※ 本文為 zbali.bbs. 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-08-11 12:31:33
看板 Gossiping
作者 Anddyliu (安滴滴)
標題 Re: [問卦] Amazon的服務也太好了吧!?
時間 Fri Aug 11 11:26:27 2017


※ 引述《nogoodlaugh (KG is back!!)》之銘言:
: 前幾年聖誕節我買了 HK 的音響
: http://i.imgur.com/UkN8ut4.jpg
[圖]
 
: 150鎂吧
: 結果直接寄了兩盒來
: 一模一樣樣兩盒音響
: 寄信問Amazon 得到回覆就是留著
: 所以不是啥成本比運費低啦
: 他們真的就這樣處理 省事

先前也在amazon下定 skechers 慢跑鞋兩雙

下定完準備出貨時 突然想換別的尺寸的

就寫信跟客服問說:可以抽換尺寸嗎?

客服回信說:『不能抽換,如果要換尺寸請取消訂單

不過可以幫你免除重新下定的運費

重新下定後請把訂單編號回傳給客服

等到貨品寄送後就會把運費扣除(退費)。』

所以退了28 usd的運費




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.242.188
※ 文章代碼(AID): #1PZIFdHZ (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1502421991.A.463.html
yoyodiy 
yoyodiy: 28USD 我都能買中國強的運動鞋了1F 08/11 11:28
linda17a3: 客服可以直接打中文嗎!2F 08/11 11:29
美國亞馬遜當然是打英文
I understand that you want to change an item in your
order#115-9729265-5033814. I'll do my best to help you.

Please understand as this order is placed, we currently don't have option to
change or modify the order.Please accept my sincere apologies.

Here is what, I can do for you, I'll cancel this item from your current order
 and then you can place new order for the item you want with
‘Fastest Shipping Method’ available which is listed either as
‘Ship and Sold by Amazon’ or “Fulfilled by Amazon” on our website.

Once you place the order, please write back to us with the order number using
 the link below so that we’ll refund the shipping charges on your next order.


Please visit the following link to provide the information we requested:


※ 編輯: Anddyliu (42.72.242.188), 08/11/2017 11:38:43
ualileigod: 我打給印度客服退貨也沒人來收 然後又寄新的來3F 08/11 11:31
shcjosh: 有時候amazon 商品的評價區比reddit或是八卦還好看4F 08/11 11:31
pillliq: 要低調不然中國人把淘寶貨拿去AMA賣很難挑到好產品5F 08/11 11:32
decorum: amazon的服務真是沒話說6F 08/11 11:35

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