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文章轉自FB:
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那一天.樂園跟海洋世界裡區總共有五萬多個遊客+一萬多個工作人員,

總計七萬多人在園內...

地震發生的時候,工作人員迅速的安撫與引導遊客至空曠的地方,
紀念品店的店員也拿娃娃出來發送給遊客,請他們務必要做好保護頭部的動作..

加上其他所有的應變能力,都是每年180次的訓練,
也就是兩天就會做一次的防災所訓練出來的..

然而因為地震的關係,東京的電車都停駛,
迪士尼與聯外的交通,也瞬間斷掉,

五萬多名遊客們只能待在園區內,沒有辦法離開,
看著晚上要到了,氣溫會降到4度左右,

而迪士尼的做法首先也是安排遊客們在安全空曠的地方等待,除了安撫遊客以外,
也不斷得跟遊客道歉,造成遊客們的不便,請耐心等待,要等待什麼呢?

等待園區的工作人員要檢查過每個室內的建築物是否安全,全都檢查ok之後,
他們開始引導遊客們到室內休息,這時候已經是晚上六點以後的事了...

而遊客們等待的這段時間,從下午到晚上,遊客們在空曠的地方等待,
下午10度的氣溫,下起毛毛細雨,園方迅速發送每個遊客免費的雨衣還有大型的購物袋,

帶著小孩的家庭則優先發送暖暖包與大毛巾來避寒.
也發送園內販售的爆米花.巧克力.餅乾糖果...等食物

後來發生了一件事情,樂園裡有一千多名的遊客沒有可以避寒的室內空間,
迪士尼也馬上做出決定,要將這一千多名遊客安置到隔壁的海洋世界,











【中文字幕】311東日本大地震 東京迪士尼的危機應變能力（上）
http://youtu.be/ttVjw95gcKg

【中文字幕】311東日本大地震 東京迪士尼的危機應變能力（下）
http://youtu.be/SGOx0R24SRE

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