---

並不用太懷疑婆婆媽媽的行為

我雖然不是很認同 但是我可以理解

因為台灣的服務業真的會因為客人痛罵

而答應一些無理取鬧的行為

例如天候因素延遲

照理論上來說  航空公司頂多提供熱水以及一些食物而已

住宿航空公司是不應該負責的

這是每一個乘客所應該具備的責任

因為天候並非航空公司所可以控制的因素

只有機械因素  航空公司在有責任負責住宿

但是







如果你認真的給他吵下去

吵到一定程度是之後  航空公司就會妥協

花錢消災  因為航空公司惹不起媒體  而媒體是不問是非的

長官是希望沒有壞消息的




這是一個惡性循環

循環久了  所有客人都知道  可以跟店家吵下去 越兇越好

反正吵架不用成本  如果夠兇還可以賺到一些東西

而真相根本沒有去重視





而國外乘客比較不會吵的原因很簡單

因為吵架沒用  吵到爛  也撈不到好處

※ 引述《l42857 (~.~)》之銘言：
: ※ 引述《kimiya1 (888)》之銘言：
: : 這次東京大風雪飛機停駛，機場的狀況
: :   「沒有交通工具？你們復興怎麼搞的？不會去叫遊覽車來接我們？」
: :   「小孩子餓了要奶粉，小孩子發燒要看醫師，馬上把奶粉和醫療團隊call來！」
: :   「機場的餅乾、開水？你叫我吃這個？至少把飛機餐加熱送過來！還有熱茶！」
: :   「外面已經有飛機可以飛，為什麼我們還不能回去？機組員工作超時？要從台灣派新
: :     的組員過來才能飛？那就是你復興調度有問題！為什麼不能讓我們第一時間離開！」
: 依每年坐飛機n次的本鍵盤出差王來看.
: 受到天災或不合理的對待時, 日本和歐美遊客出來鬧的多半是屁孩, 而且很少.
: (他們會在事件發生後再向公司投訴)
: 但台灣人出來的幾乎都是三寶, 而且每次都有.
: 某次員旅的時候, 因為旅行社調度的關係, 又看到某團員的老媽開始魯.
: 因本帥與該員較熟, 就和那老媽子說
: 「領隊也不是故意要這樣作, 他一定也希望能趕快結束這件事啊.」
: 老媽子:
: 「埃悠, 你又不是不知道, 那些服務業就是要大聲, 手腳才會快一點啦.」
: (把台灣人的水準搞的和支那人一樣低?)
: 「不大聲講, 等一下我一定會排比較後面.」 (這種水準....)
: 「我出錢的人逆.」
: ..╮(﹋﹏﹌)╭..

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.227.160.135
這是因為航空公司有過失,因為可歸咎于航空公司的錯誤,
航空公司有義務負擔,並且有義務賠償
如果是天候因素,航空公司沒有義務賠償
而實際上天候因素發生的時候,航空公司幫你找就不錯
住機場飯店太困難了,因為都是客滿狀態
※ 編輯: IkiHayashi      來自: 36.227.160.135       (02/11 11:13)

--