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※ 引述《g6889688 (CHTWifiAuto)》之銘言：
: 大家好！
: 剛剛發現...中華電信..默默推出線上更換eSIM服務，不用到門市了！
: 24H都可以換eSIM卡了！
: 中華還是比較嚴謹，需要自然人憑證來驗證身分！
: 期待，能盡快支援開放eSIM移轉至新手機服務！
: eSIM申請網址： https://my.cht.com.tw/eSIM
: https://i.imgur.com/OmfkDqm.png

來分享一下中華電信線上 eSIM 申請成功的流程記事 (抱歉沒有附圖...)

先說結論
優點：不用跑門市，直接可以在家就能拿到 eSIM

缺點：要費用 (但我是VIP所以應該可以折抵)
      不能救急，因為我是申請完以後隔天才收到 QR code...

1. 線上填單 - 我是用電腦瀏覽器申請
   會需要上傳身分證正反面圖檔，以及健保卡正面圖檔

2. 填完表格以後，會在信箱中收到申請成功的通知(裡面會有申請單號)，
   合約需要過大約10分鐘以後才能簽署。

   另外稱讚中華電信的一點是可以用「行動自然人憑證」簽署，
   所以過程中都不需要讀卡機以及卡片，用手機就可以做了。

3. 我是在 4/5 (清明連假最後一天) 完成申請
   當天也用文字客服以及電話客服留言看是否能夠盡快進行下一步，
   但他們都告知說必須等專員回電才行...

4. 隔天4/6中午接到中華電信客服來電 (電話號碼 0928000090) 進行身分認證
   客服告知接下來會有簡訊及 email 通知 QR code 下載

   此時我也跟客服抱怨說這個流程要等太久了，
   希望能夠改善看能否在30分鐘內完成並拿到 eSIM。
   客服說會再反應給公司

5. (重要!) 我過了約兩個小時都沒收到任何通知…
   後來我再去原本申請進度查詢的網頁，
   看到要手動點擊下載 eSIM 的按鈕才收到 QR code....

整個過程我覺得最匪夷所思的是在第5點，如果我傻傻的等的話，
大概都不知道要等多久…



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※ 作者: sunflier 2023-04-08 10:46:10
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