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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-06-24 21:54:07
看板 e-shopping
作者 kenalice (多肉太太)
標題 [抱怨] ShockAbsorber代理商vinis采石國際
時間 Thu Jun 24 13:36:28 2021


*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:Shock Absorber Taiwan代理商vinis采石國際
*店家連結:https://www.vinis.com.tw/
VINIS Lingerie Boutique
[圖]
Beauty Style Store ...

 
*商品名稱:D+豐滿型運動內衣 N109WHT
*溝通截圖:
先前以一般消費者跟店家溝通
1
https://i.imgur.com/Fove7CT.jpg
[圖]
2
https://i.imgur.com/QlTsV4y.jpg
[圖]
3
https://i.imgur.com/o1A1U5m.jpg
[圖]

當我在自己粉絲團抱怨之後
4
https://i.imgur.com/5r4s6Tq.jpg
[圖]
5
https://i.imgur.com/aEwQa8Y.jpg
[圖]
6
https://i.imgur.com/NiD6ZLe.jpg
[圖]
7
https://i.imgur.com/3deZlwu.jpg
[圖]
8
https://i.imgur.com/zAc6rj5.jpg
[圖]

*商品照片:沒有收到商品
*事發經過:
3/14 在vinis官網訂購Shock Absorber D+豐滿型運動內衣
     訂購後沒有收到任何通知,3/15信用卡扣款
3/23 傳訊息到Shock Absorber Taiwan粉專,過幾天被已讀不回(溝通圖1)
3/30 訊息到vinis官方line(溝通圖2)

4/26~6/3 多次詢問進度,廠商說好的時間從未實現,並多次已讀不回(溝通圖1、圖3)

6/08 廠商來電告知端午節後內衣會抵台立即寄出,而後再也沒聯繫
6/16 看到Shock Absorber Taiwan粉專小編去網紅發文下喇勒
6/17 我還是沒收到產品,在自己的粉絲團發抱怨文

6/18 廠商來電,名義上是道歉,但大概85%都在講各種理由
     晚間SAT小編到我的抱怨文下瘋狂洗白
     晚間,廠商傳line(溝通圖4)

6/20 廠商傳line希望退款,並說,因為我讓工程師加班,希望我大人大量(溝通圖6)
6/22 信用卡刷退

從3/15到6/22,整整3個月又1週,
我沒有收到商品,反而是被無息借款了$1740三個月。
我說今天要不是我有粉絲,她們會來聯絡嗎
「不不不,我們在意每個顧客的,不是因為你是網紅」
但大家應該能夠自己評斷。

最後要再強調這家vinis是從2006年就開始台灣Shock Absorber的獨家代理,
並且跟許多KOL合作開團過。
我也不是貪小便宜在來路不明的網站購買,是在vinis官網下訂,
後續透過FB粉專與官方line帳號在跟客服聯絡的。
這個購物經驗,真的太值得紀錄了。

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書寫 每一刻 
http://kenalice.pixnet.net/blog

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.136.155 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Wr1dXon (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624512993.A.CB1.html
souscurrent: 推1F 42.77.51.117 台灣 06/24 14:03
morsch: 幫高調2F 111.82.64.134 台灣 06/24 14:15
LieLife: 推3F 223.141.169.59 台灣 06/24 14:15
fallforyou11: 處理方式真的是讓人不敢恭維4F 61.221.251.204 台灣 06/24 14:44
mj3674: 幫高調5F 220.137.56.160 台灣 06/24 14:47
goabao: 工程師加班有什麼好拿出來讓客人知道的...6F 124.218.150.163 台灣 06/24 15:00
Minilla: 推7F 27.246.2.39 台灣 06/24 15:22
ponponpon: 對這牌子感到難過,我也是多肉人,為了8F 101.12.52.209 台灣 06/24 15:46
ponponpon: 跑步買了六七件他家的內衣=_=很貴很好
ponponpon: 穿,但是想不到網購服務差
ponponpon: 推多肉太太
Hertz52: 很擅長情緒勒索的小編,阿你們工程師加班12F 27.52.139.166 台灣 06/24 16:03
Hertz52: 關病人屁事
Hertz52: 客人,打錯更正
sunnny: 看到是KOL就變一個態度,這廠商......太太15F 101.10.8.240 台灣 06/24 16:32
sunnny: 給推
toma107: 高調17F 223.141.65.176 台灣 06/24 16:45
mushroooom: 多肉人+1, 也喜歡這牌子, 之前都在18F 223.136.107.229 台灣 06/24 16:52
mushroooom: 國外電商買直寄台灣 ,原本想要方便退
mushroooom: 貨要改買臺灣代理商,但這種服務還是
mushroooom: 算了...
ilovemaggie: 客服到後面扯工程師扯出庫真的很扣分22F 1.200.31.119 台灣 06/24 17:28
ilovemaggie: ,把責任都推給客人,明明就逾期交貨
ilovemaggie: ,給不了肯定的善後方式或出貨時間,
ilovemaggie: 講得像是客人害他們要加班==重點直接
ilovemaggie: 說什麼時候可以給貨,補償方式或退款
ilovemaggie: 方式不就最簡單嗎?無法保證交貨就不
ilovemaggie: 要扯一堆把問題丟給客人
vickigto: 客服態度真的很爛耶 都推給別人就是了29F 114.136.171.236 台灣 06/24 17:32
l02zpx: 哇這種代理商真的很差呢......30F 27.53.170.134 台灣 06/24 17:48
sund1003: 推妳,以kol身份讓我們看到廠商嘴臉…31F 223.141.131.212 台灣 06/24 18:00
pretzel: 三個月真的很誇張欸 還扯什麼工程師加班32F 114.137.47.76 台灣 06/24 18:31
Kai88: 推 廠商前後的態度讓人覺得不舒服33F 223.136.117.252 台灣 06/24 18:31
Alicia00: 推 這處理態度實在讓人傻眼34F 175.182.108.101 台灣 06/24 18:59
jade5913: 推太太!35F 111.71.86.83 台灣 06/24 19:22
rosy758: 推一個36F 223.140.97.161 台灣 06/24 19:55
hui722767: 太誇張…前後態度差太多了吧~推太太37F 118.169.109.234 台灣 06/24 19:58
nisaliet: 哇...之前還一直在觀望要不要買 還好先38F 1.162.46.248 台灣 06/24 20:42
nisaliet: 看到了這篇
nisaliet: 看他們在蝦皮的賣場也是很多人抱怨同樣
nisaliet: 的狀況
kandaxa: 扯加班好反感!!!!42F 123.204.141.175 台灣 06/24 21:39

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