※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-12-02 19:30:57
看板 MobileComm
作者 標題 [心得]氣死我了，日本pixel官網直購維修
時間 Mon Dec 1 19:18:46 2025
我都已經說了背後相機模組鬆動，稍微掰開鏡頭模組還可以看到內部零件。google收到手機
之後卻說檢查沒問題。
聯絡客服結果是外國人用翻譯工具跟我對話，我覺得這沒什麼大不了，因為amazon也經常這
樣，但是amazon非常大方，退貨沒有第二句話。
反觀google客服卻百般推託，堅持要我收回維修的手機。我要求跟上級客服對話，他理解為
將案件交由上級回覆，要我繼續等48小時後的email。我說能不能換成其他可以在線和我對
話的客服，他說沒有權限。
將案件交由上級回覆，要我繼續等48小時後的email。我說能不能換成其他可以在線和我對
話的客服，他說沒有權限。
真的是對google的品質和客服失望透頂。
我從4a, 6, 7, 8, 9 pro xl 都用pixel，從今以後，我再買pixel我就是狗。
(只有9是pro xl，其他都是無印)
災情報導和案例
https://bit.ly/3MdhRnR
https://bit.ly/4pJUmBu
https://bit.ly/4rsRMBh
https://bit.ly/49Pi0YC
Google Pixel 9 Pro camera bar separates from back panel, again Second alarm in a few months ...
Google Pixel 9 Pro's camera unit fell off — and it's not the first time Google Pixel smartphones are known for their quality cameras and unique design that sets them apart from others. Apparently, the Pixel 9 Pro camera bl ...
Another Pixel 9 Pro owner reported the camera bar separated from the phone Pixel 9 Pro owner reports to Reddit that the camera bar has detached from the back of the phone. ...
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.246.151.86 (日本)
※ 作者: ggooglepixel 2025-12-01 19:18:46
※ 文章代碼(AID): #1fBNcOh4 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1764587928.A.AC4.html
推 : 這ID算正確嗎1F 12/01 19:21
推 : 我發誓2F 12/01 19:23
推 : 嘖嘖 慘3F 12/01 19:23
推 : 有圖嗎4F 12/01 19:23
→ : 我只有一支手機，目前已經購入第二支，等二支手機5F 12/01 19:32
→ : 都在手上之後會附上圖片和影片
→ : 都在手上之後會附上圖片和影片
→ : 相機鬆動看Reddit不少案例7F 12/01 19:33
→ : 第二支是sense 108F 12/01 19:35
→ : 更正 應該是零星案例9F 12/01 19:36
→ : 你有裝殼嗎？ 保護殼很關鍵 裸機風險最大
→ : 你有裝殼嗎？ 保護殼很關鍵 裸機風險最大
推 : 蛤？哦....11F 12/01 19:37
推 : 汪汪12F 12/01 19:41
→ : 問就是換 iphone 體驗不一樣的感受13F 12/01 19:41
→ : 讓你知道你應該被當人
→ : 外面已經太競爭
→ : 讓你知道你應該被當人
→ : 外面已經太競爭
→ : https://bit.ly/3MdhRnR 基本上是這樣16F 12/01 19:44
→ : https://bit.ly/4pJUmBu
→ : https://bit.ly/4rsRMBh
→ : https://bit.ly/4pJUmBu
→ : https://bit.ly/4rsRMBh
→ : 9的鏡頭模組蓋出縫隙？19F 12/01 19:49
→ : 案例大多是9Pro XL /9 Pro 很少看到9基本款20F 12/01 19:49
→ : 你的9基本款鏡頭也這樣鬆脫？
→ : 你的9基本款鏡頭也這樣鬆脫？
→ : 怎麼不是去5ch燒？22F 12/01 19:58
→ : 抱歉是我沒說清楚，我是pixel 9 pro xl23F 12/01 20:02
→ : 老實說我不會用5ch...
※ 編輯: ggooglepixel (150.246.151.86 日本), 12/01/2025 20:04:49→ : 老實說我不會用5ch...
推 : 誰叫你不買蘋果要買OTHERS25F 12/01 20:05
→ : APPLE STORE到處都有 誰更有誠意一目了然
→ : APPLE STORE到處都有 誰更有誠意一目了然
推 : pixel一直在勸退人27F 12/01 20:06
※ 編輯: ggooglepixel (150.246.151.86 日本), 12/01/2025 20:10:47推 : 丟5ch也不會幫助到你 但可看到信者和anti大戰28F 12/01 20:15
推 : id正確29F 12/01 20:27
推 : 幫qq 不離不棄30F 12/01 21:14
→ : Google 不靠賣手機賺錢 就這樣囉31F 12/01 21:17
→ : 摸摸logo32F 12/01 21:19
→ : google一直是賣軟體，硬體...33F 12/01 21:29
推 : Google是廣告業34F 12/01 21:37
推 : 連美國公司你都不滿意。沒東西可買了35F 12/01 22:04
推 : 之前是不是說不要維修，要求換新才有比較好的服務36F 12/01 22:09
推 : Google基本上只有電池膨脹這個很乾脆，其他都是推37F 12/01 22:29
→ : 拖各種招式，看板上說很乾脆的例子就知道了，幾乎
→ : 都是電池問題
→ : 電池沒膨脹，要換新也是幾乎不可能
→ : 拖各種招式，看板上說很乾脆的例子就知道了，幾乎
→ : 都是電池問題
→ : 電池沒膨脹，要換新也是幾乎不可能
推 : 用過6我就發誓了，真的有夠爛41F 12/01 22:38
→ : pixel要保固好真的很看客服，運氣好就會很乾脆42F 12/01 22:46
推 : 鏡頭太凸的風險，還以為他金屬是由內而外的，竟然是43F 12/01 23:29
→ : 這樣黏
→ : 這樣黏
推 : pixel 7直接死機變磚塊45F 12/02 01:11
推 : Google 只能買股票46F 12/02 01:11
推 : 果黑最愛的品牌怎麼會這樣47F 12/02 01:34
推 : 我也是被勸退了。48F 12/02 06:21
噓 : 通篇除了如國中生一般的不成熟情緒發洩之外，有實質49F 12/02 06:22
→ : 上的意義嗎？
→ : 上的意義嗎？
推 : 國內沒據點，購後售服就是問題了51F 12/02 08:02
推 : 實質上的意義不就是分享的孤狗保固爛52F 12/02 08:28
→ : 是我看不懂?所以你是想不回收拿一支新的嗎?53F 12/02 08:38
→ : 哦哦,我漏看了,所以當時沒有先線上客服就直接送修手
→ : 機了喔
→ : 哦哦,我漏看了,所以當時沒有先線上客服就直接送修手
→ : 機了喔
推 : 買過pixel 1,這輩子買過最垃圾的手機56F 12/02 08:43
→ : 樓上你買到的是這輩子最保值的手機(?57F 12/02 09:04
推 : picel9 沒遇到58F 12/02 09:14
→ : 不介意用翻譯工具對話，那你寫進來用意？59F 12/02 09:18
推 : 先送修再找客服？60F 12/02 10:23
推 : 我之前也是一直用goole的手機 從nexus到pixel5 後來61F 12/02 12:55
→ : 覺得pixel越做越爛 有些app iphone沒有 後來換S25
→ : 現在很滿意這支手機
→ : 覺得pixel越做越爛 有些app iphone沒有 後來換S25
→ : 現在很滿意這支手機
推 : 慘64F 12/02 13:58
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