※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-09-12 04:18:03
試了二次 系統皆沒有將優惠在最後結帳金額帶入，所以取消了二次，也被告知要收取消費用，繁瑣的通報客服，不知道是否能成功不被收取消費用，最近要用ubereat 的注意參
考。
參考第三張照片， 優惠券折價60是有帶入的，折扣後金額為$195。
而第四張照片，結帳帳單金額為255元，並未帶入優惠券。
-----------
更
客服回覆會取消收取取消費用，但我總共測試了二次，請客服檢討系統，並且二次皆不可
收取消費用，客服尚未回覆。
-------‐-------
再更
二筆訂單取消費用都取消了
但客服沒有回覆我正面要求對方檢討系統的部分，大家自求多福！！
不常發文 鞭小力點 晚點刪文
https://i.imgur.com/ogDzojL.jpeg
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看板 Lifeismoney
作者 標題 [情報] 注意ubereat 結帳金額
時間 Wed Sep 11 13:41:43 2024
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--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.41.9 (臺灣)
※ 作者: spw166 2024-09-11 13:41:43
※ 文章代碼(AID): #1cuIsPMQ (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1726033305.A.59A.html
※ 同主題文章:
● 09-11 13:41 ■ [情報] 注意ubereat 結帳金額
09-11 20:16 ■ Re: [情報] 注意ubereat 結帳金額
09-21 12:49 ■ Re: [情報] 注意ubereat 結帳金額
09-21 15:50 ■ Re: [情報] 注意ubereat 結帳金額
※ 編輯: spw166 (39.15.41.9 臺灣), 09/11/2024 13:46:39
![[圖]]()
※ 編輯: spw166 (39.15.41.9 臺灣), 09/11/2024 14:05:52
![[圖]]()
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噓 : 好感謝提醒1F 180.217.31.150 台灣 09/11 13:42
噓 : 我看的出來你很急 但你先別急2F 59.125.73.43 台灣 09/11 13:44
→ : 標題即內文3F 61.216.80.84 台灣 09/11 13:44
→ : 別急4F 42.77.7.58 台灣 09/11 13:46
推 : 樓下湯姆貓急了5F 39.15.48.248 台灣 09/11 13:46
![[圖]](https://i.imgur.com/28iF6O1.jpeg)
推 : 樓上厲害7F 36.225.44.169 台灣 09/11 13:50
→ : 很少發文 不熟8F 39.15.41.9 台灣 09/11 13:52
※ 編輯: spw166 (39.15.41.9 臺灣), 09/11/2024 13:53:16※ 編輯: spw166 (39.15.41.9 臺灣), 09/11/2024 14:05:52
推 : UE優惠券又改了 你lag了 現在優惠券有分9F 42.71.227.122 台灣 09/11 14:09
→ : 有些已經有優惠的不再優惠
→ : 可以算在額度內 但不折扣 優惠券內有寫
→ : 有些已經有優惠的不再優惠
→ : 可以算在額度內 但不折扣 優惠券內有寫
→ : 樓上意思是細目寫優惠-60,總價也的確少60，但12F 223.137.118.38 台灣 09/11 14:14
→ : 請款60照收這樣？
→ : 請款60照收這樣？
推 : 這就是我不用UE的理由14F 1.162.182.125 台灣 09/11 14:14
→ : 回樓上 結帳有帶入 最後帳單金額又沒帶入15F 39.15.41.9 台灣 09/11 14:15
→ : 這才是問題
→ : 這才是問題
→ : 這根本挖洞啊17F 223.137.118.38 台灣 09/11 14:16
推 : 這太扯了吧....18F 180.217.17.14 台灣 09/11 14:17
→ : 參考第三張圖 結帳是有帶入優惠券的 -6019F 39.15.41.9 台灣 09/11 14:19
→ : 後金額為195， 而第四張圖 帳單沒有帶入
→ : 收255，測試二次皆如此。
※ 編輯: spw166 (39.15.41.9 臺灣), 09/11/2024 14:23:58→ : 後金額為195， 而第四張圖 帳單沒有帶入
→ : 收255，測試二次皆如此。
推 : 真扯….22F 150.116.162.57 台灣 09/11 14:22
推 : 看來之後除了下單後會被改價，下單的時候23F 39.15.48.248 台灣 09/11 14:25
→ : 就可能會被改了，之後不知道是不是也要連
→ : 購物過程都要錄影存證
→ : 就可能會被改了，之後不知道是不是也要連
→ : 購物過程都要錄影存證
推 : 存證也沒用，根本不理26F 118.168.71.190 台灣 09/11 14:26
推 : 之後熊貓被合併只剩UE可用 自求多福27F 111.251.88.190 台灣 09/11 14:31
→ : 如果是被偷改帳單 這個是UE老問題了 沒法28F 42.71.227.122 台灣 09/11 14:31
→ : 已經不是第一次了
※ 編輯: spw166 (39.15.41.9 臺灣), 09/11/2024 14:35:38→ : 已經不是第一次了
推 : 現在連消保官他們都不怕了，講了也30F 114.24.214.10 台灣 09/11 14:35
→ : 不回
→ : 不回
推 : 幫高調！UE就是一家爛公司32F 111.241.103.242 台灣 09/11 14:36
推 : 太扯了 幫高調33F 39.12.26.224 台灣 09/11 14:49
推 : 家樂福客服有用 全聯沒救34F 49.217.133.88 台灣 09/11 14:54
推 : 幫高調35F 223.137.178.26 台灣 09/11 15:02
推 : 所以我都用現金 不刷卡36F 114.32.150.102 台灣 09/11 15:02
推 : 我前天剛好有買這家使用優惠券有正常折37F 39.9.104.76 台灣 09/11 15:02
→ : 扣，店家沒有優惠
→ : 扣，店家沒有優惠
推 : 我有遇到同樣問題 感覺被UE詐騙了39F 211.20.201.83 台灣 09/11 15:07
推 : 笑死 結帳時的價格僅供參考40F 220.132.20.225 台灣 09/11 15:17
→ : 現金 刷卡跟這問題沒關係吧41F 118.232.41.7 台灣 09/11 15:21
推 : 現金 萬一外送員要收跟認知不同金額42F 114.32.150.102 台灣 09/11 15:30
→ : 直接當下連絡客服 或直接拒收
→ : 直接當下連絡客服 或直接拒收
推 : 我也有遇到2次 查完發現D卡上半年前就有44F 101.9.187.92 台灣 09/11 15:31
→ : 案例 當初的苦主說去粉專上吵比較會被回
→ : 覆
→ : 案例 當初的苦主說去粉專上吵比較會被回
→ : 覆
→ : 刷卡UE一樣可以幫你改價格 他們請款的會變47F 42.71.227.122 台灣 09/11 15:32
→ : 高
→ : 這個老問題了 UE根本不怕你 看哪天運氣不
→ : 好 刷卡他們照樣可以隨便改價格
→ : 高
→ : 這個老問題了 UE根本不怕你 看哪天運氣不
→ : 好 刷卡他們照樣可以隨便改價格
推 : 一樣被詐騙過 UE會直接刷超過消費者授權51F 111.250.231.90 台灣 09/11 15:44
→ : 的金額 根本隨便亂搞 卡隨他們刷 爛公司
→ : 的金額 根本隨便亂搞 卡隨他們刷 爛公司
推 : 挖洞給人跳喔...53F 1.200.248.245 台灣 09/11 15:48
推 : 消保會申訴 唯一得到客服電話的途徑54F 27.53.137.25 台灣 09/11 15:51
推 : 好垃圾 沒發現不就讓他們繼續賺55F 223.138.161.246 台灣 09/11 15:51
推 : 這情況倒是沒遇過，但有點害怕了56F 122.117.104.64 台灣 09/11 15:52
推 : 高調57F 223.141.242.203 台灣 09/11 15:54
推 : 幫高調58F 118.166.12.199 台灣 09/11 15:59
推 : 乾 好機車59F 223.137.221.18 台灣 09/11 16:06
推 : 我也被UE婊過...早已拒用。60F 61.220.112.193 台灣 09/11 16:06
推 : UE從來不買會員 只有免費送值得用61F 223.136.53.220 台灣 09/11 16:13
→ : 的垃圾公司
→ : 的垃圾公司
推 : 這不是老問題 是現在優惠券改掉了 看內容63F 211.22.143.102 台灣 09/11 16:22
→ : 有幾張是折扣過後的東西 就不算
→ : 不過顯示出折扣後的價位 就真的很爛
→ : 有幾張是折扣過後的東西 就不算
→ : 不過顯示出折扣後的價位 就真的很爛
推 : 幫高調，UE出問題找客服有夠困難，往往66F 180.217.45.209 台灣 09/11 17:07
→ : 都機器人回覆，完全忽視消費者權益
→ : 都機器人回覆，完全忽視消費者權益
推 : 早說了 用現金付款沒這麼多鳥事！68F 125.230.21.10 台灣 09/11 17:11
推 : 詐騙集團啊，然後台灣還沒有真人客服69F 42.70.38.168 台灣 09/11 17:22
→ : 就是故意要欺負台灣人
→ : 就是故意要欺負台灣人
推 : 原來是這樣...我前天以後我沒按到結果是71F 223.138.154.227 台灣 09/11 17:23
→ : 這樣!?
→ : 這樣!?
推 : 這可以提起集體訴訟，他們才會屌吧73F 42.70.38.168 台灣 09/11 17:25
噓 : 結帳時有沒有扣到優惠卷都有試算，自己74F 101.10.65.173 台灣 09/11 17:26
→ : 當下不看？
→ : 當下不看？
→ : 其實這個熊貓也會，以前遇過客服不理，怒刪76F 61.216.157.26 台灣 09/11 17:27
推 : 天啊幫高調...77F 49.216.23.47 台灣 09/11 17:27
→ : jim8..大 是不是中文閱讀有困難？78F 39.15.41.9 台灣 09/11 17:35
推 : 推原PO衰小，我前兩週也遇到一次結帳79F 1.200.161.23 台灣 09/11 17:39
→ : 前確實有帶入折扣金額310，服務費也
→ : 顯示0（我有uber one)，結果送出後變
→ : 314（突然蹦出服務費4元），客服也都
→ : 罐頭訊息想說只有4塊就放棄吵了
→ : 上面沒打好，是原本共310元，送出變3
→ : 14元
→ : 前確實有帶入折扣金額310，服務費也
→ : 顯示0（我有uber one)，結果送出後變
→ : 314（突然蹦出服務費4元），客服也都
→ : 罐頭訊息想說只有4塊就放棄吵了
→ : 上面沒打好，是原本共310元，送出變3
→ : 14元
推 : 我的話是刷卡有另外簡訊會看一下金額86F 111.252.198.225 台灣 09/11 17:46
→ : 但uber這系統也太誇張了吧
→ : 但uber這系統也太誇張了吧
推 : ue退款退了3個月以上都沒退，還要我寄信88F 223.137.188.121 台灣 09/11 17:50
→ : 投訴消保會才退，還寄了一封我們沒這種
→ : 情況，你是特例，基於信任這次退你錢之
→ : 類的，看完信後就把ue卸載，結果連熊貓
→ : 都是ue的了……
→ : 優惠券問題找客服一直貼罐頭文說是個別
→ : 帳號……
→ : 投訴消保會才退，還寄了一封我們沒這種
→ : 情況，你是特例，基於信任這次退你錢之
→ : 類的，看完信後就把ue卸載，結果連熊貓
→ : 都是ue的了……
→ : 優惠券問題找客服一直貼罐頭文說是個別
→ : 帳號……
推 : 我反而是uber退費蠻快通常都當月帳單95F 111.252.198.225 台灣 09/11 17:54
→ : 就會看到退款 但熊貓等了幾個月才退
→ : 中間還有問客服每次都說 好的馬上幫忙
→ : 確認狀況會盡快處理 大概追了兩三次才
→ : 收到退款
→ : 就會看到退款 但熊貓等了幾個月才退
→ : 中間還有問客服每次都說 好的馬上幫忙
→ : 確認狀況會盡快處理 大概追了兩三次才
→ : 收到退款
→ : 是啊… 熊貓我還買一年會員 唉100F 39.15.41.9 台灣 09/11 17:56
![[圖]](https://i.imgur.com/FYjjlLWh.jpeg)
→ : 我是因為之前就被坑過 反應客服直接裝死103F 39.15.41.9 台灣 09/11 17:59
→ : 這次決定要貼出來警示大家 這樣的平台系
→ : 統太惡質了 以後合併不就更無法無天
→ : 這次決定要貼出來警示大家 這樣的平台系
→ : 統太惡質了 以後合併不就更無法無天
推 : 真的要確認退款，蝦皮也是反應多次跟我106F 223.137.188.121 台灣 09/11 18:08
→ : 說會處理，結果一直沒收到，致電去客服
→ : 還反兇我說怎麼知道沒退，我說我會看信
→ : 用卡帳單好麽？
→ : 說會處理，結果一直沒收到，致電去客服
→ : 還反兇我說怎麼知道沒退，我說我會看信
→ : 用卡帳單好麽？
推 : 你應該是沒點到優惠券就送單了110F 180.217.42.65 台灣 09/11 18:16
推 : 搭配上面那篇誤回板上的文，大概是你購買111F 123.241.243.28 台灣 09/11 18:22
→ : 的東西其實是不能套那張優惠券，只是系統
→ : 還是讓你套成功，但實際付款的時候系統偵
→ : 測到其實是不能套的商品就自動幫你把套成
→ : 功的優惠券刪掉最後就只能用貴的價格結帳
→ : ，阿然後要怎麼知道你的產品能不能套呢？
→ : 你點確認付款下去如果付款金額是沒折扣的
→ : ，那就是不能喔(有夠靠北XD)
→ : 如果沒套成功，那個購物車的優惠-60就不會
→ : 出現，有出現就是有套成功
→ : 的東西其實是不能套那張優惠券，只是系統
→ : 還是讓你套成功，但實際付款的時候系統偵
→ : 測到其實是不能套的商品就自動幫你把套成
→ : 功的優惠券刪掉最後就只能用貴的價格結帳
→ : ，阿然後要怎麼知道你的產品能不能套呢？
→ : 你點確認付款下去如果付款金額是沒折扣的
→ : ，那就是不能喔(有夠靠北XD)
→ : 如果沒套成功，那個購物車的優惠-60就不會
→ : 出現，有出現就是有套成功
→ : 有誇張到121F 111.71.89.146 台灣 09/11 18:29
推 : 前幾天也跟你一樣問題122F 49.216.29.244 台灣 09/11 18:43
推 : 客服也是裝死沒回應
推 : 客服也是裝死沒回應
推 : 最近都會多收幾塊錢124F 1.174.125.15 台灣 09/11 19:04
推 : 可走消保申訴125F 122.116.163.247 台灣 09/11 19:32
推 : 看過外送員的手摸過什麼，你就不會想用126F 42.76.231.133 台灣 09/11 19:32
→ : 外送了
→ : 外送了
推 : 看過餐飲業手摸過什麼 就不會想外食了128F 122.117.171.107 台灣 09/11 19:39
噓 : eats129F 180.177.33.135 台灣 09/11 19:45
推 : 581的案例太多了130F 42.73.14.219 台灣 09/11 19:47
→ : 有夠扯
→ : 有夠扯
→ : 581一律只建議現金結,當面結清132F 49.158.209.198 台灣 09/11 19:48
推 : 有被坑過，也會券有帶入但是結帳後不133F 1.34.123.170 台灣 09/11 20:09
→ : 見了，同樣的我再下一次就有-60，覺得
→ : 是系統bug，客服裝傻中。
→ : 見了，同樣的我再下一次就有-60，覺得
→ : 是系統bug，客服裝傻中。
→ xzcb2008 …
推 : 有人結帳被封鎖帳號的嗎140F 180.217.42.65 台灣 09/11 20:26
推 : 看過食物原本樣子處理過程，就會永遠141F 27.247.36.174 台灣 09/11 20:33
→ : 絕食了
→ : 絕食了
推 : 自從我這邊生鮮幾乎沒優惠就不太用了143F 36.230.45.56 台灣 09/11 20:58
推 : 幫高調，是覺得沒人會對帳嗎投訴他啦144F 49.218.94.100 台灣 09/11 20:58
→ : 以前還漏送好幾次跟送錯 客服超難溝通145F 36.230.45.56 台灣 09/11 20:59
推 : 之前記得看過一個要當獸醫的日劇，看146F 59.115.159.171 台灣 09/11 21:09
→ : 了覺得好難過哭的唏哩嘩啦還想說要不
→ : 要吃素，不過現在還是照吃肉。
→ : 了覺得好難過哭的唏哩嘩啦還想說要不
→ : 要吃素，不過現在還是照吃肉。
推 : 我也遇過結帳突然沒有折價，但已備餐149F 114.27.5.189 台灣 09/11 21:24
→ : 就默默認了...
→ : 就默默認了...
→ : 因為投訴沒用啦 不是覺得沒人會 是沒用151F 114.26.128.141 台灣 09/11 21:51
推 : 我反應少收到餐點也是只會說不符合???152F 220.132.18.25 台灣 09/11 22:19
推 : 8/28也出現一樣的問題，確定送出訂單前153F 1.164.111.52 台灣 09/12 00:16
→ : 有折扣金額，收到信用卡刷卡金額馬上發
→ : 現不同，想取消訂單UE也不給取消，會全
→ : 額扣款，沒地方回報客服，只能等收到訂
→ : 單才有客服選項可以按，也只得到罐頭回
→ : 覆超扯….但第一次遇到沒截圖，以後都會
→ : 截圖了
→ : 有折扣金額，收到信用卡刷卡金額馬上發
→ : 現不同，想取消訂單UE也不給取消，會全
→ : 額扣款，沒地方回報客服，只能等收到訂
→ : 單才有客服選項可以按，也只得到罐頭回
→ : 覆超扯….但第一次遇到沒截圖，以後都會
→ : 截圖了
推 : 詐 片 島 日 常160F 36.233.248.3 台灣 09/12 03:07
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全聯又來一次了 使用優惠結帳後 告知缺貨 然後未達優惠門檻 缺貨後價格比原來價格高 然後第一時間無申訴可變更選項 如果要取消訂單會全額收款 這種狀況是第二次被搞了 下單時 缺貨通知變更後 這張優惠變 …181F 28推 2噓![]()
試了二次 系統皆沒有將優惠在最後結帳金額帶入，所以取消了二次，也被告知要收取消 費用，繁瑣的通報客服，不知道是否能成功不被收取消費用，最近要用ubereat 的注意參 考。 參考第三張照片， 優惠券折 …160F 63推 5噓
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