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看板 Gossiping
作者 mcdone (麥克當)
標題 Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
時間 Sat Jan 23 13:10:34 2021

以防被人找麻煩，我必須先說，本人無不良嗜好平時也不去海邊，
阿宅如遇不測，請鄉民為我報仇。

感謝鄉民力挺，蘋果終於在21日有報導，
而和泰官網至今悄無聲息，連官網都沒有看到正式聲明。
今天，要繼續把這個一年可以多賺進47.5億的驚悚真相繼續說下去。

前幾天蘋果報導的獨家新聞（沒其他媒體敢報）
【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」和泰致歉：經銷商誤解已補救
https://reurl.cc/DvgxyE
【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」　和泰致歉：經銷商誤解已補救 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
[圖]
有TOYOTA RAV4車主近日在網路控訴稱，代理商和泰汽車推每半年進原廠定期保養送延長保固，豈料保養廠卻堅稱，如未按該頻率進廠換機油，連原先4年、12萬公里全車基本保固都將失效，讓他十分不滿，認為跟車主手冊上規定不同，連立委高嘉瑜也介入關切，認為有廣告不實之嫌；總代理和泰汽... ...

 
但是！
TOYOTA總代理和泰汽車至今依然在說謊，把責任都推到經銷商身上！

為什麼我指控和泰想推卸責任給經銷商？
我給大家解釋一下。
根據和泰官網查到的公司組織架構，
https://i.imgur.com/ngpwCNw.png
[圖]
和泰客服隸屬於售後服務部，並直屬於和泰總經理。
而在和泰官方網站亦可查詢到，
和泰售後服務部就是職掌保固處理，技術教育的單位。
https://i.imgur.com/XNOUvlR.jpg
[圖]
請問隸屬和泰總經理，又是解釋保固處理的客服主管，怎麼會誤解保固規範？
根本就是和泰汽車公司帶頭，教導底下經銷商去狠削車主！

和泰公關大概沒有看去年九月發的文。
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html
[問卦] 和泰 國都丹鳳廠TOYOTA RAV4新車不保固? - Gossiping板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
 前情題要：低里程車主可能半年才行駛3000公里，可能不想參加和泰汽車的優惠活動「準 時定保送延保」(每半年做保養)。 「準時定保送延保」網址 因為相對於半年去檢查一次並換機油，一年去定期保養才是比較划

整件事情，我早在去年九月就已經兩次致電和泰官方客服，
https://i.imgur.com/PZEmG9f.png
[圖]
第一次基層客服回答我，相關保固規定不是很清楚，請保養廠再打電話跟我解釋，
第二次就更妙了，和泰客服主管江主管親自告訴我，
『低里程車主半年不回廠換機油，依據條款是會喪失保固的』
官方的江主管宣稱，條款只在官網上有，而我簽約前翻DM，契約書，都沒有相關規定
你們客服都有錄音，歡迎你們去查，
還是你們以為，消費者就不會自己錄音？

TOYOTA和泰汽車公司的高層都能這樣解釋條款，底下經銷商怎麼可能不拿來利用？

和泰滿腹推托之詞，只想把責任甩給經銷商藉此脫身外
廠長、副廠長、業務主管，
沒受過和泰總公司的教育訓練就可以賣車修車嗎？

1/14和泰派出的委託代理人參加消保官會議，
在會議中間說了一個多小時，
在消保官面前不斷堅持，說我的車喪失保固，
你那時候怎麼不說是誤會？
https://i.imgur.com/YJZLIwB.jpg
[圖]

只有我這個個案發生這種『誤解』嗎？
2018年早有風聲，和泰公告底下所有經銷商，
沒有按照半年回廠作齊保養就會喪失基本保固！
https://i.imgur.com/cm4zujR.jpg
[圖]
2018年直接公告，那2018年之前呢？？是不是有更多車主受害？

當初低里程車主相信你們，半年就一定要回去保養，否則喪失保固
聽到這些說法，怕喪失保固的車主們乖乖回去繳戲稱的『保護費』
我查詢臉書社團、Mobile、PTT，

我遇到的問題並非個案，而是全台灣都有的通案。
這些車主遇到的問題，和泰客服是怎麼利用『官方角色』去欺騙消費者？

不是每個車主都像我有時間，花幾個小時去跟客服主管纏鬥，
可以去花上百個小時去研究契約爭取自己權益。
這些低里程車主乖乖回去繳保護費，造成的損失誰來彌補？
和泰汽車還想說謊推給經銷商！讓經銷商去彌補我這個個案！
而不是和泰官方去追那些通案！


我知道小蝦米擋大鯨魚財路沒什麼用
主流媒體現在也只有蘋果發了一篇獨家
除了蘋果，所有媒體通通噤聲，完全沒有上電視
和泰有的是錢，下了眾多廣告，媒體怕被抽廣告，根本不敢報
但還是想請鄉民幫忙，把和泰汽車欺騙消費者的事件廣傳出去

https://forms.gle/iaJmYVjiWkPUNDak8
和泰強迫半年保養，低里程受害者表單（第二階段）
[圖]
這個表單統計人數，資料會交給立委辦公室協助爭取車主權益。電話姓名請打清楚，後續可能會聯絡，也可以透過意見欄簡述當時被欺騙的經過，金額。如果有疑慮請搜尋我臉書聯繫
我的臉書
蘋果已有獨家報導，和泰發出聲明低里程車一年去換一次機油仍享有四年基本保固。
 ...

 
附上Google表單
曾經被和泰暗示、明示、語帶威脅說明
『半年不換機油就會喪失保固』的車主，不論您買車年份，都歡迎填單
至今已有多位車主填寫資料

這個表單統計人數，資料會交給立委辦公室協助爭取車主權益。電話姓名請打清楚，後續
可能會聯絡，也可以透過意見欄簡述當時被欺騙的經過，金額。

如果有疑慮想聯繫請加我LINE
https://i.imgur.com/dRLJzoT.jpg
[圖]


再次附上不自殺聲明
https://i.imgur.com/OFBj5Ud.jpg
[圖]

此篇沒有版權，歡迎轉貼爆料公社，Mobile01等族繁不及備載
也歡迎媒體全文使用

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PTT八卦板2020/9/25文章
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html
PTT八卦板2021/1/18文章
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1610961072.A.6E0.html
[爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約 - Gossiping板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
 今天要說一個很驚悚的故事，和泰汽車可以利用這個，賺進數十億 但以防被人找麻煩，我必須先說，本人無不良嗜好平時也不去海邊 阿宅如遇不測，請鄉民為我報仇 2020/2/27家裡購入RAV4休旅車，殊不知卻
蘋果獨家報導
https://reurl.cc/DvgxyE
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.231.4 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1W2w_Cpf (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1611378636.A.CE9.html
※ 同主題文章:
[爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
01-18 17:11 mcdone.
Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
01-23 13:10 mcdone.
※ mcdone:轉錄至看板 car                                           01/23 13:10
推 herro760920: 加油推，幫助消費者的就是該挺1F 01/23 13:14
推 jainsin: 推2F 01/23 13:15
推 jeramywu: 加油，早就不買和泰的車。3F 01/23 13:16
→ btofnc: 還不是賣到爆4F 01/23 13:17
推 u92202: 腦袋有洞的人買車頂開洞的車剛剛好5F 01/23 13:17
推 Sabo5566: 和泰就爛公司啊6F 01/23 13:19
推 Tattoo: 支持你，加油7F 01/23 13:19
推 stvc: 有掛給推8F 01/23 13:20
推 stanley0412: 有卦給推9F 01/23 13:20
推 danielqwop: 有卦有推10F 01/23 13:25
推 jaxjax: 推11F 01/23 13:27
推 boryi: 推推12F 01/23 13:28
→ andytaso: 希望你蝦米可以幹翻這支大精魚  賺飽飽又擺爛的企業13F 01/23 13:28
推 chanceiam: 消基會還跳不出來嗎？14F 01/23 13:28
推 kopuck: 加油！15F 01/23 13:28
推 xyz710263p: 推16F 01/23 13:29
推 SamZJ: 這個世界需要你這種熱心熱血人士，加油17F 01/23 13:32
推 awspo135: 推18F 01/23 13:32
推 ted01234567: 。19F 01/23 13:33
推 hahaha42: 推 加油。但是我悲觀得認為政府單位只會幫財團20F 01/23 13:34
推 nightben: 推21F 01/23 13:35
推 loverubio99: 幫推22F 01/23 13:36
推 tenyoku8478: 推23F 01/23 13:37
推 xoxo8: 推蘋果，反觀某不畏封殺踢爆S牌生鏽的車評，碰到和泰從漏24F 01/23 13:38
推 cul287: 爽啊 合泰爛招不知道a了多少25F 01/23 13:38
推 amigowei: 幫推真相26F 01/23 13:39
推 kashima228: 推推27F 01/23 13:40
推 iPadProPlus: 推。直接爪高嘉瑜幫忙吧，消基會跟廢物一樣28F 01/23 13:40
推 kujoukk: 高調29F 01/23 13:40
→ iPadProPlus: 不過還好我沒買和泰的車 呵30F 01/23 13:41
推 omg960031: 推31F 01/23 13:42
推 jingwei: 推32F 01/23 13:43
推 jocker5407: 有料給推加油33F 01/23 13:44
推 doubleyellow: 這樣才能發大財啊34F 01/23 13:45
推 il1beta: 支持你35F 01/23 13:45
推 HDSM: 好36F 01/23 13:46
推 regip:37F 01/23 13:47
推 cka: Lexus沒有說會喪失保固，但是還是會要低里程的車主半年換一38F 01/23 13:47
推 Minilla: 推推39F 01/23 13:50
推 chocolate55: 高調先40F 01/23 13:50
推 etc276: 推41F 01/23 13:51
推 doverdover: 小蝦米對抗大鯨魚，誰料鯨魚假動作華麗轉身騙蝦蝦42F 01/23 13:51
推 aa429: 推43F 01/23 13:51
→ mutiger: 推44F 01/23 13:52
推 maxmeyer: 推45F 01/23 13:52
推 sulabird: 推46F 01/23 13:53
推 ter2788: 推
不用懷疑 一定是上面要求經銷商這樣做的47F 01/23 13:53
推 v19791119: 業者會自綠49F 01/23 13:55
推 ggloser: 悲歌50F 01/23 13:56
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推 tahikuro: 推52F 01/23 13:56
推 catnekogato: 有掛有推53F 01/23 13:57
推 lfhlee: 推54F 01/23 13:58
推 iMANIA: 推 自己的權益自己爭取 別傻傻的當韭菜了55F 01/23 14:04
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推 tin989: 推57F 01/23 14:07
推 fly3434: 高調推58F 01/23 14:08
→ lovelock110: 推59F 01/23 14:10
推 radiant77: 推，台灣媒體真的可悲60F 01/23 14:11
推 littlelinsyu: 財閥巨獸真的是當消費者好欺負61F 01/23 14:12
推 jimjim951357: 推62F 01/23 14:13
推 chiwang: 加油  對就是對 那公司硬凹的很噁心63F 01/23 14:13
推 aasssdddd: 就覺得怪怪的64F 01/23 14:18
推 BreakingBad: 推65F 01/23 14:19
推 h50212263: 新聞都沒爆 只能偷爆料公社的文 真垃圾66F 01/23 14:21
推 DRAGON0324: 推67F 01/23 14:21
推 orz151426: 在主流媒體下那麼多廣告，除非像ktv火警一樣出人命
想得到大量關注太難了68F 01/23 14:24
推 saint01: 好70F 01/23 14:26
推 ecllyhpqno19: 幫高調71F 01/23 14:27
推 ytpc: 推72F 01/23 14:28
推 nayaya: 推73F 01/23 14:30
推 gamaqqq: 推74F 01/23 14:30
推 Baby: 幫高調，還不敢承認、可恥75F 01/23 14:30
推 suckme: 推76F 01/23 14:32
推 max13124: 合合合合77F 01/23 14:33
→ castjane: 還好 不然車況理賠很重要78F 01/23 14:35
推 chord210: 推79F 01/23 14:35
推 Siegfried921: 幫高調80F 01/23 14:35
推 OldYellowDog: 推81F 01/23 14:35
推 gametv: 幫高調喔，雖然現在八卦版記者都不太抄了82F 01/23 14:35
推 dpeter6: 高調83F 01/23 14:36
推 vul81320: 垃圾破牌84F 01/23 14:39
推 ibahan: 推85F 01/23 14:39
推 catvsdog: 幫高調86F 01/23 14:44
推 Chaser1482: 幫高調87F 01/23 14:47
推 chin0917: 推了啦！加油88F 01/23 14:50
推 hishirley: 幫高調89F 01/23 14:51
→ MKIU: https://youtu.be/JeS9EsgQLdk90F 01/23 14:51
推 cxz12300: 高調91F 01/23 14:52
推 panhoho: 蘋果撐住92F 01/23 14:55
推 bjk3370: 推93F 01/23 14:58
推 chennylee809: 推94F 01/23 14:59
推 kkb512sk: 那你也要找到沒有半年回廠保養和泰不保固的案例阿95F 01/23 15:00
推 Lomax: 和泰從頭到尾就是一直騙 真不可取96F 01/23 15:03
推 convergent: 推~港湖女神該換你出動了97F 01/23 15:06
推 iwilltry: 加油，小弟我廢物，只敢過保去外面，不敢對抗車廠98F 01/23 15:06
推 victoriameow: 加油99F 01/23 15:08
推 SmallDruid: 推230F 01/24 13:19
推 leefour: gogogo231F 01/24 14:12
推 susiaohan: 推！232F 01/24 22:42
推 Lukas8b90G: 高調233F 01/24 23:07
推 duckhuai: 幫高調234F 01/24 23:35

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(mcdone.): Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約 - Gossiping板