※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-11 19:25:31
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
時間 Fri Jul 11 16:21:07 2014
昨天一口氣換了28組，只收到25組，
按序號按到眼都花了，機器跑好慢啊！！！
為了沒收到的那三筆，按版友所言先上快樂購網站抄下所有訂單編號
再一一比對手機簡訊，眼睛又要再花一次
之後打電話給客服，不用聽語音直接按501，就會有專人按聽
直接報訂單序號給客服人員即可，就會重新發送序號了
掛完電話後馬上就收到序號，不過竟然只有兩筆，還是少一筆:(
半小時後再打第二次電話並告知先前情況
客服小姐說因為系統過載所以簡訊會發放失敗
而且只要有訂單編號就能查到序號
當下就報序號給我了，也省去等簡訊的時間
早知道我第一次打電話就直接要序號就好了
客服人員都滿客氣的
分享給各位我的經驗
--
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1405066870.A.5CF.html
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07-11 10:29 ■ HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
07-11 12:52 ■ Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
07-11 13:30 ■ Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
07-11 14:20 ■ Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
● 07-11 16:21 ■ Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
07-11 16:56 ■ Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
07-11 22:39 ■ Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
07-14 13:10 ■ Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式
推 :我是少一組，先前印好單據早砍了編號及序號1F 07/11 16:31
→ :客服只好全報給我，要我自己去印沒印出來的~好猛
→ :客服只好全報給我，要我自己去印沒印出來的~好猛
推 :昨晚有寫信反應，剛剛客服有打電話來處理，態度良好且很專3F 07/11 16:56
→ :業，也是直接重發並告知序號可以直接印出來
→ :業，也是直接重發並告知序號可以直接印出來
推 :可以方便請問他們的信箱嗎? 我官網一直進不去5F 07/11 17:21
推 :我也想知道信箱，有大大能分享ㄧ下嗎？ 感恩6F 07/11 17:43
推 :感謝！直接轉專人真是太方便了7F 07/11 18:07
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