體驗到都是超普通的服務 知道你不會說日文感覺不太理睬
→ aikotoba: 可以問啊 不過自己玻璃心碎裂怪別人不幫？547F 05/06 00:30
推 evril: 這讓我想到以前飲料店打工有外送單,客人還要我們順便去幫他買便當一起送過去,呵呵548F 05/06 00:31
→ bigdi: 香港澳門服務也不就那樣子 還不是一對人去 (繼續歪樓)550F 05/06 00:31
喔你舉的例子不錯 我很納悶真的有人覺得日本服務都很好?
推 bibimiffy: 旅客可以要求，但也要明白空姐有拒絕的權利。不要因為空姐沒有照著旅客的期望走，就無限上綱自己的委屈，上版面想要公審人家。551F 05/06 00:31
噓 cuememei: 下班當然可以什麼都不理 非常合理到不行555F 05/06 00:32
推 evril: 每次講不過就一直某黑空姐高傲不能問,明明人家有回答你556F 05/06 00:32
為什麼PTT一堆人仇空姐?
羨慕人家薪水高? 算是仇富的一種?
→ linkmusic: 如果花同樣的錢會選服務好的，是人之常情，不管你背後有多少理由說你的正當性，同樣的錢有好的日籍航空為何不選？557F 05/06 00:33
推 susuqi: 人是互相的 就這樣了560F 05/06 00:33
→ bigdi: 最討厭無限上綱同理心職業道德素養了 上班時間認真還不夠嗎561F 05/06 00:33
推 evril: 啊算了這腦子的下限已經秀夠了,程度被看光了,可悲562F 05/06 00:34
→ bigdi: 甚麼時候日籍航空跟國籍同樣價錢了563F 05/06 00:34
推 susuqi: 當初淚眼汪汪大家支持罷工 罷工完變穿越重重肥宅564F 05/06 00:35
→ linkmusic: 若不看向市場只堅持自己是正確的，那不是你被公司逃汰，就是公司被其他服務更好的淘汰565F 05/06 00:35
領多少錢連下班時間都要為了公司燃燒生命
→ bigdi: 很多服務都是要代價的~~567F 05/06 00:35
→ susuqi: 大家不也下班後鍵盤支持嗎568F 05/06 00:35
→ bigdi: 不願意自己花時間處理就怪別人不願意幫忙 還報復人家569F 05/06 00:36
→ linkmusic: 長榮的票價在哪級別騙我沒作過飛機r ，尤其日本線570F 05/06 00:36
推 susuqi: 現在一句下班後 誰管你 ok 那就這樣吧571F 05/06 00:37
→ mxr: 小弟是生意人 說真的 這件事已無形造成貴企業形象傷害了572F 05/06 00:37
你有看新聞嗎? 你有看這篇嗎?
大部分人意見是: 空姐下班了
除了一些貴客覺得自己千金貴體一定要人服務 不能自救
空姐根本不知道是哪間
推 PPPGGG: 中肯阿 反正要黑連頭髮毛燥都能黑啦574F 05/06 00:38
推 vow70: 支持罷工，不也是鍵盤支持而已，講得你有出多少力一樣。575F 05/06 00:39
推 susuqi: 支持罷工啊 下班後也支持 但現在跟我計較就覺得嗯..576F 05/06 00:40
好啦反正一日為長榮空服 24H為長榮空服
要人家連命都賣進去 你要開多少???
推 aikotoba: 這樣就造成形象損害代表抹黑一家公司也沒有那麼難有心就辦得到578F 05/06 00:40
事實上沒有阿 正常的勞工可以理解空姐 意見也是在人家下班了
不懂損害了什麼 不事事袒護客人的公司形象?
我倒是覺得空姐已經悲劇了啦 謝謝有服務業需要無限服務想法的人
→ vow70: 我支持罷工，也支持這次下班的員工，不認同投訴人的作法580F 05/06 00:40
→ susuqi: 好吧 以後下班就下班 你老娘有外站津貼勒581F 05/06 00:41
你下班可以回家耍廢躺著休息 人家不能回他的家喔
→ vow70: 當然下班是下班啊，不爽你可以去當免錢志工。582F 05/06 00:41
→ susuqi: 誰知一句 我空勤 找地勤 是下班還備勤 客人天眼通喔583F 05/06 00:42
→ bigdi: 支持罷工不就是站在勞方立場 反對對於不合理的工時待遇
結果這個時候又扯罷工是怎麼樣584F 05/06 00:42
→ susuqi: 公司失誤還要被酸奧客 呵呵586F 05/06 00:42
處理事情有一個SOP 今天客人想跳脫框架走捷徑處理 找一個不相關的空姐
無法處理就投訴 經歷可憐但不奧嗎
→ bigdi: 輪到發生在自己身上就不能明白對方 工時已經結束嗎587F 05/06 00:43
→ susuqi: 所以沒飛的飛機本來該飛是備勤還是下班 客人怎麼知道588F 05/06 00:43
→ bigdi: 客人不是通天眼 只是跟空姐一樣是NPC589F 05/06 00:43
推 vow70: 的確是奧客，明明空勤有請投訴人去找地勤處理了。590F 05/06 00:44
→ susuqi: 老娘要去血拼快讓開 我不想重複一句話第三遍591F 05/06 00:44
→ linkmusic: 商譽的建立是全體員工長期努力才建立的起來，但毀掉只是一瞬間，這不是常識嗎592F 05/06 00:44
→ vow70: 後面也把客人的事處理完了，但是客人一樣找媒體爆。594F 05/06 00:45
→ bigdi: 客人:請求協助 空姐:請找地勤 客人:"再次"請求協助595F 05/06 00:45
→ susuqi: 奧客哈哈 班機故障 航空安排飯店失望 抱怨完變奧客哎唷596F 05/06 00:45
→ bigdi: 空姐:再次告知 請找地勤597F 05/06 00:45
→ susuqi: 以後自己吞喔 敢抱怨就是奧客598F 05/06 00:46
噓 hitomi0519jp: 餐廳吃到蟑螂抓住走過的服務員：可以請你們處理一下？員工：抱歉我是外場不是內場而且我下班了。客：那可以幫我聯絡一下內場？員工：我是外場不是內場喔。599F 05/06 00:46
→ vow70: 商譽是公司的事，和下班的員工沒關係。602F 05/06 00:46
→ bigdi: 矮由~這個客人不是"抱怨航空安排飯店失望"
他是抱怨"空姐下班了" 好不好! 他如果抱怨航空安排飯店才604F 05/06 00:47
所以空姐在乘客面前不能下班 服務生在客人面前不能下班 做到死
→ linkmusic: vow，你們公司有你這種想法的員工真不幸606F 05/06 00:47
→ bigdi: 才部會被說奧克607F 05/06 00:47
推 susuqi: 哈啊哈哈 現在不能陳述事實喔
陳設事實就是奧客 要掩飾懂嗎608F 05/06 00:47
推 akame: 推610F 05/06 00:48
推 vow70: 公司真要炒人有在管你員工死活的喔，對下班的員工講商譽611F 05/06 00:48
→ susuqi: 不可以說到空姐壞話 上班打卡ig612F 05/06 00:48
→ bigdi: 她抱怨的點就是覺得別人應該加班幫他服務 才會被說澳阿613F 05/06 00:48
我不懂憑什麼要一個素昧平生的人沒事花私人時間在自己身上
你買機票空姐就欠你了喔
那我去買機票要空少陪我出去玩好不好
→ susuqi: 下班就要遵守
什麼啊614F 05/06 00:48
→ bigdi: 他如果抱怨:他媽的!!長榮害我延誤一天還沒有提供飯店
哪有人會說他是奧克616F 05/06 00:49
→ susuqi: 外站津貼 該飛班機喔沒飛怎 知是不是備勤618F 05/06 00:49
推 iyyaaa: APA的服務人員上班中，而長榮是APA的客戶；長榮的空服已下班，而且她們只是投宿APA的客人，問誰比較恰當呀？619F 05/06 00:49
這層關係我就不知道
不過也會有人說旅客沒住APA 還是空姐該服務機上旅客 問題是那邊不是飛機上耶@@!
我還以為空服員服務範圍是在飛機外呢
→ susuqi: 受困遇到同班機空姐求助不是人之常情嗎621F 05/06 00:49
是阿 我沒說不是 我說我也會求助
但是人家當時非執勤時間 不幫你也是人之常情
→ vow70: 長榮對員工是有多好啦，打壓員工組工會會是什麼好公司？622F 05/06 00:50
→ bigdi: 他如果抱怨長榮善後不好 我也鍵盤陪他罵623F 05/06 00:50
→ susuqi: 人之常情也要被責備唉..624F 05/06 00:50
→ bigdi: 他如果蓄意抱怨人家不加班幫他處理 我就覺得他是奧客625F 05/06 00:50
→ susuqi: 好啦 空姐不能罵喔 即使不耐煩回答也不行喔626F 05/06 00:51
→ bigdi: 他可以尋求幫助 為何別人不能拒絕!!!!???627F 05/06 00:51
→ linkmusic: 公司的商譽是下班的員工在上班時努力建立的，有你這種下班了就有機會扯後腿的同事也蠻雖的628F 05/06 00:51
問題是現在於論方向並不是長榮商譽受損的樣子喔
旅客上蘋果投訴抱怨討拍 網友沒幾個買單喔 雖然這篇看起來有些人很買帳呢
→ bigdi: 下班了還不能拒絕客人要求服務嗎630F 05/06 00:51
→ vow70: 的確是蓄意的啊，直接報媒體了。631F 05/06 00:51
→ susuqi: 你怎知他是不是備勤 一句我是空勤 不是地勤就可以知道他下班 這...632F 05/06 00:51
→ vow70: 下班就是下班，我管你什麼公司。635F 05/06 00:52
→ susuqi: 我空勤 有事找地勤。推給地勤就沒事啦636F 05/06 00:52
都下飛機了 不然上飛機講阿
→ bigdi: 下班是那個乘客講的 (還是標題下的) 好吧 這個我還真不知道這點我有錯~~~~637F 05/06 00:52
→ susuqi: 地勤 唉 幫QQ 雖然早知被空勤看低639F 05/06 00:53
→ susuqi: 但就這樣推給地勤 都同公司的641F 05/06 00:53
那是地勤的工作欸ˊ-ˋ
沒有靠北地勤出包結果空姐背黑鍋 還被你們硬是蓋上一個黑鍋呢
→ bigdi: (雖然以我的普通路人認知 空姐那時候應該算是下班吧 ))642F 05/06 00:54
→ hitomi0519jp: 然後公司形象被基層員工搞爛 然後生意也越來越爛然後就倒了 大家喝西北風 完美643F 05/06 00:54
→ ERDDD: 噓645F 05/06 00:54
→ susuqi: 對啊 在大家認知不明下 會那句 還重複第二次646F 05/06 00:54
→ vow70: 開始扯商譽囉，商譽對下班員工有何關聯？炒你的時候會對你647F 05/06 00:55
→ susuqi: 客人已經無助的情況下648F 05/06 00:55
→ ERDDD: 好可怕的回文喔649F 05/06 00:55
→ bigdi: 那hito的論點就是我現在沒飯店我最大 你們全部加班給我處理650F 05/06 00:55
→ vow70: 比較好喔。651F 05/06 00:55
→ linkmusic: vow,你當然可以這麼想，也可對公司懷著恨意覺得公司不好，但就是市場競爭，出現比你有向心力的員工，你就是被淘汰而以652F 05/06 00:55
→ susuqi: 這篇 客人你老實說 是無理取鬧嗎？655F 05/06 00:55
我說啦
客人求助合理 心寒合理 空姐不幫合理 日籍空姐幫忙真的很棒
要說幾次???
→ ERDDD: 希望你都不要遇到需要求援的事喔^ ^656F 05/06 00:56
我遇到過了謝謝你的祝福
做什麼事都要仰靠他人 自己卻是個沒能力處理的人才是最可怕的
→ susuqi: 是無理取鬧還是真的需要幫助 很難分辨嗎657F 05/06 00:56
→ vow70: 台灣企業講向心力，快笑死人了。658F 05/06 00:56
^_^ 想哭卻哭不出來 只好笑了
→ susuqi: 無理取鬧誰鳥他啊 問題是今天的狀況 都不是客人應該受到的待遇啊啊啊659F 05/06 00:56
我下班了 我就不是服務員了 這很難懂?
→ bigdi: 他當然需要幫助阿 (認同) 可是我也認同空姐不想加班阿661F 05/06 00:56
→ vow70: 台灣企業對勞工是有多好啦，好到人才一直往外跑。663F 05/06 00:57
→ bigdi: 這時候怎麼辦呢~~~去找這個時間上班的人啊664F 05/06 00:57
→ susuqi: 你班機故障就算 我今天睡哪還是謎耶 我無助心寒是不應該嗎665F 05/06 00:57
所以沒人要幫就自生自滅嗎 這樣真的會被淘汰欸
→ bigdi: 阿不就是因為沒飯店所以要請空姐加班處理
這個態度不是我沒飯店我最大是甚麼667F 05/06 00:57
→ vow70: 下班的員工請客人去找有上班能查資訊的地勤原來不可以啦。669F 05/06 00:58
→ susuqi: 我剛好看到同機空姐問他錯了嗎 她拒絕我 我無助心寒錯了嗎670F 05/06 00:58
沒錯 但是你上面是說空姐應該要幫
→ bigdi: 心寒也是可以啦 所以你覺得心寒就可以報復嗎(他投訴蘋果在672F 05/06 00:58
→ linkmusic: 哈，自己沒待過好公司就說台企員工都沒向心力比較好笑673F 05/06 00:59
→ bigdi: 在我看來就是蓄意報復了)674F 05/06 00:59
→ susuqi: 大哥 你出錯耶如果沒出錯 我現在應該在領行李準備回家歐歐困耶675F 05/06 00:59
不是空姐的錯
→ bigdi: 那反推回去就是:你幹嘛不幫我~~~你"應該"要幫我處理好啊677F 05/06 00:59
→ susuqi: 蓄意報復 你要搞清楚 源頭是誰啊啊678F 05/06 01:00
→ hitomi0519jp: 文中的空姐根本連理都沒理，給個地勤電話是會死喔，又沒人叫妳全部到尾都處理，是在腦補啥，不知道地勤電話也是後來解釋，真的不知道第一時間不會說喔，這叫職業道德679F 05/06 01:00
推 vow70: 好啦，記得被炒的時候，要向公司說對不起，是本人能力不夠683F 05/06 01:00
→ bigdi: 不要上綱上線到 道德 這個層面惹啦684F 05/06 01:00
→ vow70: 害公司的商譽不好喔。685F 05/06 01:01
→ bigdi: 源頭是長榮阿 他幹嘛不去抱怨長榮害他擔誤一天686F 05/06 01:01
空姐沒講話嗎
你一直要空姐給電話 姑且不說空姐到底有沒有電話可以給
客人訴求是幫我翻譯 帶我去正確飯店
你確定給完電話空姐就可以走人?
還是新聞會變成空姐給完電話要旅客自己處理就走了 很難說喔
→ linkmusic: 如果行的正坐的直沒人服務比你好，上司公司都挺你，蘋果投書怎會是報副？689F 05/06 01:01
→ bigdi: 他從頭到尾只抱怨台灣空姐沒有幫她處理691F 05/06 01:02
→ bigdi: 不是懷有抱負心裡幹嘛投訴蘋果
如果他的想法是:得之我幸 不得我命 那他就部會去投訴了693F 05/06 01:02
推 vow70: 有回客人請他找地勤，哪裡沒講話了？695F 05/06 01:03
推 susuqi: 唉陳述事實 讀者要被帶風向無解697F 05/06 01:03
→ vow70: 最後事件也解決了，不過客人還是給媒體爆料了。698F 05/06 01:04
→ bigdi: 就是覺得你"應該要" 卻"沒有執行" 所以才投訴嗎699F 05/06 01:04
→ linkmusic: 如果一家公司有比你敬業，有向心力的員工出現導致你被炒，那你的確就是不適任被淘汰的丫700F 05/06 01:04
他沒做好他份內的事嗎?
有的話 為什麼要被炒
你就是覺得下班後還要幫旅客 = 份內之事
不幫 = 沒做好份內之事 就會被炒
→ bigdi: 噗 炒不炒不是我說他是奧克的重點啦 (不過可能是奧克的心理702F 05/06 01:05
→ vow70: 好啦，你最有向心力了，記得要永遠待在你現在的公司喔。703F 05/06 01:05
→ bigdi: (沒錯 我又腦部了)
使命,義務,服務,工作,權責是不一樣~就是有一堆人或是貫老闆喜歡用"道德" "責任"把他們全部綁再一起704F 05/06 01:05
責任制 員工向心力 為了公司 這些口號背後的真相 真的有人不懂嗎
→ linkmusic: vow,也記得當個上班下班公司倒了也不關我的事的員工喔，但千萬不要跳槽到員工有向心力的好公司喔
你知道，氣氛好的公司真的很怕出現你這種心態的隊友707F 05/06 01:09
→ vow70: 廢話這麼多有個屁用，台灣哪個公司敢說自己能永遠不倒的710F 05/06 01:11
噓 hitomi0519jp: bigdi: 阿不就是因為沒飯店所以要請空姐加班處理←我哪句有說叫空姐加班處理到飯店出來？711F 05/06 01:11
→ vow70: 對員工就像免洗筷一樣，還要員工對公司有向心力，笑死人。713F 05/06 01:11
真的有向心力的是一些福利好到爆公司
長榮的福利業界都知道吧 何必來要求什麼
推 gucciin5566: 印象中的大公司即使同辦公室，只要部門不同還是會請你找總機。反倒是小公司只要隨便找個人，他連老闆兒子的生辰八字都可以告訴你。714F 05/06 01:12
→ bigdi: hitomi0519jp,你既然沒說要請空姐處理到有飯店的程度
那空姐的處理方式就是:去找地勤 ~ 所以你對這樣處理不滿囉717F 05/06 01:14
→ hitomi0519jp: 說實在的啦，如果媒體的想法跟你們一樣覺得老子下班最大，這件事也不會被爆出來也不會有這麼多爭議。719F 05/06 01:14
→ bigdi: 那要讓你滿意的處理是怎麼樣
媒體要報是因為有爆點啦~~~
像是我們炒的這麼兇~挖~好值得喔~而且這個爆料跟被爆料的721F 05/06 01:14
→ fgkor123: 不知道是長榮太糞沒設部門還是空姐三個月訓練只有端盤子724F 05/06 01:15
→ bigdi: 都沒有後臺耶~~~耶!! 沒有甚麼XX部的在後面管耶725F 05/06 01:16
噓 hitomi0519jp: 爆點就是空姐很瞎啊，不然如果今天空姐堂堂正正大家都覺得沒錯，哪來的爆點？726F 05/06 01:16
想下班很瞎 不要開全世界地圖砲拉
→ bigdi: 噗~阿不就你們這種人覺得空姐錯很大~~728F 05/06 01:17
→ fgkor123: 沒有喔。長榮沒設就空姐講幹話而已。不過講幹話沒啥錯729F 05/06 01:19
推 Amant: 其實那位空姐也不想這應該是她們回程的客人，隔天上機遇到不是很尷尬？真的不太會說話，給人抓住辮子730F 05/06 01:20
→ fgkor123: 不過不爽投訴報紙也沒錯啊，反正又不會怎樣732F 05/06 01:20
噓 hitomi0519jp: 與其說我滿意的處理方式，不如說你怎麼會覺得空姐這樣的處理方式是正確的？這點我比較匪夷所思733F 05/06 01:20
推 gucciin5566: 我覺得有人一直舉奇怪例子又一直高高在上的發言比較匪夷所思...736F 05/06 01:22
→ hitomi0519jp: 空姐穿著制服被自己公司的客人求助，就算不想幫夠聰明也要會演一下戲假裝很熱心但無能為力，這樣就算了，NPC回答欸～去找別人去找別人，然後到買完東西提購物袋回來還被不知道今晚睡哪在大廳抖的客人看見，我只能說這空姐智商有待檢測
我們覺得錯很大？媒體也不覺得的話誰要要報啊拜託738F 05/06 01:25
推 asura0530: 下班了還要演戲喔，樓上加油好嗎？744F 05/06 01:26
→ bigdi: 我為何不能覺得空姐這樣正確: 1.非職責範圍 2.非工時內
反倒是你 遲遲不願意說出你滿意的處理方式
偏偏又說 沒有要求一定要處理到有飯店 那我就想知道阿
到底要怎麼樣處理才會讓人滿意 也好讓我學學以後怎麼把事情處理到一半~但是客人還是會滿意阿
客人今天的要求是:有飯店/要怎麼去正確飯店
但是我無法處理阿~這不是平常工作範圍阿QQ
所以我的能力無法立即完成客人的要求
這個時候要怎麼讓客人滿意呢~~~746F 05/06 01:28
噓 hitomi0519jp: 如果以社會觀點投訴者根本是奧客來亂的，搞不好蘋果當時就把人轟走還幫你爆勒，耍白痴嗎756F 05/06 01:32
→ bigdi: 不要轉移話題了 要怎麼讓你滿意 說吧
其實老實說啦~我工作偶而也會碰到這類似的狀況
客人有覺得十萬火急的事情 但當下卻是無法按他要求立即執行這個時候~不管我說多少場面話 他都不會認真聽我說理由啦758F 05/06 01:33
→ hitomi0519jp: 哦，你想聽我覺得正確的處理方式喔，很簡單就google找出飯店位置，然後告訴客人怎麼去，不到5分結案。762F 05/06 01:35
空姐知道旅客要去的飯店? 我不覺得欸
那GOOGLE出來之後 會不會 計程車費 地鐵費要空姐出阿? 因為是長榮出的包嘛
5分鐘結案是你說的 等等拜託空姐幫忙攔計程車 加賴傳地圖給他們
畢竟你意思是旅客不會GOOGLE 等等迷路了怎麼辦 帶他們去吧
哀 一幫下去很容易沒完沒了 不要騙人沒出過社會
看你好講話就緊咬著你不放的人多著是 掉進水裡的人一定會死死抱住那根浮木
→ bigdi: 他要的就是100%完成率 你做到90%也沒用啦
噗 所以你直覺認定 空姐會知道飯店喔= =764F 05/06 01:35
推 yyunnai: 重點空姐很多根本不知道怎麼幫你 聯絡方式她們也是不會有 除非你今天抓的是cp/dp766F 05/06 01:36
推 susuqi: 怎麼不急 我都不知道今晚睡哪了768F 05/06 01:36
急到沒時間自己找 倒是很有時間找人幫你找
推 gucciin5566: 連是哪間飯店都不知，怎麼google地址？
突然發現我浪費生命重要的幾分鐘了......769F 05/06 01:36
→ bigdi: 新聞有寫喔~連日籍空姐也不知道飯店呢771F 05/06 01:38
推 susuqi: 客人就是要有天眼通啦 多說無益772F 05/06 01:38
→ bigdi: 所以hitomi0519jp根本就.........773F 05/06 01:38
→ hitomi0519jp: 我沒有轉移話題啊，我回答這個：bigdi: 噗~阿不就你們這種人覺得空姐錯很大~~ 阿就是連媒體都覺得這個有問題，有話題，有那個新聞價值才報嗎，如果連媒體都覺得他來亂了，白痴才幫他爆774F 05/06 01:39
推 asura0530: google這麼簡單的事情，還要人教？ 還是不要出國好了778F 05/06 01:39
→ susuqi: 日籍即使不知道 因為願意協助 太奴了啦 想害台籍空服員喔779F 05/06 01:39
→ bigdi: 所以你覺得空姐只要"GOOGLE飯店地址"
可他們不知道是哪個飯店~所以是你把處理事情想得太簡單了難怪你這麼激動的討厭空姐 一v一780F 05/06 01:39
→ SeTeVen: 所以我說，你怎麼知道他們是下班時間783F 05/06 01:40
→ bigdi: 好吧~原來我們根本不在同一個狀況上面~白吵了784F 05/06 01:41
→ hitomi0519jp: 喔喔，抱歉我我忘記空姐當初連理都沒理人，根本不知道飯店～
那好吧，再看一次，我覺得正確做法是起碼要給地勤電話，給個電話是會死喔zzzzz
susuqi: 客人就是要有天眼通啦 多說無益←贊成785F 05/06 01:42
推 asura0530: 所以現在假設你是空服員就可以立刻把全公司的全球電話變出來？ 別再騙自己了好嗎？ 而且我下班為什麼要幫你找阿790F 05/06 01:44
→ bigdi: 以下是我腦補:1.不可能給電話就滿意/因為他們已經請台灣793F 05/06 01:45
→ susuqi: 一句 我空勤找地勤 誰知道誰下班啊794F 05/06 01:45
→ hitomi0519jp: 好啦就算你不知道地勤電話好了，第一時間就要表示了吧，不是在那邊滾滾滾去找別人795F 05/06 01:45
→ bigdi: 友人打電話=所以要知道電話應該不是難事
難的是後面的處理,新聞:能幫我們翻譯嗎?797F 05/06 01:45
不可能這麼簡單+1
我是客戶我最大 太上皇連洗臉都要人服侍呢
→ bigdi: 所以~這個應該不是5min內可以解決的事情喔~800F 05/06 01:46
推 airlow: 其實真的要幫很久沒錯，原文不是說空姐都逛回來了他們還在801F 05/06 01:47
→ bigdi: 當然可能H大你人比較好~只要電話 不用翻譯802F 05/06 01:47
推 asura0530: "空"姐 拖著行李箱，服務位子在機場與飛機上，請問出現在飯店內是上班位子嗎？803F 05/06 01:47
→ bigdi: 難怪你會氣空姐不願意幫忙~805F 05/06 01:47
.. 重點有幾個 -~-
→ bigdi: 因為你滿意的條件跟這次事主不一樣啦807F 05/06 01:48
→ bigdi: 怎麼又變成態度問題了= =a
所以你覺得好好地跟客人說:雖然你沒飯店很急^^""可是我真的不知道要怎麼幫你~因為那個不是我責任範圍~Blabla就不會被809F 05/06 01:49
推 susuqi: 我地勤找空勤 你覺得同一句話重複第二次 空姐的os是？812F 05/06 01:51
→ bigdi: 客人抱怨喔orz 客人很急著要有飯店耶813F 05/06 01:51
噓 hitomi0519jp: 申訴者很明顯是抱怨空姐根本連幫都不幫啊，根本連後續的翻譯都不用講了好嗎814F 05/06 01:51
推 susuqi: 1聽不懂喔 2 我下班了 幫不上忙 3 去找地勤啦816F 05/06 01:52
→ bigdi: 阿就反正都幫不上忙阿~只能讓你去找能幫得上忙的人啊
可惡!!你連幫我找這個人都不肯喔<< 你們的點是這樣吧818F 05/06 01:52
推 plains: 有些人知道語氣也是一個重點嗎？拜託人就應該要客氣一點丟包不是空姐的錯820F 05/06 01:54
噓 edward13: 覺青鍵盤下班，現實上加班血尿奴的要死，哈哈822F 05/06 01:54
推 susuqi: 哈哈哈 空勤下班或備勤不知 去找地勤啦 我看起來像地勤嗎823F 05/06 01:55
推 citizen134: 幫忙不是義務，用同理心或是什麼人格來說也是蠻扯蛋的，自己有辦法處理的跟非不可避免得拜託他人的事，有很難分嗎？824F 05/06 01:56
噓 hitomi0519jp: 反正就是老娘下班我最大 客人怎樣都不甘我事啦 制服？誰管啊隨他去啦827F 05/06 01:57
推 susuqi: 怎麼定義自己可以處理的 找到飯店在哪嗎829F 05/06 01:57
推 asura0530: 上班本來就是這麼一回事，你不必噓，只是不懂妳大半夜找人吵這個既定事實幹嘛，有很難懂你跟大家想法差很多嗎？830F 05/06 01:58
→ hitomi0519jp: bigdi: 可惡!!你連幫我找這個人都不肯喔<< 你們的點是這樣吧←殘念你重點抓錯，她是直接叫妳滾833F 05/06 01:59
挖靠 阿你就找錯人了 我不叫你滾要留你在這邊浪費時間喔
更何況空姐根本沒叫你滾 還為你指點一盞明燈 地勤 你不去找他一直在這邊盧什麼啦
你今天電腦壞掉叫水電師傅來修 水電師傅說我是水電師傅不是電腦工程師
你說 可是都有電阿
然後說水電師傅不幫你修 態度不好連來看都不看
???
→ hitomi0519jp: asura0530: 找人吵這個既定事實幹嘛，有很難懂你跟大家想法差很多←你我媽嗎？管我幾點發言，你也很難懂我想法啊，不是？
按噓也是我的自由，有意見就去跟發明者說吧
既定事實就是他不是常態現象，因為蘋果報導出來了，他會沒事報昨天老王吃啥麵？835F 05/06 02:01
推 citizen134: s大 我是覺得自己有辦法努力的就不要去麻煩別人，畢竟已經不是人家的業務時間了；但是如果是醫生之類的，總不能說我幫自己CPR吧…841F 05/06 02:04
→ ka22: 空服下班,非負責單位,又不是空服出包 理盲濫情鄉愿844F 05/06 02:06
噓 hitomi0519jp: plains: 有些人知道語氣也是一個重點嗎？拜託人就應該要客氣一點←喔喔喔喔，所以您當時人在現場？845F 05/06 02:07
推 asura0530: 所以空服真的那樣回答嗎？還是乘客要為了有新聞張力這樣發言，你也在現場嗎？847F 05/06 02:08
→ asura0530: 不論語氣，這件事情不在我業務範圍內，你找錯人了這樣很難懂？850F 05/06 02:10
噓 hitomi0519jp: 空服擺明不想幫啊，請問笑笑的罵你三字經跟兇狠罵你三字經，有差？
空服再蠢一點就是真的叫你滾了，這個空服比較普通蠢所以是NPC發言853F 05/06 02:14
→ susuqi: 我是空勤請找地勤 不過晚點ig 或fb 應該會否認這句話啦858F 05/06 02:16
推 rrr1900: 空姐下班很累了，請不要再煩她們了好ㄇ859F 05/06 02:18
噓 hitomi0519jp: 反正如果這件事以一般社會觀感來看，空服員的態度真的像你們說的完全沒錯，那麼理所當然，客人真的是奧客，蘋果吃飽太閒誰要去報。
客人有天眼通喔誰知道你上班下班 問一下就說騷擾
靠妳鑲金的喔860F 05/06 02:21
推 asura0530: 穿著制服的空姐會在飯店大廳上班嗎？ 呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
常態分配下一定會有奧客的存在，奧客又特別愛回覆這種文章。
不是蘋果吃飽太閒，是報了就會有奧客拿來說嘴，生77865F 05/06 02:24
推 bigdi: 某人：讓我滿意只要5 min你也不願意喔
唉唉牙~可能不是5 min但妳態度也太差了把870F 05/06 02:30
推 susuqi: 哎唷 要被帶風向是奧客啦 真為難872F 05/06 02:32
推 bigdi: 可惡！你以為我想當奧客嘛，我才不是蕾！是你們犯錯在先欸，
我也不知道你是誰啦～但不能體諒我不知道該去那嗎～雖然你下班了~幫個忙會死嗎～873F 05/06 02:34
推 asura0530: 奧客：欸你們同一家公司捏，說叫我去找地勤啦，齁我真的是很生氣耶，你看，我後來拜託在飯店內的日籍空服員，他們不在飛機上上班的服務還這麼好，幫我處理好了好麻煩的飯店問題了呢，真是的，台灣人怎麼這樣啊，回去877F 05/06 02:36
→ hitomi0519jp: 後回應此篇新聞的都是奧客？我笑了
空姐不會穿制服從飯店出勤？呵呵呵呵呵呵呵呵883F 05/06 02:36
推 bigdi: 我人在異鄉很無助也~就只認得你的制服不然你要我怎麼辦咩…不找你找誰啊885F 05/06 02:39
難怪我之前看過有人抱怨在日本遇到台灣人不幫自己被噓爆
自我中心太強了 不管他人死活
你就是要幫我啦!!!
→ hitomi0519jp: bigdi: 某人：讓我滿意只要5 min你也不願意喔←就說忘記空姐根本剛開始就不鳥人，無法用五分鐘案內飯店，這種閱讀能力我也是笑了887F 05/06 02:39
→ lcy666666: 某樓到底在崩潰什麼啊 好好笑...890F 05/06 02:39
推 asura0530: 上班路上請問算上班嗎？ 還是你一出門就算上班，不用到公司打卡才上班喔891F 05/06 02:40
→ bigdi: 真沒同理心欸，我這樣哪裡奧了，我只是有手機但是不知道怎麼找人幫忙而已啊893F 05/06 02:40
推 drajan: 怎麼有一個一直在秀下限的? 要吵自己用信箱吵895F 05/06 02:40
你害我笑了XDD 不要阻止人家刷存在感啦
→ hitomi0519jp: bigdi: 我人在異鄉很無助也~就只認得你的制服不然你要我怎麼辦咩…←喔喔就是連問都不能問的意思？896F 05/06 02:40
→ drajan: 跟奧客說這麼多幹嘛 幫是我好心 不幫是我應該 不要給你
方便當隨便898F 05/06 02:41
→ hitomi0519jp: 喔喔 就是不同思想就是去死的意思？來打我啊哈哈就是連非上班問一下都不能的意思，你有種以後外地出900F 05/06 02:42
沒人說不能問阿 為什麼你跟S都要自己說"不能問" 你們都要腦補空姐不甩你們
→ hitomi0519jp: 包就用讀心術知道員工是上班時間再去問人
drajan: 跟奧客說這麼多幹嘛 幫是我好心 不幫是我應該 不要給你←你根本搞錯重點，現在不是在討論幫不幫902F 05/06 02:44
推 asura0530: 本來就上班時間在對的地方問對的人，你還要崩潰嗎？906F 05/06 02:46
噓 hitomi0519jp: 出現了，講不過人就扣帽子說人崩潰，有點程度好嗎？你最好以後就不要抓路人問路，因為沒人是上班時間啦然後用讀心術知道對方在執勤啦907F 05/06 02:53
推 CrazyMike: 我會問路，但我不會因為別人不回答而森77，懂？910F 05/06 02:56
→ hitomi0519jp: 反正你不管怎麼說，自己去看看新聞輿論大部分都覺得是空姐問題，損害企業形象，這是事實沒什麼好辨的。911F 05/06 02:59
推 asura0530: 抓路人問路，他知道告訴我我感謝他，他不知道或不熟路跟我說不清楚或問別人很正常，今天套在空姐上，地勤的職務空姐不熟請你去找地勤，這才是專業好嗎？亂回答才是搞爛公司作業流程
你今天看到一件制服就要認為對方什麼都知道我才覺得你崩潰，自己好好看一看在類比我的回覆。913F 05/06 02:59
→ hitomi0519jp: CrazyMike: 我會問路，但我不會因為別人不回答而森77，懂？←沒唷，a大的意思是連問都不能問喔，因為不是上班時間就不能問，一下都不行
asura0530: 抓路人問路，他知道告訴我我感謝他，他不知道或不熟路←你少來轉移話題，剛剛不是說非對方上班時間不能問嗎919F 05/06 03:01
噓 topboy561: 雖然你說的很有道理，但我若是老闆一定會記著，找機會把你炒掉。無論什麼理由，只要身穿制服就代表公司。你可以事後申請補休，但不應該將公司的利益放在自身之後。因為顧客是不會管你是否有下班的，要怪就怪自己下班後為何還要穿制服吧。沒把制服脫掉就別想著可以跟公司切割，你的一言一行都會有影響到公司。此外這次事件癥結在於空姐沒有處理好顧客的情緒問題，我相信職業訓練都有教這些技巧，所以若我是老闆會覺得你的個性不適合這個工作，可能使公司形象受損帶來損失，找到機會就把925F 05/06 03:04
→ Ed860227: 我想這件事情最大的問題應該是地勤人員吧 因為導致客人出問題的不是他們嗎？938F 05/06 03:10
空姐已經說了問地勤 要路人把自己的事情包辦到好我也很懷疑這些人能力在哪裡
連GOOGLE都不會用 危機處理都做不到 不要跟我說會多專業的東西了
→ Ed860227: 然後我認為最需要被客訴的也是地勤吧941F 05/06 03:11
→ topboy561: 地勤是穩定要負責的，但是第一線的服務員的態度也很值得探討，若長榮因此炒了這些空姐也算是因禍得福，我甚至會連錄取他們的人資一起列入觀察名單，看是哪裡出了問題，給公司帶進這麼危險的未爆彈。944F 05/06 03:14
是的 不得不說慣老板就是這樣養出奧客的 你的方法非常正確
我以前工作的公司要求我們下班隨時回覆客人 對客人各種包容忍耐
什麼奧要求 客人取消訂貨 訂金還是退回給客人 要求加贈東西 通通都答應
我看別家同業就是堅持品質不隨便給客人折扣 生意還是比我們好 客人也比我們正常
我就辭職了 接觸的老客戶都是奧客真的壓力很大很想去死
推 asura0530: 我可從來沒做過那樣子的假設，那是你的神邏輯歸類出的語句。
我回覆的很清楚，非權責範圍內工作，請在對的地方找對的人。948F 05/06 03:21
今天如果在買東西遇到空姐 拜託他幫忙翻譯想買的東西 不幫忙也會被投訴吧
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 03:38:54
推 asura0530: 與對的時間上，我剛剛只有說這些。與假設不是在上班時間的話，他們這樣回覆沒有問題。我可沒禁止他發問，只有說得不到答案很正常，請找對的人952F 05/06 03:31
噓 hitomi0519jp: asura0530: 本來就上班時間在對的地方問對的人←請問有一種職業叫做“給人問路的路人”？照你的邏輯沒人在上班就是不能問，那你幹嘛去騷擾路人，自己找啊，不知道是誰神邏輯955F 05/06 03:38
推 asura0530: 24小時上班的客服啊，這個很難懂要我教你？959F 05/06 03:41
噓 hitomi0519jp: 空姐已經說了問地勤 要路人把自己的事情包辦到好我也很懷疑這些人能力在哪裡←我何時有說空姐要包到好？
原來客服是路人，個
閣下國文真好
硬凹是很難看滴960F 05/06 03:41
都下班了你還要堅持他是服務員來幫你服務 如果不是這個意思他不是路人是什麼?
還有路人職業XDD 這輩子沒看過人這樣講 真創新
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 03:49:04
推 asura0530: 能夠有上班狀態的職業，你要假設路人也有on duty我也是笑笑。
請就事論事喔，第二遍，我一直在講的是空姐，我一直看到別的職業亂入966F 05/06 03:45
噓 hitomi0519jp: 我當初就是在講你最好都不要去問路人，沒人上班，現在硬凹24小時客服也是一絕
第二遍，哈哈，so?你講100遍也是一樣啊970F 05/06 03:48
→ asura0530: 我路人的案例就有在後面說他願意回我我感謝，你硬要截973F 05/06 03:49
噓 a85316: 噓KANSAI 公司其他人出的錯 為什麼空姐要覺得不好意思？分紅有分給她們嗎？該給員工的福利都有給嗎？
在講忠誠度之前 先摸摸良心給出來的是不是比狗糧還不如981F 05/06 03:51
→ hitomi0519jp: asura0530: 我路人的案例就有在後面說他願意回我我984F 05/06 03:52
噓 tony20095: 下班不要穿制服很難嗎？希望未來公司強制規定下班需要985F 05/06 03:52
推 asura0530: 你可以不要曲解別人意思嗎？跟你對話好累喔，要就拿我原句子，不要亂下定義
我從來沒說出過 每人上班就不該問 這一句喔989F 05/06 03:55
結論一下
HIT大的論點: 幫一下不會怎樣
我問你 :問題是你怎麼確定空姐真的幫得上(電話? 找飯店?) 而且只要幫一下就好
你沒有正面回應過 現在一直挑大家回的內容節錄出來戰
你到底想表達什麼? 就是要幫忙拉 END?
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 04:03:33
推 asura0530: 我的論點沒變過，是你一直把大家回覆轉成對你有利的片面語句欸993F 05/06 04:01
噓 hitomi0519jp: 還有路人職業XDD 這輩子沒看過人這樣講 真創新← 一直看到有人狀況外還是可以一直回文 真創新995F 05/06 04:02
噓 hitomi0519jp: 我一直把大家回覆轉成對你有利的語句？哇賽我不知道是我真有那麼厲害，還是你的回覆太好反駁耶998F 05/06 04:05
→ hitomi0519jp: 我說你就不要問路人，因為沒有路人這個職業，你就回說有24小時客服，嗯，這個掰法也蠻創新的
喔喔 所以這裡有規定不能節錄？真是嚇死我了～1001F 05/06 04:07
你這麼會掰我也輸你耶
害我很認真回去翻了一下 路人職業是你講的耶
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推 asura0530: 問路人什麼？ 我要問路人什麼？怎麼當一個正正當當稱職的路人？ 我今天再說的是航空公司，當然要問航空公司，我在飯店，不打給在電話前上班的客服要問誰，你真的很弱欸1005F 05/06 04:09
噓 uini: 自掃門前雪挺好的，空姐空少將來出來遊行要改善勞動條件1009F 05/06 04:10
→ uini: 就別怪其他人不理會了。關我屁事，這種概念該好好推廣1011F 05/06 04:11
→ hitomi0519jp: 找不到飯店？然後怎麼知道一定很花時間？假設的問題人人可都會1012F 05/06 04:11
我的論點就是空姐下班可以不用幫阿 我幹嘛去假設他要幫?
假設大家都會沒錯阿 但是你假設錯立場了
推 moneypack3: 那個整個公司都賤奴才的，卻想要求別人公司也當賤奴才1014F 05/06 04:12
→ asura0530: 我從頭至尾就說找正確的人，我什麼時候變過了？ 我那時候說問路人，問路人是你說的欸1015F 05/06 04:12
→ hitomi0519jp: asura0530: 問路人什麼？ 我要問路人什麼？怎麼當一個正正當當稱職←哇賽，沒想到閣下不僅邏輯不通還兼記憶退化，這麼弱的腦部我也不知道該說啥了1017F 05/06 04:13
推 gucciin5566: 地勤幫找的飯店，地勤幫叫的計程車，一個非當地的空勤是能提供什麼有效方案？1020F 05/06 04:14
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 04:16:32
→ hitomi0519jp: asura0530: 我從頭至尾就說找正確的人←好啊，所以1023F 05/06 04:16
大家都是路人阿 我認識你嗎 硬要說路人是職業也太會凹了XDD
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 04:19:04
→ asura0530: 路人的舉例我上面有提到我的反應，妳是具有金魚的短暫1026F 05/06 04:18
不要一個戰不贏又要跳下一個 戰不贏又跳回來
一下子說一下子就好 一下子制服 一下子態度 一下子又幫一下不會怎樣
現在又制服了 下一個是態度?
你就直接說反正你覺得就是要幫 一直繞同一個圈圈不累嗎?
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 04:22:11
推 st88201: 哈哈不就是路人空姊不幫忙1029F 05/06 04:19
什麼路人 人家終身服務員 下班也服務員 24H服務員 不幫忙該死 服務業應該的
→ hitomi0519jp: 你這麼會掰我也輸你耶
害我很認真回去翻了一下 路人職業是你講的耶←你怎1030F 05/06 04:20
→ st88201: 問了沒錯 人家不幫也沒錯吧 只是心裡不太舒服而已1032F 05/06 04:20
→ st88201: 不就這樣嗎 也吵太長～～1034F 05/06 04:20
超長的我不懂阿!!! 打兩場LOL回來就變這樣了Q.Q
→ hitomi0519jp: 大家都是路人阿 我認識你嗎 硬要說路人是職業也太會凹了XDD←我哪裡有說路人是職業？腦補也有個限度呀1035F 05/06 04:22
XDD 你什麼都沒說 什麼都是A大說的 我快笑死 除了節錄人家的話還有新觀點嗎?
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 04:25:20
→ hitomi0519jp: 你就直接說反正你覺得就是要幫←能幫是最好，不幫也不用那個態度，我有說一定要幫到底？逼人承認沒說過的話也是好笑1037F 05/06 04:24
真的是態度欸0.0
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 04:26:06
推 asura0530: 0418 反正你就是穿著制服 不要切割 你的意思就是妳公司的你要處理到底啊 這一句話我解讀有錯嗎？1040F 05/06 04:25
→ hitomi0519jp: 不要一個戰不贏又要跳下一個 戰不贏又跳回來
←你也好笑，如果我覺得這個話題戰不贏，我幹嘛又跳回來，你的邏輯還好嗎？1042F 05/06 04:26
你戰得贏幹嘛還要一直換到別的話題 不就是想轉移到下一戰場
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 04:28:10
→ hitomi0519jp: 我從頭到尾很清楚：空姐很白痴下班穿著制服然後用這種態度回覆客人。
我哪裡換過話題？您眼睛還好嗎？1045F 05/06 04:28
我上面講了你的迴圈內容了
還有你說態度 但是你一開始是說 幫一下不會怎樣喔 態度是你後來扯出來的
堅持好你的幫一下不會怎樣好嗎
我內文也回說空姐應對不好
如果照你說的你從頭到尾是因為空姐態度 沒人在吵這個點喔 因為真的回覆得滿爛
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 04:33:59
→ hitomi0519jp: 好吧反正邏輯不高的人怎麼看都會覺得這是不同話題wwwww
我戰不贏幹嘛跳回來？回答啊？1048F 05/06 04:31
噓 hitomi0519jp: 喔喔，現在是連節錄都有意見了，您哪位啊？不過我就是擔心怕不節錄有的人邏輯不高根本看不懂啊～～誰知道連節了錄某人還是狀況外啊
asura0530: 你早就輸了，晚安。←哈哈累了就累了少說屁話啦，我也可以說你邏輯不通落跑啊
您是否誤會了什麼？我可沒有放棄空姐應該幫他的說詞喔？我上面也說能幫是最好，不過我從頭到尾可沒有說空姐一定要生出飯店喔？1052F 05/06 04:37
推 gucciin5566: 那就桶吧，或是原po修掉我也沒意見
只是看到硬是把別人沒說的塞到嘴裡會有點煩XD1063F 05/06 04:47
→ mayii1020: 歐沒事 限原文作者檢舉 沒事沒事1065F 05/06 04:49
推 hitomi0519jp: 我從頭到尾是因為空姐態度 然後也覺得空姐白痴穿著制服幫都不幫，連這個也看不懂我也覺得你閱讀能力蠻爛的1066F 05/06 04:49
→ mayii1020: 你用擠牙膏的方式我看膩了 現在又要重來一次 幫一下>制服>態度 一次講完啊 自己要闡述論點 少講又說別人理解錯 誤會了什麼 我就是累了要睡覺 你隨口說別人是邏輯不通逃跑又是在揣測捏造別人沒說的話1069F 05/06 04:53
噓 hitomi0519jp: 阿就他自己說下班了幫什麼幫，我就說又沒有職業路人這種東西，你迷路就不要問路人啊？能眼殘到如此我也無言1073F 05/06 04:54
→ mayii1020: 沒人說不能問空姐為什麼要大家不能問路人 你誰啊你 要人家下班工作 你誰
我要睡覺了@.@
對了大家都知道沒有職業路人也沒人說過喔 你不用特別說1076F 05/06 04:55
推 gucciin5566: 任何人下了班就是一般人，也就只是路人。對方願意幫他值得感謝，不幫也只能摸摸鼻子。1080F 05/06 04:56
→ hitomi0519jp: 啊他就自己說你輸了我要睡了，我為何不可以說你累了辯輸跑了？雙重標準喔
啊他就說下班了問啥問啊
廢話大家都知道沒有職業路人但是有的人邏輯差就會硬說我說過啊1082F 05/06 04:57
別人想睡覺你也可以堅持說別人講疏落跑 你還是好好活在自己的幻想世界吧
這種講法跟小孩子吵架一樣 毫無根據
推 gekisen: 穿制服被靠邀我都說我是在cosplay啦1087F 05/06 05:26
推 cherryNail: 哈哈現在是在戰下班要不要穿制服嗎？穿不穿我的事吧，今天我是賣工時給你們不是賣身欸，想在下班時休息也不行耶！各位真的有這麼善心就好了1091F 05/06 06:55
噓 Cybermark: 公司的突發狀況就是要客戶自己搞定啊,趕快開漫遊查電話啊,搞不好沒人幫就先滯留日本個幾天,連英文日文都不會講的話,能不能回台灣申訴都還不知道呢;航空公司還有自願加班的工讀生上來噴,真的很棒呢1094F 05/06 07:17
推 A380: 原po真辛苦 可以忍受和沒有邏輯的人一直對話1098F 05/06 07:33
一直說別人沒邏輯好像自己就會變成有邏輯一樣
別人都點出他的盲點了還在裝死扯遠
說別人沒邏輯也沒看他具體講出什麼論點 一直跳針
推 yaokut: 如果沒帶衣服，又不准空姐下班穿制服的話，是要他們脫光嗎？@@1099F 05/06 07:42
推 revon: 同理心呢？下班就是下班，空姐想幫自然會幫，很多人都把「客戶至上」的理念掛在嘴邊；真正輪到你被要求的時候，你也會做一樣的事情。1101F 05/06 07:51
推 justin037666: 認同原po,就算幫忙了，客人遇到這種事也會一直抱怨，下班還要聽你狗屁，大部分的人要反應事情根本找錯人，而且假如事情沒弄好，熱心幫忙的空姐必成代罪羔羊，這就是人性。這裡錯不在誰，他媽錯在報這新聞幹嘛，吊到一堆人(含我1106F 05/06 08:20
一堆人講得像客人只是要個電話
不是喔 另外一篇有說要翻譯要幫找飯店喔
要電話是某些人在講的 給完電話會不會被靠北被丟著不管也不幫打電話就不知道了
推 colettebiz: 原PO真的很有耐心 跟走不出無限迴圈的人 浪費口舌1111F 05/06 08:34
→ sucherng: "一但被拜託就算日本人不想也幾乎不會拒絕"！你是不是沒去過日本？日本人服務超制式，也很會拒絕別人呀！1112F 05/06 08:34
推 j9145: 不管啦，我付錢了，整間公司都要幫我服務
現實就是後面有地勤出來協助，等真的沒人幫忙被丟包再來叫啦1115F 05/06 08:58
推 oj7253: 推 太中肯1118F 05/06 09:11
推 rockday: 拿生命來類比真的很好笑 醫護不救會死但空姐不救會死嗎1120F 05/06 09:50
可能覺得在國外沒人處處打點好就會危險到快死了
噓 susuqi: 送錯飯店又怎樣 沒地方住會死嗎 先假設客人無理取鬧呵呵1121F 05/06 09:58
噓 ixion0911: 我比較好奇今天求助對象換成洋男，故事會形成什麼發展？1123F 05/06 10:08
我比較好奇今天是一般服務業 不是PTT一堆人忌妒的空姐 風向會怎麼吹?
大家會比較能理解他下班了不想幫忙嗎? 他想不想幫可以由他自己決定嗎?
噓 f22313467: 你沒有義務沒錯呀 但你想搞臭自己旅客是看在眼裡1125F 05/06 10:10
推 q5228859: 你拿打工來比喻正職就錯了，還空姐這種高薪服務業。我換另一個很像的職業護士好了，結果對方拿他下班了延誤就醫，信不信多數人是上來寫幹文。。。說真的幹嘛遇到空姐就轉彎，我每次搭飛機就覺得某些空姐有夠沒品的，搭美國線專服務外國人，講中文的真的不太理你。雖然有點離題啦1127F 05/06 10:38
噓 Ky810227: 客人被丟包，慌亂之餘看到該公司空姐詢問一下很正常啊，轉介一下很困難？
拿自己打工經驗來跟這比？你的客人是有被丟包？1132F 05/06 10:50
你不處理客人的事情客人就會覺得被你丟包 我覺得很相近
打工可以閃人 正職就要繼續服務嗎? 空姐就該做到死?
怎麼會點這兩點來講誰應該誰不應該?
推 rrr518: 不知道在扯什麼 下班就下班了 會幫忙就是比較熱心 不幫忙也沒有不對1135F 05/06 10:51
推 ponimo415: 為什麼有人一直崩潰，人家空姐就下班了，也不是在上班地點，憑什麼要幫你，弄錯的又不是她= =花錢就是大爺是1137F 05/06 10:59
→ litem: 不知道地勤的電話? 可是最後不也是日籍空勤幫了忙?1140F 05/06 11:11
推 alien818: Meerz的什麼東西是不是碎了一地？1144F 05/06 11:35
→ evevt: 科科 又不是常常發生一直講下班下班 正常人看到有人發生緊急狀況都會想幫吧1145F 05/06 11:43
噓 hitomi0519jp: 不管啦不管啦，反正噓這篇的通通是奧客，你們全家都奧客沒邏輯啦～1147F 05/06 11:44
誰說了?
你真的從頭到尾就在捏造別人沒說的話來自我滿足
幻想別人有說你怎樣 事實上哪句不是你自己說的
→ evevt: 所以外界對空姐有什麼觀感真不意外
是沒錯啦 你可以選擇冷漠啦然後這世界就越來越冷漠因為就真的沒義務 不過人在外地看到自己公司出包我是會給一點幫助花不了多少時間啦 對啊妳們也真的沒義務幫真的非常公私分明呢1149F 05/06 11:45
那是你的人格特質 每個人都是自由的 請不要強加你的應該在別人身上
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 12:49:11
噓 jobechi: 人家長榮空姐你拿小7出來比？人家領多少小7店員領多少？1154F 05/06 12:50
領得多得人做到死應該的 領得少的人才可以準時下班?
這不是仇富是什麼?
※ 編輯: mayii1020 (114.27.169.45), 05/06/2017 12:52:50
噓 jobechi: 重點是人家在國外人生地不熟會緊張，就算不是空姐一般人1156F 05/06 12:54
→ jobechi: 看到或許都會幫忙，更何況是空姐
你傻了嗎，空姐這種收入可以叫富，那我可能是超級富翁了1158F 05/06 12:55
→ jobechi: 能力越強責任越大沒聽過嗎？1161F 05/06 12:56
噓 susuqi: 到底我是外勤找地勤 這句話要怎知她是下班還備勤1162F 05/06 12:59
噓 hitomi0519jp: 服務業很簡單啦，你有沒有解決是一件事情，你有沒有嘗試解決是另一件事情。管他是不是你的專責部分，因為你就是代表公司的一分子，尤其你還穿著公司制服。←連這邏輯都很難懂我想噓的人可能智商堪慮1163F 05/06 13:01
噓 hhand: 樓上講得不錯啊，不過那最後一句，樓上還是先檢討自己的智商再來討論別人的智商，你說得道理就不能有人不認同？好好一步棋被你自己毀了1167F 05/06 13:09
噓 jobechi: 樓上我認同你的想法，但樓主似乎不是這麼想，他覺得憑什麼我穿著制服我就有義務幫你，我下班了耶！下班老子最大1170F 05/06 13:11
噓 hitomi0519jp: 反正下班了老子就是王，就算我穿這制服也請你實用讀心術算出我正在下班，連問都不要來問，快滾快滾～1172F 05/06 13:16
→ babyMclaren: 下班本來就最大，幫人是志願不是義務
想到警察國軍去買中餐被民眾嗆執勤浪費國家錢1174F 05/06 13:25
→ hitomi0519jp: 為什麼很多人都不清楚穿制服是一個重點？妳穿著制服就代表公司的形象，這很難懂？下班怕被抓幹嘛不把制服換掉？穿著制服講出那種風涼話被譙也是剛好
自我主義者可以說反正下班最大客人不知道是他的事，下班沒有義務幫，你可以不幫但解釋一下是會死喔= =我只能說哪家公司請到這種想法的誰倒霉1176F 05/06 13:31
推 vow70: 居然有辦法從凌晨噓到現在，真是佩服，是有多恨啊。1182F 05/06 13:42
噓 hitomi0519jp: 居然有辦法從凌晨看我回文到現在，真是佩服，是有多閒啊。1183F 05/06 13:43
→ vow70: 誰要從凌晨看你啊，只是進板順便看一下罷了，從頭噓到尾。1185F 05/06 13:45
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