※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-11-24 22:39:06
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [情報] Yahoo購物金
時間 Thu Nov 24 13:37:34 2016
我的情況是我買了一些食品 然後他分批出貨 變成兩單
不知道是因為物流中心不同 還是他來得及處理的就先出不想讓客戶等
yahoo分開來自己要付兩筆運費 我要收兩次我都覺得麻煩
看到兩個紙箱 就覺得是資源的浪費
重點是先出的那件有24小時內到 後出的兩天才到
然後退貨申訴按下去 客服的回覆是他們有24小時到 我搞錯了 但是他們的購物金還是送
大概是客服太忙了 只有看到一件的時間就回覆了
搞到很像我搞不清楚狀況一樣 他的退貨申訴選項也只能按一次
要在詢別的管道反映 問題他購物金都給了 在去講是平白造成客服負擔
唯獨在心理上就很想糾正他
--
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※ 同主題文章:
07-17 20:02 ■ [情報] yahoo購物金100元 限104會員
… ×14
11-21 10:55 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-21 14:18 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-21 22:28 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-22 08:55 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-22 12:46 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
● 11-24 13:37 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
推 : 看不太懂意思1F 11/24 13:40
→ : 就是同一筆訂單不同出貨商各自出貨這樣2F 11/24 13:43
→ : 因為yahoo只是平台 物品還是由廠商去出貨
→ : 因為yahoo只是平台 物品還是由廠商去出貨
推 : 可能有些是供貨商出貨 有的是yahoo購物自己出4F 11/24 13:46
→ : 8H的貨都是在yahoo的物流中心 廠商很難出貨這麼快5F 11/24 13:47
→ : 那些出貨兩三天的購物平台大概就是廠商出貨居多
→ : 那些出貨兩三天的購物平台大概就是廠商出貨居多
→ : 看不懂意思+1 所以你還是有拿到第二件的購物金?7F 11/24 13:50
推 : 我收到很多件包裹是廠商出的耶8F 11/24 13:58
→ : 翻譯: 買的貨分兩包出,一包按時到,第二包遲到9F 11/24 14:00
推 : 就是1筆8H訂單被拆成2次運送 1次時限內送達 1次愈時10F 11/24 14:00
→ : 他申訴遲到,客服說我們有按時到喔(第一包),但還是11F 11/24 14:01
→ : 給購物金,樓主很想再去糾正說,是第2包遲到啦
→ : 給購物金,樓主很想再去糾正說,是第2包遲到啦
→ : 我之前也是後面遲到那箱申訴 一樣的回答也是有補13F 11/24 14:02
推 : 有的商品是廠商寄貨在YAHOO的倉庫，有些是廠商自己14F 11/24 14:07
推 : 我上次還沒收到，就顯示已送達。反應之後也是回我誤15F 11/24 14:07
→ : 會之類的，我還是有再解釋
→ : 會之類的，我還是有再解釋
→ : y購的8H跟p購的24H都是由他們自己的倉庫出貨17F 11/24 14:40
→ : 這次沒有一起出貨可能是放在不同的倉庫少了合併出貨
→ : 的步驟吧
→ : 我的也是只查先到的那筆說沒有遲到 但是一樣有給100
→ : 這次沒有一起出貨可能是放在不同的倉庫少了合併出貨
→ : 的步驟吧
→ : 我的也是只查先到的那筆說沒有遲到 但是一樣有給100
→ : 我這次買食品分兩次到貨，缺少一樣奇摩直接幫我取21F 11/24 14:54
→ : 消交易，然後補償我一百跟延遲到貨總共兩百購物金
→ : 消交易，然後補償我一百跟延遲到貨總共兩百購物金
推 : 我這次買六樣商品分開六次到貨也都遲到很久，卻只23F 11/24 16:16
→ : 能領100元，客服回應說因為都在同一筆購物車內，讓
→ : 我對y購的處理覺得不合理
→ : 我的也有一筆跟i大一樣，我還沒收到貨，就顯示已送
→ : 達。
→ : 能領100元，客服回應說因為都在同一筆購物車內，讓
→ : 我對y購的處理覺得不合理
→ : 我的也有一筆跟i大一樣，我還沒收到貨，就顯示已送
→ : 達。
推 : 現在廠商都搞這招嗎？明明沒送達卻顯示已送達，這樣28F 11/24 17:08
→ : 沒有法律問題嗎？
→ : 沒有法律問題嗎？
→ : 我有遇過..打去郵局跟郵務反應因為會影響到我的權益30F 11/24 17:45
→ : (遲到有100元購物金) 他們才說是PDA掃描輸錯
→ : 後來在查郵局掛邊就有改實際送到時間(晚上九點多到)
→ : 但原先登陸時間19:59:00 .....
→ : (遲到有100元購物金) 他們才說是PDA掃描輸錯
→ : 後來在查郵局掛邊就有改實際送到時間(晚上九點多到)
→ : 但原先登陸時間19:59:00 .....
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