PlayStation Store 商店購買的數位遊戲「不代表擁有所有權」，玩家買到的只是「使用
授權」。這代表著當玩家帳號遭到永久封鎖或伺服器關閉時，所有花錢購買的數位遊戲和
內容都會消失，可能無法轉移或討回。

由於先前索尼才因為宣布 2028 年後取消實體光碟掀起玩家不滿，沒想到現在又寄出這封
通知信，被部分網友認為是在挑釁玩家沒有選擇權。社群上也討論起帳號風險高，只要帳
號因為各種原因被鎖，玩家多年的數位資產就會瞬間歸零。且官方條款中對於賠償責任和
資料收集的規範對消費者相當不平等，例如索賠責任上限被限制在 100 英鎊（約新台幣
4,300 元）。

這爭議也再次點燃了玩家對遊戲產業全面走向「純數位化」的焦慮。許多消費者認為，以
前單純買光碟...等實體格式，雖然說明上也是買到使用權，但至少他們能真正掌握遊戲
資產，只要好好保護光碟，就算伺服器和遊戲公司倒閉，也依然可以遊玩。而現代數位商
店的條款卻讓玩家像是在租借光碟，隨時都有被收回的風險。