※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-02-25 10:05:14
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
時間 Thu Feb 25 01:12:51 2021
順帶一提
松雪樓的餐廳是有火鍋的
可以另外點 另外付費
既然餐廳還沒結束
為什麼不點火鍋來吃
注意
媽媽的問題是：
『因為遲到櫃檯不給餐卷所以不能進餐廳』
而不是『餐廳供餐到幾點不能進』
這問題很奇怪啊
無論入住還是續住
check的當下就會拿到餐卷
也就是說5點前就應該拿到
並會告知餐廳的時間
如果媽媽是續住
會故意不拿餐卷或不清楚餐廳時間嗎
如果是入住 就更單純了
人都挑對自己有利的說啦
都是they 的錯??
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※ 同主題文章:
02-24 17:20 ■ [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六女餓到頭痛
02-24 17:29 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-24 17:46 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-24 17:59 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-24 18:27 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-24 18:33 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六女餓到頭痛
● 02-25 01:12 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-25 08:33 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-25 11:08 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
02-25 16:26 ■ Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
→ : 就是沒有免費餐的意思嗎？1F 02/25 01:14
免費餐=自助餐就是check in或是續住確認時會發
不住的純旅客也是可以買卷去吃
入座就是七點前
※ 編輯: chriswuwu66 (42.76.246.89 臺灣), 02/25/2021 01:18:31
→ : 看下來是覺得規則定的不算好 飯店方應變能力也弱...2F 02/25 01:18
→ : 要踩住客沒遵守 但實際檢視會覺得是可以隨機應變的範
那為什麼不遵守呢→ : 要踩住客沒遵守 但實際檢視會覺得是可以隨機應變的範
松雪樓假日房位難求
如果你不先確認或是松雪樓勉強為你先保留房位
好不容易等到七點多 但餐廳也是開到七點啊
你說櫃檯應該要給餐卷嗎
推 : 支持飯店把奧客趕出去。吃屁。4F 02/25 01:21
→ : 怕是櫃台因為過了時間連券都不賣5F 02/25 01:21
櫃檯只賣到5點啊入住是3-5點 續住10點就要確認
所以一天當中最晚5點就該拿到問卷
※ 編輯: chriswuwu66 (42.76.246.89 臺灣), 02/25/2021 01:25:07
→ : 餐卷啦6F 02/25 01:26
推 : 餐廳開到8點 不然也不會改規定延後到7點半7F 02/25 01:28
重點根本不是延到幾點你有餐卷你就七點半進去吃也可以啊
但重點是他們沒有餐卷
為什麼沒有 就是入住或續住出了問題
媽媽就是避重就輕
自己遲到沒被取消房間就算了 還吵餐卷
※ 編輯: chriswuwu66 (42.76.246.89 臺灣), 02/25/2021 01:33:18
→ : 櫃檯以及背後主管的價值不就是處理這種爭議狀況嗎？8F 02/25 01:30
→ : 而且以山上宣導不浪費物資的做法 又讓原文的論點值得被
→ : 討論 踩住規則鬧到上版面對業者跟林務局是不及格的做法
我個人覺得林務局的對應就是不想吵→ : 而且以山上宣導不浪費物資的做法 又讓原文的論點值得被
→ : 討論 踩住規則鬧到上版面對業者跟林務局是不及格的做法
拜託那上面員工就那幾個
你不住還有別人要住
※ 編輯: chriswuwu66 (42.76.246.89 臺灣), 02/25/2021 01:38:07
推 : 問題在於已經同意續住了 還以7點不給餐券為由 這種心態真的11F 02/25 01:35
→ : 不行
你續住確認當下不拿→ : 不行
請問什麼時候要拿
有入住經驗就代表你知道規則不是嗎
→ : 不過從最後規則修改的狀況 有這樣的事發生也是好的13F 02/25 01:35
推 : 五不是有一篇說店家一直打電話聯絡不到人嗎14F 02/25 01:36
我之前兩點還沒上山松雪樓就會狂扣跟你確認了而且還有兩次改日期 態度都蠻好的
聯絡不到人是住宿方的責任??
→ : 好像還有什麼代訂還是啥小的15F 02/25 01:36
→ : 沒有打造出台灣媽媽娃娃友善的環境 就是悲哀仇女16F 02/25 01:37
→ : 續住方面真的沒問題嗎＝＝？17F 02/25 01:37
續住就是10點確認並拿餐卷→ : 最低限度應該要讓媽媽能推著娃娃車的寶貝遊合歡山18F 02/25 01:38
※ 編輯: chriswuwu66 (42.76.246.89 臺灣), 02/25/2021 01:42:26→ : 松雪樓有沒有電梯 娃娃車有沒有優先 都該檢討19F 02/25 01:39
有電梯 但推節能減碳→ : 還有設殘障坡道吧20F 02/25 01:41
→ : 唉 對 建議下次身障什麼的年會以松雪樓申辦21F 02/25 01:43
→ : 讓大家好好痛定思痛檢討台灣人有多落後
※ 編輯: chriswuwu66 (42.76.246.89 臺灣), 02/25/2021 01:46:23→ : 讓大家好好痛定思痛檢討台灣人有多落後
推 : 她是因為超過7點續住所以拒絕給餐券 不是她不想拿 既然答應23F 02/25 01:49
→ : 續住了 也還在餐廳營業時間 我是搞不懂什麼理由要她自己想辦
→ : 法解決
哈囉 十點就該確認續約(且順便拿餐卷)→ : 續住了 也還在餐廳營業時間 我是搞不懂什麼理由要她自己想辦
→ : 法解決
他是 七點才回來
兩中可能
1.十點已經確認了但沒有拿餐卷(為何不拿？)
2.完全沒確認 7點辦續辦且順便拿餐卷(已違規在前+阿7點就不能進餐廳啊)
噓 : 帶小孩爬山怕高山症 XD26F 02/25 01:49
推 : 樓上 樓主說得10點應該是早上10點吧＝＝27F 02/25 01:50
→ : 這個本身就很有問題阿 13分不算遲到 23算不算28F 02/25 01:51
→ : 早上10點確認續住 下午5點確認續住並且拿餐券 晚上7點？29F 02/25 01:51
續住是10點就會確認並拿到餐卷下午5點是一般入住check in的最後時間
以上這些確認後你都可以拿到餐券
最後是七點前進餐廳
※ 編輯: chriswuwu66 (42.76.246.89 臺灣), 02/25/2021 02:01:27
→ : 恩 反正現在改到7:30 代表人力跟規則是有合理調整空間30F 02/25 02:04
→ : 你很有照著SOP做事的優點 但規則也不是這麼死的
→ : 你很有照著SOP做事的優點 但規則也不是這麼死的
→ : 我覺得母女用這種方式不好但不代表制度是死的32F 02/25 02:10
推 : 奧客就喜歡把人家給方便當隨便，人家就收客到那時間33F 02/25 02:10
→ : 本串第二篇就報導這規則也是去年才改 之前做法比較彈性34F 02/25 02:12
推 : 改善空間說得好聽... 實際上還不就是凹人晚下班...35F 02/25 02:12
→ : 松雪樓嚴格來講算是山屋 有供餐就要珍惜了
→ : 不然全部回歸一般山屋 自己的飲食自己處理
→ : 松雪樓嚴格來講算是山屋 有供餐就要珍惜了
→ : 不然全部回歸一般山屋 自己的飲食自己處理
→ : 以山區物資寶貴的角度切入 覺得本例可以通融38F 02/25 02:16
→ : 在市區店家要踩很硬叫客人滾 我也覺得OK
→ : 在市區店家要踩很硬叫客人滾 我也覺得OK
推 : 7點沒有不能進餐廳 是不給餐券 餐廳巴不得多收一點餐券40F 02/25 02:18
推 : 松雪樓從來就不缺住客 奧客退散41F 02/25 03:00
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/LywZi07h.jpg)
推 : 已知道規則違反規則再說規則不合理，出國可別把這套帶出45F 02/25 06:11
→ : 門
→ : 門
推 : 林務局延後到1930，也是指你持有餐券的前提，今天這對47F 02/25 06:20
→ : 母女根本不是這情況，就算時間延後，她還是會因為沒有
→ : 餐券被擋在外
→ : 母女根本不是這情況，就算時間延後，她還是會因為沒有
→ : 餐券被擋在外
推 : 這真的不算奧客欸50F 02/25 06:41
推 : 明明可以簡單解決的事情弄成這樣 並不覺得這媽媽是在無理
推 : 明明可以簡單解決的事情弄成這樣 並不覺得這媽媽是在無理
推 : 給個方便就可以解決的話 那還要訂規則幹嘛52F 02/25 06:48
→ : 1900改1930 那1935到的呢 1943到的呢 1959到的呢
→ : 2000關門 下次來個2001的來鬧 是不是連關門時間都要改呢
推 : 而且這母女是續住 理論上早上就該拿到餐券的
→ : 結果搞到晚上1913還沒拿到餐券 要怪誰?
→ : 不就奧客只顧著自己玩 無視旅館櫃檯的作業流程嗎
→ : 1900改1930 那1935到的呢 1943到的呢 1959到的呢
→ : 2000關門 下次來個2001的來鬧 是不是連關門時間都要改呢
推 : 而且這母女是續住 理論上早上就該拿到餐券的
→ : 結果搞到晚上1913還沒拿到餐券 要怪誰?
→ : 不就奧客只顧著自己玩 無視旅館櫃檯的作業流程嗎
噓 : 苛扣餐卷是貪污的犯罪行為 檢察官應該介入調查的58F 02/25 07:14
推 : 調查就調查啊 這不衝突 但這媽媽就是個三寶59F 02/25 07:27
噓 : 晚下班個屁，難道你餐廳8點一到就能下班嗎60F 02/25 07:31
推 : 我也覺得不算奧客 但一堆人會說不要丟臉當個高尚的61F 02/25 07:33
→ : 旅客 可能這輩子都沒遲到過十分鐘吧
→ : 旅客 可能這輩子都沒遲到過十分鐘吧
推 : 台灣鯛真多 父母沒教守時的63F 02/25 07:37
噓 : 林管處自己都說是訂房時溝通誤會，讓媽媽以為是不續住64F 02/25 08:11
→ : 才是十點拿餐劵了，覺得很抱歉，你們自己在那推測劇情
→ : 才是十點拿餐劵了，覺得很抱歉，你們自己在那推測劇情
推 : 餐券，不是餐卷。簡單分券小張卷大張66F 02/25 08:12
推 : 讓媽媽以為？是媽媽根本就不在乎入住有什麼規則，用常67F 02/25 08:19
→ : 識在做事吧。奧客之所以奧是因為即使店家有理，也不能
→ : 指責是對方的不是
→ : 識在做事吧。奧客之所以奧是因為即使店家有理，也不能
→ : 指責是對方的不是
推 : 券(ㄑㄩㄢˋ)70F 02/25 08:26
推 : 山上手機訊號很好嗎？71F 02/25 08:45
推 : 每個人也許都會遲到 但不會遲到又想凹 的確很丟臉72F 02/25 08:47
→ : 規定收到七點 客人早點吃完就可以早點收
→ : 規定收到七點 客人早點吃完就可以早點收
噓 : 有本事開放給其他民營業者蓋飯店啦，標準公務員的獨佔74F 02/25 08:56
→ : 市場心態，為什麼不敢開放給其他業者啦
→ : 市場心態，為什麼不敢開放給其他業者啦
推 : 國家公園開放個屁 用點腦好嗎76F 02/25 09:16
→ : 台灣人沒學過為自己的行為負責，套用在台灣的每一件77F 02/25 09:25
→ : 事上完全可以體現，從總統府到傳統豆腐都是！什麼事
→ : 都要用喬的...
→ : 事上完全可以體現，從總統府到傳統豆腐都是！什麼事
→ : 都要用喬的...
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(￣︶￣)ｂ tsukiyumi, darkrise1980 說讚！
1樓 時間: 2021-02-25 10:40:46 (台灣)
→
02-25 10:40 TW
改到19:30也沒用丫,重點是在於守時好嗎? 19:31 35 36分會不會又來吵了,差1分差5分6分又怎樣怎樣的.......是不是以後都一直延就好了嗎?
2樓 時間: 2021-02-25 11:45:21 (台灣)
→
02-25 11:45 TW
我絕對相信那個嬤嬤挑對自己有利的說~絕對不說當下對他不利的事情! 因為如果對她不利她會上網發文嗎!絕對不會
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