※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-26 21:03:03
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作者 標題 Re: [新聞] 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執
時間 Thu Jun 18 19:03:12 2015
※ 引述《jiern (jiern)》之銘言：
: 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執
: 2015/6/18 下午 12:41:09
: 國際連鎖量販店標榜不喜歡可以退貨，不管吃的用的都可以退，但有位民眾將吃到剩下1/
: 10的堅果，剩下一半的牙線棒，用過的洗衣粉等等，退貨櫃檯前似乎跟工作人員以些爭執
: ，這一幕被目擊民眾拍下PO網，不少人看到之後直呼太扯，還有人覺得男子太貪小便宜，
: 到底退貨標準在哪？
: 連鎖量販店的退貨櫃檯，一名男子手插口袋跟服務人員有點小爭執，一旁的民眾用鏡頭，
: 記錄下了一小段過程，原來退貨的男子要退的貨相當多，包括吃到剩下1/10的堅果，口罩
: 整盒4包退一包，整腸錠剩半罐，洗衣粉用過退還，牙線棒剩半包，目擊這一切的民眾看
: 不下去，將影片PO上網，網友回應一面倒，跟量販店的消費者反應如出一轍。
: 看來不少人都有退貨的經驗，這家量販店標榜會員至上的服務，不滿意就可以退費，但退
: 貨的標準到底在哪，吃過的不喜歡，不是不可以退，但總有限度，用過的不合用也能退，
: 但都不合用了就該早早退，標準的拿捏，雖然每個消費者不同，但量販店的客服人員，其
: 實心中都有一把尺，消費者若是貪小便宜太誇張，小心被列為黑名單。
: --------------------------------------------------=
: 這家應該就是好市多
: 記者最後一段話不知道在講什麼，一切依會員條款合約走，好市多除特定商品外，其餘基
: 本上無退貨期限，記者也不訪問一下客服，當時爭執的點是什麼
: 感覺爭執點是男子買了數樣商品，結果全都使用，再拿去退，而不是什麼時間點退貨
: 好市多收年費，店家提供讓消費者購買商品後不合用再拿去退，個人退貨經驗也有n次，
: 其中也有幾個是開封過的商品，從沒在退貨中發生過爭執，但沒試過一次退數樣已拆封使
: 用商品
: 退過最久商品是吃了1/3的維它命，放到過期忘仍吃不完拿去退，客服小姐問為什麼退
: ，直接講:吃不完，也是二話不說OK給退，只淡淡講了一句:請下次早點退，謝謝
若新聞中大賣場覺得有損失
1.請取消該新聞人物會員
2.請定立退貨標準
3.請更正櫃臺後面及會員合約的退貨政策
4.請勿收1200NT/year
--
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※ 同主題文章:
06-18 16:26 ■ [新聞] 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執
● 06-18 19:03 ■ Re: [新聞] 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執
06-20 15:04 ■ Re: [新聞] 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執
06-21 06:59 ■ Re: [新聞] 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執
06-21 12:02 ■ Re: [新聞] 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執
→ : 有意見就去寫意見表，寫在這裡賣場是看得到?1F 06/18 19:06
→ : 沒意見，所以不用寫給賣場2F 06/18 19:39
→ : 賣場都見怪不怪，何必替賣場緊張
→ : 賣場都見怪不怪，何必替賣場緊張
→ : 退一點點東西賺那麼多廣告 costco賺到了4F 06/18 20:00
噓 : 新聞畫面最後出現的馬賽克店員好假 平時都不給退呢 裝5F 06/18 21:09
→ : 的好委屈呢
→ : 的好委屈呢
→ : 搞清楚人起爭執的點再來發文啊7F 06/18 21:18
→ : 以後記得退貨時全程錄影...8F 06/18 21:30
→ : 退貨標準該講清楚跟收年費也沒衝突9F 06/18 21:35
推 : 一邊是合約問題 一邊是道德問題 沒有什麼對錯問題10F 06/18 21:55
→ : 這種行為不鼓勵 但你店員也沒資格跟人爭執11F 06/18 21:59
→ : 旁邊拍的人最莫名其妙吧12F 06/18 22:21
→ : 別人想拍不行？若覺得侵權就去提告，照規定來。13F 06/18 22:33
→ cyher …
→ : 公共利益怎麼定義？何謂不滿意即全額退款？大家各有主張。18F 06/18 23:55
→ : 況且我也沒認為在旁邊錄影是合理的事。
→ : 對錄影的人來說，他可能真心覺得有人在鬧事啊。
→ : 況且我也沒認為在旁邊錄影是合理的事。
→ : 對錄影的人來說，他可能真心覺得有人在鬧事啊。
→ cyher …
→ : 版上有人真的認為這種退貨方式是在鬧事無誤。你看不出來？23F 06/19 00:10
→ : 把不公不義的事錄影揭發，當然符合公共利益。
→ : 若有不同看法，只好尋法律途徑解決。
→ : 我說：別人想拍不行？這是站在當事人角度而言，希望能理解
→ : 把不公不義的事錄影揭發，當然符合公共利益。
→ : 若有不同看法，只好尋法律途徑解決。
→ : 我說：別人想拍不行？這是站在當事人角度而言，希望能理解
推 : 好事多都沒把客人會員會ntd$1200退費了，其他人是在27F 06/19 01:43
→ : 喊燙喊什麼的？
→ : 喊燙喊什麼的？
推 : 推樓上XDD29F 06/19 05:26
推 : 推elf大+130F 06/19 10:08
→ : 此退貨服務是建立在「相信誠實」的立基上，所以顧客不喜31F 06/19 10:09
→ : 歡/不滿意商品，公司就以服務的精神給予退貨。任何想貪小
→ : 便宜的人，都應感到羞恥。公民素質不高啊～
→ : 歡/不滿意商品，公司就以服務的精神給予退貨。任何想貪小
→ : 便宜的人，都應感到羞恥。公民素質不高啊～
推 : 替台灣人賺美國人的錢 有什麼不好34F 06/19 10:18
→ : 美國人都很沒道德把落後的武器 高價賣武器給台灣了
→ : 美國人都很沒道德把落後的武器 高價賣武器給台灣了
推 : 好事多不收1200會員費的話就不潮了 我的觀察啦36F 06/19 13:01
推 : 不收會費就low掉了37F 06/19 18:04
→ : mimosan以為外國人在costco退貨就都很有素質嗎?38F 06/19 20:11
推 : 有些人就是沒看過外國人退貨啊 一直戰台灣人如何如何 呵39F 06/19 21:22
推 : 捨不得取消奧客的會員資格阿! 連奧客1200元的年會費也要貪40F 06/20 04:43
→ : 無條件退貨就是無條件退貨, 玩不起請退出經營讓別人來
→ : 無條件退貨就是無條件退貨, 玩不起請退出經營讓別人來
推 : 不合用和貪婪小便宜是差很多的，至於是哪種就自己看吧42F 06/20 07:24
→ : 再來食物退貨，，最後也是拿去丟，貪就算了還浪費
→ : 再來食物退貨，，最後也是拿去丟，貪就算了還浪費
→ : 我有說到外國人嗎？ 我有說到外國人就不退貨嗎？ 自尊、44F 06/20 10:00
→ : 自重是我看到這新聞的第一個感想，其他如店員的反應就不
→ : 是我的重點了。
→ : 自重是我看到這新聞的第一個感想，其他如店員的反應就不
→ : 是我的重點了。
→ : 外國的月亮比較圓啦 外國人都不搞這套的 偉哉偉哉47F 06/20 10:56
→ : 家樂福應該要註明法商 然後學Costco收年費&無條件退貨
→ : Costco覺得受委屈 他大不了就取消那人會員資格
推 : 他繳的年費不需要被這群道德魔人批評 又不是你繳的
→ : 家樂福應該要註明法商 然後學Costco收年費&無條件退貨
→ : Costco覺得受委屈 他大不了就取消那人會員資格
推 : 他繳的年費不需要被這群道德魔人批評 又不是你繳的
推 : 退貨服務我比較相信是建立在廠商認為『有利可圖』上面51F 06/20 12:37
推 : 商業行為戰道德，好好笑52F 06/20 14:31
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 273
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