※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-20 14:01:04
看板 WomenTalk
作者 標題 Re: [閒聊] 開戶有被刁難的經驗嗎
時間 Sun Sep 20 07:54:00 2020
這個我可以回答你
現在因為洗錢防制法的關係
除了薪轉以外要開戶的人幾乎會被婉拒或是開數位帳戶
只是單純想存錢或是換外匯的話其實數位帳戶更方便
網銀跟ATM直接操作就好，不用保管存摺更安心（不用承擔存摺不見的風險）
櫃員們並不是故意一直刁難你，沒有那麼無聊
誰會願意承擔被客訴的風險一直婉拒你 一直問你一些有的沒的讓人不爽？！
如果不用審核，隨便一個人來就可以隨便開戶的話會有多少不肖人士利用這個缺口來做一
些不好的事？！
並不是說銀行懷疑你是詐騙集團
而是今天如果上面查起來，我們不知道該怎麼替你證明你不是詐騙
現在就是講求服務呀！如果幫你開戶你會很開心就不客訴的話大家都會幫你開戶
但是 身為銀行員也有銀行員的責任啊！同時也是工作內容！
現在詐騙案真的很多 尤其是三方詐騙 你能想像一個人只是在網路上買個東西結果變成詐
騙戶嗎
現在真的太多人頭帳戶了～所以銀行才會能不開就不開
我們開戶就是必須審查，真的不是故意要問你那麼多
也趁這篇文可以請大家體諒一下：（
有人有提到開戶要等很久
一個人基本上30分鐘左右
薪轉戶開戶如果沒有錄取通知書的話我們還要電話照會公司來確認
你等了一兩個小時，因為剛好前面有一兩個人在開呀！開戶並沒有那麼快的
也有人問我過 那為什麼都只有服務台在開戶？其他櫃不能開？
假設一間分行有五個櫃 今天有三個人同時來開戶
那三個人就卡了三個櫃檯，這時候再來一個辦外匯的還有一個更名的或是變更印鑑還是什
麼卡不見存摺不見來補辦的
這樣隨便就卡15分鐘了啦！
後面的客人一定會更不爽！問說我只是來繳費而已為什麼要等那麼久？？？
所以通常只會有一個人在負責開戶 大一點的分行就兩個～
以上
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1600559642.A.2DB.html
推 : 推~1F 09/20 08:26
推 : 認真審核客戶的才是好銀行，那種隨隨便便就讓人開戶的銀2F 09/20 08:27
→ : 行不要去
→ : 行不要去
→ : 審核有什麼用 在戶籍地幾乎都過4F 09/20 08:36
推 : 會過就代表查過沒問題啊5F 09/20 08:40
→ : 同樣條件在非戶籍地很難過審阿6F 09/20 08:43
我自己在審的時候是不是戶籍地不是我審的絕對要件※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 08:47:26
推 : 好像真的會看戶籍地 我的居住地跟戶籍地同個行政區 行員7F 09/20 08:56
→ : 就會問怎麼不在戶籍地附近的分行辦
會問呀，當然要KYC客戶！但不會一定要在戶籍地才能開～→ : 就會問怎麼不在戶籍地附近的分行辦
推 : 銀行審核有很多要查，戶籍地只是一個，還有他沒問不代表9F 09/20 08:57
→ : 沒查，銀行有系統可以查你是不是PEP？有沒有負面消息？他
→ : 跟本不用問你，有時候你被檔也不會跟你說真正的原因，隨
→ : 便找個籍口拒絕你
※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 08:59:40→ : 沒查，銀行有系統可以查你是不是PEP？有沒有負面消息？他
→ : 跟本不用問你，有時候你被檔也不會跟你說真正的原因，隨
→ : 便找個籍口拒絕你
正解！
※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 09:00:08
推 : 但其實是因為他查到什麼了，我們公司是不會單因非戶籍地13F 09/20 09:00
→ : 就拒絕啦，非戶籍地只要你有合理的理由還是會收，只是你
→ : 的風險等級會比較高而已，至於風險等級比較高會怎樣我就
→ : 不說了，反正你也不會知道
→ : 就拒絕啦，非戶籍地只要你有合理的理由還是會收，只是你
→ : 的風險等級會比較高而已，至於風險等級比較高會怎樣我就
→ : 不說了，反正你也不會知道
推 : 正解推～ 至於看不看得懂 接不接受就...不好說惹17F 09/20 09:46
可以接受的人應該很少吧...不然奧客不會那麼多ㄏ...推 : 一堆奧客一直盧小 硬要開 然後退休時在那邊嫌麻煩怎18F 09/20 09:49
→ : 麼還要特地跑回來處理
→ : 尤其開小朋友的戶頭，網銀不常用又鎖住
→ : 根本一堆低能兒
哈哈哈哈這個很有同感 還有18歲的人帶一個家長來盧說18不是成年了嗎！為什麼要父母→ : 麼還要特地跑回來處理
→ : 尤其開小朋友的戶頭，網銀不常用又鎖住
→ : 根本一堆低能兒
都到！
→ : 戶籍不在附近 要有正當理由 例如附近上班上學之類的22F 09/20 09:55
→ : 完全沒任何地緣關係就可能會被拒絕 除非你有其他條件
→ : 比方說 你的工作是警察之類的XD
→ : 完全沒任何地緣關係就可能會被拒絕 除非你有其他條件
→ : 比方說 你的工作是警察之類的XD
推 : 推～去銀行本來就要等...不是只有你一個客人的～25F 09/20 09:57
推 : 小分行不給辦的機率是不是也很高？ 我在租屋處附近要辦26F 09/20 09:57
→ : 薪轉 也給看租屋證明了還是拒絕我 我傻眼
這個有點奇怪了...如果是我接到並不會拒絕→ : 薪轉 也給看租屋證明了還是拒絕我 我傻眼
推 : 推推28F 09/20 10:10
推 : 推推29F 09/20 10:11
推 : 其實是因為銀行不願意多請員工，才要等很久30F 09/20 10:16
對啊 有時候都會很不爽忙得要死沒時間吃飯喝水但公司就是不補人推 : 我上個月連開四個銀行戶也沒有被擋耶 行員都有問不過31F 09/20 10:22
→ : 我都說拿來存錢投資用
可能你是大戶吧哈哈哈哈→ : 我都說拿來存錢投資用
※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 10:25:59
※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 10:34:11
推 : 樓上，幫你開戶的很不專業，基本上一個月連開3戶不同33F 09/20 10:35
→ : 銀行，一定要詢問，因為聽起來就很像被當人頭==
→ : 銀行，一定要詢問，因為聽起來就很像被當人頭==
推 : 我去年去玉山銀行開戶並沒有這些有的沒有的啊，是今35F 09/20 10:37
→ : 年開始變嚴格嗎
→ : 年開始變嚴格嗎
推 : 服務台只有一個有時候真的不夠 連喝水都沒時間37F 09/20 10:47
推 : 已經嚴格很久很久了38F 09/20 10:48
推 : 那數位銀行沒有洗錢的可能嗎？我辦信用卡開了好多數39F 09/20 10:58
→ : 位銀行
→ : 位銀行
推 : 我遇過去公司附近分行辦理，但他們說必須在公司開戶分行41F 09/20 10:59
→ : 辦理，然後就把我開戶資料送去其它分行了......
→ : 辦理，然後就把我開戶資料送去其它分行了......
→ : 我去新光是理專幫開戶43F 09/20 11:06
推 : 推44F 09/20 11:06
推 : 連開四個戶頭是那個是行員沒看聯徵，沒問他為什麼次45F 09/20 11:20
→ : 數這麼頻繁
→ : 數這麼頻繁
推 : 上個月有幫女兒開 在平常往來的銀行還蠻快的 警衛跟47F 09/20 11:27
推 : 推專業48F 09/20 11:27
→ : 襄理都很緊張先幫我看一下資料怕等太久 服務蠻好的49F 09/20 11:28
有些分行的理專跟警衛都很好，會在櫃檯忙不過來的時候先給客人寫開戶資料，加速整個開戶的速度，讓後面的人不用等那麼久，客戶也不會覺得自己被晾在一旁！
推 : 我們公司的數位銀行要開轉帳功能要做自然人憑證的認證50F 09/20 12:13
→ : ，也是一種驗證是不是人頭戶的方式
→ : &現在洗錢防止法很嚴格，有些客戶是洗錢高風險的職業
→ : 每一年都要重新做審查，真的很麻煩要跟客戶要一堆資料
→ : ...有時候看到洗錢高風險職業就會找理由拒絕
→ : ，也是一種驗證是不是人頭戶的方式
→ : &現在洗錢防止法很嚴格，有些客戶是洗錢高風險的職業
→ : 每一年都要重新做審查，真的很麻煩要跟客戶要一堆資料
→ : ...有時候看到洗錢高風險職業就會找理由拒絕
推 : 兩個禮拜前去玉山，外匯、台幣一次辦，沒有任何問題啊55F 09/20 12:31
→ : ，也不在戶籍地啊，命 ？
→ : ，也不在戶籍地啊，命 ？
推 : 有的好不容易擋掉,然後大吵大鬧要客訴,突然主管又給開了57F 09/20 12:38
推 : 推58F 09/20 12:48
推 : 媽的我也不想開啊 一個卷商要開一個戶頭59F 09/20 13:11
→ : 學生時代打工更麻煩 便利商店 其他工作 每個戶頭銀
→ : 行都不一樣
→ : 學生時代打工更麻煩 便利商店 其他工作 每個戶頭銀
→ : 行都不一樣
推 : 好奇這有什麼好刁 我去開都沒被刁過62F 09/20 13:13
→ : 不就問個問題頂多打電話跟老闆確認一下
有些人會覺得我們問那些問題就是在刁，沒有立刻幫他開戶就是在刁難～→ : 不就問個問題頂多打電話跟老闆確認一下
推 : 奇怪客訴到底有什麼好怕的=.=64F 09/20 13:14
經理要負責幫你一個小經辦寫報告給管理部而已啦，的確沒什麼※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 13:19:23
※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 13:23:12
→ : 我就覺得寫報告很瞎啊 最近還進化到客人自己不會用網65F 09/20 13:24
→ : 銀上客訴系統靠腰 莫名其妙
公司還會看估狗的評價，有負評就會來關心==這也很莫名其妙，反正客人永遠是對的→ : 銀上客訴系統靠腰 莫名其妙
※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 13:29:17
→ : 我身上有十幾個銀行的存摺 也沒被刁難過67F 09/20 13:29
推 : 就詐騙集團 跟洗錢集團太多 造成開戶越來越嚴格68F 09/20 13:30
正解推 : 我非戶籍地要開薪轉户被抽號碼牌的警衛檔下不給上樓69F 09/20 13:30
這個有點誇張@@→ : 之前去銀行繳個費用 沒超過3000元也要留個資 @@超嚴格70F 09/20 13:30
每家銀行的規定不一樣～我們家是沒有這個規定，但也有客人反應過其他的規定很嚴格就是了
※ 編輯: a908998 (101.10.12.138 臺灣), 09/20/2020 13:32:53
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