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看板 creditcard
作者 標題 [情報] 匯豐銀行無法關閉信用卡國外交易功能
時間 Sun Dec 14 12:20:33 2025
最近因富邦銀行的信用卡被盜刷
去研究了一下 富邦銀行可以透過app設定國內外交易開關或是限額
馬上去設定關閉國外交易 順便查看現有銀行信用卡
像是玉山銀行也可以透過玉山wallet、聯邦銀行也可以透過聯邦app設定國內外交易開關或是限額
匯豐銀行進線客服後說明無法單獨關閉國外交易的功能
目前有萌生想要停卡的念頭 這個資訊給要辦理匯豐銀行信用卡的人一個資訊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.16.187 (臺灣)
※ 作者: ihl123456 2025-12-14 12:20:33
※ 文章代碼(AID): #1fFZiJTs (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1765686035.A.776.html
推 : 匯豐真的很落後1F 12/14 12:55
推 : 有風險交易他們會擋跟通知，被盜刷通報也不用繳，主2F 12/14 13:23
→ : 要還是看你當初辦卡用途，當他們主動防禦吧，APP海
→ : 外交易會跳通知
→ : 倒是國內交易說要滿三千才通知，滿奇怪的
→ : 要還是看你當初辦卡用途，當他們主動防禦吧，APP海
→ : 外交易會跳通知
→ : 倒是國內交易說要滿三千才通知，滿奇怪的
→ : 全世界也沒幾個國家在流行鎖國外交易的6F 12/14 14:15
推 : 全世界也沒幾個國家發卡這麼氾濫的 XD7F 12/14 14:19
推 : 外商銀行真落後☹8F 12/14 14:50
推 : 匯豐真的爛 功能超陽春9F 12/14 15:02
推 : 還強制不能截圖 不能選 超白痴10F 12/14 15:11
推 : 新加坡跟香港的app也有卡片鎖 但是全鎖沒看到國內外11F 12/14 15:22
→ : 喔英國匯豐也有
→ : 喔英國匯豐也有
推 : 剛剛(30分鐘前)收到匯豐電郵通知 由於安全原因要暫13F 12/14 15:50
→ : 時管控用卡速來電客服處理 回電客服後說看起來一切
→ : 正常 至於發電郵的原因要和風控部門查詢 之後回電
→ : 說風控電郵發錯了 都是誤會 蠻掉漆的
→ : 時管控用卡速來電客服處理 回電客服後說看起來一切
→ : 正常 至於發電郵的原因要和風控部門查詢 之後回電
→ : 說風控電郵發錯了 都是誤會 蠻掉漆的
→ : 收到信件+1 客服完全打不進去17F 12/14 15:57
推 : 收到信件+118F 12/14 16:07
推 : 剛收到 還在等客服接電話.19F 12/14 16:09
推 : 無限卡被自動轉卓越理財排不到 重打緊急來電說誤發20F 12/14 16:09
→ : 假日下午廣發英雄帖給客服上強度 真神人
→ : 假日下午廣發英雄帖給客服上強度 真神人
→ : 客服說誤發22F 12/14 16:12
推 : 收到信件，打給客服確認是後台警告信異常，其實沒23F 12/14 16:12
→ : 問題…客服估計會被這波搞的到…
→ : 問題…客服估計會被這波搞的到…
推 : 剛打過去客服說她自己也有收到…25F 12/14 16:15
![[圖]](https://i.meee.com.tw/JU0LQNs.png)
推 : 剛剛打進去了，也是說誤發28F 12/14 16:21
推 : 剛收到+1，看了上面推文那就先不打了29F 12/14 16:37
推 : 原來這裡有答案是嗎 XD 客服根本打不通30F 12/14 16:44
推 : 我已經53分鐘還沒有客服接電話.31F 12/14 16:47
推 : 哦看推文才發現也有收到信！本來以為是匯豐例行的32F 12/14 17:26
→ : 用卡須知提醒就刪掉了XDDDD
→ : 用卡須知提醒就刪掉了XDDDD
推 : 收到+1 客服確認有誤發mail34F 12/14 17:49
推 : 等了30分鐘還接不通客服。是要繼續打還是怎樣啊…35F 12/14 18:18
→ : 這樣要報重大偶發嗎XD?36F 12/14 18:19
推 : 緊急打了40分鐘37F 12/14 18:29
推 : 氣死38F 12/14 18:40
→ : 浪費我打電話
→ : 誤發也不趕快再通知客戶
→ : 浪費我打電話
→ : 誤發也不趕快再通知客戶
推 : 收到+1 客服打兩小時都打不進去超爛41F 12/14 18:54
推 : 匯豐真的爛42F 12/14 19:34
推 : 覺得客服好可憐，誤發還不快再通知誤發43F 12/14 19:53
推 : 等待排隊進線的時候上來看才發現大家都收到 太好笑44F 12/14 20:04
推 : 收到通知+1，室內電話打等了90分鐘沒接，傻眼45F 12/14 20:12
→ : 等客房電話接不通的時候，幸好看到這篇，秒掛，浪46F 12/14 21:02
→ : 費我手機撥市話，匯豐真的落後，不是號稱國際銀行
→ : 費我手機撥市話，匯豐真的落後，不是號稱國際銀行
推 : 原來誤發 誤發也不再發澄清......48F 12/14 21:22
→ : 手機又只能付費 好險一下子我就掛了
→ : 手機又只能付費 好險一下子我就掛了
推 : 下午就誤發了，我晚上7點還收到信，有點扯50F 12/14 21:59
推 : 收到信手機放著等了50分鐘沒接通才想到來這看一下…51F 12/14 21:59
推 : 收到+1 客服完全打不進去+152F 12/14 22:04
→ : 害我浪費20分市內電話錢
→ : 害我浪費20分市內電話錢
推 : 打了客服都沒人接，才發現大家都一樣，所以應該是誤54F 12/14 22:09
→ : 發？
→ : 發？
推 : 我剛也撥了20分進不去 打算剪卡56F 12/14 22:49
推 : 莊孝維
推 : 莊孝維
→ a0989876 …
推 : 寄個簡訊email，說誤會一場很難嗎？搞到有風險意識59F 12/14 22:55
→ : 的人焦慮
→ : 的人焦慮
推 : 通常中風控會馬上接到安控中心的電話61F 12/14 23:08
→ : 剛剛才看到信箱，看到下午三點收到風控通知
→ : 但晚上刷卡消費一切正常+客服完全打不通
→ : 心裡大概就有底是誤發了
→ : 要不然平常安控中心效率可好的，人在國外秒收到電話
→ : 剛剛才看到信箱，看到下午三點收到風控通知
→ : 但晚上刷卡消費一切正常+客服完全打不通
→ : 心裡大概就有底是誤發了
→ : 要不然平常安控中心效率可好的，人在國外秒收到電話
推 : 直接金管會投訴 才有機會改善吧66F 12/14 23:41
推 : 我打進去了 他也說可能是誤發67F 12/15 00:10
推 : 匯豐連帳單都沒合併 明明共用額度 爛68F 12/15 00:51
推 : HSBC 只有香港跟英國 APP69F 12/15 04:22
→ : 有再重新製作過 UI 以外
→ : 其他地方 App 都很陽春
→ : 可能是因為港英才是 HSBC
→ : 最賺錢的雙核心引擎地區
→ : 有再重新製作過 UI 以外
→ : 其他地方 App 都很陽春
→ : 可能是因為港英才是 HSBC
→ : 最賺錢的雙核心引擎地區
推 : 應該要理賠電話費74F 12/15 05:05
推 : 收到+175F 12/15 08:08
推 : 早剪了 現在cube+玉山uni 加減用76F 12/15 08:28
推 : 收到+177F 12/15 08:42
→ : 之前有筆線上刷卡不確定是不是被盜刷，打電話問客服78F 12/15 09:45
→ : 是哪裡扣款，居然回我沒辦法查，要幾天後才能查...
→ : 很扯
→ : 是哪裡扣款，居然回我沒辦法查，要幾天後才能查...
→ : 很扯
推 : 收到+181F 12/15 09:47
推 : 之前交易有mail+簡訊通知,近期都沒任何通知,有人也82F 12/15 10:32
→ : 這樣嗎
→ : 這樣嗎
推 : 昨晚聽了兩個小時的語音忙線中~今天語音直接回誤發84F 12/15 11:55
→ : 說真的~有點害怕這接電話跟處理的速度~等於沒客服
→ : 信用卡列為警示還要客戶親自進線~然後電話打不進去
→ : 昨天應該一堆人都浪費了幾小時的電話費在等客服
→ : 說真的~有點害怕這接電話跟處理的速度~等於沒客服
→ : 信用卡列為警示還要客戶親自進線~然後電話打不進去
→ : 昨天應該一堆人都浪費了幾小時的電話費在等客服
→ : 匯豐各種內部作業都很人工 所以不用肖想app能多好88F 12/15 12:02
推 : 沒遇過像匯豐要打這麼久的89F 12/15 12:30
→ : 反正我稍早已經結清了 省心
→ : 反正我稍早已經結清了 省心
推 : 新加坡匯豐app雖然比上述兩個陽春 但還是有卡片鎖(91F 12/15 13:10
→ : 也是全鎖不分國內外) 美國的debit就沒得鎖了
→ : 也是全鎖不分國內外) 美國的debit就沒得鎖了
→ : app很陽春不好用93F 12/15 18:18
推 : 笑死 現在來簡訊卡友安心啦94F 12/15 18:48
推 : 本行將進一步檢視您的交易，若經研判屬高風險交易95F 12/15 19:36
→ : ，將再次主動與您聯絡
→ : 反正不認昨天誤發
→ : ，將再次主動與您聯絡
→ : 反正不認昨天誤發
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