※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-12-05 20:59:07
看板 CVS
作者 標題 [討論] 7-11搶福袋之鬼故事
時間 Mon Dec 4 19:59:51 2023
相信各位這幾天遇到幽靈福袋的鬼故事已經很多了，明明就顯示有庫存，店家就是說沒有，
我要來分享2個遇到最扯的鬼故事，希望7-11以後可以多多改進
1.此福袋非福袋
用food mo 下定了一個湯姆貓的毛絨福袋，店家已經接單結帳完畢了，系統也已經付款完成了。
等到我到店去拿時，店家竟然跟我說沒有這個商品，因為某店員不知道，竟然隨便拿一個同價位的福袋結帳，讓我實在是很無言。
2.你的福袋不是你的福袋
最讓我生氣失望難過是這個，
我已經用foodmo 下定了一個烤箱，店家也已經接單，line pay付款結帳也完成了，
因為這個店家不是在同一個城鎮，想說隔天再去拿，結果到了之後，店家告訴我，他們直接把我的福袋退掉賣出去了，我聽到超傻眼！！
我的app裡面明明還顯示訂單完成，結果私下被店家退單！！而且被退單，系統也沒有任何 顯示，直到我去店裡取貨時，系統還是顯示訂單完成。
店家說，因為超過12點還沒來拿，他們就會自己退單銷帳。
真的很離譜，都已經付完全全款，還會被砍單，而且系統也沒有任何通知，店家也都沒有通知，事後跟7客服反應也只是把錢退給我這樣，真的非～常～跨～張！
真的覺得很離譜，line 群客人沒結帳就可以一直保留，用foodmo 下單結帳完成還會被退單，乾脆就只給自己人玩好了啊！總之foodmo 跟店家系統對接有很嚴重的問題，希望新年不要再這樣亂搞了，真的很無奈
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.178.206 (臺灣)
※ 作者: cxz321 2023-12-04 19:59:51
※ 文章代碼(AID): #1bRRyvDN (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1701691193.A.357.html
※ 編輯: cxz321 (122.116.178.206 臺灣), 12/04/2023 20:04:13
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推 : 還有人敢用foodomo買 這家只會鬼打牆 店內貨跟線上沒齊1F 12/04 20:21
噓 : 怎會用foodomo 呢？2F 12/04 20:34
推 : 之前遇到幾次缺貨不接單foodmo客服也沒辦法解決，後來3F 12/04 20:59
→ : 直接去店裡拿好再下單，但是就喪失便利性
→ : 直接去店裡拿好再下單，但是就喪失便利性
推 : line群組都是大戶 分得很清的5F 12/04 21:00
噓 : 這麼不滿就去警察局提告刑事案件6F 12/04 23:13
推 : 我用熊貓買福袋也被退好幾筆。店家還打來說他們沒折疊購7F 12/04 23:14
→ : 物車，我說沒有就不要上架去熊貓啊！他們也說不出個所以
→ : 然，想也知道應該也是賣給群單，但不懂何必上架熊貓呢？
→ : 我也有看到有7在熊貓就沒上福袋呀！
→ : 物車，我說沒有就不要上架去熊貓啊！他們也說不出個所以
→ : 然，想也知道應該也是賣給群單，但不懂何必上架熊貓呢？
→ : 我也有看到有7在熊貓就沒上福袋呀！
推 : 也跟著加入群組不就好了11F 12/04 23:44
推 : 加群組就不能用外送平台優惠啊12F 12/04 23:58
推 : 加群組大部分都只給付現金，因為店家幫你先結帳了13F 12/05 00:26
→ : 會用是因為foodomo是統一自家的吧？一樣亂搞，覺得14F 12/05 01:12
→ : 早晚會
→ : 早晚會
推 : 只能說foodmo問題真的很多16F 12/05 03:20
推 : 自取的有取貨時效 你要先看清楚17F 12/05 05:52
→ : 但系統的確也是有改進空間
推 : ，想隔天那麼久再去取，出問題一點都不意外。
→ : 但系統的確也是有改進空間
推 : ，想隔天那麼久再去取，出問題一點都不意外。
→ : 我也記得自取不是都有時效嗎？隔天才取……20F 12/05 07:42
推 : 完全不敢用那個！21F 12/05 08:02
推 : 1.直接請店員退掉 2.foodomo應該不能隔天才取貨吧，你熊22F 12/05 08:40
→ : 貓 uber那些有隔天取嗎？
推 : 你要隔天取或有別的需求 應該也要提前告知店家才下單，不
→ : 然店家以為你下錯門市或誤按，當然直接幫你退掉
→ : 貓 uber那些有隔天取嗎？
推 : 你要隔天取或有別的需求 應該也要提前告知店家才下單，不
→ : 然店家以為你下錯門市或誤按，當然直接幫你退掉
推 : foodomo福袋好像都下架了26F 12/05 09:14
推 : Foodomo 不行27F 12/05 10:00
→ : 現在看小7的群組根本超亂，逼人加入28F 12/05 10:14
推 : 真的耶 foodmo的福袋都下架了29F 12/05 10:40
推 : 庫存感覺很亂30F 12/05 12:24
推 : 只要有群組的存在 庫存不亂才不"正常" 科科31F 12/05 12:29
→ : 全部下架不讓查庫存就沒問題了(笑)32F 12/05 12:34
推 : 所以最後我還是直接看門市有什麼現場買，看了下foodmo列33F 12/05 12:42
→ : 的根本和門市不符就覺得會有問題不敢用
→ : 的根本和門市不符就覺得會有問題不敢用
→ : 最近的湯圓加購布丁狗也差不多，沿路終於問到一家有娃娃35F 12/05 13:33
→ : ，櫃檯的店員已經從鐵櫃拿出來了，感覺是店長的衝出來大
→ : 喊那隻娃娃不能賣，原因是他們店沒有湯圓！？我說先結帳
→ : 讓你們欠湯圓，死活怎樣就是不肯，一直叫我再去問別家，
→ : 總之就是不賣，唉，不想加一堆超商群組好像就只能這樣了
→ :
→ : ，櫃檯的店員已經從鐵櫃拿出來了，感覺是店長的衝出來大
→ : 喊那隻娃娃不能賣，原因是他們店沒有湯圓！？我說先結帳
→ : 讓你們欠湯圓，死活怎樣就是不肯，一直叫我再去問別家，
→ : 總之就是不賣，唉，不想加一堆超商群組好像就只能這樣了
→ :
推 : LINE群亂象 難道不能檢舉嗎？41F 12/05 15:26
推 : 你要跟誰檢舉？政府不會管這塊，總公司已經算是默認這種方42F 12/05 17:23
→ : 式，他們群組裡面的客人基本上都是能增加他們業績的人，你
→ : 一個過路客是能貢獻多少
→ : 不過外送平台福袋，之前無聊就想鬧，一直下單他們就一直取
→ : 消，下到最後他們直接關起來不接單，但隔天開起來看福袋還
→ : 是在，很堅持不下架，超妙
→ : 然後你一直下單被取消，重複太多次會被外送平台偵測異常鎖
→ : 一段時間(好像是12小時吧？)
→ : 式，他們群組裡面的客人基本上都是能增加他們業績的人，你
→ : 一個過路客是能貢獻多少
→ : 不過外送平台福袋，之前無聊就想鬧，一直下單他們就一直取
→ : 消，下到最後他們直接關起來不接單，但隔天開起來看福袋還
→ : 是在，很堅持不下架，超妙
→ : 然後你一直下單被取消，重複太多次會被外送平台偵測異常鎖
→ : 一段時間(好像是12小時吧？)
推 : LINE群是 店長/加盟主 的樁腳欸 不然平時誰幫忙吃爛貨?50F 12/05 17:59
推 : 我uber兩單都被退，沒有還上架---51F 12/05 19:13
→ : 我訂過一次711自取午餐 去現場店家說沒收到訂單 然後52F 12/05 19:48
→ : 走出店門後顯示取消 客服也沒回應
→ : 走出店門後顯示取消 客服也沒回應
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