看板 Gossiping
作者
標題 [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
時間 Mon Jan 18 17:11:10 2021
作者
標題 [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
時間 Mon Jan 18 17:11:10 2021
今天要說一個很驚悚的故事，和泰汽車可以利用這個，賺進數十億
但以防被人找麻煩，我必須先說，本人無不良嗜好平時也不去海邊
阿宅如遇不測，請鄉民為我報仇
但以防被人找麻煩，我必須先說，本人無不良嗜好平時也不去海邊
阿宅如遇不測，請鄉民為我報仇
2020/2/27家裡購入RAV4休旅車，殊不知卻是惡夢的開始
業務員說因為公司有既定流程，契約就給我們回收。
我們反應為什麼要回收，業務員反問我們有沒有要賣車，我們回答是家庭自用不會賣。
當下家人說好吧，之後透過律師法律諮詢才知道，
根據「汽車買賣定型化契約不得記載事項」規定，
車商不得回收契約。
根據「汽車買賣定型化契約不得記載事項」規定，
車商不得回收契約。
9/24
過了半年，車子里程三千多公里，和泰打電話跟我們說要回廠進行定期保養，
每半年進行定期保養就可以參加優惠活動。
https://i.imgur.com/pImksTE.jpg（根據原廠發給我的服務手冊內容）
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/pImksTEh.jpg)
車主只要每半年定期保養，就能將保固延長為五年十四萬公里。
如果沒有每半年回廠保養，按照車主手冊裡寫的，
半年檢查車況系統（例如煞車系統），
只做一年或一萬公里定期保養（看何者先到），
還是能享有四年十二萬基本保固。
但是，和泰保養廠的人員威脅我們，
如果沒有每半年進行更換機油動作，就會喪失四年基本保固。
為什麼和泰汽車廠商會辦這活動呢？這裡跟大家解釋一下。
根據日本原廠車主使用手冊，由和泰汽車印刷，每個車主都會有一本
根據車主使用手冊裡規範的定期保養的定義（pp.248-252），
如果是一般使用(非嚴苛條件使用)，
僅需要每一萬公里或一年內（看哪個先到）更換機油。
而嚴苛條件使用需要每半年換機油，原廠也規範得很清楚，
像是，
1.沒有鋪柏油的道路行駛，到底台灣有多少沒鋪柏油的路？
2.重負載車輛，使用於露營，使用車頂架，我們家一次都沒有露營，總體重低於三百拉。
3.經常8公里以內短途行駛且氣溫低於0度，台灣經常平地下雪膩？
4.長時間怠速或長距離低速行車（例如警車、計程車或挨家挨戶的送貨車），
幹我們家半年才開3700公里，是要送三小貨？
當時我進線客服詢問，客服給的答案僅說『依據保養廠回答，相關規定客服不清楚』，
下至保養廠業務主管上至保養廠副廠長，口徑皆一致。
我表明，我是低里程車主，預估一年也未滿一萬公里，只要在一年到時回廠換機油就好，
我也可以先開車到廠做里程紀錄與基本車況檢查。
和泰車商卻說，
只要沒有半年回廠保養（一定要換機油），就直接喪失四年十二萬基本保固！
我在FB汽車論壇發文詢問此事，
發現也有眾多消費者也是低里程也願意回廠做紀錄的情況下，
被車商威脅不換機油就會喪失保固！
在Mobile01跟PTT CAR板和臉書社團都找得到，
這證明我這起事件並非單一事件，而和泰一直想做『個案處理』！
和泰利用話術欺騙消費者，
先跟消費者說『哎呀我這裡有一批好牛肉，你吃了，就延長保固五年十四萬』
再跟你說，『你不吃牛肉還是有基本保固四年十二萬喔』
但是，
和泰在消費者購車後翻臉不認人，
騙消費者買車有什麼好福利，再利用規定狠狠削消費者荷包。
只要你不吃這批煮好的牛肉，
你就直接喪失基本保固！
當初的活動內容也是契約項目之一，直接變成廢話。
https://i.imgur.com/pImksTE.jpg
2021/1/14
我到新北市政府，
去跟消保官還有和泰委任的代理人譚X森（客戶關懷部經理）開協商會。
會議上我要求錄音，和泰汽車代表直接否決。
會議紀錄奉上給大家評理。
https://i.imgur.com/YJZLIwB.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/YJZLIwBh.jpg)
請和泰查明事實，把契約返還給我，而至今四天過去，我一通電話都沒收到
哪怕是一句道歉!
和泰代理人譚X森，只會不斷跳針依據服務手冊的保固外事項第十條，
https://i.imgur.com/P3gVKTz.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/P3gVKTz.jpg)
致無法確定其行駛里程者。
他們說我沒有每半年回去，所以喪失所有保固。
完全無視後面那句致無法確定其行駛里程者
我一直強調，我半年回去做里程紀錄，檢查基本車況（煞車那些）完全沒問題
但和泰代理人譚X森一直跳針第十條，保養就是包含換機油！
即使面對消保官質疑，和泰代理人仍不斷跳針，不願意回答
即使面對消保官質疑，和泰代理人仍不斷跳針，不願意回答
致無法確定其行駛里程者第十條這句為了確認里程而有的規定
和泰利用這條規定，欺騙消費者，進行大規模斂財，
這裡提供一個數據給大家看。
根據和泰2020年的汽車銷量96797輛，我算96800輛
以及每次最基本保養只換機油的施工單
https://i.imgur.com/dcf6bzx.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/dcf6bzx.jpg)
光2020年的銷售量和泰汽車一年就能多賺1.9億
更別說要維持優惠活動必須繳五年的機油費
5年就可以多賺9.5億
而且這還只是一年份的汽車銷售量，如果算上平均銷售量
五年車輛銷售（96800*5）
一年就可以賺47.5億！
這還只是算機油錢，
還不算每次和泰都會開工單換一些像麼臭氧光觸媒那些錢
我知道小蝦米擋大鯨魚財路沒什麼用
和泰汽車有的是錢，和泰下很多汽車廣告，
因此媒體也不敢報太多和泰不利新聞
但還是想請鄉民幫忙，把和泰汽車欺騙消費者的事件廣傳出去
https://forms.gle/NFDhVjC6SNVHvSwdA
![[圖]](https://lh6.googleusercontent.com/6QFfwXIps6DL6v2S_1M5XOGFal8tFCximXNTQSt_OOKcCbhUusQ3v9QKm8r_-ZYV7cE3Ejk=w1200-h630-p)
曾經被和泰暗示、明示、語帶威脅說明
『半年不換機油就會喪失保固』的車主，不論您買車年份，都歡迎填單
至今已有25位車主填寫資料
https://forms.gle/NFDhVjC6SNVHvSwdA
再次附上不自殺聲明
https://i.imgur.com/OFBj5Ud.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/OFBj5Ud.jpg)
此篇沒有版權，歡迎鄉民轉貼爆料公社，Mobile01等族繁不及備載
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※ 文章代碼(AID): #1W1L2mRW (Gossiping)
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→ : TL;DR1F 01/18 17:11
→ s820912gmail …
→ : 所以到底還會不會漏水？3F 01/18 17:12
推 : 樓下轉car板4F 01/18 17:12
推 : 先推起來5F 01/18 17:13
推 : 太扯了吧...6F 01/18 17:13
※ mcdone:轉錄至看板 car 01/18 17:14
→ : 反觀外國福x二年或三萬公里保養就好7F 01/18 17:14
推 : 半年很正常啊，還有要綁定保險的咧8F 01/18 17:15
回答你的問題根據日本原廠車主使用手冊，由和泰汽車印刷，每個車主都會有一本
根據車主使用手冊裡規範的定期保養的定義（pp.248-252）
如果是一般使用(非嚴苛條件使用)，
僅需要每一萬公里或一年內（看哪個先到），更換機油
和泰可以建議低里程車主半年回去換機油，但不聽建議就喪失保固是三小？
我完全沒有違反和泰的服務手冊，甚至我也主動說要回去紀錄里程做一般性檢查
這樣也要喪失保固？ 這不是欺騙、欺負、壓榨消費者？
推 : 真的這樣也太誇張...9F 01/18 17:15
推 : 露天車這麼多狀況喔10F 01/18 17:15
推 : 先推11F 01/18 17:15
推 : 先卡位 和泰車會開吉鄉民嗎12F 01/18 17:16
推 : 推13F 01/18 17:16
推 : 推起來~14F 01/18 17:16
推 : 怎麼不送去爆料公社15F 01/18 17:17
此篇沒有版權，歡迎鄉民轉貼爆料公社，Mobile01等族繁不及備載推 : 真八卦好文還不推嗎16F 01/18 17:17
→ : 神車賣翻耶 只有你遇到嗎17F 01/18 17:17
推 : 高調18F 01/18 17:17
推 : 爽賺 耶19F 01/18 17:18
推 : 八卦幫推20F 01/18 17:18
→ : 應該偷錄音爆卦阿 幹嘛直接表明要錄音讓對方拒絕21F 01/18 17:18
推 : 慟22F 01/18 17:19
推 : 不意外23F 01/18 17:19
推 : 盤子才買牛頭24F 01/18 17:19
→ lkkgotyy …
推 : 推26F 01/18 17:20
推 : 牛頭牌不意外27F 01/18 17:20
推 : 是RAin4阿 先幫你默哀28F 01/18 17:20
推 : 收走也可拍照自保29F 01/18 17:20
推 : 没用的啦 ，人家家大业大除非政府出面要不然没用，台湾人看到toyota就跪了，漏水还不是照样卖翻30F 01/18 17:21
推 : 推32F 01/18 17:21
推 : 加油 看起來和泰想便宜行事33F 01/18 17:21
推 : 推 幫高調！34F 01/18 17:21
推 : 誇張 加油！！35F 01/18 17:22
推 : 人家龍頭捏 個案自己吞啦36F 01/18 17:22
推 : 幫推37F 01/18 17:23
推 : 高調!38F 01/18 17:23
→ : 勿忘Stevenjeff,有不自殺宣言是沒用的,必須有人幫你報案39F 01/18 17:23
推 : rain40F 01/18 17:23
推 : 個案自己吞了吧41F 01/18 17:24
推 : 台灣代理商和政府蛇鼠一窩42F 01/18 17:24
推 : 推43F 01/18 17:26
推 : 高調44F 01/18 17:27
推 : 厲害45F 01/18 17:27
推 : 推了46F 01/18 17:27
推 : 幫推47F 01/18 17:27
推 : 幫推48F 01/18 17:27
推 : 高調49F 01/18 17:27
推 : 大財團政府直接跪的 至少我這輩子不會跟他們往來了50F 01/18 17:27
推 : 看下來感覺只是冰山一角 希望我直覺是錯的51F 01/18 17:27
推 : 高調52F 01/18 17:27
推 : 個案自己吞 不爽不要買53F 01/18 17:28
推 : 八卦...回來了！54F 01/18 17:28
推 : 推55F 01/18 17:28
推 : 高調56F 01/18 17:28
推 : 推57F 01/18 17:28
推 : 高調58F 01/18 17:28
推 : 推59F 01/18 17:28
推 : 卡60F 01/18 17:28
噓 : 你可以選擇不參加這活動，享有4年保固不就好了61F 01/18 17:28
推 : 這間先列入黑名單62F 01/18 17:29
→ : 人家多送你保固，但是要你符合資格，還好吧63F 01/18 17:29
文章看清楚很難？？我選擇不參加活動，就連四年基本保固都喪失了！
推 : 2207:64F 01/18 17:30
推 : 高調65F 01/18 17:30
推 : 推66F 01/18 17:31
推 : 加油，之前也去吵過類似的事情，推銷時都講的天花亂墜67F 01/18 17:32
推 : 推68F 01/18 17:32
→ : ，事後就能避則避69F 01/18 17:32
推 : 支持你，真的需要有人對抗無良大企業70F 01/18 17:32
推 : 幫高71F 01/18 17:32
推 : 科科 又是.....奇怪我怎麼說又呢72F 01/18 17:33
推 : 幫你哭哭~~~不過每家車廠都這樣拉，只要你沒照他家規定換油，都會威脅不給你保固73F 01/18 17:33
2018年和泰股價兩百多2020年底飆到接近七百
我好像明白了什麼
推 : 幫高調75F 01/18 17:34
推 : 是說你買rave4有沒有順便買雨衣76F 01/18 17:34
→ : 幫忙高調77F 01/18 17:34
推 : 不知道用這招坑了多少rain4車主?78F 01/18 17:34
推 : 幫推79F 01/18 17:34
推 : 高調80F 01/18 17:34
推 : 推81F 01/18 17:35
推 : Toyota和泰在台灣早該黑了82F 01/18 17:35
推 : 高調83F 01/18 17:35
推 : 推84F 01/18 17:35
推 : 推85F 01/18 17:35
推 :86F 01/18 17:35
推 : 推87F 01/18 17:35
推 : 一88F 01/18 17:35
推 : 推89F 01/18 17:36
推 : 政府看到車商 膝蓋都軟了90F 01/18 17:36
推 : 讚喔 是說沒保固也沒差啦 他們這種態度我還不趕回去保91F 01/18 17:36
推 : 誇張92F 01/18 17:36
推 : 水啦，八卦回來了93F 01/18 17:36
推 : 高調94F 01/18 17:36
→ : 現不是只有河太 各家車廠都一樣 泥上鍾嘩都跟河太學壞了95F 01/18 17:36
→ : 外面一堆技術比較好值得信任的 去查一下大廠技師薪資96F 01/18 17:37
→ : 大家都說鬼島的泥尚保護太好 我反而覺的最垃圾的4某X太97F 01/18 17:37
→ : 那個薪資能請到的員工技術 ..98F 01/18 17:37
推 : 推推推99F 01/18 17:37
推 : 推840F 01/19 15:04
推 : 推841F 01/19 15:35
推 : 唉~正所謂：「無奸不成商」842F 01/19 16:49
推 : 幫推，雖然台灣人還是買爆843F 01/19 17:21
推 : 幫高調844F 01/19 17:49
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