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※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-04-25 13:05:16
看板 WomenTalk
作者 edsen124578 (小豪)
標題 [心情] 外送員讓我不好意思叫外送了
時間 Fri Apr 22 17:41:20 2016


※ 引述《pgmoe (pugu)》之銘言:
: 之前因為太懶很愛叫麥當勞外送
: 但是因為家裡是住舊公寓的五樓,又沒有電梯...
: 我自己也是常常覺得爬的很累XD
: 總之我最近叫外送
: 都是同一個外送員來送餐
: 他每次都會一邊爬一邊喘又呻吟...
: 然後到了我的視線範圍(4.5樓?
: 就會撐著腰「呃...呼、呼呼...」大約喘個五秒在上來
: 然後遞餐給我時還會跪在地上看著地板繼續大喘(好像跑100公尺似的)
: 然後會說 呼 好累 你家怎麼這麼高
: 害我每次都很不好意思又有罪惡感
: 他到底是不是在暗示我不要再叫外送了啊?我知道爬五樓真的很累 但我也是多花了35

: 又原價購買套餐欸...
: 而且我真的覺得他超浮誇的orz
: 還是其實是讓外送員這樣是很不道德的呢?
: 我自己是頂多颱風天不叫啦......
: 真的不知道該怎麼辦才好
: 補充:
: 其實我覺得有很多人誤解我意思欸
: 明明我是覺得很不好意思
: 所以每次都有跟他說辛苦了
: 但他每次都很浮誇 是不是暗示我別叫了
: 又沒抱怨他浮誇
: 所以我想知道你們覺得該怎樣
: 可能下次不叫 或下樓拿
: 結果被罵成這樣XD 到底wwww


原PO您好
本人以前做過麥噹噹外送員
派遣跟麥當勞車隊都有做過
以下解釋給你聽吧

基本上麥當勞的車
都是員工個人的<私人車>
車子部分
麥當勞車隊:
車輛所有耗材都是員工自負
外送ㄧ單<店內周遭不管遠近ㄧ單17元>
但有外送趟數獎金 按照趟數在算
一個月發薪兩次
單月
外送獎金
基本盤50趟以上
好像啦?
五百
最高好像160趟
1300元
當月不能有漏餐及客訴
如有客訴 當月獎金為0
<很多客人很愛無故客訴 很討厭>

就像餐點拿到雞翅 就是要客訴你一樣

派遣
ㄧ單10元
單月80小時以上
當月總工時,每小時時薪+8
無任何外送獎金
<被客訴也不怕啦>
公司優惠:
油錢補10趴
但需開立統編 寄回公司核銷
<但假設當月油錢可能1500,補貼10趴
等於150,寄回去用郵局也要掛號30>
頂多補助120...
車輛耗材維修補貼10趴
<但需開統編,通常車行會開發票的比較貴,因為有內含五趴營業稅>
所以實際上補貼5趴


好 離題了
-------------------------------分隔線-----------------------
關於原PO住五樓,要送上樓,基本上我們都會送,但如果是住社區,通常社區都有強制規
定只能在警衛室等,原PO住公寓沒有電梯,外送員基本上都能體諒,畢竟不是每個人都能
住在有電梯的房子內,而且貴賓的地址只要有打樓,基本上我們都要送上去


<基本上我遇到沒電梯的都會在一樓用公司手機撥打給客戶,告訴對方我是麥當勞外送員
,我已經到了,並請問是否需要幫您送上樓,通常啦,只要有打過去 對方都會不好意思
的下來拿>


但偶爾我會看,如果東西真的很多,客戶都下來了要領取餐點了,就算是五樓,我也是照


畢竟

對方不肯下來拿餐點
有時候是有苦衷的

像我就遇過
媽媽帶小孩離不開的
小朋友跟阿公一起叫的
還有穿ㄧ條牛仔褲裡面內褲沒穿
衣服也沒穿的 跟我說趕時間的。。

外送員 時薪真的沒有比較多
且內部員工要會的 外送員也要會
其實 ㄧ份餐點沒什麼啦
原po也不要太自責
通常東西太少
我不會白痴到揹加熱箱上樓啦
到目的地直接用手拿上樓
或者放飲料袋拿上樓
至少餐點是熱的
客人基本上都能接受

外送員其實要的不多
外送送達指定地方與樓層本來就是我們工作的責任

原PO不用太自責,有時候叫,可以,人員送到餐點之後,給他杯冷飲或水,說聲辛苦了就
好。

但切忌,不要催餐點...= =

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--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.102.188
※ 文章代碼(AID): #1N6V72g6 (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1461318082.A.A86.html
Hanedas: 您 Der R: 呢1F 04/22 17:47
windswith68: 推外送辛苦2F 04/22 17:48
asssmile: 把本大爺的白開水送上來!3F 04/22 17:48
pgmoe: 家裡是住舊公寓,沒有警衛亭...不過我倒是從來沒接過電話XD4F 04/22 17:49
[圖]
 
conie88: 喔喔  辛苦你了6F 04/22 17:50
lun0214: 沒事不要亂客訴 那是人家很重要的獎金7F 04/22 17:50
pgmoe: 電鈴也壞掉了 可能之後就走下去跟他拿吧...我也不好意思遞8F 04/22 17:51
pgmoe: 遞水給他 畢竟萬一對方不要好尷尬XD
myIDis7: 17元也太少10F 04/22 17:52
karta570539: 還是自己下去拿吧是有這麼懶惰11F 04/22 17:53
aria168: 看到原原po的文章真是覺得台灣的消費者真的把自己當神了l12F 04/22 17:55
aria168: ol
※ 編輯: edsen124578 (123.204.102.188), 04/22/2016 18:01:54
※ 編輯: edsen124578 (123.204.102.188), 04/22/2016 18:02:12
efghhhh4848: 很討厭那種人,自己當過服務業就知道要體諒人家,尤14F 04/22 18:10
efghhhh4848: 其才領那麼一點錢
lovesooman: 我每次都自己下去拿  然後滿手的提 實在不知道怎麼辦16F 04/22 18:15
lovesooman:   常常在樓梯不是掉雞塊出來 就是飲料翻倒QQ
itsdj: 我都拿菜籃下去裝18F 04/22 18:28
zxcv200298: 為什麼原po可以知道他沒穿內褲@@??19F 04/22 18:42
s12319110: 沒穿內褲?20F 04/22 18:52
seigo1002: 我都自己下去拿耶  讓這些打工學生爬樓梯 太可憐了21F 04/22 19:02
mikejan: 樓好像快歪了,但我也很好奇 怎知沒穿內褲....22F 04/22 19:10
ffreya: 超討厭原原po 的口氣花那麼一點錢把自己當神了嗎 還蠻好笑23F 04/22 19:21
ffreya: 的
ee430: 覺得公司對外送員太苛了......25F 04/22 19:54
Coordinate: 連衣服沒穿都看到了,樓下你說呢?26F 04/22 20:08
Fallen27: 可能拉鍊沒拉露出毛了?(歪27F 04/22 21:55
abcggg: 你們辛苦了! 覺得公司的對待太差了 QQ28F 04/22 22:04
cosco: 辛苦了29F 04/22 22:53
Jossie: 辛苦外送員囉(我還會自己拿袋子下去裝 盡量不讓他爬樓梯)30F 04/22 23:03
gionben: 如果請外送員上樓,我會多拿50給他,感覺他們很辛苦且我31F 04/22 23:13
gionben: 也比較不會內疚XD
tkupisces: 我都自己下去拿耶33F 04/23 00:51
tkupisces: 然後跟他們說辛苦了
tkupisces: 真的是辛苦錢啦
tkupisces: 如果可以就自己下樓拿吧~
cutehsuan: 同樣做服務業外送員 其實只要客人發自內心說聲謝謝就會37F 04/23 03:07
cutehsuan: 覺得窩心了 台灣的服務業好到養出很多怪獸客人==
hsin1106: 這個車輛補貼超爛,號稱是獎金,光油錢跟損耗都不一定39F 04/23 09:17
hsin1106: 打的平

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