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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-14 06:16:32
看板 Stock
作者 dogbye (小白)
標題 Re: [請益] Firstrade被盜賣股票並封鎖帳號
時間 Wed Sep 13 00:38:19 2023

先說結果:帳戶已恢復、股票也回籠!

關於宣誓書的部份得到的回應是"抱歉，前一封郵件發出的信息需要稍作更正。請
提供一份簽署並公證的宣誓書需要更改為普通的授權書，不需要進行額外的公證，
此授權書可以為手寫或打印版，需要有賬戶持有人的簽名和日期。」


準備了授權書、報案紀錄及身分證正反面寄去，約一小時後收到客服回信會撥打
電話和我聯繫，等約十多分鐘就接到電話，確認身分後先請我用客服暫給的密碼登入，
確認股票和總值都恢復正常，接下來做問卷調查，基本上跟昨天警察問得差不多，
有沒有給第三者帳密、有沒有在公開電腦或網路登入、怎麼發現被盜用等等,
我說會發現是因為手機連續跳了通知，客服還回應所以通知也是蠻有用的...

下載Google Authenticator啟用雙重身份驗證，我請客服等我修改密碼和PIN碼，

確認電腦版和app都能登入，最後客服說會再寄一份安全使用提醒給我就結束了.

昨天報案時警察翻出很多Firstrade的詐騙報案給我看，說那些被騙的錢基本上追不回來
，
我也無法證明我用的Ft是真的，只能請警察還是開妨害電腦使用的報案單給我，
警察先生有說如果我的錢追回來了跟他們講一下，但他又說帳面上都可能是假的，
要真的能出金匯回台灣戶頭才是真的，我目前還沒考慮好要不要繼續使用Ft先不會出金，
這樣也無法跟警察先生證明阿..........

總之就是篇警世文請大家一定要開2FA，雖然也是綁在同一支手機上?
或萬一手機掉了就登不進電腦版??? 這就待有專業知識的鄉民來解答了...
我兩晚都在台灣時間晚上寫信給客服，覺得回信速度算快，電話中也說明得蠻清楚，
算是服務不錯，只是這次事件太嚇人，先緩緩再來考慮後續，
當初開Ft純粹想體驗、學習使用一下，也不是什麼想省錢不用複委託，
感謝提醒我處理方法和善意祝福我能順利解決的大家，這次我幸運解除危機，
希望大家投資順利不會遇到這種駭人事件~~謝謝大家~~

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.237.61 (臺灣)
※ 作者: dogbye 2023-09-13 00:38:19
※ 文章代碼(AID): #1b09Fz_d (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1694536701.A.FE7.html
※ 同主題文章:
　 09-11 23:48 dogbye. ■ [請益] Firstrade被盜賣股票並封鎖帳號
● 09-13 00:38 dogbye. ■ Re: [請益] Firstrade被盜賣股票並封鎖帳號
→ FlynnZhang  : 恭喜找回帳戶1F 09/13 00:39
※ 編輯: dogbye (61.223.237.61 臺灣), 09/13/2023 00:41:07
推 AnalogICez  : 感謝分享經驗, 馬上也開了TD的認證2F 09/13 00:41
推 jiajian1213 : 還是先恭喜順利解決了3F 09/13 00:42
※ 編輯: dogbye (61.223.237.61 臺灣), 09/13/2023 00:43:51
推 nfsong      : 恭喜4F 09/13 00:44
※ 編輯: dogbye (61.223.237.61 臺灣), 09/13/2023 00:45:10
※ 編輯: dogbye (61.223.237.61 臺灣), 09/13/2023 00:46:01
推 joy7658x348 : 恭喜順利解決5F 09/13 00:47
推 nintynine   : 恭喜帳戶恢復6F 09/13 00:48
推 miragejames : 恭喜7F 09/13 00:50
推 grayalien01 : 感謝持續分享後續8F 09/13 00:51
推 jhihansyu   : 恭喜9F 09/13 00:53
推 idlewolf    : 如果手機掉了或因故無法使用 就走解除雙認證的流程10F 09/13 00:55
→ idlewolf    : 一樣是要一些證實你身份的文件或證明之類的
→ idlewolf    : 麻煩是免不了的 但最少你的錢比較有保障些
推 iamten      : 恭喜13F 09/13 00:56
推 EHacker     : 恭喜14F 09/13 00:57
推 yamakazi    : 複委託沒有比較安全啊，元大複委託不是被駭然後去買15F 09/13 00:57
→ yamakazi    : 香港仙股
→ yamakazi    : https://i.imgur.com/iFjK2Gs.jpg
[圖]
推 hyk99885ggb : 恭喜18F 09/13 01:00
推 sky5566     : 恭喜 開盤all in慶祝一下19F 09/13 01:03
推 cookiesweets: 2fa驗證可以用authy，authy可以設定密碼，換機時手20F 09/13 01:15
→ cookiesweets: 機otp+key備份密碼就可還原。我是設定亂數密碼抄起
→ cookiesweets: 來放抽屜。當然，可能有人認為只要有密碼就不安全
→ cookiesweets: ，但手機2-3年換一次，key備份密碼次數極少，Ft密
→ cookiesweets: 碼+手機otp+authy密碼，我認為風險可以承受。不然
→ cookiesweets: 用google那個2fa手機掉了超麻煩
推 jyhfang     : 試試"備份代碼" https://i.imgur.com/N5O06BV.png26F 09/13 01:19
→ jyhfang     : https://help.zh-tw.firstrade.com/article/719-2fa
[圖]
 
雙重身份驗證（2FA） - 幫助中心
通過雙重身份驗證（2FA）爲您的賬戶添加多一層的安全保護。當您登入第一證券賬戶時，您將需要輸入密碼以及手機裏第三方身份驗證APP所產生的驗證碼。 使用身份驗證APP 我們建議您使用身份驗證app，例如Authy 或 Google 身份驗證器。在啓用賬戶雙重身份驗證功能前，請先在手機裏下載一個身份驗證 ...

 
推 adngg579    : 股票不是被賣了嗎？ 怎麼追的回來？？28F 09/13 01:26
→ justin200428: 嘉信就是因為台灣太多盜刷 不發卡了29F 09/13 01:28
推 stlinman    : 2FA有密碼APP可以同步雲端或多裝置(EX:iCloud)可以30F 09/13 01:37
→ stlinman    : 考慮風險跟便利性。
→ icelaw      : 上面的手機掉了2fa的問題，很簡單處理，因為我是用32F 09/13 01:40
→ icelaw      : 我的google帳號登入我的google authentication，所
→ icelaw      : 以其他手機用我的google帳號登入也是可以看到2fa的
→ icelaw      : 密碼 簡單講這是可以共用的
→ icelaw      : 用同一個google帳號登入, 可以查看google authenti
→ icelaw      : caor的2fa內容
→ icelaw      : 為了以防萬一，我已經在我的備用手機也安裝了googl
→ icelaw      : e authenticator
→ icelaw      : 兩邊的密碼是同步更新的
推 stlinman    : google帳號最好另外去綁其他生物辨識的裝置，不然G41F 09/13 01:48
→ stlinman    : mail被盜=密碼全被盜。
→ icelaw      : 基本上現在有新裝置要登入google帳號， 都要再經過43F 09/13 01:50
→ icelaw      : 手機認證 ，google也會發mail警告 ,沒這麼好盜帳號
→ icelaw      : 就算有你的帳密也沒用
→ icelaw      : 未經授權的登入 你還可以遠端踢出他的登入
推 NCCUexpert  : 2023年了 要盜google帳號超難..47F 09/13 01:58
推 fake        : 複委託是好在出問題找台灣的單位處理總是方便過和48F 09/13 02:02
→ fake        : 外國單位溝通xD
推 tumusi      : FT第一次使用就要先嘗試匯錢回來是否正確，然後綁50F 09/13 02:05
→ tumusi      : 生物密碼
推 bestid      : FT出金應該沒問題吧，用過現金卡在台灣提領過52F 09/13 02:12
→ neowfish    : 盜google帳號很難?  不用盜啊  直接遠端用你電腦就53F 09/13 02:45
→ neowfish    : 可以了  不要不相信  很多人被這樣搞
→ neowfish    : 根本收不到通知  因為你沒有從新裝置登入google帳號
推 Arodz       : FT用十幾年了 其實還不錯啦56F 09/13 02:58
推 lplpyy      : 推後續，開2FA後有備用代碼，紙筆記起來57F 09/13 05:00
推 chen5512    : 你app若是用Google play安裝並且發行公司是FT就是58F 09/13 05:47
→ chen5512    : 真的，而且都有收到通知及客服電話，為什麼還會認
→ chen5512    : 為無法證明app是真的？
→ b9513227    : 樓上駭客大師可以盜我的帳號嗎61F 09/13 06:06
→ b9513227    : 笑死 用嘴盜喔
推 silence569  : 謝分享,提供經驗給大家參考63F 09/13 06:26
推 bagaalo     : 辛苦了！感謝分享64F 09/13 06:28
推 victorytim  : 感謝經驗分享65F 09/13 06:57
推 pwseki206   : 這種未經授權交易通常都有責任險抗，所以不用擔心66F 09/13 06:57
→ pwseki206   : 啦，只要經查證屬實不可歸責客戶的話都會沒事的
推 boombastick : 2FA申請有一串又臭又長的備用碼，手機掉了還是可以68F 09/13 07:07
→ boombastick : 登入
推 modhairs    : 謝謝分享70F 09/13 07:16
推 ken781222   : 恭喜71F 09/13 07:25
推 j0588       : 說遠端盜用帳號密碼的可以貼篇新聞來看看嗎？72F 09/13 07:26
→ j0588       : 常聽到這種，但好像沒看過實際案例
推 wangyl      : 發生一次就嚇死你 尤其是擺身家的74F 09/13 07:34
推 sinaton     : 恭喜75F 09/13 07:42
推 dodo11060   : 恭喜76F 09/13 07:50
推 dragonjj    : 恭喜找回戶頭，我用ft 跟Schwab還沒出事，可能錢太77F 09/13 07:52
→ dragonjj    : 少，詐騙看不上眼？
→ bnn         : 遠端盜帳大多就是你下載到假的app 或是被植入木馬79F 09/13 08:04
→ bnn         : 你直接明碼帳密被記錄下來 人家就能自行登入了
推 feng990719  : 恭喜81F 09/13 08:08
推 Anyotw      : 竟然是圓滿的結局82F 09/13 08:08
噓 z6936       : 天啊是有多菜啊83F 09/13 08:15
推 fmp1234     : 收到FT的宣導mail，這麼巧。84F 09/13 08:15
推 silentneko  : 恭喜85F 09/13 08:17
推 blue500     : 認真思考跳槽TD86F 09/13 08:20
推 wu82128     : 恭喜，感謝分享87F 09/13 08:21
推 dowbane     : Google驗證器可以移轉綁其他裝置，雖然說不怕手機掉88F 09/13 08:22
→ dowbane     : 不能驗證，但Google帳號密碼更要保護好。其實可以一
→ dowbane     : 些密碼生成器產生超複雜密碼之外還用諧音教你背那串
→ dowbane     : w
推 adearlover  : 看過還有朋友手機連密碼或生物辨識都沒設定的，只能92F 09/13 08:27
→ adearlover  : 說心臟很大
推 Mayfair0597 : 恭喜解決94F 09/13 08:27
推 skullno2    : 感謝分享 FT奈米戶上了一課95F 09/13 08:31
推 BruceChen227: 恭喜96F 09/13 08:42
推 longkiss0618: 有回報有推97F 09/13 08:43
→ longkiss0618: 警察局報案的那些 應該是載到假的FT
推 planethell  : 我有個疑問，什麼是無法確定用的FT是真的99F 09/13 08:59
→ planethell  : 有假的app 流竄在市面是嗎
推 e2ne0       : 我以前用Google Authenticator好像不能備份吧 現在101F 09/13 09:01
→ e2ne0       : 我不確定 所以我現在用Authy如果樓主怕以後換裝置麻
→ e2ne0       : 煩可以用Authy
→ e2ne0       : 喔看到了今年4月才有備份功能…
→ james4141989: authenticor現在有google雲端同步和裝置轉移105F 09/13 09:04
推 waynet      : 恭喜找回106F 09/13 09:06
→ BigBird110  : 另一間 Thinkorswim好像就沒雙驗證107F 09/13 09:15
推 NotForever  : 感謝分享108F 09/13 09:17
推 kenny610    : 感謝分享109F 09/13 09:21
推 SpecX       : 恭喜110F 09/13 09:25
推 nigatsuki   : 恭喜111F 09/13 09:34
推 Joycebee    : 感謝分享112F 09/13 09:40
推 askl817     : 有玩過幣或是外匯都知道一定要用f2a,真的他太重要了113F 09/13 10:03
推 ae8450      : 恭喜找回114F 09/13 10:03
推 cidcheng    : 詐騙跟倒帳號是不一樣的事情啊，警察搞混了115F 09/13 10:03
推 centaurjr   : https://reurl.cc/V431OA  假的FT很多啊116F 09/13 10:09
請警惕冒名詐騙者！
Firstrade Securities Inc.是在美國紐約市經營的一家證券公司，在美國全部50個州均擁有執照。Firstrade Securities Inc.的許可證和憑證可以通過美國FINRA官方網站進行驗證。 ...

 
→ KY1998      : 2023年了，你想得到的問題google都幫你想好了，你117F 09/13 10:30
→ KY1998      : 在新設備登入google會要求其他設備開啟app授權，除
→ KY1998      : 非你無緣無故收到授權同意還按確定
推 prprpr54    : 昨天看到文馬上開了2FA120F 09/13 10:31
推 idlewolf    : 現在最防不住的就是用戶本身 幾個星期前才有一個新121F 09/13 10:40
→ idlewolf    : 聞 有人報案被盜 結果事後調查才發現驗證碼都報案人
→ idlewolf    : 自己輸入的 真的有夠腦殘的...
推 fufugirl    : 恭喜找回124F 09/13 10:59
推 TCKenough   : 恭喜解決125F 09/13 11:02
推 ManiaX      : 2FA 我平板手機都有啊，沒問題吧126F 09/13 11:03
推 psynanako   : 恭喜127F 09/13 11:10
推 tandee      : Google 2FA早就可以透過帳號雲端同步了 掉手機沒差128F 09/13 14:51
推 phoenixh    : 推 感謝分享129F 09/13 16:02
推 darlost     : 建議換券商130F 09/13 17:28
推 steed       : 你可以開別家卷商 然後轉戶過去131F 09/13 17:43

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1樓 時間: 2023-09-13 11:53:52 (美國) 
→
dingdong0831
　 09-13 11:53 US 
恭喜恢復成功
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