※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-04-30 09:17:21
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [問題] 買定網 是什麼東西？(分享-成功退回款項)
時間 Tue Apr 29 23:30:56 2014
我也來分享成功退費的經驗
希望有相同經歷的人，可以用此方法，成功退費
我是看到悠遊卡那個廣告，刷完才知道這麼麻煩，就放著不管，是昨天收到信用卡帳單
才發現，雖然已經過了它規定的期限，但我還是成功退款，與各位分享
我是在消保會找到一個法條，如下
網路交易定型化契約應記載及不得記載事項指導原則
94年3月31日消保法字第0940003165號函頒
壹、應記載事項
第十五條 自動回覆電腦系統之建立
企業經營者透過網路交易之電腦系統應有自動回覆並請消費者再次確認裝置。
每項交易完成後，企業經營者應立即以電腦系統自動回覆通知消費者或提示消費者利用再
確認裝置確認，並經消費者再確認後交易契約成立。
該公司沒有此裝置，即使它的服務條款提到
5. VIP會員資格自動更新
5.1 VIP會員資格為季費制會員。
5.2 VIP會員資格將於每季自動更新。您欲終止VIP會員訂閱應依第7條規定為之。
該公司無此裝置，就自動更新扣款，消費者無法再次確認，所以應該有違反此指導原則，
該公司此合約應視為無效。
可能因為條款違反法律站不住腳，所以昨天申訴，今天已經收到刷退的email
希望有相同的問題的人，可以獲得幫助。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.104.135
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1398785462.A.4FA.html
推 :最好的決定是不要花時間跟它們玩 太麻煩了1F 04/29 23:56
推 :我很好奇到底多少人被騙
推 :我很好奇到底多少人被騙
推 :推 希望受害者爭取自己權益3F 04/30 00:22
推 :推 好人4F 04/30 01:26
推 :是不是每期都要去弄一次 要他去幫你刷退 不然還是照樣扣款?5F 04/30 08:52
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 747
1樓 時間: 2014-08-28 15:59:37 (台灣)
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08-28 15:59 TW
謝謝分享,我過已用這則消保法E-mail要求退費,也打電話去客服,可能我之前打過2次電話,第3次打給客服就被錄音,它們鑽消保法透洞希望這次用消保法能爭取消費者自己的權益,再次感謝分享,還是有好心人,推推!
2樓 時間: 2014-09-02 20:36:04 (台灣)
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09-02 20:36 TW
我也被騙了，我寫信把條款給它們看，它們只回覆我，您的會員訂閱已取消，您已不是買定網的VIP會員，也將無需再繳交任何費用。不知道這樣有成功嗎?
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