顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文為 ryanlei 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-09-17 21:17:46
看板 MAC
作者 ks99flame (...)
標題 Re: [硬體] 臺灣經銷商對 AppleCare 擺爛
時間 Wed Sep 17 20:50:57 2014


直接回一篇比較快~

AE(Express or Extreme皆同)只要符合那段文字定義的都有涵蓋到,
而且解讀上是以利於消費者的方向去走,

簡單來說,假使你2010買了AE,2011買MBA,2012買iMac(未超過AE購買日兩年),
在都有購買ACPP的情況下,AE的保固是跟著iMac走到2015的,而不是跟MBA走到2014

因為我自己碰過這樣的問題,也送修成功(家裡目前2台Express、1台Extreme)
所以跟大家分享

另外,如果購買Mac的同時在客製化選項選購Thunderbolt Display或其他APPLE螢幕,只
需要購買你的Mac機種的ACPP,即可同時涵蓋螢幕變成三年保固

如果是在經銷商或直營店購買,就是限制同一張發票/收據上要同時有Mac及螢幕的品項
ACPP是否當下購買或日後加買並不影響,只要你是同時買Mac跟螢幕,就只需要一個ACPP

但如果是分開購買(就算同日),也必須幫Mac跟螢幕分別購買ACPP

小弟就是當年買了MBA,過不到一個月才下定決心買TBD,最後只好分別買兩個ACPP的苦主
也因為這個問題,和APPLE客服詢問了很久,才得到這些結論
與大家分享之


※ 引述《hanconquer (I love By2)》之銘言:
: 我的Aiport Express是2012/6/27於美國買的,有留發票
: 前幾天壞了,我拿去送修
: 我表明我的AE已經過保
: 但是我有一台MBPR有加購AppleCare保固到2015/10/5
: 所以AE的保固理當可以共同延長至2015/10/5
: 以上絕對符合AppleCare的規則:
: AirPort 必須是在 Mac 購買日之前兩年內購買,或是在你 AppleCare Protection Plan
: 全方位服務專案有效期間內購買。
: 所以我送到了Apple官網的授權維修中心之一:晶實科技股份有限公司
: 他們查了序號後說這已經過保不給修,
: 不管我有沒有AppleCare,過保就是過保。
: WTF
: 然後我就送去另一家:優邑資訊有限公司
: 這家態度好一點,他們說我當初註冊AppleCare時應該要附加AE的序號,
: 但我完全不記得有這選項,而且若是在註冊AC後才購買AE的是要怎麼用這功能?
: 他們也堅持不給修。
: WTF
: 我只好打Apple免付費客服求救,
: 雖然是大陸口音,但態度實在不錯。
: 他說我是對的,只要提供 MBP的序號&AE序號+發票 即可。
: AE無法單獨延保,AC也沒有附加產品的功能。
: 我說但是臺灣經銷商不給修,他就幫我打去「處理」了XD
: 他說我再次去送修就可以過啦~
: 今晚過去,我猜櫃臺應該會給我擺臭臉吧哈哈
: 另外,我多問了客服,Magic Mouse有沒有在AppleCare範圍內
: 他說沒有,因為他不是「隨附配件」
: 嗯......這我也只能認了,規則就是這樣,只能祈求它長命百歲了呵呵

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.196.35.41
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1410958260.A.18A.html
yangajie: 不好意思請問iMac隨機付的鍵盤滑鼠是否連同保固1F 09/17 20:52
ks99flame: 有,一樣保三年2F 09/17 20:54
moliugam: iMac箱子裡面得配件有連同保固3F 09/17 20:54
ks99flame: 還有跟Mac Mini一起選購的滑鼠鍵盤也算,其他Mac的無4F 09/17 20:55
ks99flame: 你選的如果是Magic Trackpad也有
hanconquer: 提醒一下,iPad和Apple TV的AppleCare也有連保AE唷!6F 09/17 21:01

--
※ 看板: ryanlei 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 45 
作者 ks99flame 的最新發文:
  • +25 [開箱] 華擎Deskmini X300 不專業HTPC開箱文 - PC_Shopping 板
    作者: 61.228.170.19 (台灣) 2020-10-06 15:49:32
    這是一篇非專業的開箱文,希望能分享給跟我一樣在找家用小HTPC的朋友 本身沒有什麼特別的攝影技術跟跑軟體跑分的經驗,所以純粹一些照片分享,請見諒! ====正文分隔線==== 從家庭劇院系統安裝好之後 …
    49F 25推
  • +2 Re: [硬體] 臺灣經銷商對 AppleCare 擺爛 - MAC 板
    作者: 113.196.35.41 (台灣) 2014-09-17 20:50:57
    直接回一篇比較快~ AE(Express or Extreme皆同)只要符合那段文字定義的都有涵蓋到, 而且解讀上是以利於消費者的方向去走, 簡單來說,假使你2010買了AE,2011買MBA,201 …
    6F 2推
  • +112 [閒聊] 下路如果有兩個白痴 - LoL 板
    作者: 113.196.35.43 (台灣) 2013-05-13 11:26:37
    因為小弟本身是個低端Main AD的玩家, 有時候打得蠻白痴的,但偶爾也會遇到跟我一起白痴的support(有時是我朋友) 剛剛忽然想到,下路兩個白痴給自己或給整個隊伍的結果是什麼? 我想...通常都 …
    228F 154推 42噓
r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇