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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2026-07-15 12:45:23
看板 C_Chat
作者 Mikufans ( miku我婆)
標題 [閒聊] 微軟刪除某位實況主25年的微軟帳號
時間 Wed Jul 15 10:35:30 2026

https://x.com/pirat_nation/status/2077040094750417343?s=46

一名實況主表示，他使用了 25 年的 Microsoft 帳號在遭到駭客入侵後，被微軟永久刪除
，導致他無法再使用所有與該帳號綁定的內容與服務。

據他所述，駭客奪取了帳號控制權，並更改了帳號的復原資訊。

即使他聯絡 Microsoft 客服並提供帳號所有權的相關證明，他仍被告知該帳號無法恢復，
最終帳號更遭到刪除。

該帳號內包含：

長達 25 年的 Xbox 使用紀錄

價值數千美元的數位遊戲與其他購買內容

Outlook 電子郵件

OneDrive 檔案及家庭照片，其中包括他兒子的嬰兒照

其他與該帳號綁定的 Microsoft 服務

https://x.com/joshuakhane/status/2076918699248803977?s=46

本人貼文：

Microsoft 把我的帳號和 OneDrive 都刪掉了！？？

明明他們都已經承認我是這個帳號的所有者，也承認帳號確實遭到盜用，結果還是把它刪了
？？？

整整 25 年的資料、花了數千歐元買的遊戲，我兒子的嬰兒照……全都沒了！

就因為 Microsoft 沒辦法恢復一個遭到盜用的帳號？？

堂堂全球最大的公司之一，連這種事都辦不到，所以乾脆像丟垃圾一樣，直接把帳號刪掉？
？

真他媽可恥！Microsoft，你們真該感到羞恥！！

另外，雖然失去 OneDrive 裡的東西真的非常他媽糟糕，但對我已經從中得到教訓了。

但別忘了我花在遊戲上的數千歐元也全都打水漂了，因為我連所有遊戲也一起失去了！

那些遊戲根本沒辦法備份，而我一直相信 Microsoft 會替我妥善保管。


就算我的帳號遭到盜用，也不該變成這種結果！

對於所有跑來留下難聽留言、把責任全推到我身上的人：

即使我這邊的帳號安全措施確實可以做得更完善我也已經從中吸取教訓

但最讓我無法接受的是，Microsoft 表示他們無法恢復我的帳號，最後還直接將帳號停權。

--
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.202.106 (臺灣)
※ 作者: Mikufans 2026-07-15 10:35:30
※ 文章代碼(AID): #1gLl7rcP (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1784082933.A.999.html
推 ayuhb: Google：略懂1F 07/15 10:36
推 kuninaka: 有證據是駭客嗎2F 07/15 10:36
推 QoGIVoQ: 醫生：這病治不好 直接幫你火化了3F 07/15 10:36
→ ayuhb: 有人拍給醫生看的照片被自動同步 然後帳號就沒了4F 07/15 10:37
→ kuninaka: 搞不好是內鬼5F 07/15 10:37
推 roger2623900: 數位資產就是這麼沒保障啊6F 07/15 10:37
推 t77133562003: 小孩照片本來就不要放雲端吧 整天被AI誤殺7F 07/15 10:38
推 shigurew: 個人使用者就是這麼卑微，隨時當垃圾丟掉8F 07/15 10:38
推 corum68972: 訂閱=租用無擁有權，雲端=別人的電腦9F 07/15 10:38
→ roger2623900: 我好奇駭客是用帳號做了什麼才導致帳號要被刪掉？10F 07/15 10:38
→ npc776: 警告 假新聞前科犯11F 07/15 10:39
→ f536392: 微軟跟GOOGLE都超白癡 換個IP裝置就有機會被自動鎖12F 07/15 10:39
→ f536392: 最白癡的是這兩個公司這麼大找不到真人客服處理這種事
→ kimokimocom: 微軟帳號就是這麼爛的服務 只會回罐頭訊息14F 07/15 10:40
推 HJC6666: 微軟搞訂閱制搞到天怒人怨阿 跟Adobe一樣15F 07/15 10:40
→ kimokimocom: 強塞給我一個他們的帳號名然後要改還要我付錢 爛透16F 07/15 10:41
推 belion: 法院判事主勝訴了，看微軟怎麽處理17F 07/15 10:41
推 Scarlett888: 數位本來就是訂閱制18F 07/15 10:42
→ ssm3512: 這些白癡公司的服務只會用信箱，要存東西絕不放網上...19F 07/15 10:42
→ Mikufans: 法院是巴西那位另一個20F 07/15 10:43
推 yellowhow: 我現在東西都盡量避免用同一個帳號綁定，避免一次死光21F 07/15 10:43
推 t77133562003: 你找錯客服了吧 微軟客服是爛在都是印度仔 但有人22F 07/15 10:44
→ t77133562003: 接
推 vhik4596: 留言有提到事主的推，是個小實況主，剛剛看有6.5萬愛心24F 07/15 10:45
→ vhik4596: 跟372萬次瀏覽了，就算是微軟應該也不能無視的程度了吧
推 pponywong: 應該是克服外包給印度仔 所以很容易被搞26F 07/15 10:45
→ Mikufans: 他昨天有開實況講這件事27F 07/15 10:45
→ marktak: 還錢喔28F 07/15 10:46
推 JUSTMYSUN: 太苦...29F 07/15 10:46
→ Mikufans: 巴西那位勝訴微軟15天恢復帳號+400美元精神賠償30F 07/15 10:46
→ Mikufans: 15天內要
推 shadow0326: 您的帳號安全是微軟的首要目標，所以我們決定把它刪除32F 07/15 10:47
→ Mikufans: 而且這實況主貼文下面留言還有其他一樣的受害者33F 07/15 10:48
→ arrenwu: 我是覺得微軟如果要恢復，現在資料很可能都還在34F 07/15 10:48
→ arrenwu: 現在要看微軟那邊怎麼回應這件事情
推 henry1234562: 這件事微軟問題很大 有什麼理由不回復要刪除36F 07/15 10:49
推 RabbitHorse: 數位派都視錢財為身外之物不用賠的37F 07/15 10:50
推 CowBaoGan: 雲端=存在別人那裡 裡面的東西還是要定期備份在本機38F 07/15 10:50
推 asgardgogo: sony:39F 07/15 10:51
→ CowBaoGan: 絕對不要完全信任CSP40F 07/15 10:51
→ asgardgogo: 數位仔：41F 07/15 10:52
推 arrenwu: 其實大部分情況雲端弗物都算是滿穩的啦42F 07/15 10:52
推 roger2623900: 就不知道到底是出了什麼情況要刪帳號 駭客到底做了43F 07/15 10:52
→ roger2623900: 啥事？
→ arrenwu: 就看使用者對這種風險的承受度到什麼程度45F 07/15 10:52
→ CowBaoGan: 這事高機率是AI誤判 駭客入侵只是官方找理由而已46F 07/15 10:53
推 ren740719: 就一堆人無腦吹雲端服務，現在知道雲端服務才是最沒保47F 07/15 10:54
→ ren740719: 障的東西了吧
推 starsheep013: 所以駭客做了什麼能讓微軟直接砍帳？49F 07/15 10:55
→ arrenwu: 說雲端服務最沒保障就誇張啦 多數情況都比自己組穩多了50F 07/15 10:55
推 sasakihiroto: 不是雲端服務爛 是微軟爛51F 07/15 10:56
推 t77133562003: 巴西的案子是2FA微軟變相承認失守 才有得判52F 07/15 10:57
→ sasakihiroto: 不過出事的不是索尼 這裡燒不起來XD53F 07/15 10:57
推 henry1234562: 更有可能是被ai砍了 駭客只是藉口而已54F 07/15 10:57
推 panda816: 照片我都存在自己的外接硬碟 回憶是無價的55F 07/15 10:57
推 ren740719: Google跟Apple也沒比微軟好哪去啦，真正重要的東西，56F 07/15 10:58
→ ren740719: 還是手邊地端留存一份安全，雲端被砍掉，你連救都沒機
→ ren740719: 會救
→ t77133562003: 這個案子雲端放小孩 先輸一半59F 07/15 10:58
→ henry1234562: 然而砍了不想花時間撈資料恢復60F 07/15 10:58
→ tcancer: 遊戲帳號那種東西就算了，兒子成長照片也敢一份獨留雲端61F 07/15 10:58
→ tcancer: 而且還是MS的空間
→ super0949: 通常雲端廠商有作備份吧 這就是評估你不重要 不值得為63F 07/15 11:00
→ super0949: 你復原
推 protess: 備份321的含金量65F 07/15 11:08
→ Oswyn: 真的很垃圾 他都提出證明了 M$也承認是他的 沒必要這麼爛66F 07/15 11:12
推 ayuhb: 外接硬碟是重災區67F 07/15 11:12
推 rabbithouse: 自從很久之前知道放雲端會被偷看，就不可能拿來放重68F 07/15 11:12
→ rabbithouse: 要資料了，基本上都放一些丟了也還好的東西，類似塞
→ rabbithouse: 雜物的抽屜或櫃子
推 jack30338: 就法律層面來說 是要找駭客求償吧71F 07/15 11:18
推 C13H16ClNO: 我想多數人最怕死掉的還是STEAM帳號吧…？72F 07/15 11:20
推 westgatepark: steam其實還好 你遊戲安裝好可以不用開steam就能開73F 07/15 11:27
→ westgatepark: 除非是有裝防盜的遊戲要驗證 不然大部分都沒差
推 haseyo25: 你的東西不是你的東西75F 07/15 11:31
→ haseyo25: 現在大公司客服大概都是這樣了，負責甩鍋而不是幫你
→ haseyo25: 沒上法院前都不會處理的程度
推 ren740719: Steam客服目前的專業度遠高約那幾家大型企業，真的變78F 07/15 11:34
→ ren740719: 爛再講
推 efkfkp: 雲端儲存真的要好好選，沾到dei大便的公司很危險，跟強盜80F 07/15 11:34
→ efkfkp: 一樣說你違反規則就是違反規則，哪怕鐵證如山100%無責任，
→ efkfkp: 都是回覆關我屁事砍了就砍了，不然來打官司，我養這麼多法
→ efkfkp: 務部打手就是為了處理你這種客戶的。
→ Numenor: NAS還是唯一解84F 07/15 11:34
→ dieorrun: 就只會照規矩來不知變通阿85F 07/15 11:39
→ dieorrun: 和去銀行匯款本人什麼證件都拿出來了沒身分證就是不給匯
推 davidiid: 至少現在Steam客服還是很好87F 07/15 11:41
→ davidiid: 平台做大後只會請垃圾客服真的是大公司通病
推 ALDNOAH5566: 備份不是存一個雲端就沒事89F 07/15 11:41
推 laipenguin: 客服甩鍋也是上面給的命令阿..大公司不想扛問題...90F 07/15 11:46
推 child1991: 這就是為什麼HDD還有市場91F 07/15 11:47
推 RogerKao: 我也被印度客服搞過 雖然是另一家 掉了幾百T 然後裝沒事92F 07/15 11:49
推 scott29: 索尼：原來還有這招93F 07/15 11:55
推 keerily: 最不能信的就微軟耶...94F 07/15 11:59
推 chocoball: 糞微軟賠錢阿95F 07/15 11:59
推 aa000017: 我還是信自己的raid1備份96F 07/15 11:59
推 CowBaoGan: 其實現在你念得出名字的那幾間CSP都已經滿身DEI大便了97F 07/15 12:00
→ CowBaoGan: 自己做本地備份才是真的
推 hank11431: 到底這種東西用ai是要抓什麼 超智障==99F 07/15 12:01
推 wade2432: 帳號復原資料都被改了不是ai自動ban吧，看起來真的是帳100F 07/15 12:06
→ wade2432: 號被盜
推 chanceiam: 被駭不能只怪微軟吧！102F 07/15 12:07
推 Syu: Google是直接刪找不到「人」處理 吐回來也是空的不會鳥你103F 07/15 12:14
→ Syu: 我10多年帳號之前就這樣g了 管你有沒有付費都一樣 最近也有受
→ Syu: 難的youtuber吧(?
推 huikmn: 不讓拿回帳號全是微軟在搞阿106F 07/15 12:16
推 t77133562003: 就單方說法先不用急 鬼知道他的帳號是中了那一條107F 07/15 12:18
→ t77133562003: 會搞到刪除 不是清空取回 已經很神奇了其實
→ wahaha2005: 之前我也有Google帳號被AI判定有問題被刪除109F 07/15 12:30
→ wahaha2005: 所以我從今以後都不放重要資料在雲端
→ wahaha2005: 還有一分錢也不會給Google及Youtube及Gemini

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