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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-10-16 16:00:31
看板 MobileComm
作者 rick (物以類聚人以群分)
標題 [問題] 別人的電信費帳單寄到我家
時間 Wed Oct 15 12:33:58 2025


   信件上面是寫 中華電信 電信費帳單

   這應該如何處理阿？

   上一期(第一次寄來)的我已經有到郵局表示非我家人的帳單退回了

   但是這一期今天又寄來(表示中華電信沒有處理?)

   我到中華電信的直營處問 他們也無法幫忙處理

   上面有姓名跟帳單地址(我家) 卻無法做查詢的動作?

   僅僅希望對方能夠把帳單地址更正而已 又不是要查他資料

   沒有SOP可以自救嗎？ 還是要去總局才能處理??

   不知道有沒有有經驗的大大可以教一下 TKS~ Orz

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    身在黑暗 心向光明


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.86.240.237 (臺灣)
※ 作者: rick 2025-10-15 12:33:58
※ 文章代碼(AID): #1exoGv6g (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1760502841.A.1AA.html
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 12:34:23
推 NX9999      : 要救什麼？那是對方的事，跟你無關@@然後你都去直1F 10/15 12:54
→ NX9999      : 營了，或許可以打電話給對方或去對方地址啊
推 Sky77777777 : 他不知道對方地址吧3F 10/15 12:54
→ NX9999      : 抱歉我錯了，沒注意看到那個帳單名字是你或你家人4F 10/15 12:55
→ NX9999      : 的，那很恐怖耶@@
→ NX9999      : 只能多跑幾個中華電信問看看，記得帶你或你家人的
→ NX9999      : 身分證
推 Sky77777777 : 帳單名字也不是他啊8F 10/15 12:56
推 NX9999      : 補個推，抱歉沒注意看到內容，重看幾次好恐怖@@9F 10/15 12:56
   沒事~ 大概我寫太亂 XD
推 magnumcxz   : 笑死，樓上沒看內容一直自己說自己的10F 10/15 13:00
→ Hfy0920     : 放著讓他被斷話就會改了11F 10/15 13:01
→ magnumcxz   : 帳單主人一直沒收到帳單自然會自己聯絡中華電信吧12F 10/15 13:01
推 Feishawn    : 上面寫「退信 查無此人勿再寄」13F 10/15 13:05
→ Feishawn    : 隨便找個郵筒丟，不然非你的門號確實沒辦法改
   家附近有郵局 都拿去寫上"無此人"退件了
推 phoque      : 留下你已經找中華處理的證據 確保中華負完全責任15F 10/15 13:06
   打客服有錄音 應該算有證據了 XD
推 f396761440  : 該擔心是你自己，看看有沒有16F 10/15 13:26
→ f396761440  : 被盜資料申辦門號
→ f396761440  : 用這門號行違法行為
   0.0 他亂寫我家地址當他的帳單地址
   如果是被盜資料應該其他信件也寄來才對？
   如何知道有沒有被盜資料？
推 calm0975    : 中華真的很爛 被盜用辦中華 我人在台南 申辦的人在19F 10/15 13:39
→ calm0975    : 台中 被搞欠費除非繳清不然不能回中華
推 calm0975    : 而且台南家 一張欠費單都沒收過 因為原本在台哥大
→ calm0975    :  （簡訊也沒收過）想攜碼中華才知道被盜用身份
→ SHENG2014   : 這種都直接丟了，還管這麼多23F 10/15 13:45
推 Dragonz     : 應該是你們那附近的住戶，申辦時員工打錯地址24F 10/15 13:47
→ Dragonz     : 信封上寫地址錯誤無此人丟進郵筒
   有喔！ 我直接拿去郵局退！
推 aalittle    : 打客服問啊  遠通ETC剛弄前幾年，我也收過其他車號26F 10/15 13:55
→ aalittle    : 的簡訊說通行費不足,第一次收就算了,後來再收到第二
→ aalittle    : 通簡訊,就直接打客服叫他們後台去處理,就沒再傳來
   早上問中華電信直營 他說沒辦法調資料 客服可以嗎? 我待會打去問看看好了 tks~
推 whitefox    : 告他偽造文書29F 10/15 14:03
   就怕是填寫資料的時候店員寫錯(這樣也不是他的問題)
   (不過現在都會請當事人確認一次？ 如果是這樣挺搞笑的= =)
→ whitefox    : 鄰居燃料稅寫我家地址,我直接丟了,他被補稅罰錢就會30F 10/15 14:05
→ whitefox    : 去改了,果然後來沒再收到
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:13:11
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:13:54

   剛剛打給客服是說信退回去 中華電信他們收到會通知對方再行處理

   (內心OS:一個月不夠你們處理還要寄幾次是吧? Orz)

   感謝以上推噓→的好心人 ^^"

※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:29:08
推 htc10       : 你只要確認這門號不是在你名下就好，收到不是你的帳32F 10/15 14:26
→ htc10       : 單直接扔地上就好。
   別人的信不能拆 裡面好像也沒有完整的門號?(打碼幾個數字?)
→ aalittle    : 你要調資料當然不給你調啊,你又不是申請人,但如果申34F 10/15 14:26
→ aalittle    : 辦人誤植資料,造成你困擾誤收,當然是叫他們別再寄來
→ aalittle    : 至於中華電信要怎麼跟申辦人聯絡更正資料是他們的事
推 h810185     : 丟了就好了要救什麼37F 10/15 14:28
→ aalittle    : 我遠通ETC的例子是手機收簡訊很煩,有時睡覺也收到38F 10/15 14:29
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:31:44
→ aalittle    : 帳單誤寄就拿去丟掉也可以,當然啦嫌煩還是處理一下39F 10/15 14:30
   就怕詐騙那麼多 還是跑一下問問看 Orz
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:33:02
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:34:14
推 Logleader   : 拿去回收就好40F 10/15 14:40
→ f396761440  : 門號申辦得雙證件，證件上有地址41F 10/15 14:53
→ f396761440  : 還會請申辦人確認合約資料是否正確
   嗯~ 在外工作租屋~ 所以帳單地址可能寄到租屋地址...
   再來就可能是他填錯or員工打錯
   打完資料印出應該會請本人再次確認卻沒發現 Orz
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:59:28
推 simon0529   : 直接丟了就好，很多人因為自動轉帳根本沒理帳單43F 10/15 15:00

   剛查的 直接丟掉~ 遇到對方是怪人的話 好像會出事！

    刑法 第315條：

    無故開拆或隱匿他人之封緘信函、文書或圖畫者，處拘役或九千元以下罰金。無故以
開拆以外之方法，窺視其內容者，亦同。

    郵政法 第38條：

    無故開拆或隱匿他人之郵件或以其他方法窺視其內容者，處拘役或新臺幣九萬元以下
罰金。

    郵政法 第39條：

    誤收他人之郵件，故意不返還者，處新臺幣二千元以上一萬元以下罰鍰。

※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 15:04:01
推 bkebke      : 房子換人住也是會有舊住戶的信 直接丟44F 10/15 15:04
→ shokotan    : 0800080123 中華電信 多打幾次客服45F 10/15 15:07
→ nekoares    : 我以為上面寫查無此人丟回郵筒就好了?46F 10/15 15:13
→ kouta       : 寫查無此人丟去郵筒就好47F 10/15 15:38
推 lplpyy      : 跟蹤騷擾防治法+社會秩序維護法48F 10/15 15:56
推 paul40807   : 寫查無此人丟綠郵筒就好 不用理 一直來的話…你也只49F 10/15 16:04
→ paul40807   : 能一直丟
推 doomsday0728: 那個法條是說你偷拿，如果有人去你家掉東西，難道51F 10/15 16:23
→ doomsday0728: 還能搞你不成？
推 DFIGHT      : 我遇過啊 去中華電信臨櫃罵幾次就好了 收一次罵一53F 10/15 16:30
→ DFIGHT      : 次
推 oread168    : 我看起來像客服小翔嗎55F 10/15 16:34
推 ayuhb       : 海角七號56F 10/15 16:46
→ manbow77    : 只有地址是你家但名字不是那就沒什麼要擔心的57F 10/15 16:58
→ manbow77    : 請中華電信聯絡該門號改地址就可以了
→ manbow77    : 再寄來就別理他  欠費被停話對方和中華自然會處理
推 ltytw       : 理論上辦門號  申請人個資都在中華那了  假如只有60F 10/15 17:24
→ ltytw       : 地址寫錯  那其他應該都是對的  請中華聯絡
噓 future8689  : 難道電信公司只會郵件通知欠費嗎？自己不繳能怪誰！62F 10/15 18:07
推 black3172000: 這正常 非本人還能改帳單收件地址的話就嚴重了 我租63F 10/15 18:09
→ black3172000: 屋也遇過前租客的信件一直寄來我的信箱 我也沒辦法
→ black3172000: 怎樣 只能等對方自己發現了
推 v2266514    : 真的不用管，很多租屋的人退租後也不會改帳單地址，66F 10/15 18:19
→ v2266514    : 不要拆直接丟掉
推 saya2185    : 不是自己的直接丟掉68F 10/15 18:28
推 guogu       : 門號不是掛在你們家的人名下就不管他69F 10/15 18:34
→ guogu       : 欠費也是他的事情 又不是寄到你家就找你討錢
→ SHENG2014   : 又不是掛號，還能出什麼事71F 10/15 19:09
推 hsin1106    : 之前遇過亂登記我的號碼到通訊資料，一直收到對方72F 10/15 19:26
→ hsin1106    : 的台哥大催繳簡訊，去了直營請他們處理也沒用，客
→ hsin1106    : 服還打了幾次來要錢或找人。
→ asahi98     : 誰的外遇用電話亂填地址75F 10/15 20:35
→ rockest     : 反過來想 知道地址就能查/改資料也太危險76F 10/15 21:47
→ rockest     : 你不是本人沒授權還能幫你變更相關資料?
→ rockest     : 你覺得不便 但立場倒過來你是不是不同說法了
→ iele        : 中華電信的帳單上沒號碼嗎？拿去直營叫櫃檯打去給79F 10/15 22:17
→ iele        : 號碼持有人

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