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※ 本文為 dinos 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-01-06 10:12:34
看板 toberich
作者 chaka (掐咖)
標題 [分享] 年少輕狂的創業日記-(3)
時間 Sun Jan  4 22:54:29 2015



        大家晚安,連假還沒結束,我卻累的跟狗一樣 (暈

        ※



        2013的12月,老闆曾經來問過我,
        為什麼其他的賣家和賣場每天的詢問度和瀏覽量都高我們這麼多啊?
        這個是不是他們都有買廣告而我們沒有?


        我們的主力產品是學齡前的童鞋,
        從寶寶鞋到青少年運動鞋都有,
        當然知名品牌的成人款也有,就是數量較少。


        我跟老闆說廣告的差異到底有沒有這麼大我不能保證,
        但對我個人來說,
        Yahoo拍賣和露天拍賣已經不是我平常會先逛的平台。
        因為Yahoo超級商城的退貨機制比較方便。
        Yahoo當時轉型,想把知名賣家轉移到商城,
        部分大賣家甚至把拍賣直接收起來不做了,轉戰商城。

        而那些拍賣評價幾千甚至破萬的賣家,
        比起我們這種評價剛破百的當然會有更高的知名度和回頭客。
        可惜現在客人都被倒向超級商城,
        就算是買拍賣業面的廣告,成效大概也不大吧!


        老闆想了想,
        過了兩天,超級商城的招商人員就來了,
        兩個禮拜內,老闆就簽了約,決定2014年的一月開通。

        過年前通常是業績最好的一個月,
        打鐵趁熱,老闆這樣跟我說,叫我這陣子加油一點。


        12月結束,業績剛破13萬,
        每天做客服的時間變長,出貨、美編、售後的工作量,
        工作量變多,人手卻沒變多,漸漸的有些負荷不過來。

        緊接著又要開通超級商城!

        我暗暗叫苦,一月剛開始,
        我要在最短的時間內學會一個新的平台,
        又要在最短的時間內將八百樣的商品轉移到商城去。


        接近過年時老闆多請來了一個工讀生專門上架出貨,
        我稍微多出了一些時間可以處理客人的售後服務,

        每天和姐姐都是想著怎麼讓這個月的業績再衝高,
        並且把年後一定會滯銷的馬靴類出清掉,

        辦活動、設計banner、調貨出貨...


        日復一日。


        從每天能寄出兩雙鞋就會很高興,到一天能出二十雙鞋,
        從騎機車載包裹去郵局,到貨量多到終於可以跟宅配簽約叫他們來取件。


        一月三十號當天,我將工作室打掃乾淨,準備回老家過年。

        一月的業績直接衝到了34萬元,
        其中開幕不到一個月的超級商城,就佔了16萬。

        老闆在我下班前給了我一包紅包,已表新人沒有年終的遺憾XD


        這時候的我雖然對於這份工作很有成就感,
        但也感到非常倦怠。

        這份工作是隔週休,後來為了配合出貨和姐姐的班表,
        變成了月休六天。

        12月時因為車禍,多休了2天才來上班,
        本來以為老闆會算工傷假給我,
        沒想到到一月要發薪水時,
        告知若那兩天不扣薪,就在一月份時多補16小時的時數。


        雖然覺得不合理,但發薪的是老闆娘,
        轉告我的是姐姐,那幾日又沒找到老闆,我真的不知道從何反應去。

        想說算了!補就補吧!


        再過了幾天,我發現,原來我們並沒有年假。
        因為往年過年假期,店裡都是最忙的,
        新成立的網拍部門目前都是比照門市人員的待遇,所以不放假。


        但,過年我們調不了貨,也出不了貨啊!(配合的貨運和郵局都不出貨)
        甚至公告都貼出不出貨日了!

        而且我家不回家過年,是會被親戚們黑名單黑到死的!


        我咬著牙把一月的六天休挪了兩天到30、31號,
        又再把二月的六天休排了1號、2號,

        就這樣僑定了我的「年假。」


        「啊下次過年如果不是剛好在月底月初怎麼辦?」我媽冷笑。
        「少囉嗦啦!」


        一月除了年假外,我只休了兩天。


        年假的那四天,我累得像一攤爛泥一樣,除了看影片和逛版外,
        甚麼都不想做、哪裡都不想去。


        左手腕隱隱作痛著,第一次,感受到身體發出了警訊,

        ...過了年,我才剛滿22歲阿!
        怎麼覺得身體復原的速度,慢的像個老頭一樣。


        放了長假後的我,儘管業績創新高,卻沒有多大的喜悅感。

        2、3月進入淡季,狗屁倒灶的事卻不分季節,

        因為工讀生狀況不好因此不再請她來幫忙,
        我若想處理好售後服務,勢必就犧牲掉了上架修圖的進度。

        我被罵的次數變多、幾乎每天都被嫌毫無工作進度,
        我越來越累。


        人是很貪心的,一旦做了30萬業績,就想做40萬、50萬、60萬,
        於是售後還沒處理好,
        就想上架更多的鞋子、出更多的貨、接更多訂單。

        人哪有不出錯的。
        尤其人手不足,事情又太多的時候就更容易出錯了。


        鞋子寄錯尺寸、鞋子斷貨沒辦法出貨、寄到瑕疵鞋...
        客人的抱怨如紙片般飛來,
        每天譙我事情沒做好又沒做完的姐姐,
        卻不打算再徵人分擔一些工作。


        那天下班很冷,我騎著車想著公司的事,心裡很煩。
        姐姐罵人毫不留情,但是有時卻不講道理。

        想理性的溝通,她不聽。
        想直接回嘴跟她吵...別鬧了!她可是老闆的女兒啊!


        突然左手腕像被雷擊一樣的痛了起來,機車龍頭一歪,
        我摔在路旁,勉強爬起來,用盡全身的力氣才把我的機車扶起來。


        我一個人在路邊突然就掉下眼淚。
        這是我第一次,動了離開這份工作的念頭。



        ※


        在鞋店的故事並不是我創業的故事,
        不過老闆其實是非常愛才又給予我很多方向的貴人。

        也是決定創業後才離開鞋店的。

        第三篇了依然沒有開始創業XD

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myfancy: 哼哼~到底..原PO什麼時候會來幫我做電商呢?!哈哈1F 01/04 23:03
※ 編輯: chaka (111.249.50.116), 01/04/2015 23:08:03
ninisoda: 推2F 01/04 23:15
miss500: 推3F 01/04 23:40
hpzs: 想看續集⊙ω⊙4F 01/05 00:14
※ 編輯: chaka (111.249.50.116), 01/05/2015 00:59:23
firegreen: 推5F 01/05 02:54
neos042: 很棒的故事,推!6F 01/05 08:26
dongku: 有幫超級商城打廣告的嫌疑 XD7F 01/05 08:50
dongku: 你的通路很強,之後要加強就是找貨能力以及庫存資金的問題
zaendlive: 很棒的故事! 推推推~9F 01/05 11:59
sy074137: 推推推!!10F 01/05 14:26
DaiJyou: 推11F 01/05 16:48
todd820521: 推 每天都在追蹤12F 01/05 20:05
airrooco: 其實我看不出來哪裡愛才耶13F 01/05 20:09
smalla1031: 通常都是 老闆愛才 老闆娘照算她的錢...14F 01/05 21:36
smalla1031: 雖然我也看不出哪裡愛才XDD
hotaru: 推!16F 01/06 00:10

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