※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-01-25 23:10:25
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [討論] 復興空廚
時間 Sat Jan 23 15:27:51 2016
※ 引述《lio293123 (HAHA)》之銘言：
: 早上那篇復興空廚的被刪了
: 我出門ATM付完，結果回來看網站應該是被關了進不去
: 這樣我要怎麼登陸我的卡號...
: 匯過去都是同一個帳戶，不是分訂單號繳的
: 沒辦法登感覺超麻煩的
: 有人也是跟我一樣的嗎，想問問有訂購的人的情形
星空廚這次處理方法很糟
第一時間不是修正網頁錯誤 而是直接把網頁關了
然後到現在網站也沒任何聲明 要不是我看到板上說有打電話通知
我還以為這家公司跟他們網頁突然消失了!
根據板友說法打電話是通知要片面取消訂單 然後還把問題推給駭客(?)
不知道哪來這麼無聊的駭客會去駭一個頗不知名購物網站(至少我是這次才知道有這網站)
姑且不論到底有沒有駭客 至少我們知道一件事情
姑且不論到底有沒有駭客 至少我們知道一件事情
星空廚拋出駭客議題很明顯已經是在佈局了
為什麼呢?
大家可以去看看本板#1LY1M55l(27392篇文) 裡面有提到契約成立的要件
M大那篇已經寫得很清楚了 我就直接節錄下來給大家參考
根據零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項
其中不得記載事項的第三第四第五條
根據零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項
其中不得記載事項的第三第四第五條
三、單方契約變更之禁止
不得記載企業經營者得片面變更商品之規格、原產地與配件，及消費
者不得異議之條款。
不得記載企業經營者得單方變更契約內容。
四、終止契約及賠償責任免除
不得記載企業經營者得任意終止或解除契約。
不得預先免除企業經營者終止或解除契約時所應負之賠償責任。
五、消費者之契約解除或終止權
不得記載消費者放棄或限制依法享有之契約解除權或終止權。
有清楚規範企業不得以任何方式片面解除契約
亦不可預先用任何方式規避片面解除契約的責任
另外 其中應記載事項中的第五條有明確記載契約成立的要件
五、確認機制
消費者依據企業經營者提供之確認商品數量及價格機制進行下單。
企業經營者對下單內容，除於下單後二工作日內附正當理由為拒絕外
，為接受下單。但消費者已付款者，視為契約成立。
裡面有提到 "下單後二工作日內附正當理由為拒絕外"
也就是說公司方如果有正當理由的話可以片面解除合約
但消費者已付款者視為契約成立
所以就算有正當理由只要消費者已經付款者仍不能片面取消合約
因為網站目前還是關閉狀態 我只能找到該網站的部分條款
裡面也不免俗地提到了本店保留訂單成立與否，一切以實物為主/品牌僅用於說明商品
根據前面的條款 當然也是講爽的
簡單說 已付款者即包含ATM轉帳 但是不包含信用卡付款
星空廚這次先告知起因為駭客入侵 很明顯就是預防之後使用信用卡付款之消費者興訟
因為一般來說正當理由實在很難找 不如就推給駭客比較快
至少目前各家公司想出的"正當理由"都不出駭客 怪客 奧客的範圍
如果你是ATM付款的 那就是契約成立了 依法星空廚是不能片面取消的
好啦 這時候根據我的經驗 肯定會有正義磨人跳出來說
欸 拜託 你們的訂單是0元欸 這很明顯就是網站出包
屬於標示價格與實物價值顯不相當 契約應該還是無效
如果真的是0元 的確這契約大概不會成立
屬於標示價格與實物價值顯不相當 契約應該還是無效
如果真的是0元 的確這契約大概不會成立
可是星空廚有收物流費
這是目前各家網站常見的促銷手法 實物價格極低 1塊甚至0塊 改轉嫁到物流費上
甚至還有一元愛鳳6呢!
當然這時候磨人還是會說 那你覺得你買的東西只值那幾百塊物流費嗎?
這部分我只能說 我認為這筆交易划算所以才付款
至於我覺得商品實際值多少錢實在是干卿底事...
至於我覺得商品實際值多少錢實在是干卿底事...
之前標錯價的判決文中也有法官認為消費者沒有義務去做比價
我也支持這種見解 爽就買啊!店家促銷或標錯價與否都不是消費者該管的
不然反而是侵害了其他商家促銷商品的權利!
以後看到超便宜的商品反而都沒人敢買 這不是很好笑嗎
順帶一提
某廚把網站關閉大概是想讓消費者無法完成他們"指定的"付款程序
但如果因此契約不成立 我覺得仍係屬可歸責於某廚之事由
關網站意義真的不大啊...沒意外 這一兩天應該就會開啟了吧 反正已經過了付款期限
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「我告這位張彪的兒子張小四 把陳祥富的兒子陳大文 左手的小指的指甲打~~~斷」
「阿~~傷的很重阿~~」
「可是我兒子死啦~~」
「是阿~~ 他兒子死啦~~」
「大人，人~~都會死的！」
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※ 文章代碼(AID): #1MeojyMA (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1453534076.A.58A.html
推 : 我推測這網站大概下周一或二才會好。因為第二“下單後二1F 01/23 15:39
→ : 工作日內附正當理由為拒絕外“。這樣就有被駭客入侵的正
→ : 當理由了！
→ : 工作日內附正當理由為拒絕外“。這樣就有被駭客入侵的正
→ : 當理由了！
推 : 有打電話+簡訊通知啦 只是關網頁傻眼4F 01/23 15:47
推 : 他擺明不出 ，他要求按原單要85折購買5F 01/23 15:49
→ : 我有星廚匯款帳號。6F 01/23 15:51
推 : 第一時間沒有答應取消訂單，就沒有再來電@@7F 01/23 15:57
→ : 匯款帳號後五碼為32788，台企銀
→ : 匯款帳號後五碼為32788，台企銀
推 : 那到底取消訂單好呢 ？還是不要取消訂單 ？9F 01/23 16:20
→ : 看了這篇文章，覺得廠商在想辦法逃避法規。但看了他們杲10F 01/23 16:28
→ : 但看了他們的粉絲團，說官網維護中，但可以私訊確認訂訪
→ : 但看了他們的粉絲團，說官網維護中，但可以私訊確認訂單
→ : 。
→ : 但看了他們的粉絲團，說官網維護中，但可以私訊確認訂訪
→ : 但看了他們的粉絲團，說官網維護中，但可以私訊確認訂單
→ : 。
→ : 這次竟然沒記者報出來，看來都去報導等下雪了14F 01/23 16:32
推 : 所以現在是被廠商牽著鼻子走嗎？有辦法解決這個問題嗎15F 01/23 16:32
推 : 是不是只能接受？16F 01/23 16:34
推 : 我沒有訂到 但如果有訂到 送我一套年菜+退費 我會接受耶17F 01/23 16:41
→ : 年菜A是很鳥的....聽說只有一小包...18F 01/23 16:58
推 : 因為記者急著要玩雪19F 01/23 17:03
推 : 消保官？蘋果？20F 01/23 17:09
→ : 所以年菜A是什麼啊....我是訂了一組D的21F 01/23 17:10
→ : 剛看到 蘋果新聞有22F 01/23 22:44
新聞寫才50多人..我以為是幾千人 如果他們拿得出被駭客的證據再來講賠償吧※ 編輯: chevalierxd (114.32.29.11), 01/23/2016 23:28:31
→ : 如果駭客入侵，這樣會員資料是不是外洩．．．問題更嚴重23F 01/23 23:45
推 : 對啊 ，才50多人 。卻不負責24F 01/23 23:51
推 : 這要投訴應該是去消保會投訴。25F 01/24 08:20
推 : 新聞最末說不公平 我是覺得消費者很難獲得與商家相等的公26F 01/24 10:51
→ : 平 現在就是商家說了算啊 唉唉
→ : 平 現在就是商家說了算啊 唉唉
→ : 幫復興報警說有駭客嘍 ^^28F 01/24 11:27
推 : 不管有沒有要取消訂單，若訂單中有年菜，就會送門市年菜29F 01/24 14:26
→ : A(五道菜，價值2000多)
→ : 如果訂單中沒有年菜，則送伴手禮。
→ : 然後復興空廚協理受訪有誤，受害人數不只50多人，至少百
→ : 人以上。不願取消訂單的人，應該會走上消保官這條路。
→ : 有訂購的人在自己衡量看看，是否取消訂單。
→ : A(五道菜，價值2000多)
→ : 如果訂單中沒有年菜，則送伴手禮。
→ : 然後復興空廚協理受訪有誤，受害人數不只50多人，至少百
→ : 人以上。不願取消訂單的人，應該會走上消保官這條路。
→ : 有訂購的人在自己衡量看看，是否取消訂單。
推 : 紅燒獅子頭 梅干扣肉 啥芋泥的 還有小魚35F 01/24 17:41
→ : 對方客服現在改口說無法確定是否為駭客入侵
→ : 他是說 他訂幾份 他會出幾份(布知道真的假的-.-.)
→ : 對方客服現在改口說無法確定是否為駭客入侵
→ : 他是說 他訂幾份 他會出幾份(布知道真的假的-.-.)
推 : 樓上打電話，客服回覆的？38F 01/24 19:45
→ : 可是客服告知，不管你訂幾份，同訂購人都是只送一份....39F 01/24 21:52
推 : 我問他是說二份耶40F 01/24 22:53
推 : 無法確認 顯見有派人盯版 XD41F 01/25 01:24
推 : 我收到的消息是 幾張訂單就會給幾份年菜42F 01/25 09:06
→ : 都有人把文章貼在他們fb了。。43F 01/25 09:11
推 : 沒接到電話是不是應該自己主動聯絡？44F 01/25 17:31
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