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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-12-30 20:21:34
看板 MobileComm
作者 nan43 (木)
標題 [討論] 台灣大哥大:4G網速只要3Mbps就算正常
時間 Mon Dec 29 19:53:11 2025


我是2020年台星雙十一4G方案,從台星台哥大合併之後真的有感速度變差。
平常日白天速度可以,但是一旦到了平常日晚上或者假日整天,不到8Mbps都是家常便飯,
甚至常常只有4~5Mbps。

忍無可忍之下跟NCC申訴,結果台灣大哥大回覆室外正常,是室內問題。
我也直接實測數據打臉。
這是同一天、室外同一個位置測量結果,早上下載36.4Mbps、晚上下載只剩下4.7Mbps。
https://imgur.com/a/4AgBS2b
[圖]
https://imgur.com/a/jRMftZh
[圖]

結果跟客服通到電話,一位吳小姐,只能說大開眼界。

她說他們有派人晚上在室外實測,訊號、速度一切正常。
我問這個正常值是多少,客服一開始只說這就是工程單位提供的結果。

她:如果真的不能接受這個速度,你可以轉別家。
我:我今天不用比別家,比合併前都差很多。

她:4G頻寬共享,我們本來就沒有保障速度。
我:你們合併的時候發的聲明不是這樣的吧。

我:不對,你們說沒有保障速度,那你們怎麼認定正常,工程單位測到的數值到底是多少。

她:15Mbps
我:15Mbps叫正常?

她:對,下載只要超過3Mbps,可以正常播放影片,這個就叫正常

我:你的影片是720p嗎
她:(沉默) …這是工程單位說的


原來在台灣大哥大的定義裡,4G 網速只要有3Mbps 就叫做正常。
不說我還不知道原來現在快要2026年。

那難怪台灣大哥大不想標太多5G頻段,因為有3Mbps就夠用了,連十幾年前HSPA+ 21Mbps都
不用
所以我的速度在他們看來也是正常,挺可悲


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.129.159 (臺灣)
※ 作者: nan43 2025-12-29 19:53:11
※ 文章代碼(AID): #1fKckfZc (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1767009193.A.8E6.html
tonyian     : 謝謝你喜歡「台哥大」1F 12/29 19:55
jasn4560    : 頻寬就那樣 越多人不辦固網用WIFI2F 12/29 19:56
jasn4560    : 晚上的住宅區網速就越慢
a120463     : 5年前投訴標準就3Mbps4F 12/29 19:57
popopal     : 我以為是2.01M哩5F 12/29 20:02
oopsskimo   : 所以門號綁約越貴越是冤大頭6F 12/29 20:02
wattswatts 
wattswatts  : 你是台星卡早換成台哥大卡吧?!7F 12/29 20:05
iamsosmart  : 你還有3M很好了,頻寬一擠順位一到後是真的卡到5128F 12/29 20:11
wz70403     : 獲利王正常發揮9F 12/29 20:17
Hohenzollern: 通常定義4G網速下限是21Mb 2015年台灣之星4G才會推10F 12/29 20:21
Hohenzollern: 出21Mb網速吃到飽
kissa0924307: 換家就好啊12F 12/29 20:21
Hohenzollern: 然後國外電信3G網速靠著256QAM 4X4 MIMO幹到84Mb網13F 12/29 20:23
Hohenzollern: 速上限
Hohenzollern: 台哥遠傳晚上都會關閉部分的基地台
powerbyke   : 是的 有3Mbps就該含笑了16F 12/29 20:29
Cyslot      : 只能說獲利王的稱號不是假的17F 12/29 20:37
cyrilpan    : 想當年用獲利王的499時期,尖峰Youtube開1080p永遠18F 12/29 20:40
cyrilpan    : 卡死不動,現在用999還要卡個5秒,果斷用wifi...怎
cyrilpan    : 麼客訴都沒用...
peter700    : 不卡你3M怎麼推5G21F 12/29 20:40
justicebb   : 這要問NCC為什麼4G定最低只要2M22F 12/29 20:47
energie9999 : 晚上直接降速已經是常態23F 12/29 20:48
kill780215  : 我也覺得最近慢到廢的可以 不知道三小24F 12/29 20:48
energie9999 : 但也不會跟用戶明說  這就是現在的玩法@@25F 12/29 20:50
tjltd2000   : 4G釘子戶要求別這麼多26F 12/29 20:58
phoque      : 開車嫌塞車27F 12/29 20:59
hegemonist  : 最前面不就說了 受不了就轉別家 你以為一般客服能28F 12/29 21:01
hegemonist  : 跟你講這句? 是高層已經決定這個客人廢了或是有特
hegemonist  : 別記錄讓他去別家搞事就好 可以不信 但我保證業內
hegemonist  : 的看你們這種人只會覺得好笑 講白一點 大多數都沒
hegemonist  : 那麼無辜
hegemonist  : 而少數那些無辜的就是被這些佔用頻寬的大多數搞的
aaaaaxxxxx  : 你就挑一間你家最好用的就好,我家就台哥訊號最好,-34F 12/29 21:08
aaaaaxxxxx  : 117dbm都還有18m的下載,中華同個位子沒訊號
wattswatts 
hegemonist  : 附帶一提 只要你的yt app沒有額外設定 預設就是720p37F 12/29 21:10
hegemonist  :   電信業者沒有權限知道你的設定以免白癡個資法在
hegemonist  : 那邊客訴 只能用所有app的預設當作你的設定 確實是
hegemonist  : 都要2026了 這點不知道真的很可悲
popopal     : 以前要無違約金解約要NCC規定的2M 所以才有月便宜月41F 12/29 21:12
popopal     : 好的想法 家理再牽固網就好
maxwoo      : 自己選的,吞下去!台灣消費者被看沒有43F 12/29 21:13
popopal     : 不過你這算可預見 晚上後周末沒被優先權搞算好運44F 12/29 21:14
s77329      : 不然獲利王是怎麼獲利的45F 12/29 21:22
suifong     : 蛤yt現在預設值不是偵測速度自動的嗎?預設是720p嗎46F 12/29 21:22
suifong     : ?
hegemonist  : https://i.mopix.cc/dE3Qim.jpg48F 12/29 21:34
hegemonist  : 全預設無設定
[圖]
jin062900   : 不然你以為獲利王怎麼來的50F 12/29 21:38
HuaLan      : 我是覺得還好,每家都是這樣,只要人多一定卡死,即51F 12/29 21:39
HuaLan      : 使合併前後都差不多,每次過年回老家,行動網路就跑
HuaLan      : 不動(鄉下一堆人回來)
poi96300    : 哇靠 你還有3M 我他媽中華到晚上剩幾百K 幹54F 12/29 21:50
poi96300    : 神奇的是 如果切換到5G 速度直接破百 問客服說正常
RonanXidi   : 恭喜,您應該被標記了。56F 12/29 21:52
Overflowed  : 月租94才是便宜的價格188算是正常價57F 12/29 21:52
jimmyso     : 你是不是有跑去換台哥大的sim卡??58F 12/29 21:52
iComeInPeace: 我台星188(台哥SIM卡) 現在測速110~150M59F 12/29 21:54
iComeInPeace: 但我用量很少 家有固網
qday        : 4g都在擺爛要趕人用5g嗎61F 12/29 21:56
gk1329      : 台哥老招惹62F 12/29 21:58
sid3        : 升到5G就會變快了63F 12/29 22:05
jonathankkkk: 不要懷疑獲利王的稱號64F 12/29 22:09
ddoll288    : 正常發揮,不要太不滿65F 12/29 22:14
laechan     : 重新定義4G66F 12/29 22:17
suifong     : YT預設值確實是自動,只是在小螢幕上即使是你的網路67F 12/29 22:22
suifong     : 速度足夠預設的自動依然偏好720p60,如果是大螢幕可
suifong     : 能就會換成1080p
suifong     : http://i.imgur.com/gbhexAe.jpg
[圖]
freeclouds  : 你不是用4G的嗎 他標到5G頻段對你也沒用啊71F 12/29 22:26
fay001      : https://www.bnext.com.tw/article/77638/telecom-mergers72F 12/29 22:34
fay001      :
fay001      : 台哥大頻寬是三大電信裡面最少的
新遠傳、新台灣大、中華電哪家電信好用?通勤族首選「這家」!頻寬一表看懂|數位時代 BusinessNext 隨著新台灣大哥大、新遠傳合併完成,開啟電信新三雄時代。究竟「三分天下」對於消費者而言好不好?選哪一間比較好?未來還可能會有「499之亂」的優惠資費嗎? ...

 
minagoroshi : YT預設基本上是看影片本身解析度,沒有1080就沒有75F 12/29 22:37
minagoroshi : ,慢到會卡住才會調低,除了特例
bhis        : 你那麼苦怎麼不跳77F 12/29 22:57
wed1979     : 一切都看用量,你用50GB被搞3M不能忍,但你用500GB78F 12/29 23:03
wed1979     : ,3M可以理解,但你不能接受
adon0313    : 換卡剩3m很正常吧80F 12/29 23:04
wed1979     : 台哥onenumber很好申請,但是限到5M,等於一刀砍殘81F 12/29 23:05
adon0313    : 5m很夠用啦 輕鬆破百g82F 12/29 23:07
tszt        : 遠傳3G可以跑1080p...83F 12/29 23:16
ec97        : 遠傳onenumber限速10m yt1080+開分享導航 很夠84F 12/29 23:19
cp296633    : 現在yt1080p碼率也沒超過4mbps85F 12/29 23:27
cmcmisgod   : 幾十年跳來跳去 真的最討厭這家86F 12/29 23:28
cmcmisgod   : 怪異的卡
auva        : 怎麼看都是拿手機熱點分享當固網猛下載的問題88F 12/29 23:28
raxsc       : 最後悔就是合併後把台星的sim卡換台哥 晚上真的卡成89F 12/29 23:33
raxsc       : 狗 明年到期就跑
DrTech      : 他們就是笑你不敢換家啊。客服與工程師都是基層員工91F 12/29 23:51
DrTech      : ,你換不換,他們薪水沒影響。家他們還省事。
XAZA        : 台哥大很爛,故意要噁心4g用戶93F 12/29 23:54
jacksnowman : 真敢講w94F 12/30 00:06
nan43       : 我這個帳單週期目前11天,用量是6.43GB,上個帳單95F 12/30 00:08
nan43       : 是25.78GB,我想這個用量是再正常不過
yee         : 卡你就是故意噁心你,不爽去別家啊!97F 12/30 00:14
zj765523    : 其它2電信定義的4G速度多少?98F 12/30 00:30
n7555235    : 獲利王不是說說99F 12/30 00:33
podoioco    : 晚上連跑720p都會卡,限速限很大欸。100F 12/30 01:03
babywipes   : 4G釘子戶要求別這麼多101F 12/30 01:08
yunf        : 裡面一堆沒搞清楚網速單位的102F 12/30 01:29
yunf        : 推文中充滿盲點
AISC        : best effort 不爽也只剩三家 也沒得選104F 12/30 01:35
AISC        : 晚上會限速就是看地區的 台哥大日常 很多網友實測
AISC        : 過
ding0725    : 台哥完全不意外107F 12/30 02:06
sato89      : 應該是晚上周遭用戶大量使用影響,直接辦好速成双108F 12/30 02:29
sato89      : ,晚上在家就用固網就好了
falcon      : 換算一下 3Mbps = 0.375MB/s 真的很慢110F 12/30 03:02
falcon      : ai說yt 720p位元率3-5 Mbps左右,所以也是不堪用的
Hohenzollern: 台灣大哥大4G頻譜:700頻20MHz+900頻5MHz+1800頻15MH112F 12/30 03:47
Hohenzollern: z+2100頻25MHz+2600頻20MHz
Hohenzollern: 遠傳電信4G頻譜:700頻25MHz+1800頻20MHz+2100頻15MH
Hohenzollern: z+2600頻20MHz+40MHz(TD-LTE)
Hohenzollern: 中華電信4G頻譜:900頻20MHz+1800頻20MHz+2100頻20MH
Hohenzollern: z+2600頻30MHz
wtfconk     : 之前不是還有人吹捧獲利王的,就說話別說太早,商人哪118F 12/30 04:27
dashonyu    : 台哥大真的不敢恭維119F 12/30 05:41
saedn       : 我的yt都自動跑144P呢!唉!120F 12/30 06:02
vimeo       : 用台哥,流量額滿後的速度跟沒限速一樣呢121F 12/30 06:03
vimeo       : 沒有一次開APP付款沒卡過的
vimeo       : 遠傳、中華、亞太、台星都用過,最爛就台哥
captain568  : 親身經歷晚上固定時間降速 還好我先跳別家124F 12/30 07:08
tonyian     : YouTube quality你用Auto 設定,點任何影片大概10秒125F 12/30 07:36
tonyian     : 後頻寬夠高就會跳到1080/4k,不會跳就是你網速太低
tonyian     : 每家都要看定點的啦,有些地方就是台哥大快過中華
tonyian     : ,台哥大沒這麼不堪,主因都是地點問題
wed1979     : 不是用量問題,那只能解釋你附近用台哥的人擠爆基地129F 12/30 07:43
wed1979     : 台,優先級又比你高
s15113190   : 還要除8,更慘131F 12/30 07:44
nemohuang   : 現在也沒幾家可以選了132F 12/30 07:57
NSwitchPro  : 以前體驗過他們家爛網之後約到就趕快逃,他們家電銷133F 12/30 08:00
NSwitchPro  : 還一直打來推銷別家要499他們家只要399,直到我回說
NSwitchPro  : 不用了你們家網路太爛了便宜也沒用才不再打來
eupa1973    : 以前的台星跟亞太也是要看風水寶地的,尤其是亞太,136F 12/30 08:01
eupa1973    : 不然怎要低價搶客?
thumbe31949 : 現在各大電信都在比爛,每個內部結構都軟爛到不行138F 12/30 08:09
piece1      : 原來這可以申訴哦?祈禱人少一點才是真的139F 12/30 08:23
tornado1621 : 珍惜生命,遠離台哥大140F 12/30 08:27
ravelson    : 早就遠離台哥大,晚上youtube只能跑最低畫質。141F 12/30 08:36
s14545      : 客服都叫你跳了142F 12/30 08:42
du145208    : 台灣電信費用就世界前幾低的,不想花錢上5g就是得143F 12/30 08:49
du145208    : 晚上跟一堆人擠4g那點頻寬
organ63521  : 別說了 我遠傳5G 這幾個月只有4G訊號 還常常斷 有夠145F 12/30 08:55
XDKab1g0n   : 快...逃...146F 12/30 08:55
organ63521  : 扯147F 12/30 08:55
b10036088   : NCC廢物單位,只收錢不做事…148F 12/30 09:05
gary82gary  : 花多少錢而已,花10元就想吃饗饗?白天給你魯肉飯晚149F 12/30 09:15
gary82gary  : 上變成白飯就受不了了?沒給你斷訊就不錯了,如果你
gary82gary  : 花499就沒辦法了,只能給他敲盤子
youareshit  : https://reurl.cc/oKXpXV152F 12/30 09:19
youareshit  : NCC規定不得低於2m,台哥大最低3m已經超出1.5倍
4G行動網速不得低於2Mbps 未達標最重開罰300萬元 - 生活 - 自由時報電子報
[圖]
4G用戶達到2289萬戶,國家通訊傳播委員會(NCC)今天(21日)公告「行動寬頻業務服務品質規範實施要點」,針對4大面向、25項服務指標定出規範,要求業者做資訊揭露。以民眾關心的行動通訊品質來說,4G行動下載速度要達到2Mbps以上,否則最重可開罰300萬元。綜合媒體報導,NCC指出,,為督促業者 ...

 
kai1989     : 看到這種一律先問,你用量多少?154F 12/30 09:35
moon128     : 他都已經說不爽換別家了 你還待喔155F 12/30 09:40
kai1989     : 哦看到原po有說用量了,看來是人多被佔頻寬,這種156F 12/30 09:57
kai1989     : 換家也沒用裝WiFi吧
oopsskimo   : 不就是想把台星用戶低資費拔掉158F 12/30 10:05
Iemarah     : 就一群窮鬼不想花錢裝寬頻死要蹭低價4G吃到飽 網速159F 12/30 10:12
Iemarah     : 才這麼慢
z23456776   : 我用我手機內建的即時網速,幾乎沒有過1MB的,甚至161F 12/30 10:26
z23456776   : 有時候還會掛0
lxf         : 聽到第一句就結束了,不然就走申訴163F 12/30 10:26
hayato01    : NCC不行,然後消費者還有些人出來說一些543護航164F 12/30 10:26
hayato01    : 供方絲毫沒有契約精神,買方也不當一回事,難怪等
hayato01    : 你們自己遇到問題也求助無門,笑死
talyn       : 即時網速只跑後台流量,本來就很低,跟本不準167F 12/30 10:48
cowcowleft  : 獲利王怎麼獲利168F 12/30 11:02
asahi98     : 你家附近台星基地台關閉了吧!169F 12/30 11:10
asahi98     : 我也是遇到這情況,他們都裝死
asahi98     : 勸你在家使用固網買分享器比較好,免受氣
stocktonty  : 一皮天下無難事 大公司不差你這個低月租用戶172F 12/30 11:21
jasop       : 他就是吃定你不敢走啊 不過家裡我都改用固網WIFI173F 12/30 11:23
aldam       : 連使用快20年的基地台門號都np到其他業者,就知道174F 12/30 11:28
aldam       : 這間有多爛
pupupigman  : 人多自然限速 每隔一陣子就會有一樣的文章 中華、遠176F 12/30 11:35
pupupigman  : 傳、台哥三家輪流抱怨而已要解決就是多付錢上5G或固
pupupigman  : 網
adsuse      : 手機門號果然不需要昂貴費率,出門堪用就好179F 12/30 11:39
adsuse      : 電信商不投資設備,那幹嘛投資電信商。不如買他股票
bu17        : 限速就換家不然簽wifi181F 12/30 11:48
simpson083  : 所以都只辦1-3m的低速吃飽,反正也高不到哪去182F 12/30 11:50
Anx1        : 行動網路是給你在外行動用的。在家用去申請固網。名183F 12/30 12:18
Anx1        : 稱都那麼清楚了
hegemonist  : 先翻出你的契約再來講沒有契約精神 一堆根本法盲自185F 12/30 12:23
hegemonist  : 以為的在那邊覺得別人會求助無門 笑爛
zaq1qwer    : 都說換別家惹~ 兄day快陶R187F 12/30 12:26
hibemi776   : 我也有1門188,但最大的問題是,你怎麼會指望這家....188F 12/30 12:40
stallings   : 我的自由配已經改用台哥 SIM 了189F 12/30 12:52
stallings   : 剛剛清晨測個速,下 26 上 30 (Mbps)
stallings   : 鄉下地方,不過有個小聚落,供參
jimyan36    : 台哥大最棒 真的要留下192F 12/30 12:56
rickey1270  : ptt最恨的台哥大193F 12/30 13:25
cowcowleft  : ptt最恨? 有沒有想過自己體質爛194F 12/30 13:41
HOTBIRD     : 保證收費不保證品質195F 12/30 13:46
kanding255  : 如果資費很低就當平常行動外出使用吧 要在家高負載196F 12/30 14:21
kanding255  : 還是固網舒服點
jay0215     : 中華人多用量大戶也多每天自然限速,遠傳yt等影音198F 12/30 14:43
jay0215     : 限速,台哥大3M限速,自己挑一個吧!
natsugo     : 哈哈哈哈不愧是台哥大200F 12/30 14:44
joeboy      : 笑死,這間還有人在用喔,早說過,狗才用201F 12/30 14:57
p1227426    : 中華最穩202F 12/30 15:46
piece1      : 請正名中華固網最穩..行動網路人多一樣啦203F 12/30 15:51
alexqwer    : 實在不懂到底為什麼要用中華電信以外的電信業者204F 12/30 16:00
jay0215     : 因為貪小便宜205F 12/30 16:24
hanx5566    : 行動網路就是大家共享頻寬,中華也是白天快晚上慢,206F 12/30 16:28
hanx5566    : 要穩定辦固網還是最好的
tornado1621 : 如果不是台星的終身約,快逃!208F 12/30 16:28
rexaooil    : 台哥大晚上降速我也經歷過了 果斷跳遠傳209F 12/30 16:29
rexaooil    : 台哥大晚上看影片/直播 都不能最高畫質
rexaooil    : 在那邊替台哥大說晚上正常的
rexaooil    : 我跳中華/遠傳都沒這個問題呢
rickey1270  : cowcowleft:奇怪了那麼爛就不要用啊,真的很多廢話213F 12/30 16:30
rickey1270  : ,現實就不是所有地區所有時段都不能用,板上也有人
rickey1270  : 分享遠傳中華的問題,那板友覺得糟糕就跳別家啊,不
rickey1270  : 然電信公司會理你嗎?
rickey1270  : 中華用戶超過一千萬,台哥大跟遠傳屈居二三,怎麼那
rickey1270  : 麼爛的台哥大人數還能比遠傳高
ringfan     : 台哥大之前併台星,用戶人數就加上去了219F 12/30 16:33
rickey1270  : 哦對,這才是正常的討論,遠傳合併亞太,5G數量好像220F 12/30 16:38
rickey1270  : 也超過台哥大了,老用戶本來就沒優惠,合約到期就跳
rickey1270  : 去下一家
yaisiop     : 事實上現在4G頻寬就是會不夠用,不論哪家都一樣223F 12/30 17:10
yaisiop     : 只是機率高低而已,像我住台北市用中華也會遇到
yaisiop     : 所以我才辦固網用Wifi來平衡
poi96300    : 4G頻寬不夠用這講法根本不成立 還沒有5G時怎麼就不226F 12/30 17:23
poi96300    : 會被4G頻寬不夠用 分明是故意限流 逼用戶去換5G
poi96300    : 不確定台哥是不是這樣 至少中華很明顯就是這樣搞
StarLeauge  : 台星卡堅持不換,250M跑超爽229F 12/30 18:15
Queen957    : 這速度的確就是堪用,特定時段才發生這種只能改用固230F 12/30 18:24
Queen957    : 網去解決
fghjkl1470  : 台哥大晚上會降速已經是常態了 不意外 而且人家獲232F 12/30 18:37
fghjkl1470  : 利王欸 不要被洗到辦5G資費已經是不幸中的大幸XD
jasn4560    : 你要確定欸 還沒5G就一堆晚上很慢的文章了234F 12/30 19:01
jasn4560    : 又不是5G開台後才開始慢的
zj765523    : https://i.imgur.com/IW9aSFw.jpeg236F 12/30 19:05
zj765523    : 用戶在高速移動時,其資料傳輸能達到每秒100 Mbps,
zj765523    : 而靜止狀態下,傳輸速率達到每秒1 Gbps
[圖]
hegemonist  : 哇 拿著理想理論速度當現實 不知道是沒接觸過社會239F 12/30 19:22
hegemonist  : 還是還沒接觸過社會
agong       : 最近每個月的總流量是多少?241F 12/30 19:31
cnfight661  : 真的好扯...但不EY台哥大這種態度也不用留了吧? 直242F 12/30 19:44
cnfight661  : 接換其他二家都好一點

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