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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-10-22 17:17:55
看板 MobileComm
作者 Gwenyts (..)
標題 [心得] 台哥大特約門市詐騙手法?
時間 Tue Oct 22 13:08:57 2013


[前情提要]
這是一篇心得文,目的在於提醒版眾到台哥大或任何電信業門市申辦業務時,
務必詳信看清楚合約內容,可以的話建議當場看著簽過名的合約被確實送出。

[故事背景]
我今天獲知欲從原先的台哥大NP至其他電信的申請被拒,
經過撥打客服查詢得知,我於2012/3/13簽訂了一個手機優惠的續約合約。

這在我的記憶中是不存在的事件,所以我在驚嚇之餘前往直營門市調看合約內容。
發現以下幾個疑點:

1. 合約內容是包含一隻新的手機,以及兩年的通話合約及data合約
   --> 我並沒有拿到新手機
2. 送出續約申請的門市為台北市大同延平門市(台北市延平北路二段110號)
   --> 這個區域不是我平常的活動範圍,甚至我從來沒有去過這個門市
3. 合約包含一張委託同意書
   --> 我從成為台哥大的用戶以來(10餘年),都是撥打客服調整資費、
       或親至門市申辦業務,從未到通訊行委託申辦過。

[推論及回憶]
為何會發生這件事情,經推測後可能如下:

我在2012/3/13之前的某天,可能因為想要修改資費,所以到了某家門市申辦。
申辦當下提供了雙證件影印,也應門市店員的要求在指定的文件上簽名。

這個事件追根究柢是我在合約書上簽名的當下,沒有閱讀合約內容。
以至於我沒發現我正在簽署一份"續約+手機優惠"的合約。

事過一年半,縱使我有當初"代辦"人的姓名、身分證字號、住址,
應該也難以追究這個事件(據客服的說法這間特約門市已關門)。

只能當作學個教訓,並藉此提醒大家要詳細閱讀任何簽過名的文件及合約內容。

[題外話]
這份烏龍的合約要到2014/3/13才到期,提前解約要繳6k左右,
目前正在考慮要不要狠下心繳錢閃人...
還是要等明年初的Sony新機出了以後再順便NP...
今年的Z1都這麼強大了,明年的Sony會不會更值得期待呢科科

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Juxayle     :以前也被台哥大吃過小虧,只能說台哥大跟遠傳真的...1F 10/22 13:13
tommykids   :我個人一直以來都對台灣大哥大不是很有好感,遠傳倒!2F 10/22 14:12
tommykids   :對遠傳倒滿好感的!最近從亞太NP過去,感覺很不錯^^
zx3393      :摁...這樣吞下來也是超可憐的 跟先前新聞的結果不同4F 10/22 14:29
epsonc45    :求助媒體的話…會有幫助嗎?5F 10/22 14:54
sniplove    :告6F 10/22 16:28

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