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作者 monine ()
標題 [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差
時間 Sun Jul  3 08:31:06 2022

不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差反遭公幹 引爆世代大戰

21:48 2022/07/02 中時新聞網 林毅

科技日新月異，但不少長輩追不上，仍停留在數十年前的使用習慣。近日師大知名教授林
芳玫到音響店購物，不料過程中與店員產生不愉快，回家後在臉書貼上千字文控訴對方態
度差、太冷漠，文章引發極大回響，但許多人認為是林芳玫自己科技知識不足，更意外引
爆世代大戰。


林芳玫日前在上月底PO文，表示自己使用20年的BOSE CD播放器壞掉，因此前往音響店打
算買新的，但才開口詢問，立刻被店員打槍「沒賣CD Player，現在只有藍芽音響」，當
場被賞了個句號，對方也無意向她介紹產品，大嘆店員「中性、禮貌、冷淡」。即便後來
挑了台5000多元、長得像鉛筆盒的藍芽喇叭試聽，過程中仍是店員毫無反應，她忍不住詢
問「你有聽過這些音樂嗎」，店員只淡淡回「沒聽過」，但既然聽得還算滿意，她還是出
錢買單。


但過了幾天音樂檔無法啟動，於是林芳玫帶著手機和藍芽音響到另一家店詢問，店員幫她
簡單測試後，僅回「都沒問題」，讓她傻眼，直說自己又被句點，對方又是「中性、禮貌
、冷漠」的口氣，不解丈夫花了30分鐘開車載她來，結果店員只用5秒就要打發她，於是
不死心繼續問問題，但店員冷淡回「音樂APP太多，我們無法知道每個APP」。


林芳玫傻眼說，藍芽音響不就是標榜無線上網聽音樂，怎麼會不關音樂APP的事，最終自
己不斷詢問下，終於找到答案，原來是沒有花錢訂閱YouTube，所以免費期限到期，但也
不解，質疑店員一開始就可以跟她說這個可能性，卻還是自己死纏爛打提問才知道，對方
一聽則回「我們的產品，主要消費者是40歲以下的年輕人」，氣得她大罵「這什麼鬼話，
我買了你家產品，就是你們BOSE顧客，怎麼可以這樣對顧客，只想句點我，根本沒打算幫
我解決問題」。


店員事後雖然提供另一個免費聽音樂管道「Spotify」，但林芳玫因為聽不懂，於是要店
員寫在紙條上給她，對方卻稱「你不能要求我做這些事」，她則反駁「我是請教不是要求
」，最終店員妥協，拿起手機打開文件夾給她看，林芳玫一看嘆氣「就這幾個字，寫紙條
那麼難」，繼續追問「這跟YouTube有何不同」，店員才終於第一次回話超過10個字。


文章曝光後引發熱烈討論，但由於字行間可明顯看出林芳玫對於藍芽不甚了解，與現今科
技脫節太多，不少網友開炮反酸「這麼基本的都不懂，難怪店員不爽」、「有大把時間打
千字文，卻不願意花個幾分鐘去Google」、「店員對你還能有耐心已經該偷笑了」、「讓
人不爽的不是你的問題，而是你充滿優越感，以上對下的態度」、「難怪人家都說老師都
是奧客」、「自己也都知道是在拗了，還一副施捨、教育對方的態度」、「根本巨嬰」、
「一堆長輩都仗著自己年紀大，認為年輕人幫他弄到好是應該的，自己卻不會想學習」、
「一直強調中性、禮貌、冷漠在幹嘛，文章就看得讓人夠煩躁，想必口氣也讓店員很不舒
服」。


也有人認為：「兩邊都有問題，教授自以為，店員態度差也是事實」、「BOSE店員我倒是
不太意外」。臉書《通告人生》也對此評論，表示無意指責誰對誰錯，但只能說人跟人相
處實在不容易，但有時人們時常自以為批評別人不友善，卻忽略自己無意間做了讓人不月
的舉動，尤其是一些「是個咖」的大人們，很容易就把那套上對下、專業菁英的驕傲代入
，實在大可不必。



https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220702003506-260405
不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差反遭公幹 引爆世代大戰 - 生活 - 中時新聞網
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科技日新月異，但不少長輩追不上，仍停留在數十年前的使用習慣。近日師大知名教授林芳玫到音響店購物，不料過程中與店員產生不愉快，回家後在臉書貼上千字文控訴對方態度差、太冷漠，文章引發極大回響，但許多人認為 ...

 

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[新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差反遭公幹 引爆世代大戰
07-03 08:31 monine.
Re: [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差
07-03 08:59 xvited945.
Re: [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差
07-03 11:42 smallpig02.
Re: [新聞] 不會用藍芽！師大教授千字文控店員態度差
07-03 13:45 ttbkissme.
→ tyop4477: 又是女孩1F 223.137.30.73 台灣 07/03 08:31
→ jokerming847: 女人老人老女人2F 1.200.144.126 台灣 07/03 08:31
→ hmt17: 藍芽2006年推出 老人不會用 笑死3F 49.216.49.31 台灣 07/03 08:32
推 numax: 女老師女教授女房東真的都比較難搞...4F 36.230.220.53 台灣 07/03 08:32
推 yeng1217: 老女人為難女人5F 36.227.139.71 台灣 07/03 08:33
推 as7766332211: bose店員不就是這樣 但問題在女老師吧6F 1.164.196.92 台灣 07/03 08:33
→ justice2008: 別這樣 都2022年了 他還活在199x年8F 114.32.14.43 台灣 07/03 08:33
→ darkbrigher: 笑死 不就自己太落伍9F 114.39.214.133 台灣 07/03 08:34
噓 syldsk: 教授就是一群生活白痴10F 114.44.51.187 台灣 07/03 08:34
推 rogergon: 自己播放軟體不繳錢，沒得聽了怪店家賣的藍芽播放器。11F 1.160.21.224 台灣 07/03 08:34
推 kcclasaki: 推文小心 這種的感覺會告人13F 118.171.5.165 台灣 07/03 08:35
→ PeterHenson: 她先分清楚硬體跟軟體差別 吵才有意義14F 110.26.38.130 台灣 07/03 08:35
推 AlianF: 不是吧 這點小事問問自己小孩不就解決了?16F 27.53.16.28 台灣 07/03 08:35
→ darkbrigher: 連自己用啥軟體都搞不清楚17F 114.39.214.133 台灣 07/03 08:35
推 smes95303: 藍牙技術多久了......這是活在幾年前18F 39.13.161.113 台灣 07/03 08:35
→ felixr0123: 店員才領多少 還要教老人學東西喔？當到教授自學能力這麼差是不是過太爽整天混飯 研究所就是培養自學能力的阿19F 42.72.194.191 台灣 07/03 08:35
→ syldsk: 然後已經統一要用「藍牙」23F 114.44.51.187 台灣 07/03 08:36
推 flymyfinger: 教授問的問題的確店員沒義務回覆24F 36.231.65.2 台灣 07/03 08:36
→ rogergon: 軟體的問題找硬體解，實在令人無言。25F 1.160.21.224 台灣 07/03 08:36
推 a9724145300: 沒有店員在旁邊一直盯著你也很好啊26F 223.136.107.115 台灣 07/03 08:36
推 pchunters: 藍芽是方便，可是有時候莫名就是連不上，讓人火大27F 27.242.226.233 台灣 07/03 08:36
推 tantai99: 最好bose店員會差成這樣，單方說法29F 49.216.184.86 台灣 07/03 08:37
→ syldsk: 買iPhone去蘋果直營店問，就沒這些問題了30F 114.44.51.187 台灣 07/03 08:37
→ yuting90: 如果新聞講的是事實，覺得店員微妙。很31F 1.171.228.172 台灣 07/03 08:38
推 a0986188522: 人家是店員又不是秘書32F 180.217.31.124 台灣 07/03 08:38
→ yuting90: 多中老人的確跟不同世代的科技產品比較不熟。以手機為例認識的老人後來都去能給他問到飽的店買，一試成主顧。實體店面的優勢就是在面對面的服務。33F 1.171.228.172 台灣 07/03 08:38
推 flymyfinger: 查了一下是臺文所37F 36.231.65.2 台灣 07/03 08:38
推 yaritai: A店買 B店問，誰會爽38F 220.132.71.223 台灣 07/03 08:38
推 xo7796: 丈夫開車三十分鐘也怪店員？39F 125.231.189.195 台灣 07/03 08:38
→ SmallDu: 笑死，這客人如果遇到他這種人，我就不信他態度會有多好40F 42.73.11.164 台灣 07/03 08:38
→ rogergon: 這就叫A大學生被當去找B大教授要分。42F 1.160.21.224 台灣 07/03 08:38
推 encorej77107: 奇怪 音響沒壞 店員憑甚麼要教你怎43F 114.43.55.195 台灣 07/03 08:39
推 yamhome: 所以才說封城、電子支付會害死老人44F 111.240.8.175 台灣 07/03 08:39
→ encorej77107: 麼用各種軟體45F 114.43.55.195 台灣 07/03 08:39
→ darkbrigher: 帶著手機和藍芽音響到另一家店詢問46F 114.39.214.133 台灣 07/03 08:40
→ encorej77107: 店員是欠你甚麼嗎?
不會用就不要買阿 沒有自家小孩可以問嗎47F 114.43.55.195 台灣 07/03 08:40
→ max5: 人家是女生...50F 36.225.171.197 台灣 07/03 08:41
→ keane9112: 師大教授 老師的老師結果自己求知態度51F 223.139.12.223 台灣 07/03 08:41
推 RainbowHeart: 真的，A店買B店問這樣回已經很好了52F 180.217.138.95 台灣 07/03 08:41
→ keane9112: 那種鳥樣 還想教育別人53F 223.139.12.223 台灣 07/03 08:41
推 darkbrigher: 為啥要問人有沒有聽過她放的音樂
想讓人稱讚她品味好嗎?54F 114.39.214.133 台灣 07/03 08:42
→ encorej77107: 職業是教授 那學生可以修一堂課 4年56F 114.43.55.195 台灣 07/03 08:42
噓 DarenR: 教授就這？57F 106.64.122.210 台灣 07/03 08:42
→ encorej77107: 各種生活問題一路問到飽嗎58F 114.43.55.195 台灣 07/03 08:42
推 iPadProPlus: 到底有多玻璃心？59F 101.12.22.252 台灣 07/03 08:42
→ encorej77107: 不回答就是態度差60F 114.43.55.195 台灣 07/03 08:42
→ DarenR: 真是笑死61F 106.64.122.210 台灣 07/03 08:43
推 windbomb: 隨便找個學生請教不就好了，店員確實沒62F 42.76.86.83 台灣 07/03 08:43
→ iPadProPlus: 自己先上網做功課好嗎63F 101.12.22.252 台灣 07/03 08:43
推 Semaj543: Premium到期怪音響？哪來的巨嬰？64F 118.231.167.2 台灣 07/03 08:44
→ max5: 廢物丈夫開車未免太慢65F 36.225.171.197 台灣 07/03 08:44
推 zz71: 2022還不會用藍牙 乾脆當原始人66F 101.136.189.202 台灣 07/03 08:44
推 gunfighter: 文組教授吧67F 223.141.170.141 台灣 07/03 08:44
推 realmd: 笑死 2022 了還沒網路 不會估狗68F 106.1.184.4 台灣 07/03 08:44
推 sck3612575: 看過很多老女人又是教職 自視甚高的機車人很多69F 111.248.138.161 台灣 07/03 08:45
噓 s762ok: 不會自己Google?71F 111.249.149.206 台灣 07/03 08:45
推 randykaku: 店員應該才傻眼吧.....72F 39.9.237.243 台灣 07/03 08:46
推 sdyy: 這店員問題也太大了吧73F 111.251.65.214 台灣 07/03 08:46
推 zere: 店員這種態度，不如在網路買就好，實體店面就貴在服務啊。這些問題也還算是跟音樂播放有相關啊74F 61.227.22.176 台灣 07/03 08:46
推 XECHS: 店員是賣音響又不是賣軟體的77F 223.139.68.191 台灣 07/03 08:47
推 faust666: 奧客啊，店員賣藍牙音箱，顧客說不能聽，當然只要確認機器是否有問題，要用那個軟體是關店員什麼事？！賣馬桶還要付衛生紙嗎？嘻嘻78F 111.82.96.237 台灣 07/03 08:47
→ sdyy: 賣雜牌的就算了 賣Bose這樣賣 笑死82F 111.251.65.214 台灣 07/03 08:47
→ realmd: 軟硬體都分不清 還能護航也不簡單83F 106.1.184.4 台灣 07/03 08:48
→ Vbee: 真的把打抱怨文的時間拿去google不就好了84F 111.253.225.149 台灣 07/03 08:48
噓 GENU: 哪家爛店公佈ㄧ下！85F 118.160.64.228 台灣 07/03 08:48
噓 yeng1217: 把音響店搞得跟電信行一樣？什麼都要包？86F 36.227.139.71 台灣 07/03 08:48
推 ChikanDesu: 三寶閉嘴啦 花幾毛錢要免費電腦課？88F 114.43.113.113 台灣 07/03 08:49
推 Tenging: 落伍的人89F 219.71.161.211 台灣 07/03 08:49
噓 teddy72: 單方說法  先觀望90F 1.171.203.24 台灣 07/03 08:49
推 iPadProPlus: 這些問題隨便問個學生都會91F 101.12.22.252 台灣 07/03 08:49
→ Tenging: 擦屁股的事情回去問你媽92F 219.71.161.211 台灣 07/03 08:49
推 schin5566: 沒子女可以問嗎？ 不過好像每個人也是這樣學過來的 活到老學到老 這才是重點93F 220.134.124.196 台灣 07/03 08:49
推 ALDNOAH5566: 直接說要刷卡有個資問題無法幫忙95F 42.73.16.89 台灣 07/03 08:49
→ Vbee: 店員說現在只有藍芽音響 這樣也能玻離心?96F 111.253.225.149 台灣 07/03 08:49
→ schin5566: 啊 寫心得並不會改善你任何問題97F 220.134.124.196 台灣 07/03 08:50
→ iPadProPlus: 你的優越感讓你不敢問學生問題嗎？98F 101.12.22.252 台灣 07/03 08:50
推 lab214b: 默寫spotify ，還好沒拼錯99F 42.73.10.185 台灣 07/03 08:50
推 vyjssm: 知識有價這都不懂，客氣有禮貌一點問不會384F 114.136.68.184 台灣 07/03 09:33
推 bergson: A買B問，你就不是我的客人啊 我管你去死385F 59.120.107.162 台灣 07/03 09:33
推 fire2577: 文組 老女人 不忍直視386F 101.12.112.105 台灣 07/03 09:33
推 Ycosmos: 這很難嗎？387F 27.246.35.87 台灣 07/03 09:33
→ bergson: 喔388F 59.120.107.162 台灣 07/03 09:33

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