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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-06 19:12:04
看板 PC_Shopping
作者 oppp11195 (corlxk7)
標題 Re: [情報] 光世代500M/1099 300M/999 正式開跑
時間 Tue Jul  5 16:02:55 2022


分享一下不好的升速經驗
6/30線上申請光世代100M升速至500M。
7/2接到電話敲定時間7/4到府安裝設備升速。
7/4未接到施工電話下午詢問中華電信客服,告知當天未派工,中間跟客服溝通很久,突
然變成有派工,施工電話也打來下午到府完成光纖設備安裝,我詢問是否已完成升速,安
裝的人告知需要等待流程跑完,請我等電話會再來第二次。

7/5接到中華電信電話告知7/7下午可到府安裝Wi-Fi機台,過一小時後又來電因Wi-Fi 機
缺料,要等至七月中才有可能到料,後續撥給客服詢問是否可先完成升速,客服告知不行
,蠻無言的,提供給現階段想升速的,建議晚點再申請不然會浪費蠻多時間的


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.234.160 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Ym_0ngL (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1657008177.A.A95.html
DesignXD: 今天剛接到電話,也是問能不能等機子。客服也說不行1F 07/05 16:05
ppt12527: 不是,現在先申請至少先排隊,晚點申請就不用排嗎?2F 07/05 16:07
IPhoneXVI: 升速不是人不用來嗎 我也是100升500 隔兩天就升了 倒是3F 07/05 16:09
IPhoneXVI: wifi機完全沒回應
a5687920: 要裝WIFI機 不然不給升5F 07/05 16:09
oldmove: 當初這方案最早流出來時第一批申請,到現在還是沒有來裝6F 07/05 16:10
oppp11195: 客服告訴要等有Wi-Fi機才能升速,即使你家裡光纖已經安7F 07/05 16:11
oppp11195: 裝好了
crono0: 100M升500M有可能要換數據機 就會連同WIFI一起給9F 07/05 16:12
crono0: 如果排定會要更換數據機的就不會幫你先升級速度
fantasylee: 我6/6申請 到現在還沒接到電話11F 07/05 16:16
oppp11195: 我數據機昨天中華電信已到府安裝拉線光纖,告知要在待12F 07/05 16:17
oppp11195: 料Wi-Fi機台,派工要派兩次才能完工
superLM: 好爛喔 PASS14F 07/05 16:17
a12550550: 我昨天打電話有說可以改成不用機子的方案耶15F 07/05 16:18
justice2008: 誰叫你們要同時申請== 爆量當然要排隊16F 07/05 16:19
justice2008: 499之亂忘了嗎???
a12550550: 目前用300M,分享器AX86U,根本不差中華那台WiFi18F 07/05 16:19
ppt12527: 原本100M的數據機是D-Link DSL6740C,這部應該要換19F 07/05 16:21
justice2008: 內文都說啦 你不換wifi機就不給升啊 我家也有86R20F 07/05 16:21
ppt12527: 6月10日申請至今都沒有電話來21F 07/05 16:21
awei2934: bonding變FTTH可能就不能直接升,我是從100M bonding變22F 07/05 16:24
awei2934: 成300M FTTH就可以直接先升速
a12550550: 我是昨天打電話問能不能先在後臺把速率調整上去,機器24F 07/05 16:25
awei2934: *300M 升500M25F 07/05 16:25
a12550550: 之後來沒關係,客服說要問問,然後今天打電話過來說26F 07/05 16:25
a12550550: 要不要改無機子的方案其他都一樣,我說好,大概30分鐘
a12550550: 前就收到簡訊調到500M了
twinmick: 感覺硬推wifi機是因為怕一堆家庭自己的都是爛WiFiAP機器29F 07/05 16:27
DsLove710: 還好我三不五時都會去逛寬頻板,6/1申請、6/3就升速完30F 07/05 16:29
DsLove710: 成
twinmick: wlan到wan完全跑不上500M,所以乾脆提供一台可以跑到的32F 07/05 16:29
MonkeyK: 我是6/30網路申請勾選的是4t4r那台,中華電信7/4號打來確33F 07/05 16:29
MonkeyK: 認,我說我怕疫情要減少接觸不要wifi機這樣不用上門安裝他
MonkeyK: 說可以,直接機房改速度確認過就好@@,不知道他是不是唬爛
MonkeyK: 我的,今天才發簡訊給正式的單號,速度還沒升上去,不知道要
MonkeyK: 幾天
DsLove710: 其實中華給的wifi機更爛,我用一下就收起來了38F 07/05 16:29
twinmick: 但是會去申請500M的應該家裡無線網路都搞得很好..39F 07/05 16:30
IPhoneXVI: 之前客服是問我wifi機要或不要欸 如果要等 那選不要機40F 07/05 16:30
IPhoneXVI: 子的怎辦
superLM: 都牽到500妹 還在用那種爛機 不知道在想什麼42F 07/05 16:31
a5687920: 很多不懂得跟風辦 連網卡都只有100/10的也在升50043F 07/05 16:33
kksula: 我辦完隔天就500/250了 在櫃台直接說我不要wifi機44F 07/05 16:37
superLM: 讓我想到之前1990無線耳機之亂 用不到也在買45F 07/05 16:37
HSKAO: 我6/30辦的完全沒下文XD46F 07/05 16:44
karl7238: 我是客服打來確認升級兩天後安裝人員就來了,除了更換數47F 07/05 16:44
karl7238: 據機,wifi機當初100升300就換了,就讓他帶回去
HSKAO: 不過我本來就是500M只是換新約等裝wifi機49F 07/05 16:45
aotom: FTTH絕對可以先升,等之後再拿WIFI機50F 07/05 16:46
HSKAO: 可是門市人員跟我說新合約要等來裝機才開使51F 07/05 16:46
aotom: 原PO的狀況是本來不是FTTH,所以得等流程走完才會給升速52F 07/05 16:47
HSKAO: 怕太慢來裝我會多付錢...53F 07/05 16:47
aotom: 樓上,是來裝WIFI機才會簽名,所以合約是那時候才開始算54F 07/05 16:48
crono0: FTTH不一定能先升喔 我是原本EPON的要換成GPON才升速55F 07/05 16:49
crono0: 不過最近太多升速的案 有些EPON能上500M也開放先升
aotom: 抱歉,忘記也要原本就是GPON機才能直接升57F 07/05 16:50
aotom: 有聽過少數EPON也是沒換GPON直接升500M
crono0: 我是端午連假前幾天辦那時候算快 包括換機大概五天59F 07/05 16:53
crono0: 升速合約要竣工才開始算錢 在之前就是舊約的價格去算
jiunmoon: 6/30辦的沒下文+161F 07/05 16:55
yiyin330: 我去門市指著圖說辦wifi6方案,人員直接幫我辦wifi5的,62F 07/05 16:59
yiyin330: 到裝機那天才知道,回去找她吵也沒用,要退掉重辦,網
yiyin330: 路會有幾天中斷,後來想想自己沒看清合約就簽名了加上
yiyin330: 那機子一樣爛就算了
HSKAO: 本來想打0800去催一下 結果支援1922不能用66F 07/05 17:00
HSKAO: 找線上客服寬頻業務的還是全忙線中XD
crono0: WIFI6也不一定好就是了 都是要抽機器68F 07/05 17:01
yiyin330: 其實主要是她們都跟你講沒機子,wifi5先叫你辦搶下來再69F 07/05 17:01
yiyin330: 說
HSKAO: 只能留言看他們何時要回我71F 07/05 17:02
HSKAO: 早知道我也不要裝wifi機
crono0: 真的要詢問的話可以半夜打拉24H的 會比較好打一點73F 07/05 17:04
louis0724: 我申請他給我在禮拜日早上九點打給我 誰接得到阿==74F 07/05 17:06
kimula01 
kimula01: 小白盤4T4R還可以啦 就是穿牆比較弱一點打千元機子夠了75F 07/05 17:11
nrxadsl: 不要懷疑,外包公班的素質76F 07/05 17:26
simon978: 要看地點吧我們這wifi機隨時有77F 07/05 17:34
simon978: 我門市續約三天拿機子來了
simon978: 就拿*
l85908524: 我也是 如果到月底還沒有機子費率還不能調降 偉哉中華80F 07/05 17:41
l85908524: 電信
XXXACE: 30號網路申請 隔天升速 到現在都沒接到電話82F 07/05 17:42
a12550550: 借串順便問一下網路門市辦的六個月Hami影劇館跟點數83F 07/05 17:43
a12550550: 要去哪裏拿?
crono0: 竣工之後會簡訊通知 hami只要通知直接用HN帳密登入85F 07/05 17:46
crono0: 點數也是匯入HN帳戶 除非有整合到同一人的中華帳號
charliehuang: 我不要wifi隔2天就來了87F 07/05 17:53
dx4368: 電銷打來當週直接施工完成 舒服~88F 07/05 17:55
peterisme17: 不就是先裝而已 哪有浪費時間?89F 07/05 17:56
yuiity: 我6/30線上升級有申請wifi機,都沒接到電話,但昨天測速已90F 07/05 17:57
yuiity: 上500m
budaixi: 現在裝機師傅都很忙啊,很多人在辦。92F 07/05 17:57
anchun: 因為wifi 6的機子缺貨所以一直卡著,換wifi 5規格就來裝了93F 07/05 17:59
anchun: ,反正我是不用中華的機器沒差
zxc123270: 6/28留言給客服提前申請 敲定07/05下午施工95F 07/05 18:01
zxc123270: 前一天07/04早上打來說wifi機缺貨無法施工 要等機器到
zxc123270: 媽的今天假已經簽核出去請好了 = = 下午整個耍廢
SophisJr: 線上申請升速 隔天測速就到500M了98F 07/05 18:04
SophisJr: 但也沒客服聯絡wifi機的事宜 雖然我也不需要就是了
x941u4vu86: 這裡是電腦採購版還是寬頻服務版?100F 07/05 18:05
iuytjhgf: 都2022了 是誰家的電腦或HUB還在100/10拉101F 07/05 18:13
basacola: 合約改名了102F 07/05 18:13
Woohee: 都要解放了還騙我要先降速再升回來,真的是垃圾電信103F 07/05 18:13
yellout: 分享一下 如果不打電話催的話 我是等了兩個禮拜104F 07/05 18:24
andy199113 
andy199113: 太熱門105F 07/05 18:31
wizozc495711: 原300FTTH不給直接升500原本費率1199還比較貴所以不106F 07/05 18:47
wizozc495711: 想提早幫我升級吧
angelafreet: 我則是相反 客服打電話告知wifi機缺貨 可以先升速 等108F 07/05 18:49
angelafreet: 有wifi機後再來電確認裝機日期
chen730419: AX1800的x5000r路由器不知道能不能穩跑500m/250m110F 07/05 18:49
kimula01 
kimula01: 不給升500可以多換幾家或是神腦問問111F 07/05 18:51
wizozc495711: 更新一下…上次打電話不給先升級 剛剛一測 自動升級112F 07/05 18:54
wizozc495711: 500了
kinji0812: 網速我申請完騎車回家後就發現升好了欸114F 07/05 19:13
sugoi5566: 重開機看看 有時會有驚喜哦115F 07/05 19:16
widec: 方案到年底 自己要擠窄門的116F 07/05 19:17
andy199113 
andy199113: https://ccs.hinet.net/month_status_cht_big5.htm117F 07/05 19:24
andy199113: 連線資訊查詢 看看「連線速率」更新了沒
RaiGend0519: 我7/1臨櫃申請300M送件,到現在都沒有電話打來= ="119F 07/05 19:29
RaiGend0519: 真4無奈
Tars: 我是1499的舊約換新費率 客服說不要Wi-Fi機解約金會比較低121F 07/05 20:30
Tars:  你要不要再去問問看 應該沒有一定要綁吧
vion321: 我接到的電銷業務員說是一定要有wifi機@@!"123F 07/05 20:57
d9936679: 我辦完當天晚上沒施工300就變500了,124F 07/05 21:04
MonkeyK: 剛剛用樓上andy大的網站查詢已改500果真重開數據機之後速125F 07/05 21:06
MonkeyK: 度就上去了,感謝!
ksng1092: 前幾天在線上申辦,剛剛跟線上客服盧了一下盧不掉wifi,127F 07/05 22:04
ksng1092: 不過在盧的過程中順便測速一下沒想到已經升了XD
ksng1092: 這幾天也是完全沒有電話打來,查詢進度也顯示處理中
imsmalling95: 還在等唉唉130F 07/05 22:14
ouyang: 我的已經改1G/600M 但是重開機 測速131F 07/05 22:29
ouyang: 525M/625M 這是Port 不夠嗎......
creepy: 我6/9申請的 今天才裝好...XDDD133F 07/05 22:36
tim2235: 機子還沒來前自己測就500了 機子來也是設定wifi 而已 自134F 07/05 22:39
tim2235: 己測測啊
llw116: 昨天下班去臨櫃申請,說不要Wi-Fi機已經約明天下午安裝。136F 07/05 22:42
LimYoHwan: 今天早上辦, 然後他說設定一下, 下午就好了137F 07/05 22:43
LimYoHwan: 沒有給機子也沒工作人員來 就設定而已@@
supermars: 0617也還沒安裝阿~139F 07/05 22:53
a7708101: 300M升級500M 連數據機都不用重開速度就達標了140F 07/05 22:58
QmaxQ: 我300升500,速度上去了,但機子完全沒下文,不過我本來也141F 07/05 23:09
QmaxQ: 不需要那台WI-FI
likesa123: 300升500 機子還沒到就升速了 機子也用不到143F 07/05 23:14
glen246: 也太快,我都申請超過一個月了WiFi機完全沒下文,後台倒144F 07/05 23:16
glen246: 是先升速500M了,EPON的住友FTE6086重開就行
kevinaa: 都裝到500  1g自己買mesh裝吧146F 07/05 23:35
fly12059: 自己家裡就一套了,加上提早講直接請師父拿來流程走完147F 07/05 23:49
fly12059: 就好,中華的AP還包著膜沒拆。
DriveKing: 我也是300升500 直接就升上去了 不用等機子來149F 07/06 00:23
bbzxcvb1594: 市區還只有100150F 07/06 00:57
ss94415: 改不要wifi的方案就好了151F 07/06 01:50
narukaza: 他們Hinet DR.SPEED怎麼跑都只有下載200Mbps上下,上傳152F 07/06 02:11
narukaza: 卻正常,但我是拿來跑cfosspeed流量矯正,看到有跑到最
narukaza: 高60MB/s,而且ap內建speedtest 也有跑滿,有點無言,
narukaza: 想必很多障礙申告都是這程式搞出來的吧....
Hakan: 7/1申請,佛系等待安裝156F 07/06 06:15
SHR4587: WiFi沒裝好已經調好速了157F 07/06 07:06
ckknkaiya: 你們還有300 500可以申請 中和老舊公寓只有100可用 苦158F 07/06 07:27
nwkasim: 客服打來問WiFi缺貨要不要不選直接升速,FTTH的300直接升159F 07/06 08:05
nwkasim: 級500,少一台機器當然好,家裡設備都比那台強
Maxcuz: 辦完第二天就說沒Wi-Fi機先升速了 一定可以先升速只是設定161F 07/06 09:42
Maxcuz: 改一下而已
canandmap: 原po問客服看看能不能不要wifi163F 07/06 11:28
standalone: 6/4申請到現在沒下文164F 07/06 12:00
In9lababy: 早上申請 下午重開數據機就好了165F 07/06 14:52
jufeiz: 這波真的太多人辦 師傅感覺已經快忙不過來了就體諒一下吧166F 07/06 17:19
red7714: 覺得麻煩 辦個網路一直排隊 我直接改辦附近的中嘉好了 比167F 07/06 18:40
red7714: 較快還便宜

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