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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-09-12 22:55:50
看板 BeautySalon
作者 wingyen (Ilove Caramel Macchiato)
標題 Re: [心得] 屈臣氏退貨
時間 Mon Sep  9 23:57:01 2013


借標題發文
上周六屈臣氏&MOMO都有85折,外出一次補貨
(康是美沒有加入戰局,人竟然比隔壁MOMO還多人)

雖85折但買一送一,兩間都沒有再85折,這應該是鐵律

但因看到DR.WU買一送一就忘了奇摩有購物金,便一把便掃進購物籃
(題外話 雪曼尼抽取式化妝棉MOMO門市也在買一送一 個人覺得還滿不錯用的)

買完後想起奇摩還有購物金,就趕快拿回去門市退

MOMO很順利快速就完成退貨,但屈臣氏退貨就經歷一些波折

店員先問要不要換貨,一張低金額因為怕他們麻煩就換同價錢的物品
另一張高金額 他們一直問我要不要換貨
我說一千多我真的不知道要換什麼,所以還是請幫我刷退
期間還請我可以換洗髮精沐浴乳之類的....
但我表明我沒有需要
(屈臣氏店員態度都很好,只是由此我更認定屈臣氏生意大概不是很好吧..)

重點來了,
屈臣氏退貨需要發票 簽單跟信用卡外,還要" 折價券 "

沒錯,就是跟發票列出來的那張折價券
雖然屈臣氏列了5張折價券
分別是
保健/護膚 維他屋養氣人參折15元
保健/護膚 白蘭氏紅膠原青春飲折15元
護膚產品送pure beauty紅石榴活顏系列折30元
消費送蕊娜/多芬爽身噴霧折20元
特定會員牙膏加牙刷88折

但退貨一定要有特定會員牙膏加牙刷88折那張,才能退貨,否則只能換貨
這點我驚了一下,大概是我太久沒有去屈臣氏退貨
竟然多了這條規定,太邪惡了...
因為我通常都會把發票之外的折價券丟垃圾桶,還好這次沒丟,好哩加在

本篇重點是-
呼籲各位請勿把屈臣氏列出的折價券丟掉,否則不能退貨只能換貨

小感想:
這招千萬別被家樂福還是7-11或是哪個愛印一堆折價券的廠商學走
太剽悍了這招(倒)






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.84.103
※ 編輯: wingyen         來自: 218.173.84.103       (09/10 00:00)
retriever33:我上次買蜜妮卸妝露使用後過敏,1F 61.230.80.78 台灣 09/10 00:13
gottsuan:其實屈臣氏也可以不讓你退 實體店沒有七2F 111.250.152.96 台灣 09/10 00:14
gottsuan:天退貨的規定
retriever33:花王找快遞跟我換開封過的,4F 61.230.80.78 台灣 09/10 00:14
retriever33:我拿六瓶去退貨,記得當時是有賓果卡,
retriever33:他們也是有要我繳回,不過那些轉熱紙印
retriever33:的折價券並沒有跟我索取
wingyen:G大可實體店沒有規定 但屈臣氏官網上8F 218.173.84.103 台灣 09/10 00:24
wingyen:有14天未拆封可退貨 http://ppt.cc/uzDI
台灣屈臣氏 look good. feel great.
屈臣氏提供您最齊全、最專業的個人藥妝商品購物選擇。眾多保養、彩妝、保健與個人用品、專業的藥師及美容顧問與熱心的服務人員,讓您擁有最快樂的購物體驗 ...
 
wingyen:贈品集點還是刮刮卡要回可理解 但折價券..10F 218.173.84.103 台灣 09/10 00:27
wingyen:一般民眾都會隨手丟居多 所以提醒大家注意
mmkk:先前退過,但點數跟著消失了~這次買東西想退12F 218.173.68.110 台灣 09/10 01:20
mmkk:因而考慮中,畢竟有1萬多點
cawaiimaple:屈臣氏自己願意搞14天退換貨,當然可14F 111.80.90.80 台灣 09/10 01:39
cawaiimaple:以退囉
violetta618:h貨點數好像不會回來 打客服得到像16F 123.204.71.176 台灣 09/10 02:44
violetta618: 鬼打牆的回答 只會說他們看點數是
violetta618:正常沒問題 但是我核對兩個月6張發票
violetta618:點數就是沒回來雖然才2、30塊 但感覺
violetta618:很差 而且當初會退貨還是因為店員一
violetta618:件商品刷兩次 最後不想打第三次客服
violetta618:點數就只好不了了之
icesnow26:小屈退貨好像發票會重開,若你不是星期六23F 1.34.125.60 台灣 09/10 09:55
icesnow26:去退貨,那新開的發票就沒有6倍點數了,有
icesnow26:次寵I點數為負的打去問客服,是因為先前
icesnow26:有用點數折現金,後來才退貨,要把6倍點數
icesnow26:扣回,所以變成負的.
louiseyeh77:之前要退貨,店員說只能換不能退!28F 39.13.61.62 台灣 09/10 10:19
louiseyeh77:看來我被騙了
miconches:因為折價卷有可能是妳滿額或買某商品才30F 115.82.201.99 台灣 09/10 13:39
miconches:沒達到拿那折價卷的資格,所以要退回去
miconches:有的,不過妳商品退了,於是<=漏行
mpmpsmom:什麼?? 連折價券也算在退貨項目之一?33F 60.250.111.114 台灣 09/10 14:43
hoifly:我買三千多為什麼沒給我折價券啊@@34F 114.37.115.126 台灣 09/11 14:57
hoifly:只有雅漾的活動櫃姐私下送我一堆試用品
wingyen:7*4商品折價券從來沒用過 不給還環保些36F 218.173.31.234 台灣 09/12 11:28
coolsta:還有這招!!!?37F 1.161.142.195 台灣 09/12 15:21

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