---

原文部份恕刪。
--

: 今早我跟我媽到台哥大特約門市，把約無條件退成功了，
: 我是說在12個小時內簽合約不給退約，並不合理，平板幾乎我們都沒碰，
: 我口氣堅定的說我媽不懂平板，不合她使用，有很多理由(下述)，但沒有拍桌就是了

依照消保法

: 第11-1條 ：「企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供
: 消費者審閱全部條款內容。違反前項規定者，其條款不構成契約之內容。但消費者得主張
: 該條款仍構成契約之內容。中央主管機關得選擇特定行業，參酌定型化契約條款之重要性
: 、涉及事項之多寡及複雜程度等事項，公告定型化契約之審閱期間。」

簡單來說，定型化契約本來就有他的合約時效

在審閱期內消費者可以主張它無效

所以台灣大哥大無條件必須取消這合約，這點是大家的權力請注意

--

: 但我在文章中並沒有說到台哥大是詐欺，我也只是說我媽被洗腦，
: 就像有些板友講的，門市人員也不是詐欺，頂多只是話術上的擾亂，
: 讓我媽無從判斷3G平板使用資費內容，究竟是否合她使用，
: 就簽約的方面而言，確實我媽得負一半責任，
: 但昨天或許太匆忙，忘了說我媽根本就是3C白痴，
: 當然有人會說這個跟簽約是兩回事，但我是理由就是，

這方面我不予置評，你媽怎麼樣也不關我們的事情。

--

: 資費說前6個月699，後18個月499，但看影片的服務6個月後要退租，


這部份就分成兩個狀況，第一個是服務人員是用什麼樣的方式解釋這段？

第二個是，合約是否有清楚標示並告知相關細節

依照消保法第十三條以及施行細則第十二條內容結論：

明，特別提請消費者加以注意，否則該條款將不構成契約之內容。

--

: 合約大致上是沒錯的，但我媽老花眼，7吋平板字小到她連戴眼鏡看都有問題，
: 影片服務對她而言更是沒有辦法用到，因為根本不會操作，
: 而服務人員也沒說約到期後會改成一個月950，我媽說不知道有這回事，

這部份已經違反上述條例

該合約已經構成無效條件

你媽如果是因為不知道這點對方未標示未告知而簽了約

不管前面對方如何說得天花亂墜

合約上只要沒有清楚標示，包含螢光筆上色、口頭敘述清楚

光是這點就構成合約無效


如果對方刻意隱藏、誤導合約內容誘使你媽簽約（甚至是文串中的阿公）

依照

刑法第三百三十九條第一項詐欺取財罪之成立，其具體方式
亦有其中一種情形：
　　
立與否之判斷，也著重在被告取得物品之過程中，有無實施該當於詐騙行為之積極作為。


那就構成了締約詐欺的嫌疑，不過在沒有錄音的情況下無法具體舉證的話

可能會很難去告這一部分

雖然台灣大哥大現在直營門市據稱都有錄音就是了

（但會不會有國防布我就不知道了


: 今天我必須要承認簽約的我媽必須要負一半責任，
: 但是門市服務人員難道不能針對她的需求去作商品的銷售嗎？
: 而不是反過來拿商品來灌輸她有這樣的需求！


我無法置評你媽是否真的有責任

如果店員有盡到以上每一個責任

簽合約的時候該告知的都有告知了

也沒有刻意隱藏誤導合約細節的狀況

那就真的完全是你媽的問題了

我自己去直營店簽合約他們最後簽約的時候是都有盡到這義務

可能他們看我也不好騙


關於video合約到期要自己取消這點門市也必須告知

比較好的門市還會願意跟你簽切結書說明他們會負責主動取消

我之前有簽過相關的切結書

但如果他們沒有盡到其中任何合約細節的告知，資費方案期限後變更的任何告知

少任何一項，或是合約中沒有清楚上色標示


最誇張的就是甚至隱藏誤導合約細節

那依照上述的每個狀況，都能構成合約無效的條件

無須自責，更無須放棄自己本來就該有的權力



不是對不對的問題，是合約根本無效的問題。

--

看到一些幫店家的說的一副很理直氣壯的樣子，
而且好像都是在怪媽媽的錯完全看不下去所以跑出來回這篇文
有啥業務需求無可厚非

但如果你自己沒盡到告知義務，怪消費者囉？
你有業務壓力你也要盡到你該盡的責任啊

剩下關我屁事，自己要選那行業的

--

反觀，

阿如果他（業務員）都盡到所有告知義務了
也沒有誤導隱藏合約細節
那就根本是你爸媽的問題囉

都聽清楚也看清楚合約細節了，還簽下去的話；
怪業務員囉？
自己聽清楚看清楚了還簽的

--

但我也遇過刻意誤導隱藏或是簽約時未盡告知義務的
我不知道你們是哪種CASE
但基本上現在直營店幾乎都會做到合約告知義務
最後簽約時會上色標籤跟你確認

但我也遇過完全沒有的，所以你們就自己判斷對錯吧

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.99.170

忘記強調一個重點，

簡單來說：



無效的合約簽署是根本連違約金都不用付的，不要聽業者那邊唬爛。
※ 編輯: r51303          來自: 218.161.99.170       (11/08 17:34)

這部份的判定蠻複雜的耶!

如果單純就刑法來看追朔期是二十年

如果是民法的話
還要考慮到很多問題
理論上應該是一年內

但具體細節還必須看各種罪證呈現的細節

建議找法律專業人士詢問 我只是對法律有興趣的學生


這部份要看錄音的利用方式跟關係
如果單純是錄自己與他人的錄音
用於保障個人權利的話是有效的

如果是錄其它人的音
簡單來說是你錄了其它人的對話
就會犯竊錄罪

比如你為了幫你老媽蒐證
在她身上裝了竊錄設備
那此方式取得的錄音就是非法的

但如果是本人持有並且自己使用錄音設備
在為保障個人權利的情況下錄音

這個錄音就是有效的

實務是以刑法窺視竊聽竊錄罪(315及315之1)，要件必須是「無故」，

以及「他人談話」，所以若是錄自己與他人的對話，不會成立本條之罪。
※ 編輯: r51303          來自: 218.161.99.170       (11/08 18:31)

理論上是其中一個就違法囉 我在念大學

譬如，老婆為蒐集老公出軌的證據，偷偷在老公的汽車上加裝竊錄設備，

據此取得的錄音帶即非合法的證據。

※ 編輯: r51303          來自: 218.161.99.170       (11/08 22:38)

--