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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-01-31 18:24:21
看板 Gossiping
作者 lanyanchi (yanchi)
標題 [爆卦] 華航任意取消機位,致乘客於春節連假滯
時間 Tue Jan 31 12:59:20 2023


去年10月底本人透過華航官網購買1/29(日)金浦》松山單程票,卻遭華航以莫名理由指出
機位遭取消,以致本人滯留國外一天。

以下為本人向民航局投訴內容,供大家參考,內容較長,若敘述不通順請各位多多包涵。


一、事發經過

1.本人透過華航官網訂票,期間並無收到華航取消訂位及退款等通知

2022/10/26本人於華航官網購買2023/1/29 南韓時間13:45出發之GMP>TSA(CI261)單程票
兩張,購買後有取得訂單編號及電子機票,並於2022/11/1請款,期間並無收到華航取消訂
位及退款等通知。


2.當天報到時無機位,華航聲稱為韓方票務操作疏失

事發當天早上11點左右,我方前往華航櫃檯報到時,地勤表示未查到機位,經約30分鐘查詢
後,華航表示為韓方票務發現有重複訂單情形,故於訂票隔日(2022/10/27)將訂單刪除,
惟刪除過程中系統也同時開出電子機票,故我方仍可取得電子機票。


3.該航班華航僅剩一座位,本人滯留南韓金浦機場

華航韓方地勤表示,由於該班機僅剩一個位子,故只能請同行者單獨回台,本人則滯留南韓
金浦機場;期間發生韓方地勤表示因飛機餐數量可能不足,請我方簽署自願放棄飛機餐同意
書,後經本人強力反對後才以備註方式簽署。


4.經反覆斡旋後,韓方地勤僅表示可由該疏失票務賠償本人食宿

本人滯留南韓金浦機場後,韓方地勤提出兩解決方案:(1)協助前往仁川機場等候補;(2
)協助入住鄰近飯店一晚,並由韓方疏失票務賠償本人住宿。本人認為前往仁川機場候補機
位不確定性太高,故選擇由韓方地勤協助訂房;本人並詢問是否有餐飲或機票賠償,該韓方
地勤人員表示詢問長官後,循例將無法補償餐飲及機票項目,惟數小時後又改口說可實報實
銷本人餐飲費用。


*最終本人食宿費用含:(1)金浦機場旁樂天酒店普通雙人房1晚約新台幣3千元(2)當日
晚餐鼎泰豐排骨炒飯約新台幣4百元

5.當日華航台方客服人員將責任歸咎於韓方,並未積極給予協助

當日同行者抵達松山機場後,即前往華航櫃台尋求協助,本人將上述情事反映後,櫃台人員
表示建議去電台方客服人員;後同行者去電客服人員,並請求該客服人員致電予本人,該客
服人員僅表示,機位被取消後本來就要乘客自行提出申請才會退款,且本案為韓方疏失,台
方無法提供任何協助,也拒絕致電本人。


二、申訴項目

1.我方既已透過華航官網(而非OTA)取得訂單編號及電子機票,華航亦正常請款,應視為
契約成立。本案若華航主張契約已終止,應積極通知取消並協助退款事宜,而非消極態度至
顧客權益嚴重受損。


2.華航以”外站員工操作疏失”及”重複訂單”等理由未給予合理賠償,惟經查華航網站指
出:”因網站購票需訂位與付款需同時完成,若不進行付款則不會保留紀錄"(詳附圖),
實與華航重複訂單說法自相矛盾,顯示華航人員對自身訂票系統掌握度不足,亦未積極處理
系統缺失。


3.另本人於出發前自行投保及透過信用卡購買機票所包含之旅行不便險,經去電保險業者,
表示本案滯留原因並非班機取消,故非旅行不便險理賠項目,致本人因離奇理由所造成行程
延誤之財物損失需自行吸收。


4.經查部分廉航業者過去亦有類似申訴案件,經貴局及消保官協助後,多數已達成和解。惟
本人目前除獲得華航韓方票務人員之食宿賠償外,尚無得到總公司之任何表示,華航貴為航
空業者龍頭,實應誠意處理後續賠償事宜。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.7.243 (臺灣)
※ 作者: lanyanchi 2023-01-31 12:59:20
※ 文章代碼(AID): #1ZsA0gUU (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1675141162.A.79E.html
Superxixai: 超賣啊,不意外1F 1.200.122.103 台灣 01/31 13:00
gogobar 
gogobar: 人家有新潮流在罩,你什麼咖?2F 218.161.67.33 台灣 01/31 13:00
johnwu: 先等等風向 再來決定推噓3F 123.195.122.52 台灣 01/31 13:00
sr20detll: 直接在機場大吼大叫就完事了4F 59.127.112.99 台灣 01/31 13:00
alex00089: 候補?再買一張?5F 223.138.24.63 台灣 01/31 13:00
baiya: 看到 廉航  樓下你看看是不是智商列車6F 27.52.41.145 台灣 01/31 13:01
marvelgod: 不鬧大  華航應該不會理你7F 223.139.137.219 台灣 01/31 13:01
leonhsu: 說你是網紅要公諸於世8F 220.129.56.104 台灣 01/31 13:02
a5687920: 這是認知作戰媽9F 116.89.139.41 台灣 01/31 13:02
alex00089: 疏失不用賠?10F 223.138.24.63 台灣 01/31 13:02
sorrywow: 華航ㄏ11F 111.246.80.235 台灣 01/31 13:02
KobeEatShit: 至少沒學土航 直接誣賴喝酒12F 49.216.164.234 台灣 01/31 13:04
nopetw: 先推一個13F 42.0.107.137 台灣 01/31 13:04
s410196: 放一些照片及佐證資料吧14F 36.231.11.12 台灣 01/31 13:04
boca0223: 華航爛死,樓主加油15F 110.28.1.242 台灣 01/31 13:04
gogobar 
gogobar: 華航高官都新潮流寄生的,垃圾航空16F 218.161.67.33 台灣 01/31 13:05
bluegold: 不便險不賠喔17F 220.135.200.105 台灣 01/31 13:05
boca0223: 超賣可以理解,台灣華航完全置身事外也18F 110.28.1.242 台灣 01/31 13:05
boca0223: 太爛
kenfu0402: 超賣機票?20F 101.12.19.24 台灣 01/31 13:05
Marty: 超賣很常見 航空公司一定有補償SOP21F 118.169.229.95 台灣 01/31 13:06
achun1212: 有黨證嗎?沒有就吞下去22F 101.10.45.55 台灣 01/31 13:06
bluegold: 我查說超賣導致延誤會賠欸23F 220.135.200.105 台灣 01/31 13:07
Marty: 賠食宿 + 升等都很常見24F 118.169.229.95 台灣 01/31 13:07
Shinn826: 未看先猜機位超賣25F 114.137.151.96 台灣 01/31 13:07
pdz: 先找消保投訴看看26F 60.250.128.157 台灣 01/31 13:07
keyoard: 說個笑話 傳統航空比廉航有保障27F 118.232.6.106 台灣 01/31 13:07
mmmmmmmmmmmm: 超賣很正常,只是後續處理的SOP要做28F 111.255.203.46 台灣 01/31 13:08
mmmmmmmmmmmm: 好
welly520: 去報媒體阿 跑來PTT討公道?30F 106.105.82.212 台灣 01/31 13:08
Cowyau: 這不便險也太鳥31F 42.75.142.193 台灣 01/31 13:08
JamesForrest: 有沒有這麼扯?推一下32F 111.240.60.93 台灣 01/31 13:09
xonba: 幫你推一下33F 42.72.201.139 台灣 01/31 13:09
achun1212: 剪電纜的事情都能處理掉了,加油啊。34F 101.10.45.55 台灣 01/31 13:09
achun1212: 小市民對抗大鯨魚
lianpig5566: 這不是超賣吧 是訂單直接消失欸36F 125.229.142.121 台灣 01/31 13:10
lianpig5566: 不便險本來就不會保這種非常例外情況
achun1212: 更正  那是桃機跟華航沒關係XD38F 101.10.45.55 台灣 01/31 13:10
rei196: 是不是想討拍拍?好啦給你拍拍39F 114.36.192.76 台灣 01/31 13:11
JamesForrest: 都訂完了電子發票也有了卻沒位子?40F 111.240.60.93 台灣 01/31 13:11
JamesForrest: 那航空公司的系統可以打掉重練了
s523698: 旅遊不便險42F 49.216.47.111 台灣 01/31 13:12
paimin: 超賣還唬爛啥系統錯誤43F 27.240.201.226 台灣 01/31 13:14
xxxg00w0: 超賣 然後官股國籍航空丟包自家國民 有44F 203.222.13.195 台灣 01/31 13:15
achun1212: 系統出錯根本是唬爛45F 101.10.45.55 台灣 01/31 13:15
carson1997: 超賣確實蠻常見的 但真的很不喜歡這46F 27.242.228.240 台灣 01/31 13:15
carson1997: 種做法
xxxg00w0: 笑有推 不是忙著超買菸就是超賣位子 蒸48F 203.222.13.195 台灣 01/31 13:15
carson1997: 不知道能不能立法規範49F 27.242.228.240 台灣 01/31 13:15
xxxg00w0: DER笑死50F 203.222.13.195 台灣 01/31 13:15
income19: 官網買的 不退款?51F 103.232.89.126 香港 01/31 13:16
Dinenger: 又一個認知作戰 真的上班了52F 58.115.35.49 台灣 01/31 13:16
PPPGGG: 怎樣都比土航 酷航好啦53F 122.121.93.160 台灣 01/31 13:17
vul81320: 幹我們屁事滯留不會去中國喔54F 223.137.83.54 台灣 01/31 13:19
Sacral: 不便險是哪家啊,怎麼這麼爛55F 27.52.12.215 台灣 01/31 13:20
nick2428: 幫推56F 27.51.128.181 台灣 01/31 13:21
liopei: 下次買商務艙一定不會有這種事情發生57F 61.216.57.1 台灣 01/31 13:21
Vivilinlin: 幫推58F 223.139.164.119 台灣 01/31 13:21
Sacral: 不敢訂華航了,好爛59F 27.52.12.215 台灣 01/31 13:22
mysterydream: 1.我就問那班次錢有退你吧60F 118.169.118.205 台灣 01/31 13:22
mysterydream: 2.免費供住飯店一晚有吧
Atima: 無法補償餐飲及機票項目真的超扯62F 118.167.117.231 台灣 01/31 13:24
Atima: 另外這個不便險麻煩提供是哪家信用卡的
Atima: 以後這家會列為避免往來
shs916018: 推65F 180.217.7.167 台灣 01/31 13:25
obdv: 高調 這真的扯66F 118.170.222.51 台灣 01/31 13:26
wwl0909: 讚喔 血流成河67F 49.216.225.135 台灣 01/31 13:27
sassuck: 官網訂票為什麼是韓方票務出問題?68F 111.250.14.35 台灣 01/31 13:28
MrBing: 推 超賣垃圾69F 141.239.248.85 美國 01/31 13:29
a90610: 華航高層都是新潮流人馬,你覺得會做事嗎70F 210.60.190.78 台灣 01/31 13:31
shadow0326: 保險條文真的很賊71F 60.250.65.124 台灣 01/31 13:31
flaneurbk: 看起來就是超賣??72F 49.159.253.243 台灣 01/31 13:33
Zyphyr 
Zyphyr: 選China Airlines 支那航空公司不意外73F 205.175.106.122 美國 01/31 13:34
gn22431347: 竟然還會想搭華航喔?改星宇不香嗎74F 1.171.207.38 台灣 01/31 13:34
monasa: 超賣,然後看你買單程好欺負75F 49.216.43.34 台灣 01/31 13:35
leeyeah: 小心邱大立委去踹破你家大門76F 101.12.21.93 台灣 01/31 13:36
you748748: 有掛有推77F 27.242.8.14 台灣 01/31 13:36
dsfrf: 笑死,超賣機票阿。你他媽不告華航誰會屌你78F 223.136.82.57 台灣 01/31 13:37
summerleaves: CHINA意外嗎79F 36.225.40.96 台灣 01/31 13:38
a3118: 華航本來就很廢,空服態度差,年紀又大,搭80F 123.193.194.156 台灣 01/31 13:39
a3118: 長榮或星宇都比這個廢物吃國家錢的航空公司
a3118: 好。
torosome: ptt是消保官嗎83F 42.76.250.159 台灣 01/31 13:41
DudeFromMars: 這樣還沒有旅遊不便險? 真爛84F 110.30.105.33 台灣 01/31 13:42
tbiarenas: 猛 滿滿台灣價值85F 49.217.237.241 台灣 01/31 13:42
windmk2: 你各位有共嗚了嗎?86F 49.216.161.177 台灣 01/31 13:43
ap954212: Flag carrier長這樣…87F 223.138.202.156 台灣 01/31 13:43
mason710: 拍拍88F 49.216.162.151 台灣 01/31 13:44
gankgf: 華航不意外 改台航就沒問題了89F 42.76.130.122 台灣 01/31 13:45
wondtty: 週五要改名了吧?90F 114.137.32.150 台灣 01/31 13:48
ericeuro: 華航。呵呵91F 42.72.210.153 台灣 01/31 13:50
AISC: 華航也很瞎92F 101.137.163.215 台灣 01/31 13:50
jet22662266:93F 122.118.69.88 台灣 01/31 13:50
laechan: 超賣推給韓方?94F 59.126.145.135 台灣 01/31 13:50
cool10528: 實報實銷結果你只吃400元的東西?95F 223.136.153.8 台灣 01/31 13:53
Jin63916: 機位超賣關保險公司屁事96F 27.52.130.130 台灣 01/31 13:55
catslave11: 看起來是超賣,但sop有夠爛97F 223.141.15.52 台灣 01/31 13:55
wuyihsien: 有沒有請款還是要看信用卡單據,但是98F 118.232.21.236 台灣 01/31 13:56
wuyihsien: 空口白話…坐等風向
DDI: 高調100F 1.200.16.153 台灣 01/31 13:56
ben101068: 其實就超賣101F 42.72.42.148 台灣 01/31 13:56
GooglePlus: China不意外102F 54.239.119.3 南韓 01/31 13:57
cth0204: 不只華航啦 就超賣 你又是單人當然取消你103F 111.243.172.186 台灣 01/31 13:57
catslave11: 然後有沒有依據啊?只有文字只是帶風104F 223.141.15.52 台灣 01/31 13:57
catslave11: 向而已
weijinsusu: 到處po,想借輿論施壓華航,然後拿到106F 106.64.162.148 台灣 01/31 13:58
weijinsusu: 甜頭後,用保密條款把贊聲的鄉民一腳
weijinsusu: 踹開,通常是這樣
RINPE: 好奇 那麼多人怎麼就踢你109F 124.219.174.80 日本 01/31 14:00
peterchou: 走私110F 111.83.47.105 台灣 01/31 14:01
Jin63916: 自己去看看台灣哪家不便險有在保機位超111F 27.52.130.130 台灣 01/31 14:04
Jin63916: 賣的
a0913: 超賣113F 218.210.62.4 台灣 01/31 14:04
wuyihsien: 人家只是想拿更多賠償而以…114F 118.232.21.236 台灣 01/31 14:06
zzro: 自立自強啦 什麼事都要八卦主持公道115F 39.9.235.41 台灣 01/31 14:08
aa429: 推116F 125.230.50.117 台灣 01/31 14:12
lysimach: China117F 101.12.42.63 台灣 01/31 14:13
thisistang4: 華航真的超爛,之前我買虎航特價機118F 27.51.81.236 台灣 01/31 14:14
thisistang4: 票(去程特價回程原價),買完了之
thisistang4: 後,前一個月說去程航班直接取消…
thisistang4: ….我回程已經刷卡了…….現在怎麼
thisistang4: 辦???等於直接騙你來買,然後把
thisistang4: 特價取消,飯店,當地地陪都聯絡好
thisistang4: 了,你根本不可能退款,再花更多錢
thisistang4: 跟他買一張原價甚至漲價
hosen: 買票,跟劃位取消是兩回事;航空公司有權126F 114.137.237.127 台灣 01/31 14:19
hosen: 取消劃位因各種因素
ScarYao: 推一下128F 118.163.16.193 台灣 01/31 14:20
hosen: 機票分等級,低端機票就是沒人權,早點適129F 114.137.237.127 台灣 01/31 14:20
hosen: 應資本主義
TrowaKT: 所以po八卦要幹嘛?131F 101.8.8.59 台灣 01/31 14:23
yeangigi: === 小心連國籍都給你拔掉 ===132F 36.225.28.115 台灣 01/31 14:23
to750303: 幫低調 鄉民不是討賠償的棋子133F 39.14.42.194 台灣 01/31 14:24
carsly: 超賣啊 所以單人都要很早就去排隊134F 223.140.136.110 台灣 01/31 14:25
carsly: 消費者要自立自強
no2muta: 晚餐給他爆吃你不怕又搞你一次不認帳啊=136F 42.72.156.91 台灣 01/31 14:25
no2muta: =
carsly: 可是華航本來就該賠償損失了 垃圾公司138F 223.140.136.110 台灣 01/31 14:27
carsly: 還外洩會員個資 爛透
peitinglee: 推個140F 60.248.28.125 台灣 01/31 14:30
hanxiet: 扯141F 114.136.181.5 台灣 01/31 14:32
x58420: 華航 超賣142F 223.138.226.38 台灣 01/31 14:33
DoraPtt: 中國航空意外嗎143F 101.12.46.81 台灣 01/31 14:36
raku: “韓方”疏失是什麼意思。。飛回來的不是華144F 114.136.233.64 台灣 01/31 14:36
raku: 航班機嗎?
darkangel119: 你沒黨證 難怪被滯留146F 114.137.214.31 台灣 01/31 14:36
daniel50508: 華航超ㄏ147F 42.76.5.182 台灣 01/31 14:37
raku: 以前不便險幾乎都有班機取消 疫情後一大堆148F 114.136.233.64 台灣 01/31 14:38
cmid05: 推個149F 1.160.19.188 台灣 01/31 14:38
raku: 都砍到賠一點點或沒了150F 114.136.233.64 台灣 01/31 14:38
k44754 
k44754: cc151F 180.217.144.192 台灣 01/31 14:40
bart102617: 華航就塔綠斑的人馬阿  意外嗎152F 36.226.99.222 台灣 01/31 14:41
after1: 擺明超賣啊153F 114.137.217.14 台灣 01/31 14:45
mimi1020b: 哈哈華航154F 36.227.46.117 台灣 01/31 14:48
LA24: 相信黨155F 211.22.27.58 台灣 01/31 14:54
peter4503: 垃圾華航幫高調156F 133.201.8.64 日本 01/31 14:57
iMANIA: 推157F 118.232.28.242 台灣 01/31 14:58
schrei: 未看先猜超賣158F 61.221.173.193 台灣 01/31 14:59
hodj: 先看風向,要附圖片佐證159F 42.75.0.85 台灣 01/31 14:59
Human2003: 高調160F 223.140.42.204 台灣 01/31 15:01
eric10158: 旅遊不便險比較好笑 行程被延誤也不算?161F 118.163.116.234 台灣 01/31 15:02
Jin63916: 班機有飛,字面意思哪裡有被取消162F 27.52.130.130 台灣 01/31 15:05
Jin63916: 你沒搭到而已
Jin63916: 不爽就跟航空公司鬧
heremattis: 加油165F 49.216.23.49 台灣 01/31 15:08
cpylislv: 看起來你是向韓國旅行社買的票嗎166F 1.200.32.247 台灣 01/31 15:08
chuanglk: 不意外~華航都被民進黨糞蛆吸血爛光了167F 124.6.26.80 台灣 01/31 15:12
weijinsusu: 到處po又不回應評論的,不用太認真168F 106.64.162.148 台灣 01/31 15:21
wed1979: 別再訂三週以上的預約票了,航空公司不想169F 115.43.13.151 台灣 01/31 15:21
wed1979: 賺賠錢生意,為了15~35%利潤損失你這客人
wed1979: ,他覺得沒差,商譽是用來放屁的
triplekiller: 濫用爆卦172F 112.78.90.153 台灣 01/31 15:26
Lumia5566: 你的證據勒 反串想害ptt變造謠中心?173F 118.166.169.191 台灣 01/31 15:31
pchion2002: 觀望174F 118.170.6.64 台灣 01/31 15:32
bettybuy: 最後還是有飛回來沒另外付錢吧175F 27.242.98.1 台灣 01/31 15:32
pchion2002: 機票電子檔都沒po176F 118.170.6.64 台灣 01/31 15:32
bettybuy: 所以是想討額外的賠償費用?177F 27.242.98.1 台灣 01/31 15:33
jayouch: 華航真爛耶178F 114.43.206.17 台灣 01/31 15:36
ka0927085443: 推179F 49.216.163.57 台灣 01/31 15:40
radi035: 一家貌似廉航、一家會罷工,台灣人的傳180F 124.218.71.88 台灣 01/31 15:42
radi035: 航品質,可憐啊
mamamiya00: China airline啊 哈哈182F 112.78.93.172 台灣 01/31 15:45
q22w: 早不搭華航了。這裡拜要去日本我也是選星宇183F 42.79.197.226 台灣 01/31 15:47
Oisiossos: 土航2.0184F 1.200.66.36 台灣 01/31 15:51
tikowm: 除非其他航空沒票,不然華航不列入考慮185F 125.235.213.220 越南 01/31 15:57
aa2425: 超賣 蒸蚌186F 180.217.46.31 台灣 01/31 15:59
mamamiya00: 你的證據呢 沒附證據是在寫小說?187F 112.78.93.172 台灣 01/31 16:00
fzrpower: 華航寧可養一堆廢物老人也不願意理你...188F 114.25.160.173 台灣 01/31 16:13
x0321j: 這點小事也都在靠腰189F 39.9.138.142 台灣 01/31 16:40
x0321j: 出國旅遊常常遇到,我還做過空姐旁邊耶
machiner: 不爽去搭別家啊 哈哈191F 39.12.48.188 台灣 01/31 16:41
x0321j: 是要賠償啥,搞笑,自以為192F 39.9.138.142 台灣 01/31 16:43
linx210145: 你當天應該住在總統套房然後叫華航付193F 27.247.139.21 台灣 01/31 16:46
foxtaiwan110: 哪家不便險 方便透露一下嗎194F 39.9.232.215 台灣 01/31 16:48
unclefucker: 看看誰要上車吧195F 42.72.140.119 台灣 01/31 16:52
m54k600ive80: 大吼大叫?196F 101.137.173.196 台灣 01/31 17:08
Urbina: 就航空公司超賣啊 很常見啦 如果你沒有超197F 114.136.13.204 台灣 01/31 17:08
Urbina: 緊急事件要回國 就花航空公司的錢多留一天
Urbina: 吧 一回生二回熟 該凹的就凹 昇艙等和拿現
Urbina: 金賠償是最基本的 在飯店國際電話狂打 餐
Urbina: 廳吃的也都有人買單 記得順便要優先服務的
Urbina: 掛牌 回程還可以無視所有人最優先上飛機
BigTsao: 推203F 101.12.89.52 台灣 01/31 17:12
horb: 超賣又不賠償。垃x204F 223.137.97.255 台灣 01/31 17:17
Urbina: 看你的描述就是航空公司吃定你不知道他們205F 114.136.13.204 台灣 01/31 17:19
Urbina: 其實是超賣在凹少給你一些 下次遇到就知道
Urbina: 啦 直接表明我知道是航空公司超賣機位 他
Urbina: 們就會乖乖賠了
mdknight: 華航呵呵209F 122.146.130.2 台灣 01/31 17:24
lohsusheng: 但13:45的飛機,11點去check in,提210F 42.73.16.154 台灣 01/31 17:26
lohsusheng: 早這麼多的情況下正常來說超賣不是最
lohsusheng: 後登機或是較晚check in的人才會出事
cain123: 什麼炒飯要四百213F 223.138.194.141 台灣 01/31 17:26
lohsusheng: 嗎214F 42.73.16.154 台灣 01/31 17:26
moneygg: 幫你高調免得以後自己遇到215F 101.136.46.41 台灣 01/31 17:28
driftingjong: 華航常常亂來硬幹喔 保重...216F 223.137.117.138 台灣 01/31 17:35
tengerinedog: 就超賣然後對方比你重要217F 111.82.186.209 台灣 01/31 17:42
alan3100: 不一定先到先有 沒明文規定有吃像難看的218F 118.160.87.37 台灣 01/31 17:45
alan3100: 之前就有其他家已經登機硬是凹理由把人
alan3100: 拐下飛機然後上新聞的.品牌不一定值錢
doph: 你加油。論述滿清楚的221F 180.217.16.169 台灣 01/31 17:46
jjelm: 等後續222F 223.140.205.152 台灣 01/31 17:47
glory5566: 加油223F 114.37.35.214 台灣 01/31 17:56
Urbina: 「機位被取消後本來就要乘客自行提出申請224F 114.136.13.204 台灣 01/31 17:58
Urbina: 才會退款」這句真的是瞎爆了 不知道真實情
Urbina: 況如何
lanyanchi: 已補充電子機票截圖於回文,謝謝227F 27.247.7.243 台灣 01/31 18:05
sky52882: 超賣 還這麼囂張喔?228F 223.140.76.168 台灣 01/31 18:11
oyaji5566: 哪來那麼多理由,就是超賣而已229F 223.140.177.63 台灣 01/31 18:12
ju06080719 
ju06080719: 多放假爽啊 在那叫什麼 不爽就去搭大230F 111.71.107.100 台灣 01/31 18:13
ju06080719: 房
ju06080719: 行李被董ㄟ亂放 嘻嘻
bravo: China本色233F 125.224.68.237 台灣 01/31 18:15

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1樓 時間: 2023-01-31 14:27:33 (台灣)
  01-31 14:27 TW
申訴後有做賠償,鄉民到底還要華航幹嘛?
2樓 時間: 2023-01-31 19:50:53 (台灣)
+1 01-31 19:50 TW
超賣結果不承認 同行的上飛機還不給飛機餐 要人簽自願放棄書
經過人家爭取之後 才給住宿一晚和晚餐 機票請款了結果不承認
推說是操作有誤 已經刪除訂單 看來是叫人隔天又重買機票
這個叫做有賠償 笑死 綠共賤畜是不是沒出過國 丟臉死了
3樓 時間: 2023-02-01 00:51:36 (台灣)
     (編輯過) TW
超賣了?但不應當常態
這置消費者權益何在?
沒重罰幾次不給教訓網故“中華”兩字!
啊....他們本來就不要這兩字
4樓 時間: 2023-02-01 01:01:11 (台灣)
  02-01 01:01 TW
超賣是航空業常態 問題是超賣後本來就要處理好超賣的部份
不是騙客人說你訂單被取消了 騙你簽自願放棄同意書
騙你說航空公司不用負責 叫你自己想辦法搞定食宿
更不是說施捨給你一個晚上和一個晚餐 就可以叫你隔天自己重新買票
5樓 時間: 2023-02-01 02:20:11 (美國)
  02-01 02:20 US
華航就爛啊,所以從不坐華航
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