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既然北市府的新聞稿提出來，那就將我當天的說法「完整版」給大家過目：

從就任議員以來，我發現一件有趣的事。

我們當民意代表的通常很有「同理心」，因為我們是在第一線傾聽民眾的陳情，完整接收
到對方的焦慮以及急迫。不過也因為如此，有時候會變得有點「不講理」。

但公務人員剛好相反。公務人員嫻熟市政法規，因此經常過於講理，可是失去了同理民眾
的心情。

這中間的矛盾，產生碰撞，正是民眾與民意代表V.S公務人員衝突的主因。

所以如果我們民意代表可以多講一點理，而公務人員多一些同理心，就能夠幫民眾解決問
題，並對市府保持肯定態度，創造雙贏、三贏的局面。


※ 引述《tony900735 (好貴！  好貴！)》之銘言：
: 來源：臺北市政府網站
: https://goo.gl/MW9C5P
: 強化府會交流 柯文哲一對一便當會績效升級
: 發布機關：臺北市政府秘書處媒體事務組
: 臺北市長柯文哲上任後，於 2014年1月8日開始舉辦了第一場與臺北市議員的「便當會
」
: ，至2019年1月31日止，舉行了近200場，不僅代表柯文哲市長已經吃了近200個素便當
，
: 同時也展現市長對於府會之間交流的重視。
: 臺北市政府表示，除了在議會的正式會議之外，當時為了和議員在休會期間能有機會針
對
: 地區性議題做更直接的接觸與溝通，因此才有便當會的機制成立。初時的便當會是以議
員
: 「質詢組」的方式辦理，而至2018年底第13屆議員選出後，便當會有了改變，改由一對
一
: 的方式辦理，並以新科議員先開始受邀；另因期程安排，除了吃便當外，亦以穿插下午
茶
: 的型式舉辦。
: 經統計，「便當會2.0」一對一的便當會從107年12月18日至今已安排完成20位新科議員
與
: 市長面對面談市政興革建議，至1月31日止，已完成19位議員的便當會(或下午茶)，所
提
: 出的建議案總計有156案，並且立案由市長室直接列管，定期向市長提出辦理進度報告
。
: 臺北市議員徐巧芯在一次便當會之後表示：「本席為新科議員，未來監督問政將秉合理
原
: 則，並協助市府發想有利於市民之公共政策，另外也希望公務員亦應秉持同理心，以利
府
: 會順暢溝通。」雖然她對便當的菜色沒有多加評論，但是為便當會下了貼切的註解，更
展
: 現出便當會辦理的主要意旨，就是強化府會聯繫功能。
: 針對便當會改由一對一的方式，柯文哲市長指出：「是為了節省大家時間，因為有時候
一
: 次請5個議員來，一個講話，其他4個在等，何必浪費時間；就是一個議員來，大家辦完
事
: 情就走，節省大家時間。」藉由一對一方式辦便當會，是因過往闔各言爾志的做法無法
暢
: 所欲言，一對一的風格不僅可以讓每位議員充分運用1小時時間提出地方建設議題，也
能
: 由權管局處首長當面說明回復，效果更大；如有需時間處理的案件，也會由市長室直接
列
: 管，定期向市長及議員說明辦理進度，無法處理的，市長也會直接告訴議員。
: 臺北市政府表示，柯文哲市長一再強調，由議員在便當會提出的地方事務不可能一氣呵
成
: ，他就是想藉由今年4月開議前的這一段時間，研究議員所提的意見並找出解決方法，
在
: 下會期施政報告或總質詢時，面對議員也能夠有明顯的進度說明。
: 在此期間，也有資深的議員反映為何尚未安排他們的便當會；臺北市政府強調，最主要
的
: 考量點則是新科議員和市長彼此都較陌生，因此也先安排新科議員的見面會，相互認識
。
: 另外，有議員反映便當會變為一對一的模式後，可能會有「利益交換」、「暗室協商」
的
: 情形，市長變成扮演「萬應公」的角色?市府對此澄清，在便當會所談內容都是對事不
對
: 人，市府都尊重議員所提的建設建言；而在場出席的人員都可即時提出市政興革建議，
甚
: 至在見面當下也與市長有政策攻防與辯論的機會，透過「意見交換」衝擊出政策修正的
火
: 花。
: 未來，便當會也將視實際運作情形與議員需求進行滾動修正，但正常化舉辦是舉辦原則
。
: 以面對面的交流促成府會雙方的了解，不單單是議員和市長，雙方的首長和幕僚也可藉
由
: 這個機會，相互了解府會運作的模式與問政角度的重心。

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